會議管理制度 一、會議組織 ?。ㄒ唬┚频昙墪h:酒店員工大會、酒店業(yè)務(wù)人員會以及各種代表大會,應(yīng)報請辦公室批準(zhǔn)后,由各部門分別負(fù)責(zé)組織召開?! 。ǘI(yè)會議:即全酒店性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如經(jīng)營活動分析會、安全工作會等),由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織?! 。ㄈ┎块T工作會:酒店各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開并負(fù)責(zé)組織?! 。ㄋ模┌嘟M(小組)會:由各班組長決定并主持召開?! 。ㄎ澹┩鈫挝辉谖揖频暾匍_的會議(如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等)或業(yè)務(wù)會(如聯(lián)營洽談會等),一律由辦公室受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)助做好會務(wù)工作?! 《?、會議安排 ?。ㄒ唬├龝陌才拧 楸苊鈺h過多或重復(fù),酒店正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內(nèi)容組織召開。例行會議安排如下: 1、技術(shù)會議 ?。?)總經(jīng)理辦公會 研究、部署行政工作,討論決定酒店行政工作重大問題?! 。?)行政事務(wù)會 總結(jié)評價當(dāng)月經(jīng)營工作情況,安排布置下月工作任務(wù)?! 。?)班組長以上經(jīng)營管理大會(或酒店員工大會) 總結(jié)上期(半年、全年)工作情況、部署本期(半年、新年)工作任務(wù)?! 。?)經(jīng)營活動分析會 匯報、分析酒店計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進措施,不斷提高酒店經(jīng)濟效益?! 。?)安全工作會(含治安、消防工作)匯報總結(jié)前期安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施?! 。?)部門事務(wù)會 檢查、總結(jié)、布置工作。 ?。?)班組會 檢查、總結(jié)、布置工作。 ?。ǘ┢渌麜h的安排 凡涉及多個部門主管參加的各種會議,均須于會議召開前10天經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排,方可召開。 1、辦公室每周六應(yīng)將酒店例會和各種臨時會議,統(tǒng)一平衡并編制會議計劃,分發(fā)到酒店主要管理人員及有關(guān)服務(wù)人員。 2、凡辦公室已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會議時,召集單位應(yīng)提前2天報請總經(jīng)理辦公室調(diào)整會議計劃。未經(jīng)辦公室同意,任何人不得隨便打亂正常會議計劃?! ?、對于準(zhǔn)備不充分、重復(fù)性或無多大作用的會議,辦公室有權(quán)拒絕安排。 4、對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時間相近的幾個會議,辦公室有權(quán)安排合并召開。 5、各部門會議的會期必須服從酒店統(tǒng)一安排,各部門小會不應(yīng)與酒店例會同期召開(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外),應(yīng)堅持小會服從大會、局部服從整體的原則。 三、會議的準(zhǔn)備 ?。ㄒ唬h主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案,決議決定草案,落實會場,安排好座位,備好茶具茶水、獎品、紀(jì)念品,通知與會者等)。 ?。ǘ﹨⒓泳频贽k公例會的人員無特殊原因不能請假,如請假需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ?。ㄈ┯幸韵略?。副總經(jīng)理以上的高層管理人員可提議臨時或提前召開酒店辦公例會: 1、有重要事項需提交酒店辦公例會討論決定; 2、各部門重要業(yè)務(wù)管理人員的錄用及辭退?! 。ㄋ模稌h紀(jì)要》屬酒店內(nèi)部重要文件,具有一定范圍的保密性,未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳?! 。ㄎ澹┡c會人員應(yīng)知無不言、集思廣義,一經(jīng)會議決定之事,應(yīng)按期完成?! 。┡c會人員必須嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,不得隨意走動,不得使用手機?! h管理規(guī)定 一、酒店會議主要由辦公例會、日常工作會議組成?! 《⒗龝械淖罡呒墪h通常情況下每月至少召開一次,就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由酒店總經(jīng)理主持、參加人為酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)。0 三、酒店辦公例會是為貫徹落實做出的決議、決定召開的會議。會議由總經(jīng)理主持,參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員?! ∷?、酒店辦公例會由酒店辦公室組織。辦公室應(yīng)于會前3天將會議的主要內(nèi)容書面通知與會的全體人員,并在會后14小時內(nèi)整理、發(fā)布《會議紀(jì)要》?! 。ㄒ唬h紀(jì)要的形成與簽發(fā): 1、酒店辦公例會會議紀(jì)要、決議,由辦公室整理成文; 2、辦公室根據(jù)會議內(nèi)容的需要在限定時間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作; 3、會議紀(jì)要和決議形成后,由與會的酒店領(lǐng)導(dǎo)成員簽字確認(rèn); 4、會議紀(jì)要發(fā)放前應(yīng)填寫《會議紀(jì)要發(fā)放審批單》,審批單內(nèi)容包括紀(jì)要編號、發(fā)放范圍、主管領(lǐng)導(dǎo)(或主持會議的領(lǐng)導(dǎo))審批意見; 5、會議紀(jì)要應(yīng)有發(fā)文號,發(fā)放時應(yīng)填寫《文件簽收記錄表》,并由接收人簽收; 6、會議紀(jì)要應(yīng)分類存檔,并按重要程度確定保存期限?! 。ǘh紀(jì)要作為酒店的重要文件,備忘已研究決定的事項,發(fā)至參加會議的全體人員,以便對照核查落實?! ∥?、日常工作會議由會議召集者填寫《會議申請單》,經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可召開,會議通知由辦公室根據(jù)申請部門的要求發(fā)出。如會議需要撰寫會議紀(jì)要,由會議召集部門撰寫完畢后報有關(guān)人員及辦公室。
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