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怎樣做好會(huì)務(wù)服務(wù)?

時(shí)間:2021-11-27

如果你從事這個(gè)專業(yè)的話,建議你買(mǎi)賣一本《現(xiàn)代會(huì)務(wù)服務(wù)》,比較專業(yè)。會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,也是辦公室的一項(xiàng)重要的職責(zé),在籌備組織的過(guò)程中,稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,造成不良影響。要想做好會(huì)議服務(wù),應(yīng)注意完善以下幾項(xiàng)工作:
一、會(huì)前準(zhǔn)備工作
1.組織會(huì)務(wù)班子,明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制訂詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。
  2.發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。
  3.印制會(huì)議日程,編排好會(huì)議程序,制定注意事項(xiàng)。
  4.大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
  5.大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。
  6.會(huì)場(chǎng)布置。會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。
(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。(2)設(shè)置主席臺(tái),落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,擺放席簽、話筒,并保證音響效果。(3)確定會(huì)議桌擺放形式,明確劃分會(huì)場(chǎng)區(qū)域,并使與會(huì)者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適量花卉。
  7.后勤服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致a686964616fe4b893e5b19e安排。
  8.做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
  9.進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。
二、會(huì)間組織與服務(wù)工作
  1.會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。
  2.搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。
  3.落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
  4.按預(yù)定方案組織與會(huì)人員由前向后依次就座。
  5.維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開(kāi)始前5分鐘,關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門(mén),與會(huì)人員入座就緒,無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng);開(kāi)會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)及BP機(jī),一般不允許找人,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
  6.做好會(huì)議記錄,寫(xiě)好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。
  7.組織照相。
  8.為與會(huì)人員預(yù)定車票、機(jī)票等。
三、會(huì)議善后工作
  1.會(huì)議結(jié)束后,要檢查會(huì)場(chǎng),帶回剩余材料、席簽等。
  2.組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間,提前安排車輛、送站人員等。
  3.做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。
  4.做好會(huì)議報(bào)道工作。

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