企業(yè)年會(huì)活動(dòng)如何做?―創(chuàng)意與溝通扮主角
大多數(shù)公司都會(huì)選定在每年年終的時(shí)候做一個(gè)年會(huì),主要是對(duì)公司一年的業(yè)務(wù)和運(yùn)行做一個(gè)回顧總結(jié),并將公司的下一年計(jì)劃和目標(biāo)傳遞給全體員工。公司的年會(huì)并不等同于公司高層對(duì)公司業(yè)務(wù)的一個(gè)總結(jié)會(huì),不會(huì)那么嚴(yán)謹(jǐn),主要還是用來與員工進(jìn)行直接和近距離的溝通,使員工感覺到直接來自公司而不是來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,并對(duì)公司的精神有更準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)。
年會(huì)是一個(gè)聚會(huì)性質(zhì)的活動(dòng)。它的另一個(gè)功能是代替一部分人事工作的職能,在年會(huì)上對(duì)表現(xiàn)好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使得大家很放松地在一起溝通、娛樂,讓員工有一種“辛苦一年,該休息、收獲一下了”的感覺。同時(shí)員工也可以通過這個(gè)機(jī)會(huì)與平時(shí)不太有機(jī)會(huì)接觸的公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的同事們進(jìn)行溝通和了解。
年會(huì)要達(dá)到的效果是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,鼓舞員工士氣,為來年打一個(gè)好的基礎(chǔ)。為了年會(huì)的順利進(jìn)行,也為了展示出公司及員工的風(fēng)采,年會(huì)的組織和管理應(yīng)該怎樣去做才能達(dá)到這些效果呢?
通常,企業(yè)會(huì)選擇公關(guān)公司作為自己企業(yè)年會(huì)的策劃方與實(shí)際執(zhí)行方,讓自己的員工,包括人事和行政部門休息一下。公關(guān)公司應(yīng)該看到這種業(yè)務(wù)對(duì)于公關(guān)公司的深層意義,那就是借此增進(jìn)對(duì)企業(yè)客戶的深層次了解。借助服務(wù)企業(yè)年會(huì)的機(jī)會(huì),公關(guān)公司可以更加深入地了解該企業(yè)的文化與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),以及該企業(yè)在本年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況等等信息。這對(duì)于進(jìn)一步服務(wù)好客戶是有重要意義的。
有些公司的年會(huì)比較簡(jiǎn)單,注重內(nèi)容,不太注重形式,主要是聚聚餐,講講話,抽抽獎(jiǎng)。半天就結(jié)束了。希望達(dá)到全方位目標(biāo)的公司就會(huì)加入很多的元素,甚至?xí)讶w人員集中在一個(gè)城市,做一個(gè)超過一天的活動(dòng)來完成年會(huì)。這樣的安排既能達(dá)到企業(yè)管理層對(duì)員工層的重要信息傳遞的目的,也能夠讓員工在企業(yè)年會(huì)中盡情放松,增進(jìn)彼此之間的了解,保持愉快而積極的心態(tài),為來年的工作做好準(zhǔn)備。
復(fù)雜一些的年會(huì)通常分成會(huì)議和幾個(gè)不同的娛樂項(xiàng)目環(huán)節(jié),甚至包括就與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論。在這里就不一而足了
公司年會(huì)的策劃
-?? 成立公司年會(huì)小組
公司年會(huì)通常會(huì)由一個(gè)Committee來負(fù)責(zé),主要是為了更好地協(xié)調(diào)各部門的事務(wù)及更有效地調(diào)配公司的各種資源來為年會(huì)服務(wù)。一般年會(huì)的Committee的成員會(huì)是各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)指派本部門的活躍份子參加。Committee負(fù)責(zé)整個(gè)年會(huì)的前期策劃和后期執(zhí)行。Committee會(huì)在初期推選一名總負(fù)責(zé)人,組織并安排所有人員的工作內(nèi)容和時(shí)間管理。成員之間的能力、資源互補(bǔ)搭配也很重要,因?yàn)槭菑母鱾€(gè)部門臨時(shí)抽調(diào)的人員,總負(fù)責(zé)人必須能夠發(fā)揚(yáng)每個(gè)人身上的長(zhǎng)處,在短期內(nèi)組成一個(gè)團(tuán)結(jié)而強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)為年會(huì)服務(wù)。
-主題選定
年會(huì)的主題既搶眼又精練地表達(dá)了當(dāng)次年會(huì)的主要方向。擬定出色的主題,首先需要對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)情況、品牌情況以及活動(dòng)目的進(jìn)行充分的了解,特別是企業(yè)想通過此次年會(huì)傳遞的信息。其次,還需注意擬定的活動(dòng)主題應(yīng)與企業(yè)品牌定位吻合。
現(xiàn)場(chǎng)的氣氛是像一家人聚會(huì)般的溫馨,也是需要熱烈的高潮。依據(jù)選定好的主題,背景板、會(huì)場(chǎng)的布置和環(huán)節(jié)的安排都可以圍繞主題去展開。跟隨這個(gè)步驟,在活動(dòng)整體調(diào)性明確之后,也就確定了活動(dòng)主題的方向。(某外企一年的年會(huì)上,公司希望調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,在第二年創(chuàng)造出更大的成績(jī),同時(shí)也希望利用的年會(huì),讓每一個(gè)人都玩得開心。因此這一年年會(huì)的主題選定為:Red Hot,中文為:火舞激情。)
年會(huì)年年做,每個(gè)公司都做,在基本達(dá)到目的之后,公司客戶一定會(huì)希望每年的年會(huì)有出人意料和與眾不同的創(chuàng)意,給所有參加人一個(gè)驚喜。而創(chuàng)意的體現(xiàn)也表現(xiàn)于一個(gè)具有感染力的活動(dòng)主題,貫穿整體活動(dòng)的活動(dòng)主線,以及活動(dòng)中的若干亮點(diǎn)。下面我們還會(huì)具體談到如何在執(zhí)行當(dāng)中來獎(jiǎng)創(chuàng)意貫徹到底。
-?? 場(chǎng)地選擇
場(chǎng)地的選擇一定要合理,主要參照值是參加年會(huì)的人數(shù)及環(huán)節(jié)設(shè)置的需要。同樣是100人參加的年會(huì),如果在環(huán)節(jié)上沒有復(fù)雜的表演及環(huán)節(jié),那么現(xiàn)場(chǎng)需要一個(gè)簡(jiǎn)單的舞臺(tái)及可以容納下10桌就可以;如果在環(huán)節(jié)上需要有表演,頒獎(jiǎng)及特邀嘉賓一些復(fù)雜的環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)舞臺(tái)及燈光音響視頻的要求就會(huì)相對(duì)復(fù)雜,那么所需要的場(chǎng)地就會(huì)更大。另上,一般的年會(huì)會(huì)選在酒店的宴會(huì)廳進(jìn)行,有時(shí),一些公司希望活動(dòng)可以進(jìn)行的獨(dú)特,所在在場(chǎng)地的選擇上也會(huì)相對(duì)獨(dú)特。比如像特色的酒吧,或是戶外的場(chǎng)所,如果在資金的允許下,更選擇在風(fēng)景好溫度適宜的海邊,感覺會(huì)更放松一些。
-?? 時(shí)間確定
年會(huì)是一個(gè)公司的活動(dòng),可以把各個(gè)部門的人員聚集在一起,時(shí)間的選定是非常重要的。即可以不耽誤工作,又可以聚集所有的人,這就是需要Committee的成員發(fā)揮他們的特長(zhǎng)了。
-?? 環(huán)節(jié)設(shè)定
公司年會(huì)的必有項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)致辭,年度各種優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng),員工才藝表演,抽獎(jiǎng),互動(dòng)游戲等。有時(shí)公司也會(huì)因?yàn)槟承┰蛱貏e邀請(qǐng)一些知名的嘉賓來參加。在這個(gè)基礎(chǔ)上,如何獎(jiǎng)年會(huì)活動(dòng)做得出彩,創(chuàng)意必須貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)。以下是幾個(gè)技巧供大家參考。
如何留下深刻印象:企業(yè)年會(huì)既然是企業(yè)員工相互增進(jìn)了解的重要平臺(tái)之一,讓企業(yè)的員工對(duì)年會(huì)留下深刻的印象就顯得格外重要了。因此,“是否會(huì)‘轉(zhuǎn)身就忘記’”就成為了衡量一個(gè)企業(yè)年會(huì)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
比如說,某企業(yè)需要在2008年1月舉辦一次公司年會(huì)。由于2008年對(duì)于中國(guó)來說是奧運(yùn)年,因此,此次年會(huì)可以將2008年奧運(yùn)會(huì)作為主題來提升吸引力。那么,究竟怎么做才能避免“轉(zhuǎn)身就忘記”,同時(shí)又能很好的將北京2008奧運(yùn)和該企業(yè)建立關(guān)聯(lián)性呢?那么我們給這次年會(huì)設(shè)計(jì)了由多項(xiàng)奧運(yùn)比賽項(xiàng)目組成的競(jìng)賽,選擇既能吸引員工踴躍參與,又能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的項(xiàng)目:場(chǎng)地自行車+射擊+趣味乒乓球+三分投籃+足球贏積分+wii-sports網(wǎng)球賽。通過豐富體育運(yùn)動(dòng)的介入,這場(chǎng)年會(huì)就深刻與奧運(yùn)聯(lián)系在了一起。并且,競(jìng)技活動(dòng)中展現(xiàn)的拼搏與協(xié)作也更能激發(fā)企業(yè)員工的斗志與凝聚力。
善用熱點(diǎn)事件:在前面我們也提到了把握社會(huì)熱點(diǎn),與社會(huì)大事件做好關(guān)聯(lián),從而提升企業(yè)員工對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度與接受程度。這里所說的社會(huì)熱點(diǎn)是廣義范疇上的。比如說,2003年電影《黑客帝國(guó)》的上演,2005年神州五號(hào)的升空,2008年即將在北京舉辦的奧運(yùn)會(huì)等等。這些社會(huì)熱點(diǎn),都能夠成為企業(yè)年會(huì)活動(dòng)策劃中可以利用的信息點(diǎn)。可以借助這些社會(huì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行發(fā)散和延展,根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),進(jìn)行活動(dòng)的策劃。
注意活動(dòng)的實(shí)用性:另一個(gè)案例說明了如何增進(jìn)活動(dòng)的實(shí)用性,促進(jìn)所有員工的參與和溝通,精心安排的活動(dòng)環(huán)節(jié)。我們以一家全國(guó)性的企業(yè)為例,假設(shè)這家公司業(yè)務(wù)按地域劃分成若干區(qū)域。而公司年會(huì)則是需要所有區(qū)域員工同時(shí)參加。年會(huì)主題方面,仍以奧運(yùn)為主題。
首先,將該企業(yè)所有的員工,按照華北,華東,華南分成三個(gè)區(qū)域,在所有的員工check in的時(shí)候,發(fā)放一張積分卡,積分卡采取了實(shí)名制,將伴隨員工參與企業(yè)年會(huì)的所有流程。在年會(huì)期間,還設(shè)置了一個(gè)有趣的特許經(jīng)營(yíng)店,員工可以憑借積分在特許經(jīng)營(yíng)店中兌換禮品。而這個(gè)積分的獲取,就要在年會(huì)中設(shè)置的其他環(huán)節(jié)中獲得了。
其次,在年會(huì)之間,設(shè)置了很多的頭腦競(jìng)技型的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)都是和企業(yè)的發(fā)展策略、渠道政策相關(guān)的環(huán)節(jié)。根據(jù)不同的分區(qū),每個(gè)分區(qū)自己設(shè)計(jì)問題,其他兩個(gè)區(qū)域的成員進(jìn)行回答?;钴S了現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了員工之間的積極性,而通過這樣的娛樂環(huán)節(jié),也能加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度的加深?;顒?dòng)的創(chuàng)意點(diǎn)是整個(gè)年會(huì)被打造成了一場(chǎng)精英匯聚、緊張刺激、歡樂沸騰的精英奧運(yùn)比賽。也因此而設(shè)置了比賽規(guī)則:
所有人員可自由選擇比賽項(xiàng)目以及同伴;而參賽人員可以在每個(gè)項(xiàng)目中獲得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)兩種積分。這些積分可以在特許經(jīng)營(yíng)店中兌換相應(yīng)禮品。個(gè)人總積分前三名以及積分最高的團(tuán)隊(duì)分別可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
增強(qiáng)互動(dòng)效果:互動(dòng)環(huán)節(jié)可以跟企業(yè)年會(huì)的舉辦地相聯(lián)系,增加特色。北京有評(píng)劇,東北有二人轉(zhuǎn),河南有豫劇,長(zhǎng)沙有花鼓戲,海南有竹竿舞。這些都是可以融入到節(jié)目中的例子。這樣趣味的表演形式,能夠調(diào)動(dòng)員工的情緒,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。但通常來說,互動(dòng)環(huán)節(jié)需要有較強(qiáng)的參與性、娛樂性和激勵(lì)性。
如可以以身體上的字母的組合來體現(xiàn)出企業(yè)英文標(biāo)識(shí)。微軟是Microsoft,柯達(dá)是Kodak,西鐵城是CITIZEN,都能夠鼓舞員工積極的參與進(jìn)來。
互動(dòng)環(huán)節(jié)還得有一些趣味性,能夠讓企業(yè)員工放松,以達(dá)到年會(huì)作為企業(yè)內(nèi)部溝通平臺(tái)的最大化目的。比如說,可以事先與年會(huì)聚餐所在地的廚房進(jìn)行溝通,制作類似蛋餃的菜,每桌上每人一個(gè),不許吃,只許用刀切開,找到分別埋有大棗的來賓(同桌作證)獲大獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)來賓上臺(tái)領(lǐng)取好彩大獎(jiǎng)?!八湣痹谥袊?guó)的傳統(tǒng)里代表“團(tuán)圓”和“吉祥”,大棗代表“福至賓朋”,這樣一來,也可以活躍氣氛。
互動(dòng)環(huán)節(jié)還需要有深刻的企業(yè)意義。中國(guó)有句古話:一鼓作氣。古代戰(zhàn)場(chǎng)上將領(lǐng)用擊鼓來振奮士兵們的士氣,因此,也可以在企業(yè)年會(huì)中設(shè)置“擊鼓”的環(huán)節(jié)來鼓舞企業(yè)員工信心。鼓聲響起,振奮人心。群鼓的擂起需要多個(gè)企業(yè)員工的合作,只有配合才能打出好聽的節(jié)奏,增強(qiáng)了企業(yè)員工之間的協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神。
年會(huì)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
-?? 人員分工
由Committee的負(fù)責(zé)人依據(jù)大家本身的特長(zhǎng)來分配工作。有組織能力的人會(huì)去發(fā)動(dòng)公司的員工,并將大家組織在一起排練在年會(huì)上演出的才藝,請(qǐng)專業(yè)的老師進(jìn)行授課,為表演的人安排練習(xí)場(chǎng)所,聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)的服裝化妝等一切相關(guān)的工作。有人負(fù)責(zé)采購(gòu)一切活動(dòng)所需要的物品,有人負(fù)責(zé)與場(chǎng)地進(jìn)行聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作,有人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作等等。Committee中每個(gè)人都將獨(dú)立負(fù)責(zé)自己的環(huán)節(jié)部分的準(zhǔn)備工作,并及時(shí)統(tǒng)一向負(fù)責(zé)人報(bào)告,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),負(fù)責(zé)人也應(yīng)準(zhǔn)備一套應(yīng)急預(yù)案以確認(rèn)突發(fā)情況的發(fā)生。團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。
-?? 嘉賓邀請(qǐng)
由專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作人員進(jìn)行嘉賓邀請(qǐng)。有的公司年會(huì)會(huì)邀請(qǐng)一些公司的重要的客戶或嘉賓來參加,不僅能讓客戶和嘉賓感到收到重視,更能讓客戶了解公司的實(shí)力以及員工的素質(zhì)。另外,如果資金允許,還會(huì)特別的去邀請(qǐng)一名到兩名社會(huì)上的知名人士來到現(xiàn)場(chǎng)參與表演或是互動(dòng)。
-?? 節(jié)目預(yù)演
公司的年會(huì)上都會(huì)有公司的員工參與或編排的表演??梢哉?qǐng)來專業(yè)的老師進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)助編排節(jié)目。(曾經(jīng)有一個(gè)公司的年會(huì)因當(dāng)年最為流行的是“超級(jí)女生”,幾個(gè)唱歌比較好的女孩子組合在一起,彼此做了一個(gè)定位后形成了“超級(jí)女生Copy版”。他們并且請(qǐng)來了專業(yè)的聲樂老師進(jìn)行輔導(dǎo),不僅讓自己的業(yè)余生活豐富,同時(shí)又展現(xiàn)了自己的實(shí)力,在現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)中,這個(gè)節(jié)目受到了公司上下的好評(píng),還得到了當(dāng)年的最佳表演獎(jiǎng))
因?yàn)榇蠹叶疾皇菍I(yè)演員,必須要多做整合預(yù)演。可以集中所有演出人員及主持人,在布置好的現(xiàn)場(chǎng)按照時(shí)間順序彩排各個(gè)環(huán)節(jié)。彩排能夠使演出人員熟悉舞臺(tái)位置,上下臺(tái)方向,現(xiàn)場(chǎng)音樂效果并了解如何和其他人員如何配合。
-?? 制作、購(gòu)買物品:
通常在年會(huì)開始的前一天布置,(也要考慮到工作量是否合適)?,F(xiàn)場(chǎng)搭建,包括舞臺(tái)區(qū),嘉賓區(qū)(餐區(qū)),VIP室,候場(chǎng)區(qū),化妝區(qū)。有些公司為了體現(xiàn)出對(duì)員工的細(xì)致,還會(huì)特別準(zhǔn)備餐前交淡區(qū)及吸煙區(qū)。
-?? 細(xì)節(jié)安排
一場(chǎng)公司年會(huì)的細(xì)節(jié)安排也是非常重要的。比如現(xiàn)場(chǎng)的食品酒水的安排,菜上早了,精彩的節(jié)目大家來不及看了,菜上晚了,讓大家餓肚子也是不好的。每個(gè)環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)中的串場(chǎng)安排也可以看出組織的精心安排。是通過主持人的串詞,還是通過視頻音樂,不同的設(shè)置也會(huì)帶來意思不到的效果。
以前,公司的年會(huì)還只是會(huì)讓自己的公司的員工來負(fù)責(zé)整體的流程設(shè)置,現(xiàn)在越來越多的公司會(huì)啟用更專業(yè)的活動(dòng)行業(yè)公司為自己公司打造不同以往的年會(huì),讓年會(huì)舉辦的更專業(yè)更精彩。曾經(jīng)參加過不少公司的年會(huì)活動(dòng),也策劃管理了很多公司的年會(huì),總體感覺每個(gè)公司的年會(huì)都是在最大程度的展現(xiàn)自己公司的文化特色,讓所有的員工對(duì)公司充滿信心,安心的進(jìn)行工作。因此,公司年會(huì)的策劃及管理就體現(xiàn)出了它的重要性。
活動(dòng)管理
活動(dòng)管理是保證策劃,準(zhǔn)備工作能夠得到實(shí)現(xiàn)的最關(guān)鍵的一步。準(zhǔn)備好充足的人和對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)做好具體安排和預(yù)演是至關(guān)重要的。在預(yù)演階段對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)工作人員的站位和配合都要做詳細(xì)的安排?;顒?dòng)中的細(xì)節(jié)管理需要注意的地方很多,具體可分為前期準(zhǔn)備、活動(dòng)期間以及活動(dòng)結(jié)束這樣幾個(gè)階段。
-?? 前期準(zhǔn)備:
需要對(duì)工作人員、Part-time、攝影師、攝像師以及企業(yè)指派的工作人員提前進(jìn)行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)包括工作人員分工以及執(zhí)行手冊(cè)的制定。
在活動(dòng)開始之前,需要對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。包括演示的筆記本電腦是否設(shè)置了自動(dòng)關(guān)機(jī)或者屏幕保護(hù)程序,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)需要演示的PPT文件投影出來是否足夠清晰等看似非常微小,卻又在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利運(yùn)行過程中起到關(guān)鍵作用的很多細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)。
-?? 活動(dòng)期間
對(duì)工作人員進(jìn)行明確的分工,每項(xiàng)工作都必須責(zé)任到人,保持手機(jī)或?qū)υ挋C(jī)的開通便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)。
一場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行需要各個(gè)方面的配合,更需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)的控制及管理。對(duì)于演出的催場(chǎng)候場(chǎng),舞臺(tái)上的道具提供,對(duì)于整體活動(dòng)的節(jié)奏的把握都是非常重要的。
后記
除少數(shù)公司為做公司宣傳借話題外,公司年會(huì)通常為內(nèi)部活動(dòng),不會(huì)邀請(qǐng)媒體。因此這里沒有提及媒體方面如何操作。
另外,根據(jù)過去參加和組織企業(yè)年會(huì)的經(jīng)歷,感覺到大部分企業(yè)年會(huì)失敗的原因都是對(duì)于管理的重視不足,導(dǎo)致直接影響到年會(huì)的效果。成功的策劃與執(zhí)行會(huì)帶來預(yù)期的積極效果,而缺乏創(chuàng)意與組織的年會(huì)則可能導(dǎo)致公司/客戶的不滿意
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