一個(gè)采訪策劃案案例“藍(lán)色”加“巨人”這是IBM留給我們最完美的形象但是最近十多年來IBM先后賣掉了硬盤制造業(yè)打印機(jī)PC等業(yè)務(wù)正所謂“瘦身計(jì)劃“瘦身”后的大個(gè)子IBM，身體逐漸強(qiáng)壯和靈活起來，所以近幾年甚至有了“會(huì)跳舞的大象”之稱。 IBM離開PC的日子 對話IBM大中華地區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁周偉焜 誰決定誰 不同的企業(yè)，其IT環(huán)境必然不同。 問題一：到底該如何更好地進(jìn)行IT運(yùn)維管理 話題一伴隨著信息技術(shù)應(yīng)用的深入發(fā)展，中國的政府機(jī)構(gòu)紛紛建立起自己龐大而復(fù)雜的IT系統(tǒng)，IT系統(tǒng)的營、維護(hù)和管理難度加大。同時(shí)，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。IT部門的壓力和重要性也增加了。話題二IT管理并不是近來才提出的話題，其實(shí)從計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的那一天起，IT管理就已經(jīng)誕生了，只是，最早的IT管理還僅限于IT設(shè)備的管理問題二：業(yè)務(wù)決定IT還是IT決定業(yè)務(wù)話題一就企業(yè)目前的現(xiàn)狀來看，IT部門維持著規(guī)模日漸龐大、復(fù)雜性日益增長的IT架構(gòu)。IT部門的工作人員常常被系統(tǒng)和應(yīng)用程序中產(chǎn)生的大量事件信息所困擾，許多企業(yè)的事件被置于信息陷阱，導(dǎo)致難以按照對業(yè)務(wù)影響的優(yōu)先次序進(jìn)行處理。 話題二隨著網(wǎng)絡(luò)的興起以及應(yīng)用的快速發(fā)展，企業(yè)一方面不斷投資購建了各種硬件、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)；另一方面，也開始不斷實(shí)施ERP、SCM、CRM、決策支持系統(tǒng)和知識(shí)管理系統(tǒng)等各種各樣的系統(tǒng)。 融合溝通今后，隨著技術(shù)的融合，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算的唯一設(shè)備PC將由絕對主角淪為主角之一。 問題一：不確定性的技術(shù)融合 話題一據(jù)IDC的預(yù)測，在2012年前，全球用于計(jì)算機(jī)的投資將趨緩，而其他設(shè)備將大幅增加，如帶有PDA功能和支持互聯(lián)訪問的智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻游戲終端和窗體底端數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備話題二窗體頂端來自更多企業(yè)內(nèi)部的這類新應(yīng)用顯示計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展甚至可能引發(fā)企業(yè)工作模式的改變。同時(shí)這些變化和新需求也在不斷推動(dòng)不同硬件終端平臺(tái)之間的融合發(fā)展話題三隨著電信技術(shù)的突飛猛進(jìn)及數(shù)字融合技術(shù)的廣泛滲透，IT、電信與傳媒，渠道與內(nèi)容，有線網(wǎng)絡(luò)與無線技術(shù)等傳統(tǒng)的技術(shù)邊界正在模糊。技術(shù)融合趨勢之下，層出不窮的創(chuàng)新設(shè)備和創(chuàng)新技術(shù)無疑會(huì)給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)和更好的效益。 問題二：越來越接近我們 話題一“融合在上世紀(jì)90年代成為廣泛被提及的時(shí)尚話題，但經(jīng)過近20年的徘徊，由于IP網(wǎng)絡(luò)的逐漸成熟，融合的愿景才開始越來越接近我們了”（IBM大中華區(qū)通訊行業(yè)總經(jīng)理金郁玉博士話題二窗體頂端在日益加快的技術(shù)融合浪潮中，最受觸動(dòng)的企業(yè)莫過于傳統(tǒng)電信運(yùn)營商。對它們而言，技術(shù)融合所帶來的變化甚至是顛覆性的。 隨需應(yīng)變 從“電子商務(wù)”到“On Demand”(隨需應(yīng)變)，從“創(chuàng)新”到“整合”，虛幻大師IBM每隔幾年都弄出一個(gè)理念供業(yè)界品味問題一：本身就是最佳范例 話題一提倡“隨需應(yīng)變”的IBM，本身就是隨需應(yīng)變的最佳范例——其或主動(dòng)或被動(dòng)的種種變化也許只是在說明，IBM要為自己的龐大找到更堅(jiān)實(shí)的著力點(diǎn)，同時(shí)要為自己的強(qiáng)勢找到更合適的出口話題二窗體頂端在業(yè)界還充滿著對“隨需應(yīng)變”不同的聲音時(shí)，越來越多人也開始認(rèn)為未來的幾年將是“隨需應(yīng)變”的未來，而客戶也逐漸接受在此之下的IBM現(xiàn)有的生意模式問題二：一種宗教布道的方式 話題一IBM一貫如此，不論是過去的“電子商務(wù)”，還是今天的“隨需應(yīng)變”，乃至Linux美國的《財(cái)富》雜志甚至把IBM的這種宣傳方式稱作是一種宗教布道的方式，以至于多客戶已經(jīng)愿意把自己的未來與IBM的未來捆綁在一起。 話題二窗體頂端在由微軟、英特爾和思科所掌控的信息產(chǎn)業(yè)的三個(gè)最關(guān)鍵入口之上，IBM正在用一種“凌駕”的姿態(tài)來為升用戶商業(yè)價(jià)值而提供服務(wù)大象舞動(dòng)
在很多人的眼中，IBM扮演著多重角色成功的生意人、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)者、技術(shù)推動(dòng)者，當(dāng)然，還有就是歷史的締造者問題一：演繹“神話”話題一郭士納在巨大的壓力中帶著IBM開始了“神話”一樣的十年。郭士納在已經(jīng)逐漸成形的微軟、英特爾和思科的霸權(quán)聯(lián)盟中，為IBM找到了“服務(wù)”這個(gè)出口。 話題二窗體頂端《紐約時(shí)報(bào)》曾這樣評價(jià)IBM和微軟的關(guān)系：IBM和微軟像是一對離婚的夫妻，他們在很長時(shí)間里既相互尊敬又相互厭惡。他們以前是合作伙伴，現(xiàn)在仍然在需要的時(shí)候根據(jù)實(shí)用主義原則進(jìn)行合作，但是他們相互也是兇殘的對手問題二：努力走好第四步戰(zhàn)略 話題一2005年，周偉焜先生第一次過IBM沒有PC的日子。10年間周偉焜親手把IBM PC在中國做大，又親手參與把其出售。“舍棄”如同當(dāng)初的“堅(jiān)持”一樣的堅(jiān)決話題二體頂端在周偉焜規(guī)劃里，IBM中國分為四步走把IBM帶進(jìn)來；使得IBM變?yōu)橹袊环肿?；把一些客戶和伙伴帶到全球去；使得中國的?jīng)濟(jì)成為全球經(jīng)濟(jì)的一部分前三步都實(shí)現(xiàn)了，他說第四步是他努力的目標(biāo)。話題三窗體頂端 2005年，周偉焜迎來了其出任IBM大中華地區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁的第10個(gè)年頭，