記者招待會,也便是新聞發(fā)布會,是社會安排在發(fā)作具有嚴重影響的工作時,向新聞界發(fā)布信息,憑借新聞提高該安排或許與該安排密切相關(guān)的東西形象,記者招待會也是公司要員同前言打交道的一次很好的時機,值得愛惜,代表公司形象的新聞發(fā)言人對大眾認知會發(fā)生嚴重影響,如其體現(xiàn)欠安,公司形象無疑也會令人不悅。在記者招待會活動策劃中,會議安排者應留意以下事項:
會議掌管人要充分發(fā)揮掌管和安排效果,以嚴肅的言談和感染力,活潑整個會議氣氛,引導記者積極發(fā)問。當記者發(fā)問脫離會議宗旨太遠時,要長于奇妙地將論題引回主題。會議呈現(xiàn)嚴重空氣時,能及時調(diào)理平緩,不要隨意廷長預訂的會議時刻。
關(guān)于不肯宣布和泄漏的東西,應悠揚地向記者作解說,記者一般會尊重安排者定見的。假如閃爍其詞,反而更會使記者追根問底,形成馗尬局勢,乃至讓記者因而宣布對企業(yè)晦氣的報道。
不要隨意打斷記者的發(fā)問,也不要以各種動作、表情和語言對記者表明不滿。即便記者的發(fā)問帶有很強的成見或帶有挑釁性,也不能激動發(fā)怒。這時應體現(xiàn)出深入的修養(yǎng),以安靜的言語和確鑿的事理給予糾正或辯駁。
必遇到答復不了的問題時,不能簡略地說“不清楚”、“不知道”、“我不能告知你”等,應采納靈敏而又通情達理的方法給予答復,切忌因而引起記者的不滿和惡感。
所發(fā)布的音訊有必要準確無誤,若發(fā)現(xiàn)過錯應及時予以更正。
說話時留意要投大眾所好,講他們愿聽的問題,而不是安排自身愿聽的觀念。例如,飲料工業(yè)部門收回瓶子時,就可以坦率地向大眾聲明,他們不期望自己所出產(chǎn)的產(chǎn)品被處處亂扔,以至于損壞景色,添加大眾煩惱。
總歸,對新聞記者掌管人和發(fā)言人要力求坦率,不夸大其辭,也不閃爍其詞,滿意新聞記者捕捉新聞的愛好,這樣才干和新聞界堅持杰出的聯(lián)系,信守"5F"準則,即敏捷(fasn)、實在(factual)、坦率(frank)、公平(fair)、友愛(friendly)。
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