企業(yè)形象策劃要在一定的原則下展開,企業(yè)形象策劃的原則主要包括以下幾方面。
(1)戰(zhàn)略性原則
企業(yè)形象策劃是創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便全方位推出形象系統(tǒng)的新戰(zhàn)略,是一項(xiàng)科學(xué)調(diào)控各種有效資源的系統(tǒng)工程。因此,CIS不僅僅是設(shè)計(jì)上的變更或者企業(yè)名稱的更改,而應(yīng)該把它提高到企業(yè)存亡、經(jīng)濟(jì)興衰的高度上看待。例如,英國(guó)IcI公司收購(gòu)了一家新公司后,公司經(jīng)營(yíng)向多角化方向發(fā)展,原有的標(biāo)志已不能符合公司要求,于是公司決定用100萬(wàn)英鎊對(duì)呈波浪狀的公司標(biāo)志進(jìn)行修改.使之能更好地代表公司新的形象。對(duì)此.公司的決策者認(rèn)為:與其說ICI公司的標(biāo)志是一個(gè)難以名狀的混合物,倒不如說它是將公司一系列相互分離的各個(gè)部門表現(xiàn)為一石、總的公司。重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)標(biāo)志是為了將所收購(gòu)的公司融人到原來(lái)的公司結(jié)構(gòu)中,這是一種新的設(shè)計(jì)類型,一項(xiàng)要在150個(gè)國(guó)家內(nèi)執(zhí)行的戰(zhàn)略。
(2)民族化原則
企業(yè)形象策劃既是一種經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,又是一種文化的成果。文化都是植根于不同民族的土壤的。如果要策劃設(shè)計(jì)出具有民族化的企業(yè)形象,必須對(duì)中西方民族文化有一個(gè)比較深人的分析和了解。
美國(guó)的CIS強(qiáng)調(diào)理性、個(gè)體性,偏重于制度建設(shè);日本的CIS強(qiáng)調(diào)情,強(qiáng)調(diào)和諧性,偏重于理念建設(shè);中國(guó)在CIS策劃設(shè)計(jì)方面剛剛起步,但中國(guó)的CIS策劃設(shè)計(jì)有五千年民族文化作基礎(chǔ),相信在21世紀(jì),一定會(huì)有具備中國(guó)民族特色的CIS優(yōu)秀之作進(jìn)人世界CIS之林。
(3)個(gè)性化原則
日本著名CIS設(shè)計(jì)專家申西元男說:CIS的要點(diǎn)就是要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)個(gè)性。企業(yè)形象策劃就是企業(yè)個(gè)性的定位。定位就是在消費(fèi)者心中尋找空隙和位置,目的是在此位置上建立有個(gè)性的優(yōu)秀企業(yè)形象。定位是CIS的出發(fā)點(diǎn),是塑造企業(yè)形象的第一步。
企業(yè)在理念的設(shè)計(jì)上應(yīng)有自己獨(dú)特的風(fēng)格.能鮮明地把本企業(yè)白勺理念與其他企業(yè)的理念區(qū)別開來(lái)。例如,同是汽車企業(yè)的豐田公司和日產(chǎn)公司,前者的企業(yè)形象口號(hào)是以生產(chǎn)大眾喜愛的汽車為目標(biāo),突出迎合大眾口味的形象;而后者的企業(yè)形象口號(hào)是創(chuàng)造人與汽車的明天,它強(qiáng)調(diào)的是不斷技術(shù)創(chuàng)新的形象。
企業(yè)的標(biāo)志、名稱、品牌、招牌、裝飾等也要有自己的特色,體現(xiàn)出自己鮮明的個(gè)性,這樣才能在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)企業(yè)中脫穎而出,增強(qiáng)公眾記憶度和企業(yè)的知名度。麥當(dāng)勞金黃色的弧形門、太陽(yáng)神以人托起的一車件日、可口可樂的紅色波浪,這些獨(dú)具個(gè)性魅力的商標(biāo)把企業(yè)與其他企業(yè)鮮明地區(qū)別開來(lái),給公眾留下過目不忘的印象。
(4)系統(tǒng)化原則
CIS是一個(gè)系統(tǒng)工程,它是包括MIS,BIS和VIS的整體企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。三者內(nèi)聚外化,有機(jī)結(jié)合,相互作用,共同塑造富有.個(gè)性的企業(yè)形象。也就是說,它是將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化透過具體可感的視覺符號(hào).傳達(dá)到企業(yè)外部的各種社會(huì)公益活動(dòng)中,塑造出個(gè)性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)產(chǎn)生凝聚力和激勵(lì)力,對(duì)外提高企業(yè)的知名度和認(rèn)同感。因此,在CIS的策劃設(shè)計(jì)中一定不能將其進(jìn)行割裂和肢解,要克服重形式輕內(nèi)容、重設(shè)計(jì)輕傳播的CIS策劃形式。CIS是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是多種專業(yè)知識(shí)的融會(huì)與貫通,需要各類專家和專業(yè)人才的通力合作,需要專家與企業(yè)決策者的密切配合才能完成這一巨大系統(tǒng)工程,單憑某一專家或某一活動(dòng)策劃公司、設(shè)計(jì)公司的力量是難以勝任的。
(5)創(chuàng)新性原則
CIS的策劃、設(shè)計(jì)要新穎、奇特、超群、別致,具有新意和獨(dú)創(chuàng)性。美國(guó)設(shè)計(jì)界有這樣一條原則:不允許模仿他人的設(shè)計(jì),要不斷地創(chuàng)新。有生命力的 CIS策劃與設(shè)計(jì)往往和新,字分不開.只有意境新、形式新、構(gòu)思新的策劃和設(shè)計(jì)才能打動(dòng)人、吸引人。使人過目不忘,留下深刻的印象。
首先,以視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)為例。例如,太陽(yáng)神以鮮紅圓日下山乞立一個(gè)烏黑人形的圖案,體現(xiàn)出健康、向上、以人為本、不甘于現(xiàn)狀、奮力開拓的整體形象。又如,可口可樂以紅色背景襯托白色花體字母組合,橫穿一條波浪形線帶,宛如一艘白色巨輪在紅色海洋中破浪前進(jìn),產(chǎn)生擋不住的沖擊和震撼。這些圖案形象醒目,設(shè)計(jì)新穎,令人耳目一新。其次,創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在視覺符號(hào)系統(tǒng)上,也要體現(xiàn)在理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)上。
(6)可操作性原則
企業(yè)理念是一種意識(shí),一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,即指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針和價(jià)值觀。它是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)運(yùn)行的依據(jù),具有導(dǎo)向力、凝聚力、激勵(lì)力、輻射力。它不是一般的抽象思維的哲學(xué),也不是一種宏觀的世界觀和方法論,它必須切合CIS的實(shí)踐并便于操作。
CIS的可操作性還體現(xiàn)在企業(yè)理念系統(tǒng)應(yīng)該有行為系統(tǒng)作保障。一些企業(yè)雖然擬定了企業(yè)理念,卻沒有具體規(guī)劃行為系統(tǒng),造成理念成為時(shí)髦空洞的口號(hào)。例如某商場(chǎng)提出的x x商場(chǎng),購(gòu)物天堂就違背了可操作性的原則。
CIS具有極強(qiáng)的可操作性,還表現(xiàn)在它不僅需要內(nèi)部員工的參與和認(rèn)同,而且需要通過溝通系統(tǒng)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)推向社會(huì),讓更多的社會(huì)公眾認(rèn)同;否則,企業(yè)CIS就很難在公眾中樹立起良好的形象。
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