2020是不普通的一年。2021年還在開年會(huì)的公司,是不普通的公司。2021年的年會(huì),注定不普通。
為了讓HR、行政人高效搞定年會(huì),咱們今日用9個(gè)過程,幫你梳理成都年會(huì)策劃中的要害過程。導(dǎo)圖如下: 第1步:界說問題年會(huì)是一項(xiàng)商業(yè)行為,其意圖是為了處理商業(yè)和組織問題。因而,只要首先精確地描繪問題,才干辦成一場(chǎng)成功年會(huì)。
咱們將“問題”界說為“現(xiàn)狀和等待之間的距離”(問題=等待-現(xiàn)狀),那么年會(huì)調(diào)研需求清晰2點(diǎn):
現(xiàn)狀:公司現(xiàn)狀是什么?2020的運(yùn)行狀況怎么?人們認(rèn)為公司現(xiàn)狀怎么?是怎么舉動(dòng)的?
等待:公司去往哪里?2021年公司的戰(zhàn)略方針是什么?實(shí)現(xiàn)這個(gè)方針,需求搭檔有什么一致?需求作出何種舉動(dòng)?
年會(huì)的使命,便是經(jīng)過活動(dòng),影響職工的信仰和行為,縮小成績(jī)距離。
2020年,許多公司經(jīng)歷過不普通的一年:
公司團(tuán)隊(duì)是否有許多新人,需求整合和培訓(xùn)?——團(tuán)建培訓(xùn),增強(qiáng)交流
公司快速開展期,是否要提出新的方針,鼓勵(lì)人心?是否需求戰(zhàn)略資源整合?——達(dá)到一致,建立方針
留下來的團(tuán)隊(duì)是否要進(jìn)行鼓勵(lì)?——回憶、贊譽(yù)
了解公司等待和現(xiàn)狀,需求從老板和職工兩方面下手了解,并終究產(chǎn)出年會(huì)的方向。
第2步:活動(dòng)概念 2.1確定概念和主題界說好你要處理什么問題之后,就能夠自然而然提出活動(dòng)概念,常見的年會(huì)概念包含:
提出新方針
凝聚團(tuán)隊(duì)
獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)
……
處于成長(zhǎng)期的公司,業(yè)務(wù)在高速開展,年會(huì)的意圖大多是加油鼓勁兒,會(huì)集表現(xiàn)斗爭(zhēng)、奮斗 等主題。而到了成熟期,年會(huì)意圖更偏重增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,因而主題就相應(yīng)的偏重打人文牌,走溫暖路線。
2020年是不普通的一年,許多企業(yè),把“涅槃”“窘境”“綻放”作為2021年的中心概念。
繼而環(huán)繞這個(gè)活動(dòng)意圖,延伸出一句年會(huì)主題(slogan)。一個(gè)優(yōu)秀的slogan往往直指“問題”,一起在表達(dá)上滿意簡(jiǎn)潔、有力、新穎,使得參會(huì)人能夠記得住、好理解。(本年咱們會(huì)再出一篇關(guān)于slogan的文章,大家能夠繼續(xù)關(guān)注。) 2.2 確定活動(dòng)方針建立年會(huì)要處理什么問題和概念后,要一般要遵循SMART準(zhǔn)則,即:詳細(xì)、可測(cè)量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)限性,將概念拆解為方針。 2.3 初步構(gòu)想舉行時(shí)刻、人數(shù)、地址這是三個(gè)最重要的錨點(diǎn)。
定好舉行時(shí)刻,活動(dòng)預(yù)備就進(jìn)入倒計(jì)時(shí),還會(huì)影響參加者決議計(jì)劃、供貨商價(jià)格。
確定年會(huì)規(guī)模(活動(dòng)面積、人數(shù)),才干確定場(chǎng)館挑選、酒店、餐飲、交通、運(yùn)營計(jì)劃(如會(huì)場(chǎng)安置、用餐方法、停車、洗手間等運(yùn)營配套設(shè)備、人力資源等)。
確定舉行地址,才干決議了場(chǎng)所、各類設(shè)備和服務(wù)的收購,乃至作為中心構(gòu)思點(diǎn)貫穿活動(dòng)策劃。
第3步:項(xiàng)目計(jì)劃
至此,咱們現(xiàn)已確定項(xiàng)意圖邊界,包含活動(dòng)概念、方針、主題、時(shí)刻、地址、人數(shù)。為了進(jìn)一步推動(dòng)年會(huì)落地,還需求向老板承認(rèn)“人”“財(cái)”“計(jì)劃”。 3.1預(yù)算和財(cái)政活動(dòng)預(yù)算不能局限于數(shù)字,而應(yīng)該充分考慮變動(dòng)。
固定成本(35%),包含策劃、場(chǎng)所、建立和安置、文藝活動(dòng)等
可變成本(50%),包含餐飲、住宿、游覽、禮品、停車等
應(yīng)急成本(15%) 3.2進(jìn)展組織項(xiàng)目組還要制定一個(gè)年會(huì)預(yù)備時(shí)刻表,拆分年會(huì)預(yù)備的各項(xiàng)使命并安置完成時(shí)刻點(diǎn),保證整個(gè)預(yù)備作業(yè)有條不紊。年會(huì)預(yù)備,全體能夠分為5個(gè)周期。
啟動(dòng)期(概念、主題、財(cái)政資源、人力資源、計(jì)劃)
計(jì)劃期(場(chǎng)所,及其他各項(xiàng)資源和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制定)
預(yù)備期(發(fā)動(dòng)、收集、收購、對(duì)接、管控各項(xiàng)資源)
現(xiàn)場(chǎng)履行期(保證正確的資源,正確運(yùn)轉(zhuǎn))
總結(jié)期(總結(jié)好壞,構(gòu)成文檔以備提升)
活動(dòng)進(jìn)展辦理能夠用甘特圖來出現(xiàn),而且將使命拆分到擔(dān)任人進(jìn)行辦理。
3.3組建項(xiàng)目小組整個(gè)年會(huì)項(xiàng)意圖策劃履行團(tuán)隊(duì),不需求太多分工和部分,首要有2個(gè)要求:①高效交流便利跨部分作業(yè)的開展;②辦理老板與搭檔的預(yù)期。籌委會(huì)的人員構(gòu)成必定是有老板和各部分的搭檔在里面,如此一來,信息能夠及時(shí)同步給公司上下,跨部分的支持作業(yè)開展起來也更順利(尤其是要各部分出節(jié)目)。
除此之外,還需求各種供貨商供給服務(wù)。這點(diǎn)咱們?cè)诘?步進(jìn)一步敘述。
第4步:構(gòu)思和策劃
現(xiàn)在你現(xiàn)已拿到了人財(cái)物根本資源,接下來要在項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和資源范圍內(nèi),規(guī)劃出一個(gè)愈加具象的活動(dòng)藍(lán)本。 4.1構(gòu)思和體會(huì)獨(dú)特的構(gòu)思是任何活動(dòng)的魂靈,一個(gè)好的中心構(gòu)思能夠帶來一連串構(gòu)思誕生。構(gòu)思的切入點(diǎn),可能是活動(dòng)主題、會(huì)場(chǎng)安置、燈光、色彩、道具等,但悉數(shù)都要貼合“活動(dòng)概念”。
除了構(gòu)思之外,你也需求規(guī)劃出特殊的高光時(shí)刻(moment),讓參與者體會(huì)到愉悅、成果,在腦海中留下深刻印象,乃至自動(dòng)傳達(dá)。 4.2內(nèi)容和議題年會(huì)至少要做好4類“欄目”:戰(zhàn)略內(nèi)容、關(guān)心內(nèi)容、根本內(nèi)容、福利內(nèi)容,以及做好內(nèi)容審閱。
戰(zhàn)略內(nèi)容,一般是指公司想要向大家傳達(dá)的內(nèi)容,如企業(yè)對(duì)當(dāng)下的認(rèn)知、戰(zhàn)略和方針,或傳達(dá)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文明等。
關(guān)心內(nèi)容:公司宣傳視頻(引薦公司職工街拍式采訪,十分出彩)、年會(huì)祝福視頻 / 職工故事 / 客戶故事 / 老板講話或老板個(gè)人的保留節(jié)目等等。
根本內(nèi)容:歌舞、小品等文娛內(nèi)容。
福利內(nèi)容:年會(huì)獎(jiǎng)品自身十分具有論題性且能夠敏捷帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。 4.3議程議程便是對(duì)內(nèi)容的時(shí)刻組織,全體準(zhǔn)則是各要素之間,彼此照應(yīng),松弛有度,并進(jìn)行人性化規(guī)劃。終究輸出一項(xiàng)議程。
是否滿意的內(nèi)容,讓參與者堅(jiān)持愛好?
活動(dòng)要求有清晰的起始、完畢、暫停時(shí)刻嗎?
各個(gè)環(huán)節(jié)繼續(xù)多久?
各個(gè)環(huán)節(jié)之間要預(yù)留多長(zhǎng)時(shí)刻?(保留滿意時(shí)刻換場(chǎng)所、翻臺(tái)等)
活動(dòng)是否有文娛節(jié)目?是否堅(jiān)持安靜或者走動(dòng)?特殊需求?滿意的歇息和餐飲?
第5步:場(chǎng)所挑選和規(guī)劃
場(chǎng)所也是構(gòu)思和策劃的重要組成部分,一個(gè)好場(chǎng)所能最大程度出現(xiàn)活動(dòng)概念,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)意圖。因而,場(chǎng)所的挑選要和構(gòu)思一起進(jìn)行,乃至提早在第2步“活動(dòng)概念”時(shí)進(jìn)行。 5.1挑選場(chǎng)所的類型場(chǎng)所是活動(dòng)策劃落地的初步,因?yàn)樗麤Q議了年會(huì)的方法。
現(xiàn)在的企業(yè)往往十分重視文明,所以在年會(huì)選址上首要考慮的,是這個(gè)地址的某些特質(zhì)是否能與公司文明相吻合。但選址不能僅憑理想主義的含義符合而全然不考慮現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)要素。除了類型外,還要考慮:年會(huì)環(huán)節(jié)、容量、設(shè)備、層次、花費(fèi)、交通、配套(如餐飲住宿)、存案等要素。
大型公司只需求找到一個(gè)能夠滿意開會(huì)、用餐、住宿的場(chǎng)所就好,場(chǎng)所預(yù)定時(shí)刻往往要提早數(shù)月。
小型公司,因?yàn)槿藬?shù)較少,預(yù)算和組織十分靈敏,能夠追求更多構(gòu)思、體會(huì)和互動(dòng)——比如酒吧、咖啡廳、轟趴、滑雪、燒烤、海邊、游覽,在預(yù)算足夠的前提下,任你發(fā)揮。
而中型公司,因?yàn)楣粳F(xiàn)已具有必定實(shí)力,一般要兼顧條件、體會(huì)和性價(jià)比,能夠考慮具有必定文娛設(shè)備或附近景點(diǎn)豐富的酒店或度假村。
這兒給自家公司打個(gè)廣告,假如感覺找場(chǎng)所很吃力,或者找不到好檔期,能夠讓成都年會(huì)策劃公司會(huì)議參謀, 5.2場(chǎng)所調(diào)查和挑選咱們從前總結(jié)過成都年會(huì)策劃(點(diǎn)擊可查看文章)。其中包含:
交通類查看項(xiàng)
酒店方位查看項(xiàng)
嘉賓進(jìn)場(chǎng)環(huán)節(jié)場(chǎng)所查看項(xiàng)
餐、房、文娛、體會(huì)場(chǎng)所查看項(xiàng)
會(huì)議場(chǎng)所查看項(xiàng)
預(yù)備場(chǎng)所查看項(xiàng)
酒店周邊設(shè)備查看項(xiàng)
在對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查后,就能夠和酒店進(jìn)行商務(wù)洽談。 第6步:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃,及服務(wù)商挑選和辦理 6.1 物理環(huán)境+無形環(huán)境要求
祝賀你現(xiàn)已完成了“年會(huì)策劃”階段,而且現(xiàn)已規(guī)劃出了年會(huì)的美好藍(lán)圖。接下來,就能夠?qū)?huì)場(chǎng)在“什么時(shí)刻,什么地址,產(chǎn)生什么,參會(huì)人做什么,感受到什么”,進(jìn)行更詳盡的規(guī)劃和履行,制作更好的物理和無形環(huán)境。
需求考慮的維度包含:建立、燈光音響、服裝道具、掌管、視頻、禮儀服務(wù)、交通、報(bào)到、餐飲、住宿、禮品……這或許是年會(huì)項(xiàng)目中最為龐雜而繁復(fù)的環(huán)節(jié),假如年會(huì)自身規(guī)模較大,主辦方能夠首要梳理對(duì)服務(wù)和資源的標(biāo)準(zhǔn)和需求(如時(shí)效、規(guī)模、質(zhì)量),然后請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)商進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃策劃、計(jì)劃和落地。 6.2 挑選和辦理供貨商
大型年會(huì)能夠挑選總包(即悉數(shù)托付給一家供貨商),優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)省心,聯(lián)絡(luò)便利,對(duì)接容易。但有時(shí)咱們并不需求悉數(shù)外包,這時(shí)候就能夠挑選分模塊外包,比如拆分為構(gòu)思 / 履行 / 收購三個(gè)模塊,按需外包,優(yōu)點(diǎn)是更為靈敏。
服務(wù)商的收購過程包含:
服務(wù)商外包計(jì)劃
服務(wù)商評(píng)價(jià)和遴選
商務(wù)談判
合同辦理
服務(wù)商對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃
服務(wù)商履行
第7步:現(xiàn)場(chǎng)辦理
現(xiàn)在,咱們現(xiàn)已把所有的資源和服務(wù)都預(yù)備好了?,F(xiàn)場(chǎng)辦理的使命,便是讓“正確的資源(或服務(wù)),在正確的時(shí)刻,以正確的方法出現(xiàn)”。
而在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng),能夠按照區(qū)域不同,劃分為以下幾個(gè)擔(dān)任人:
現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任人:全體把控現(xiàn)場(chǎng)全體情況。
主會(huì)場(chǎng)擔(dān)任人:監(jiān)督主會(huì)場(chǎng)內(nèi)部的大事小情嚴(yán)格履行,保證職工體會(huì)。
控臺(tái)擔(dān)任人:對(duì)于舞臺(tái)所有流程、視頻、燈光、音頻進(jìn)行掌控。
前臺(tái)擔(dān)任人:擔(dān)任報(bào)到體會(huì)、安保有序。
建立擔(dān)任人:除主會(huì)場(chǎng)外,最重要的板塊擔(dān)任人。建立質(zhì)量決議了規(guī)劃是否能夠落地,繼而決議了活動(dòng)的逼格。建立也要嚴(yán)格控制進(jìn)展,保證在活動(dòng)開始前,把場(chǎng)所交給。
物料擔(dān)任人:物料運(yùn)輸、辦理、發(fā)放、回收。
攝影攝像擔(dān)任人:對(duì)接好活動(dòng)記載人員,組織記載重點(diǎn)moment。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)辦理要做到事無巨細(xì),所有作業(yè)提早做好組織和預(yù)備,為整個(gè)年會(huì)順利進(jìn)行做好鋪墊。會(huì)務(wù)組人員名單提報(bào),領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)了,經(jīng)過各部分挑選的會(huì)務(wù)組人員才好聽令組織。 7.1 活動(dòng)大綱以作業(yè)為首要大綱,辦理現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)事宜。中心功用是“什么人在什么時(shí)刻,應(yīng)該要做什么作業(yè)”。他能夠理解為“經(jīng)過細(xì)化的活動(dòng)日程組織”。
7.2 要害角色培訓(xùn)+舉動(dòng)指南在一些重要的崗位,你能夠?yàn)檫@些要害人,供給要害角色行為清單。相對(duì)于日程,這種操作手冊(cè),更能協(xié)助這些要害角色做到滿有把握。? 7.3 查看清單
在建立及彩排作業(yè)完畢后,主張?jiān)僬偌鱾€(gè)版塊的作業(yè)人員一起開一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)碰頭會(huì)。同步信息,查漏補(bǔ)缺,十分要害。
查看清單:各個(gè)口的擔(dān)任人員的最終承認(rèn),例如:1、檢測(cè)電源,無線網(wǎng),投影,麥克風(fēng)及音響設(shè)備,桌椅、舞臺(tái)、布景板是否悉數(shù)預(yù)備就位?急需求添加的贊助方的LOGO貼字?某個(gè)布景板前亮度夠不夠?2、沒有提交到控臺(tái)視頻和PPT還有幾個(gè)?由誰擔(dān)任到位?幾點(diǎn)到位?3、是否同步了最新的活動(dòng)流程和嘉賓名單?掌管詞最終的修正確定?
…… 7.4 交流機(jī)制建立有用的交流機(jī)制,利用對(duì)講機(jī)、微信群、聯(lián)絡(luò)表等東西,一旦產(chǎn)生緊急情況,能夠敏捷定位相應(yīng)的資源,進(jìn)行補(bǔ)救。
第8步:危險(xiǎn)辦理在活動(dòng)正式開始前,還需求提早做好危險(xiǎn)的預(yù)期和辦理計(jì)劃。常見的危險(xiǎn)要素,可參考結(jié)構(gòu):
活動(dòng)類型:內(nèi)容、時(shí)刻
場(chǎng)所:固定座位、容量、通達(dá)性、出口
方位:室內(nèi)、戶外、交通通達(dá)
人群:根本情況、歷史、習(xí)慣、秩序、蜂擁而來
氣候:刮風(fēng)下雨
設(shè)備和動(dòng)力:損壞或中止
知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法律法規(guī):使用的規(guī)劃稿或案牘,是否違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)和廣告法
噪聲、火災(zāi)、爆炸、藥品等
雖然大多數(shù)的危險(xiǎn),能夠經(jīng)過提早查看規(guī)避。但一起還要建立危險(xiǎn)預(yù)案,建立危險(xiǎn)應(yīng)急團(tuán)隊(duì),以及相應(yīng)的權(quán)責(zé)和流程,能夠在緊急情況下快速?zèng)Q議計(jì)劃并履行應(yīng)對(duì)預(yù)案。
第9步:總結(jié)和評(píng)價(jià)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的完畢并不代表活動(dòng)營銷的完結(jié)?;顒?dòng)后的細(xì)節(jié)拿捏更見功夫。但許多人往往疏忽這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。在年會(huì)完畢后,至少要做好這幾件作業(yè): 9.1 編排視頻花絮復(fù)制所有影像資料,并編排成視頻,這不僅僅能夠用于企業(yè)內(nèi)部的宣傳,更能夠?qū)ν膺M(jìn)行企業(yè)形象展示。基于這些考慮,需求拍照什么內(nèi)容,也需求提早預(yù)備好。 9.2 復(fù)盤和活動(dòng)報(bào)告年會(huì)完畢后,對(duì)年會(huì)意圖和效果進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)本次年會(huì)的優(yōu)點(diǎn)和缺陷,沉淀各類文檔,作為下一次項(xiàng)意圖辦理資產(chǎn)。
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