一份公共關(guān)系策劃書其基本的構(gòu)成一般來說應(yīng)為：標(biāo)題、背景分析、主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)方式和實(shí)施步驟、傳播策略、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、效果評(píng)估。下面是公關(guān)策劃案范文，歡迎參閱。

公關(guān)策劃書范文1

一、活動(dòng)引言

1、 活動(dòng)簡(jiǎn)介

作為青春的代言人，大學(xué)生總是洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱和激情，對(duì)新奇刺激的事物必定踴躍參與，全程投入。
“公關(guān)之星選拔賽”是皖西學(xué)院院學(xué)生會(huì)推出的大型社團(tuán)品牌活動(dòng)。該活動(dòng)本著“服務(wù)大學(xué)生、普及公關(guān)、禮儀知識(shí);提高大學(xué)生形象和素質(zhì)”的宗旨，突出廣大同學(xué)參與性、力求為全校，各個(gè)專業(yè)的同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大眾舞臺(tái)?；顒?dòng)以展現(xiàn)自身風(fēng)采為主，以擂臺(tái)賽的形式?jīng)Q出冠軍。

“公關(guān)之星”比賽是一場(chǎng)以公共關(guān)系為主題詞的大型實(shí)踐型公益比賽。比賽主要圍繞公共關(guān)系各方面內(nèi)容展開，同時(shí)凸顯時(shí)代特色，為廣大同學(xué)提供一個(gè)展示青春靚麗風(fēng)采，揮灑激情的舞臺(tái)，愿每一位同學(xué)都能在這里找到一片屬于自己的青春舞臺(tái)。

“公關(guān)之星選拔賽”是一個(gè)沒有門檻、沒有距離、沒有限制的品牌活動(dòng)。不分專業(yè)，不分年級(jí)，只要你勇于展示自身風(fēng)采，擅長(zhǎng)表演，就可以登上“公關(guān)之星選拔賽”為您鋪就的舞臺(tái)。踏上公關(guān)之星選拔大道，平凡的你也將星光四射!

魅力公關(guān)，成就你我，公關(guān)之星在這里展現(xiàn)自我，展現(xiàn)學(xué)院風(fēng)采。

2、活動(dòng)目的

為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展引領(lǐng)師大學(xué)子時(shí)尚的潮流，加強(qiáng)公關(guān)技能的鍛煉。我們將給參加競(jìng)選的同學(xué)一個(gè)更好的平臺(tái)來展示自我，通過我們針對(duì)性地培訓(xùn)給出他們專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在一次次的比賽中不斷提升自己的各種公關(guān)素質(zhì)，展示師大人的驕人成績(jī)，在比賽中取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流。團(tuán)結(jié)、溝通、理解、合作是當(dāng)代社會(huì)的要求也是我們大學(xué)生必須具備的技能，因此，本次活動(dòng)愿意為我們皖西人搭建這樣一個(gè)平臺(tái)

3、活動(dòng)宗旨

“ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，展現(xiàn)魅力，鑄造輝煌。 ” 充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的形象和禮儀，素質(zhì)與品格，為我校大學(xué)生樹立標(biāo)桿。

4、活動(dòng)預(yù)期效果

我們將繼續(xù)繼承皖西學(xué)院的優(yōu)良傳統(tǒng)與理念，希望能在同學(xué)心中樹立一種禮儀的觀念，能達(dá)到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一臺(tái)視覺盛宴讓他們主動(dòng)地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息，而不是被動(dòng)的灌輸一些他們不感興趣也認(rèn)為很枯燥的東西，我們相信活動(dòng)將掀起一股“公關(guān)禮儀風(fēng)”!

二、活動(dòng)綜述

1、活動(dòng)單位

策劃主辦單位：

協(xié)辦單位：

2、活動(dòng)時(shí)間

初賽時(shí)間

復(fù)賽時(shí)間

決賽時(shí)間

3、活動(dòng)地點(diǎn)

4、活動(dòng)人員

(1)活動(dòng)負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式

(2)特約聯(lián)絡(luò)員及其聯(lián)系方式

(3)參與者及其人數(shù)

(4)專家，嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)名及職務(wù)

三、活動(dòng)流程

冠軍評(píng)選：分為選手亮相、模擬招聘會(huì)、才藝展示以及公關(guān)知識(shí)問答四個(gè)環(huán)節(jié)。選手亮相時(shí)間為三分鐘，包括:自我介紹體現(xiàn)了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。模擬招聘會(huì)主要表現(xiàn)選手在招聘時(shí)候的禮儀運(yùn)用。才藝展示，展示現(xiàn)代大學(xué)生風(fēng)采。公關(guān)知識(shí)問答，對(duì)選手在公關(guān)禮儀知識(shí)的考察，以及選手的靈敏機(jī)智的體現(xiàn)。

第一關(guān)：自我介紹及參賽宣言

自我介紹:在短短的一分鐘內(nèi)把自己推銷出去，介紹自己并把自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)展示給大家。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的表達(dá)能力，對(duì)主題的把握程度以及是否能在短時(shí)間內(nèi)和他人良好的溝通等。

形象展示:在賽前給了選手們充足的時(shí)間準(zhǔn)備，這一環(huán)節(jié)包括：選手的精神面貌、臺(tái)風(fēng)、肢體語言等等。

在這一環(huán)節(jié)不僅要求選手可以全面，有個(gè)性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的獨(dú)到見解，同時(shí)，個(gè)人的參賽感言必須緊扣公關(guān)主題，內(nèi)容積極健康，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。

第二關(guān)：模擬招聘會(huì)

比賽開始前選手將選擇應(yīng)聘的職業(yè)和自己選擇的問題交給評(píng)委，按照序號(hào)一一上臺(tái)。評(píng)委將根據(jù)問題進(jìn)行提問，根據(jù)選手的回答以及表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。

第三關(guān)：才藝表演

選手自行選定形式展示自己表演方面特長(zhǎng)。用以展現(xiàn)選手除口才外的其他方面的個(gè)人風(fēng)采。

第四關(guān)：公關(guān)問題回答

參賽選手按編號(hào)登場(chǎng)，由主持人宣讀題目，每位選手三道必答題，要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的獨(dú)到見解。同時(shí)，在這一環(huán)節(jié)必須能夠有穩(wěn)定的臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，充分和現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)。

第五關(guān)：頒獎(jiǎng)儀式

主要由社團(tuán)指導(dǎo)老師及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進(jìn)行頒獎(jiǎng)。主要用與激勵(lì)同學(xué)們的積極性。

四、評(píng)選方法

大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。

評(píng)分細(xì)則，滿分100分。

1、印象分(10分)：

舞臺(tái)形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動(dòng)作大方，表達(dá)自然。

2、語言表達(dá)(30分)

(1)口齒伶俐、吐清晰、表達(dá)清楚、語言流利

(2)普通話標(biāo)準(zhǔn)

(3)語言具有感染力，感情表達(dá)恰如其分

3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)(30分)

(1)才智：首先由選手自己抽取不同的有公共關(guān)系協(xié)會(huì)準(zhǔn)備的題目進(jìn)行回答。評(píng)委針對(duì)各個(gè)選手的表現(xiàn)給與其不同的關(guān)于公共關(guān)系的知識(shí)問答，并且就其回答做出相應(yīng)的點(diǎn)評(píng);

(2)應(yīng)變能力：包括臨場(chǎng)發(fā)揮，考慮問題的時(shí)間及情景搭配時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)

4、特長(zhǎng)才藝展示(10分)

選手因個(gè)人情況而異，不拘于形式，歌舞，樂器演奏，小品表演等均可，要求內(nèi)容健康，積極向上。有一定表演功底，動(dòng)作連貫，表演完整、

5、整體效果好(10分)

6、具有一定的創(chuàng)新能力(5分)

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

六、結(jié) 語

本次活動(dòng)為公共關(guān)系協(xié)會(huì)樹立品牌、塑造良好社團(tuán)文化的關(guān)鍵步驟，同時(shí)也可以為社會(huì)學(xué)院學(xué)生工作增添光彩，相信在團(tuán)委及相關(guān)指導(dǎo)老師的大力幫助下，在公共關(guān)系協(xié)會(huì)全體會(huì)員的一致努力下，在全體同學(xué)的希望中取得圓滿成功。

公關(guān)策劃書范文2

重慶是一個(gè)古樸氣息與現(xiàn)代氣息交融著的城市。

重慶是中華人民共和國(guó)四個(gè)直轄市之一，地處中國(guó)西南。是中國(guó)重要的中心城市之一，長(zhǎng)江上游地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心和金融中心。

重慶有著屬于自己的歷史發(fā)展文化。它是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期民國(guó)的首都;它有屬于自己的獨(dú)特語言;它有著叫人難以忘懷的飲食文化??

重慶一個(gè)發(fā)展中的城市，力圖將自己打造成為適宜人們居住的城市、生態(tài)環(huán)保的城市、帶給市民安全幸福的城市、西部地區(qū)的模范城市。

關(guān)鍵詞：生態(tài)，平安，幸福，建設(shè)

1 家鄉(xiāng)簡(jiǎn)介

我的家鄉(xiāng)是美麗的山城——重慶。一個(gè)熱情如火的城市，一個(gè)充滿生機(jī)的城市，一個(gè)讓你時(shí)刻充滿活力的城市。

1.1 地理環(huán)境

重慶直轄市位于中國(guó)內(nèi)陸西南部、長(zhǎng)江上游。地界東臨四川省、四川省，南接貴州省，西靠四川省，北連陜西省。

重慶氣候溫和，屬于亞熱帶季風(fēng)性潤(rùn)濕氣候，是宜居城市。冬暖夏熱，無霜期長(zhǎng)、雨量充沛、夜雨尤甚，因此有“巴山夜雨”之說。重慶多霧，素有“霧重慶”之稱，是由于重慶地理環(huán)境形成的。

流經(jīng)重慶主要河流有長(zhǎng)江、嘉陵江、武將、涪江等。長(zhǎng)江干流自西向東橫貫全境，流程長(zhǎng)達(dá)665公里，橫穿巫山三個(gè)背斜，形成著名的瞿塘峽、巫峽、西陵峽，即長(zhǎng)江三峽。長(zhǎng)江、嘉陵江穿過重慶市的主城區(qū)。

1.2 相關(guān)歷史

重慶是中國(guó)著名的歷史文化名城。重慶古稱江州，以后又稱巴郡、楚州、渝州、恭州。公元1189年，宋光宗先封恭王，后即帝位，自詡“雙重喜慶”，升恭州為重慶府，重慶由此得名，距今已有800余年。

1937年至1945年，日本向中國(guó)發(fā)動(dòng)侵略戰(zhàn)爭(zhēng)，1937年11月20日，中華民國(guó)政府發(fā)布《國(guó)民政府移駐重慶宣言》，12月1日正式在重慶辦公，重慶成為中華民國(guó)戰(zhàn)時(shí)首都。1940年9月6日國(guó)民政府明確規(guī)定重慶為中華民國(guó)陪都。

新中國(guó)建立初期重慶作為中共中央西南局和西南軍政委員會(huì)駐地，是西南地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，為中央直轄市。

1954年6月，西南大區(qū)撤銷后重慶改為四川省轄市。

1997年3月14日，經(jīng)八屆全國(guó)人大五次會(huì)議審議批準(zhǔn)，重慶恢復(fù)為中央直轄市。

1.3 巴蜀文化

川?。喊褪裎幕闹饕碇?，是我國(guó)戲曲寶庫中的一顆光彩照人的明珠。

川江號(hào)子：重慶至巫山這段千里川江上，航道彎曲狹窄，明礁暗石林立，急流險(xiǎn)灘無數(shù)。舊社會(huì)江上船只多靠人力推撓或拉纖航行，少則數(shù)十人多則上百人的江上集體勞動(dòng)，只有用
號(hào)子來統(tǒng)一指揮。因此，在滾滾川江上，產(chǎn)生了許多歌詠船工生活的水上歌謠——川江號(hào)子。

重慶方言(四川方言的一種)：隸屬北方語系，是西南官話的一種。雖與北方方言區(qū)的其它分支有許多共同之處，但也有不少自己的特點(diǎn)，在語音、詞匯、句式等方面都自成一體。重慶言子，是一種直白易懂，方言詞匯很多，方言評(píng)書詼諧幽默，重慶人自創(chuàng)的娛樂話語。

吊腳樓：重慶依山而建、兩江環(huán)抱。由于地勢(shì)的緣故，所有的建筑都需沿著山坡依次建造。因此，重慶的江邊沿山坡處，到處都有幾根杉桿撐著的一間間四四方方的木樓，這就是吊腳樓。

1.4 經(jīng)濟(jì)發(fā)展

重慶是中國(guó)西部地區(qū)重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極之一，經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力在西部領(lǐng)先，重慶市行政轄區(qū)內(nèi)零售商品交易總額僅次于成都，與成都并駕齊驅(qū)是國(guó)內(nèi)零售業(yè)總額最高的城市之一。按重慶直轄市的經(jīng)濟(jì)總量按省計(jì)算，在西部十二個(gè)省級(jí)地區(qū)列第五位，按城市總額計(jì)算為中西部第一位。同時(shí)重慶是一個(gè)大城市與大農(nóng)村的結(jié)合體，全市城市化道路還有很長(zhǎng)的路要走。

在企業(yè)方面，重慶的本土企業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，20年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，重慶有10家企業(yè)入圍。

重慶亦是中國(guó)西部重要的離岸金融中心和國(guó)際經(jīng)融結(jié)算中心，金融業(yè)占GDP比重提高到8%，居全國(guó)各城市第四位。擁有銀行、證券、保險(xiǎn)和各類金融中介服務(wù)等功能互補(bǔ)的金融組織體系，金融機(jī)構(gòu)數(shù)量為西部各地之首。

全市擁有證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)66家，證券營(yíng)業(yè)部65家。境內(nèi)上市公司30家，總股本116.11億股，比上年增長(zhǎng)33.1%;股票總市值1593.14億元，增長(zhǎng)2.1倍。境內(nèi)上市公司通過發(fā)行配售股票共籌集資金26.37億元，增長(zhǎng)80.3%。

1.5 特色

重慶有一個(gè)特色就是門多，有朝天門、洪崖門、臨江門、南紀(jì)門、儲(chǔ)奇門、太平門、太安門、東水門、翠微門等十七座城門，每一個(gè)人都有自己的歷史意義。例如，朝天門是個(gè)大碼頭，專門迎官接圣;太平門是個(gè)老鼓樓，古時(shí)用于報(bào)時(shí)辰;儲(chǔ)奇門是個(gè)藥材幫;南紀(jì)門是個(gè)菜市場(chǎng)??

重慶還有一個(gè)特色就是“辣”。由于重慶氣候濕潤(rùn)的緣故造就了重慶吃辣這一現(xiàn)象。其中最有特色的應(yīng)該算是“火鍋”了?；疱佊袔讉€(gè)特點(diǎn)：麻辣為主，多味并存;講究調(diào)味，善于變化;注重用湯，崇尚自然;刀工精細(xì)，變化靈活;選料廣泛，獨(dú)具一格;飲餐合一，隨心所欲。

2城市形象建設(shè)

我認(rèn)為城市的不光要經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，在環(huán)境與人們居住的安全度和幸福感方面也應(yīng)該受重視，所以我打算從這兩個(gè)方面來談?wù)勎业目捶ā?/p>

2.1建設(shè)原則

在為人們打造舒適的居住環(huán)境、增強(qiáng)人們的安全感和幸福感的同時(shí)將重慶向全國(guó)“推銷”出去，進(jìn)而促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.2建設(shè)思路

(1)城市建設(shè)

森林重慶：美化城市、控制污染，最終以以“環(huán)?？沙掷m(xù)型”城市展示出來。 平安重慶：關(guān)注人們安全感、幸福感，最終以“幸福平安型”城市展示出來。

(2)城市宣傳

2.3建設(shè)目標(biāo)

讓居住在重慶的人們感到自己生活的環(huán)境是美好的，讓其他省市的人都向往這座城市，讓重慶成為中國(guó)西部發(fā)展的模范城市。

2.4具體措施

2.4.1 森林重慶建設(shè)措施

森林重慶的打造要從美化與控制兩個(gè)方面進(jìn)行。

(1)美化

首先，將重慶整個(gè)地區(qū)按照不同的利用方向分為不同的區(qū)域，如居住區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等。然后對(duì)劃分的不同的區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，如氣候、地形、土壤等。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果選育不同的植物，如商業(yè)區(qū)車流量多，汽車尾氣排放嚴(yán)重，應(yīng)種植吸收尾氣能力強(qiáng)的樹木。將每一片土地利用起來，增加城市的森林覆蓋率。

(2)控制

現(xiàn)在全球環(huán)境問題日益嚴(yán)重，而且重慶由于地形屬于盆地的原因污染物不易擴(kuò)散易形成逆溫現(xiàn)象，所以這里的控制是指對(duì)環(huán)境污染的控制。先調(diào)查出重慶工業(yè)園區(qū)所排放的污染物種類與每日排放量、城市中每日的車流量以及汽車所排放出的尾氣量。然后再根據(jù)所調(diào)查出來的結(jié)果，選擇出適宜重慶種植的樹種與適宜的栽種辦法，如交叉種植法。

在重慶多植樹不光只在重慶主城區(qū)實(shí)施，還應(yīng)該普及到重慶的周邊區(qū)縣，將整個(gè)重慶都

打造成為一個(gè)“生態(tài)環(huán)保型”城市。

2.4.2 平安重慶建設(shè)措施

前段時(shí)間重慶一直在實(shí)行“打黑”，這是一個(gè)能讓人們很好的感覺到安全的舉措，也能夠讓人們?cè)絹碓较嘈耪念I(lǐng)導(dǎo)，能讓人們看見政府落到實(shí)處的在關(guān)心人們的生活。

打造平安重慶可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：

(1)社會(huì)治安秩序的維持

如果一個(gè)城市的治安秩序很混亂，以至于人們做很多事情都會(huì)擔(dān)心自己的安全，那么這個(gè)城市的建設(shè)時(shí)失敗的，這樣將會(huì)給城市的成體形象大打折扣，所以平日里面加強(qiáng)社會(huì)治安的維護(hù)時(shí)政府部門、公安部門的重任。

(2)經(jīng)濟(jì)水平全面的提高

犯罪問題、治安問題出現(xiàn)的根本原因很多是由于經(jīng)濟(jì)問題而引發(fā)的，所以只有整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)水平提高了才會(huì)根本上解決一些方面的犯罪治安問題。

由于重慶一個(gè)西部城市，有許多方面趕不上東南部的城市，所以需要更好的發(fā)覺這座城市的潛力并對(duì)其進(jìn)行招商引資。

給予更多的經(jīng)濟(jì)水平低下的市民工作賺錢的機(jī)會(huì)，而不是依靠那些已經(jīng)富裕起來的人們來建設(shè)。政府或者許多企業(yè)可以在一定程度上支持年輕人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，企業(yè)可以對(duì)有創(chuàng)業(yè)意識(shí)的年輕人進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)，給予更多的鼓勵(lì)，有的創(chuàng)業(yè)就必然會(huì)有空缺的崗位需求。

政府也可以聯(lián)合大型企業(yè)為經(jīng)濟(jì)水平低下的市民開辦技能學(xué)習(xí)班，讓所有人都有一技之長(zhǎng)，讓大家能看到自己生活的希望。

(3)幸福感的增加

幸福感的增加是人們感到安全的一種體現(xiàn)，政府在關(guān)注人們物質(zhì)生活水平提高的同時(shí)也應(yīng)該適當(dāng)?shù)年P(guān)注人們生活精神水平。

城市的古老文化如果長(zhǎng)時(shí)間的無人問津，會(huì)隨著時(shí)間的流逝而消失殆盡。所以可以將城市的文化與提高人們的生活幸福感想結(jié)合?？梢悦磕暝诔鞘信e行大型的全民城市文化節(jié)，文化節(jié)可以通過人們自己講述古城的故事、古城光影展等形式進(jìn)行，讓人們自己來記錄這些文化，從每次的會(huì)議中去抓住那些曾經(jīng)的點(diǎn)滴，從精神上提高人們的幸福指數(shù)。

平安的生活看似容易，但是要真正的平平安安的生活卻包含了太多的內(nèi)涵，所以一個(gè)城市如果能讓在這里居住的市民從內(nèi)心感受到安全與幸福才能稱得上是一個(gè)“幸福平安”的城

市。

2.4.3 城市宣傳

(1)拍攝一組建設(shè)成功后的宣傳片，讓大家都知道這個(gè)城市的潛力、目標(biāo)。

(2)建立一個(gè)屬于重慶對(duì)外對(duì)內(nèi)宣傳的網(wǎng)站。網(wǎng)站的內(nèi)容一定要結(jié)合每天的實(shí)際情況，要展現(xiàn)出這座城市每天變化的點(diǎn)滴;網(wǎng)站還應(yīng)開設(shè)留言區(qū)，專讓市民提出自己的意見，讓市民自己打造自己理想的城市。

(3)與國(guó)外城市建立長(zhǎng)期友好關(guān)系，將重慶的文化、理念推向國(guó)外。

3效果預(yù)測(cè)

經(jīng)過以上的建設(shè)之后重慶的城市形象應(yīng)該達(dá)到以下幾個(gè)效果：

(1)城市的森林覆蓋率不斷的增加，讓人們真正的看到生態(tài)環(huán)保化的重慶的誕生。

(2)市民的生活水平的提高，讓人們了解這是一個(gè)充滿安全感與幸福感的城市。

(3)重慶這座古老的城市，它所擁有的歷史文化在繼續(xù)的傳承著。同時(shí)這座現(xiàn)代化的城市，它的時(shí)尚氣息也充斥著各個(gè)角落。

(4)能吸引更多的人選擇到這里投資并長(zhǎng)久居住。

(5)成為西部眾多城市的模范代表。

公關(guān)策劃書范文3

一、活動(dòng)背景

酒店為集團(tuán)在市開辦的一家四星級(jí)賓館，集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長(zhǎng)哈大四市也有幾家賓館。市酒店是集團(tuán)在市開辦的首家賓館，也是市首家四星級(jí)賓館。對(duì)于市這樣的中型城市，集團(tuán)看中的是市的交通樞紐的重要性;再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場(chǎng)。作為一個(gè)新進(jìn)入市的企業(yè)，知名度不是很高，而且市還有如市賓館、賓館、賓館等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要想在市站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。

二、活動(dòng)總主題

1、——您夢(mèng)想的家園!

2、給您回家的感覺——酒店

3、你我共建美好家園

4、您的家園由我們來建設(shè)

三、活動(dòng)目標(biāo)

通過本次活動(dòng)，讓市人們了解、認(rèn)識(shí)，對(duì)有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

四、活動(dòng)程序

五、活動(dòng)方案

前期指示牌宣傳(設(shè)置指示牌)：

(1)設(shè)置地點(diǎn)：以酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上

(2)設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭活動(dòng)策劃位)

(3)數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)

(4)大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目

(5)設(shè)計(jì)要求：要求使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體

(6)時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好

(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度;

2、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案

(1)主題：酒店為您過生日!

(2)活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。

(3)活動(dòng)地點(diǎn)：酒店。

(4)活動(dòng)概況：給酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由酒店代為支付。

(5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：

1)刊登活動(dòng)活動(dòng)策劃：

a、時(shí)間：開業(yè)前10天

b、媒介：《市日?qǐng)?bào)》、《報(bào)》

c、版面：1/4版

d、文案內(nèi)容：標(biāo)題：酒店為您過生日!

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動(dòng)介紹——酒店將于市年月日正式開張營(yíng)業(yè)，為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。

報(bào)名條件：凡當(dāng)天過生日，并在市有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。

報(bào)名登記日期：即日起至月日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)。

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止;

報(bào)名地點(diǎn)：酒店一樓大廳辦事處。

報(bào)名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù)。其余說明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸酒店。

2)先報(bào)名預(yù)定房間

報(bào)名時(shí)間：活動(dòng)策劃刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。

報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙活動(dòng)策劃、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨酒店預(yù)先訂房登記。

報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來;年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。

菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。報(bào)名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號(hào)籌，來一個(gè)發(fā)一個(gè)，憑號(hào)籌辦理，這樣不會(huì)出亂子。

注意在活動(dòng)策劃中注明：活動(dòng)解釋權(quán)歸酒店;活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3)開張當(dāng)天：

a)拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)

b)舉行酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其于月日(應(yīng)選擇星期天)來酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。

4)軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《市日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映市餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(一)

——主題：酒店請(qǐng)您定菜價(jià)!

(1)活動(dòng)日期：開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天

(2)活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——10：00

(3)活動(dòng)地點(diǎn)：酒店

(4)活動(dòng)概況：聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)

(5)活動(dòng)公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

(6)定價(jià)員選擇：選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人;選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔(dān)任定價(jià)員。

(7)活動(dòng)預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)活動(dòng)策劃

(8)參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到酒店支付的工資

(9)需要確定菜價(jià)的菜名：由酒店選擇。

(10)確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分;要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

(11)公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌

(12)事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的活動(dòng)策劃，同時(shí)，刊出酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。

4、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(二)

——主題：酒店請(qǐng)您評(píng)大廚!

(1)活動(dòng)開始日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始

(2)評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請(qǐng)客戶簽名;對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。

(3)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

(4)評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。

5、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(三)

——主題：酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)!

(1)活動(dòng)開始日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。

(2)評(píng)選方法：

1)每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。

2)注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致

(3)贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品

(4)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

(5)評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

6、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(四)

——主題：指定綠色菜地活動(dòng)

(1)活動(dòng)方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

(2)合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

(一)指示牌宣傳：

(二)開業(yè)公關(guān)：

(三)開業(yè)后公關(guān)：

(四)其他費(fèi)用：

(一)、(二)、(三)、(四)費(fèi)用合計(jì)：

七、效果預(yù)測(cè)

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)酒店有一個(gè)初步了解。

2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。

3、通過“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。

4、通過“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、通過“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

公關(guān)策劃書范文4

Ⅰ公關(guān)背景

張家界是中國(guó)四川省的一個(gè)地級(jí)市，原名大庸市，位于四川西北部，澧水中上游，屬武陵山區(qū)腹地，為中國(guó)最重要的旅游城市之一,但在美麗的背后，卻在近期流傳著，素有“天下奇觀”之美譽(yù)，對(duì)張家界人們有“不去想死人，去了累死人”之說，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張家界崇山峻嶺，自然奇特，但文化享受較少，所開辟的旅游景點(diǎn)“十里畫廊”和“金邊溪”又名不副實(shí)，稱“十里畫廊”為十里叢林，“金邊溪”為“山石”加溪水，其中不乏有貶義之意，這對(duì)張家界整體形象受損。

Ⅱ公關(guān)調(diào)研分析

一、面臨的問題

雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的，但在人們口頭之間傳的越來越烈，讓人們覺得消費(fèi)去這些景點(diǎn)旅游觀賞沒有得到應(yīng)有的價(jià)值，無論是“十里畫廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀，也是很有一定的觀賞性，但與景區(qū)的其他景點(diǎn)來相比，讓人覺得夸大其實(shí)，這對(duì)張家界的形象受到很大的損害，景區(qū)面臨著很嚴(yán)峻的形式。

二、環(huán)境分析

張家界景區(qū)在國(guó)內(nèi)外有很高的知名度，環(huán)境優(yōu)美美景秀麗，在謠言流傳之時(shí)，應(yīng)該迅速做出舉措，提出可行性的方案，組織專家討論，張家界景區(qū)有能力能夠化解這次公共危機(jī)

三、機(jī)會(huì)分析

通過此事也可以更好的宣傳張家界景區(qū)，讓更多的消費(fèi)者能夠重新認(rèn)識(shí)張家界。

Ⅲ公關(guān)項(xiàng)目策劃

1.澄清事實(shí)消除顧慮重塑景區(qū)形象

2.以危機(jī)為契機(jī)，擴(kuò)大張家界景區(qū)的宣傳，再次提高景區(qū)的知名度和影響力

二、公關(guān)主題

天然氧吧

三、目標(biāo)公眾

消費(fèi)者和媒體

四、公關(guān)項(xiàng)目

1.邀請(qǐng)政府環(huán)保部門和學(xué)者專家對(duì)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行鑒定

2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì);

3.進(jìn)行微信互動(dòng);設(shè)置大獎(jiǎng)，讓所有人都參與進(jìn)來

4.邀請(qǐng)一些老年人免費(fèi)來度假，并對(duì)前后的身體狀況作出檢測(cè)

5.進(jìn)一步改善景區(qū)環(huán)境，提高消費(fèi)者消費(fèi)質(zhì)量。

五.公關(guān)策略

1.解決傳言的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇，以此宣傳自己;

2.密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會(huì)，擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道;

3.成立一個(gè)宣傳的委員會(huì)與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項(xiàng)目

4.充分利用大眾傳媒來擴(kuò)大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾

六、公關(guān)實(shí)施

1.對(duì)于張家界的環(huán)境的檢測(cè)

(1)時(shí)間

(2)地點(diǎn)

(3)人員

(4)流程

2.召開新聞發(fā)布會(huì)

(1)時(shí)間

(2)地點(diǎn)

(3)人員

(4)流程

3.邀請(qǐng)老年人來度假

(1)時(shí)間

(2)地點(diǎn)

(3)人員

(4)流程

七.媒體選擇

1.報(bào)紙媒體：人民日?qǐng)?bào)新華時(shí)報(bào)

2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)騰訊網(wǎng)

3.電臺(tái)媒體：中央電臺(tái)

Ⅳ、公關(guān)方案評(píng)估與期望

一、公關(guān)方案評(píng)估

本方案緊密結(jié)合了處理的時(shí)間，使事態(tài)不在發(fā)展，也能迅速提升張家界在人民心中的形象，從而也使張家界在自身也會(huì)提高，讓消費(fèi)者更加舒適的來游玩。

二、公關(guān)活動(dòng)預(yù)期

1.此方案實(shí)施后能迅速化解人們心中的疑慮，并能更好的宣傳張家界，增加了張家界知名度。

2.此方案實(shí)施后也能取得的更多消費(fèi)者的信任，讓更多人的對(duì)張家界充滿向往之情，從能提高張家界景區(qū)的收入。

三、公關(guān)策劃總結(jié)

公共關(guān)系處理是考驗(yàn)一個(gè)景區(qū)的重要時(shí)刻，景區(qū)必須承擔(dān)對(duì)消費(fèi)的責(zé)任，當(dāng)景區(qū)遇到各種各樣的問題的時(shí)候，應(yīng)該積極開展有效的公共關(guān)系處理方案，也成為他們的有效武器。不但使景區(qū)轉(zhuǎn)危為安，也使景區(qū)收獲的更多的美譽(yù)和支持。而最好的公關(guān)決策一直是與對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神相緊密聯(lián)系的。

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