品牌策劃是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是它們的相互組合,用以識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別。通過(guò)品牌上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的否定、差異、距離來(lái)引導(dǎo)目標(biāo)群體的選擇,是在與外部市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的內(nèi)部市場(chǎng)(心理市場(chǎng))上的競(jìng)爭(zhēng),品牌策劃更注重的是意識(shí)形態(tài)和心理描述,即對(duì)消費(fèi)者的心理市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃、引導(dǎo)和激發(fā)。
從品牌的成長(zhǎng)而言,品牌策劃不是一蹴而就,更不是一勞永逸的工作,需要根據(jù)長(zhǎng)期的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際,適時(shí)調(diào)整品牌策略,不斷補(bǔ)充和完善品牌內(nèi)涵以提升品牌價(jià)值,“批量生產(chǎn)”造就不了成功品牌。品牌策劃應(yīng)該是長(zhǎng)期的工作,需要長(zhǎng)期地深入行業(yè)、深入市場(chǎng)、深入企業(yè)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、外圍發(fā)展環(huán)境的變化、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整等方面都將影響品牌的成長(zhǎng)。參與一次或幾次的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)的組織和策劃只能是為該品牌成長(zhǎng)貢獻(xiàn)的一小步,品牌策劃人不該為自己的這一小步貢獻(xiàn)而沾沾自喜,固步自封!
品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是企業(yè)綜合實(shí)力的較量,是企業(yè)品牌戰(zhàn)略下的人才策略、技術(shù)策略、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、服務(wù)策略等方面領(lǐng)先水平的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),筆者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在,很多企業(yè)把企業(yè)策劃和品牌策劃都混為一談,或者把它們的職能和權(quán)限模糊了——這里,知名品牌策劃專(zhuān)家譚小芳老師就簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)策劃與品牌策劃的區(qū)別,和它們各自的職能、權(quán)限:
企業(yè)策劃部是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),它是通過(guò)對(duì)資金鏈、信息鏈、物流鏈、以及人才鏈的整合為企業(yè)的發(fā)展做出規(guī)劃與協(xié)調(diào)的部門(mén)。如:企業(yè)的目標(biāo)根據(jù)地域來(lái)分為整體目標(biāo)、區(qū)域目標(biāo);根據(jù)時(shí)間來(lái)分為長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。企業(yè)策劃部的工作是制定目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督各個(gè)部門(mén)來(lái)完成目標(biāo)。品牌策劃是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,應(yīng)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等策略在顧客心中建立觀念。品牌策劃部的作用和權(quán)限在企業(yè)的不同發(fā)展階段有不同的表現(xiàn)——企業(yè)的發(fā)展分為建立、發(fā)展、保持、衰退、休業(yè)階段。
在成都活動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃中,品牌策劃是難度較高的一種策劃。其原因主要是:品牌作為一種營(yíng)銷(xiāo)資源的培養(yǎng),具有戰(zhàn)略性質(zhì),不是朝夕之功可以達(dá)到品牌培育的目的。凡戰(zhàn)略問(wèn)題,均需要長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃;而且品牌策劃絕不僅僅是考慮一個(gè)品牌名稱(chēng)或圖案那么簡(jiǎn)單,它需要與企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的所有方面綜合起來(lái)考慮。但無(wú)論怎樣,在品牌時(shí)代,品牌策劃都是成長(zhǎng)中的企業(yè)必須解決的問(wèn)題。原因很簡(jiǎn)單,企業(yè)品牌的塑造不僅是產(chǎn)品需要,也是目前企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)發(fā)展前景的需要。
品牌策劃的核心在于創(chuàng)意。這不僅是一種融合文學(xué)、美學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)的整合創(chuàng)新思想,更是系統(tǒng)的方法和實(shí)際的經(jīng)營(yíng)手段。通過(guò)創(chuàng)意的植入,能很快為品牌所消化并轉(zhuǎn)化為更為直接的經(jīng)濟(jì)效益,因此企業(yè)也容易獲得重塑、提升、再造的功效。如同九牧王,通過(guò)再創(chuàng)意,一舉奠定了“西褲專(zhuān)家”的地位;如同鴻星爾克,通過(guò)再創(chuàng)意,打造了“平民運(yùn)動(dòng)科技”的屬性;如同Goldrooster,通過(guò)再創(chuàng)意,打造出“法式運(yùn)動(dòng)+中產(chǎn)文化”,在2008CHIC上大放異彩。
品牌的再創(chuàng)意可以說(shuō)是一種巨大的生產(chǎn)力,這同產(chǎn)品制造一樣同樣重要,凡是沒(méi)有重視再創(chuàng)意的,可以說(shuō)就不容易形成品牌獨(dú)有的魅力,也不可能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。如同閩南業(yè)界知名的某休閑皮鞋,產(chǎn)品也很好,終端也很棒,可就是總感覺(jué)有些缺憾,究其原因,是缺少其創(chuàng)意的內(nèi)驅(qū)力——因?yàn)楫a(chǎn)品再好可以被模仿,只有文化才能歷久彌香。品牌策劃要素如下:
一、品牌和產(chǎn)品類(lèi)別結(jié)合
也就是說(shuō),當(dāng)我們向消費(fèi)者提到一個(gè)品牌時(shí),他們首先會(huì)聯(lián)想到是什么樣的產(chǎn)品。
二、品牌和產(chǎn)品屬性結(jié)合
一個(gè)品牌的產(chǎn)品屬性,往往是激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用意愿的一個(gè)重要條件。
三、品牌和產(chǎn)品價(jià)值結(jié)合
當(dāng)某一產(chǎn)品的某一項(xiàng)屬性顯得特別突出時(shí),這項(xiàng)屬性也就是形成品質(zhì)的基本因素。
四、品牌和產(chǎn)品用途結(jié)合
消費(fèi)者在需要某類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)直接聯(lián)想到心目中熟悉的品牌。
五、品牌和產(chǎn)品使用者結(jié)合
建立強(qiáng)勢(shì)品牌認(rèn)同的另一個(gè)途徑,是將品牌和產(chǎn)品使用者結(jié)合。
當(dāng)紅演員王寶強(qiáng),一副民工的模樣,這在帥哥美女的演藝圈是絕對(duì)不具備優(yōu)勢(shì)的。而導(dǎo)演獨(dú)具慧眼,因利導(dǎo)勢(shì),讓其成功扮演了憨厚的“傻根”、愚鈍的“許三多”形象,讓看慣了俊后生的觀眾眼前一亮:他雖然表面愚笨,但內(nèi)心有讓人感動(dòng)的善良。而這一點(diǎn),非王寶強(qiáng)莫屬——連陸毅、佟大為也要甘拜下風(fēng)。這就是個(gè)性的魅力。
品牌是什么個(gè)性,自己說(shuō)了不行,大眾說(shuō)了才算。當(dāng)然對(duì)于大眾品牌,可以喊出來(lái),用以引導(dǎo)消費(fèi)觀念。尤其重要的是,喊的口號(hào)與個(gè)性是否匹配,或者喊的口號(hào)是否表達(dá)了品牌思想直接決定了品牌再創(chuàng)意的成敗。不能因?yàn)槟惴磸?fù)喊口號(hào)“五星級(jí)產(chǎn)品”你就成了真正的五星級(jí)產(chǎn)品,而關(guān)鍵在于你的產(chǎn)品、終端有沒(méi)有五星級(jí)的樣子。還總結(jié)了品牌策劃的“三光原則”——
其一,眼光原則。
策劃必須具有前瞻性,也就是說(shuō)策劃人要有“眼光”,要看得遠(yuǎn),要看到他人沒(méi)有看到的,這樣才能搶占先機(jī),出奇制勝,反之則“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂(yōu)”,整日被瑣事纏身,裹足不前。不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí),不謀全局者,不足謀一域,說(shuō)得也是這個(gè)道理。這一原則很容易理解,很多策劃人都在實(shí)踐中努力遵循這個(gè)原則,只是程度存有差異。例如,很多企業(yè)沒(méi)有做品牌戰(zhàn)略策劃,就忙著請(qǐng)廣告公司發(fā)布廣告,大量資金砸下去之后,可能會(huì)有一定的收益,但必然是事倍功半。
其二,陽(yáng)光原則。
這個(gè)原則是指策劃必須見(jiàn)得著陽(yáng)光,經(jīng)得起日光的“曝曬”。換句話(huà)說(shuō),策劃人必須心胸坦蕩,不能做昧著良心的策劃,亦即策劃不能欺詐消費(fèi)者,不能損害消費(fèi)者利益,更不能有悖于社會(huì)道德和倫理。不容樂(lè)觀的是,不少策劃案都違背了這一原則,現(xiàn)在仍就未能引起足夠的重視。今年3·15被曝光的企業(yè),以及其它出現(xiàn)類(lèi)似危機(jī)的企業(yè),盡管在一定時(shí)期內(nèi)取得了經(jīng)濟(jì)效益上的成功,但是其顯然是違背了策劃的陽(yáng)光原則。
其三,X光原則。
X光一種波長(zhǎng)很短的電磁波,波長(zhǎng)在~10nm到~0.1nm左右,有很大的穿透能力,被廣泛應(yīng)用于科技和醫(yī)療等方面。這里借指策劃人要有“掘地三尺”的精神和能力,洞穿問(wèn)題的本質(zhì),或者說(shuō)找到問(wèn)題的根源,然后再結(jié)合存在的資源進(jìn)行策劃。這樣,策劃案實(shí)施后,才有可能實(shí)現(xiàn)釜底抽薪、藥到病除的效果,否則必然是隔靴搔癢,治標(biāo)不治本。例如,某商場(chǎng)做了錯(cuò)誤的品牌定位,卻熱衷于大搞一些不痛不癢的演出活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)果自然是解決不了根本問(wèn)題,幾個(gè)月后,依舊是“門(mén)前冷落鞍馬稀”。
最后,很多企業(yè)主對(duì)策劃是一種葉公好龍的心態(tài),主要原因是擔(dān)心策劃花錢(qián),或者擔(dān)心策劃失敗導(dǎo)致企業(yè)遭遇嚴(yán)重?fù)p失。但我還是要說(shuō),策劃的知識(shí)還是要學(xué),但專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事,企業(yè)要策劃一個(gè)成功品牌,最好還是尋找專(zhuān)業(yè)成都活動(dòng)公司品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)解決問(wèn)題。
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