活動運(yùn)營,是大多數(shù)運(yùn)營人員都會接觸到的一項(xiàng)工作,這項(xiàng)工作的跨度也非常大,小到幾個小時的熱場活動,大到全國范圍內(nèi)的長期活動,活動形式也是多種多樣的。但是萬變不離其宗,活動運(yùn)營還是有規(guī)律可循的。今天,小編給大家分享一份活動運(yùn)營的攻略,運(yùn)營人快來轉(zhuǎn)發(fā)收藏吧!
策劃期
1、明確活動目的
在創(chuàng)建活動之前,首先一定要明確活動的目的是什么。實(shí)際上,企業(yè)舉辦活動的目的一般有三個:推廣、引流、調(diào)研。比如,企業(yè)舉辦活動到底是想要吸引粉絲,還是為新產(chǎn)品做推廣,或者是為了做市場調(diào)研,目的不同,活動的內(nèi)容也就不同,所以,在活動策劃期,我們必要搞清楚舉辦這場活動,到底是為了達(dá)到怎樣的商業(yè)目的。
2、量化活動目標(biāo)
假設(shè)你的活動目的是為產(chǎn)品拉新,那么能界定你活動效果的就是量化后的目標(biāo),比如在1個月內(nèi)通過活動新增10萬人。記住,一定要有時間說明。
3、設(shè)置活動主題
活動主題必不可少,我們在設(shè)置活動主題時不僅要包含活動想要表達(dá)的內(nèi)容,還要言簡意賅,讓用戶一眼就看明白。
籌備期
4、尋找平臺
一場活動可能會有數(shù)百名用戶參加,獲得上萬名用戶的關(guān)注,想要保證活動頁面流暢,確?;顒拥捻樌M(jìn)行,選擇一個專業(yè)的活動制作平臺十分重要。創(chuàng)享互動擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持,可以承載上千場活動同時進(jìn)行,保證不卡頓,瀏覽速度快到想不到。
5、準(zhǔn)備獎品
有吸引力的獎品是用戶參與活動的前提,獎品一定要根據(jù)目標(biāo)用戶的喜好、活動主題以及品牌的特性來進(jìn)行設(shè)置。這些獎品可以是自己企業(yè)的產(chǎn)品,也可以是從其他企業(yè)拉來的贊助。
6、打通渠道
在活動上線前,為活動尋找合適的宣傳渠道。一般來說,活動的宣傳推廣可以分為線上線下兩種渠道,線上可以通過朋友圈、公眾號或者一些常見的自媒體平臺來為活動宣傳造勢,線下可以以海報或者傳單的形式為活動預(yù)熱。
7、風(fēng)控及預(yù)案
我們在舉辦活動的過程中,可能會出現(xiàn)各種各樣的問題,為了避免活動中出現(xiàn)此類的風(fēng)險,我們在一定要提前做好風(fēng)險控制預(yù)案。
執(zhí)行期
8、關(guān)注進(jìn)展
這個階段其實(shí)已經(jīng)很少有運(yùn)營行為可以繼續(xù)干預(yù)了,不過我們還是需要關(guān)注活動的數(shù)據(jù)走勢,以及用戶反饋,是否符合預(yù)期。同時,在活動的過程中,收集具備傳播力的素材,用戶發(fā)反饋截圖,數(shù)據(jù)的波峰波谷等。
9、公布結(jié)果
在活動結(jié)束后,要將活動結(jié)果,全部告知用戶,給用戶提供反饋通道,讓活動做到完全的公正和透明。
復(fù)盤期
這也是很重要的一點(diǎn)。活動結(jié)束后一定要及時進(jìn)行復(fù)盤。對活動中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出活動中出現(xiàn)的問題,并分析其原因,再由團(tuán)隊討論出問題的解決方案,為下次的活動做準(zhǔn)備。
看完這些,大家是不是對活動運(yùn)營有了一個基本的了解了。其實(shí),只要你能構(gòu)建起關(guān)于活動運(yùn)營的知識框架,在面對一個活動時就不會迷茫了。
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