這些年的網(wǎng)購隨著消費(fèi)者越來越“聰明”,套路也變得越來越“詭異”了。從50元包郵慢慢到20元包郵,近幾年隨著拼多多、淘寶特價版的橫空出世,甚至出現(xiàn)了9.9元,甚至5.9元包郵的神奇景象。
那么,就產(chǎn)生了一個疑問:5.9元包郵的產(chǎn)品背后,到底是如何盈利的?商家為什么要做5.9元包郵?
往大方向上看,我們之所以能看到拼多多、淘寶等平臺出現(xiàn)這么多5.9元包郵的產(chǎn)品,實(shí)際上正是因?yàn)殡娚陶趶腃2B向C2M模式靠攏。
啥是C2M?
C2M是英文(Customer-to-Manufacturer)的縮寫,直譯過來就是消費(fèi)者直達(dá)工廠,說人話就是:沒有中間商賺差價。 (如下圖)
就以蛋黃酥為例。過去8毛錢出廠的蛋黃酥,因?yàn)橛懈鞣N中間商的存在,用戶最終可能會花 3 塊錢才能買到。
淘寶特價版和拼多多相當(dāng)于把海量的C端(也就是消費(fèi)者)集中到一起,然后帶著他們找到M端(也就是廠家),問:我這有8000萬消費(fèi)者(APP用戶估量),你能不能保證品質(zhì)的同時,給到我們的消費(fèi)者 7毛錢一個蛋黃酥?作為交換,我會告訴你我們的用戶都需要什么,你可以按消費(fèi)者的需求生產(chǎn),這樣不至于造成庫存積壓……
制造商想了想,覺得這活兒能干,條件完全可以接受。因?yàn)樵贑2M模式下,廠商會節(jié)約尋找消費(fèi)者、庫存積壓等成本,而這些成本足以覆蓋被砍掉的1毛錢成本。
這種模式促使了大量的工廠端降價,使消費(fèi)者得到便宜。
但是,這是站在電商平臺角度。那作為那些淘寶和拼多多的商家如何盈利?事實(shí)證明無論任何新模式在我們這片熱土上都能被玩出新花樣,于是各路營銷人前赴后繼,在5.9元包郵的新模式下打出了響亮的一炮!
營銷人在這場戰(zhàn)役里都干了啥?
賠本賺吆喝,吆喝賺利潤!
在大量的5.9元包郵背后,商家其實(shí)就是在賠本。但光賠本不行?。∮谑巧碳业臓I銷部就站了出來......
怎么才能有利潤呢?營銷部冥想了一下消費(fèi)者平時買東西的購物習(xí)慣,于是發(fā)現(xiàn)了賺錢的機(jī)會(消費(fèi)者購物習(xí)慣圖)
“銷量多”和“評價好”已經(jīng)成為了絕大多數(shù)消費(fèi)者看待一件產(chǎn)品的信用背書,所以在營銷人眼里,沖銷量比什么都實(shí)在,也是完成業(yè)績?yōu)楣举嶅X的頭等大事!
站在消費(fèi)者角度,很難不被5.9元包郵這種字眼所吸引,即使收到產(chǎn)品后只是感覺產(chǎn)品“還行”,也會毫不吝嗇的給個5星好評。那么5.9元包郵的產(chǎn)品就成了營銷人引流+好評+銷量+排名的完美組合拳!
商家賠本做引流,那營銷部必須全力配合??!于是營銷部又扎堆兒開會,從“人性”切入,利用人的“配套心理”開始做文章。
啥是配套心理?
就是當(dāng)你買了手機(jī),你就得琢磨琢磨買個手機(jī)殼吧?當(dāng)你買了一雙鞋,你就得琢磨琢磨買一雙襪子吧?咋操作?站在消費(fèi)者角度模擬購買路徑!
記住一點(diǎn),消費(fèi)者當(dāng)買了你第一件產(chǎn)品之后,連帶的銷售他們就很少會考慮去其他商家比價了,畢竟人性“懶”嘛。利用好消費(fèi)者網(wǎng)購過程中那些配套的聯(lián)想,就能在為店鋪引流的基礎(chǔ)上促進(jìn)“連帶銷售”,這么算下來,不僅能抹平虧損,還能大幅提升盈利!
消費(fèi)者都是“貪婪”且“愛占便宜”的,營銷人為了這一點(diǎn),采取了“用戶收割兩板斧”!
所有的5.9元包郵產(chǎn)品背后,都是讓你感覺到“超值”,視覺沖擊之下讓你先點(diǎn)進(jìn)去再說。所以你會看到如下產(chǎn)品頁面!
大量產(chǎn)品堆積+第二份半價+買一送一,讓你不自覺的就點(diǎn)進(jìn)去了,由此完成了第一步,進(jìn)店!
用“視覺沖擊”吸引你進(jìn)入產(chǎn)品頁面,再告訴你:其實(shí)3塊9只能買一個指甲刀;其實(shí)你再加2塊錢你就能買8件套了;其實(shí)你再加個10塊錢你就能買19件套了......
事實(shí)是最后你買了19件套。為什么?
因?yàn)槿丝偸恰柏澊笄笕?,即?9件套可能18件你都用不上,但是你得“有”。
(1)電商正在向C2M模式靠攏,未來將成為新的增長入口。
(2)通過5.9元包郵模式可以有效提升店鋪流量、好評、銷量及產(chǎn)品排名。
(3)通過5.9元包郵模式能夠有效提升產(chǎn)品的連帶銷售,增加利潤。
(4)巧用“視覺沖擊”+“起價低”,能夠有效提升流量及轉(zhuǎn)化率。
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