自今年1月19日拼多多宣布正式上線直播以來,向所有用戶開放的多多直播經(jīng)歷了近五個月的試煉期。
“我是帶著滿滿的誠意來的,今天凡在直播間下單的朋友,都可以用最低的價格買到最優(yōu)質(zhì)的安丘商品?!?月29日,山東省安丘市委副書記、市長賈勤清通過多多直播為當(dāng)?shù)貦烟?、土豆等農(nóng)產(chǎn)品帶貨,在短短半小時之內(nèi)就吸引了60多萬網(wǎng)友,賣出農(nóng)產(chǎn)品20余噸。
截至目前,多多直播上的助農(nóng)直播已超100場,約有180位以上市縣區(qū)主要負(fù)責(zé)人為地方帶貨,成交超1.4億單,賣出農(nóng)副產(chǎn)品總計超過8.5億斤,幫扶農(nóng)戶超過35萬戶。
基于在下沉市場的沉淀,多多直播開啟了政企合作、直播助農(nóng)的快速通道,成績亮眼。與此同時,拼多多APP首頁設(shè)置的“主播幫你挑好貨”入口,可直達(dá)多多超級直播間,直播主體主要是平臺內(nèi)的商家或線下門店,直播內(nèi)容涵蓋衣物、鞋類、鐘表、眼鏡等。
年活買家達(dá)到6.28億的拼多多,在電商領(lǐng)域僅次于淘寶。因此有人認(rèn)為,多多直播的崛起將是對淘寶直播發(fā)起的一種挑戰(zhàn)。
▲? 薇婭直播中
相較于早早布局電商直播的淘寶直播,與由視頻流量打開電商通道的抖音、快手等,多多直播是姍姍來遲、模式尚未完全成熟的后來者。
對標(biāo)淘寶直播,多多直播卻因直播功能不完善、參與店鋪不全等,面臨著各種質(zhì)疑聲。其中,拼多多在如李佳琦、薇婭等頭部主播上的缺失,是值得人們關(guān)注的問題。
答案毋庸置疑。根據(jù)拼多多今年一季度財報,拼多多Q1營收為65.4億元,同比增長44%;在截至今年3月底的12個月里,拼多多GMV達(dá)到11572億元,較2019年同期增長108%。業(yè)績喜人的拼多多擁有足夠的資本底氣再造一個李佳琦或薇婭。
可是,即使有充足的資源,拼多多真的需要培育如淘寶直播模式中的如薇婭一樣的大主播嗎?答案未必。
?1、另辟蹊徑服務(wù)商家,?多多直播定位與大主播沖突??
從定位來看,多多直播從上線開始就不曾將重點放在頭部主播上。
定位低門檻、高轉(zhuǎn)化率、豐富營銷玩法、私域流量運營,在拼多多看來,“多多直播為商家提供了一個互動、實時的方式,直接與用戶溝通,展示商品、分享故事、建立信任,所有這些最終都有助于生產(chǎn)銷售和建立更大的客戶信心”。
由此可見,拼多多的多多直播聚焦于服務(wù)商家,工具性更強(qiáng),核心目的是拓寬直播品類、擴(kuò)大用戶規(guī)模、提高平臺GMV。
同時,拼多多試圖以直播賦能商家的邏輯也體現(xiàn)在直播門檻的降低上。
僅需滿足DSR達(dá)標(biāo)、繳納保證金并綁卡、無違規(guī)這三個條件,店鋪就可以在拼多多上開展直播。甚至個人也可以入駐多多主播,通過分銷商品獲得傭金,也可也直接獲取直播打賞。而淘寶直播上,店鋪參與直播的門檻為擁有2萬以上粉絲的皇冠店鋪,并且個人暫時沒有直播帶貨權(quán)限。
除了降低直播門檻,拼多多也大力扶持直播商家。為發(fā)揮示范作用,提高轉(zhuǎn)化率,拼多多對MCN機(jī)構(gòu)發(fā)起定向邀約,代理店鋪運營;為激勵商家參與直播,拼多多給予商家精準(zhǔn)流量扶持,如多多果園為商家?guī)砹?億多流量扶持,實現(xiàn)了2的投入產(chǎn)出比。同時,多多直播承諾,對于主播收益,拼多多暫時不收取其他費用。
從縣長直播帶貨8.5億斤農(nóng)副產(chǎn)品,再到全球購直播吸引170萬觀眾觀看貨品清關(guān),多多直播已經(jīng)實現(xiàn)了從本地農(nóng)副產(chǎn)品到海外產(chǎn)品的多元覆蓋。同時,據(jù)億邦動力數(shù)據(jù),通過多多直播,3月 “戴代好珠寶官方旗艦店”達(dá)到了近200萬的單日GMV;“日豐旗艦店”開播37場后,平均日銷提升9.9倍;“創(chuàng)爾女裝”開啟多多直播50天后,漲粉270萬。店鋪自營直播帶來的效益也已較為顯著。
有服務(wù)商稱:“多多直播目前80%是店鋪直播,20%是達(dá)人直播,并且達(dá)人都是自主招商。多多直播生態(tài)中,紅人主播并不討好,一是沒有直播入口,二是平臺沒有這種氛圍?!?/strong>
緊緊把握住直播賦能更多商家的拼多多,若如同淘寶直播將流量大幅度傾斜于頭部直播,那么目前的定位很可能被模糊與淡化。這也是多多直播生態(tài)天然排斥頭部主播的一大原因。
?2、平臺引流+社交裂變,多多直播不需要頭部主播帶流量??
除了直播定位外,相較于淘寶直播將頭部主播成為流量入口,拼多多則是用平臺本身的全鏈路流量來為貨品打開即時的展示窗口。多多直播的入口包括APP首頁、搜索結(jié)果、場景廣告、商品詳情頁、店鋪首頁、關(guān)注店鋪等,貫穿整個消費者行為軌跡。
多多直播本身就能從拼多多平臺吸收到足夠的流量,因此即使頭部主播與多多直播的定位不沖突,他們的存在也只是錦上添花,而非雪中送炭,并非必需之舉。有業(yè)界人士稱:“淘寶直播是典型的‘人找貨’,頭部主播成為流量入口,拼多多則更像是‘貨找人’?!?/strong>
除此之外,拼多多即使上線了多多直播,核心打法也依然是社交裂變,而非大主播帶貨。
在商業(yè)模式上,拼多多沉淀了豐富多樣的社交電商資源,配套多多直播,能大大降低商家的獲客成本。比如利用微信體系,拼多多可以做粉絲群裂變,引流直播間;利用直播間紅包,多多直播既可以讓主播用大約1元1人的低成本擴(kuò)大粉絲基數(shù),還能延長用戶觀看時長,增加潛在的提高人均GMV的機(jī)會。
▲??南康家具配合拼多多平臺提供的打賞、現(xiàn)金紅包等工具,直播間很快涌入上百萬消費者
相比廣告而言,通過多多直播,店鋪本身可以節(jié)約大量開支,并豐富商品介紹場景。
除私域流量外,多多直播還為擴(kuò)大公域流量池開設(shè)了直播排位賽的窗口。APP的直播排位賽頁面以榜單形式展現(xiàn),除“海景房”位置固定排序外,其下方的頭、腰、尾部賽道(分別對應(yīng)“品質(zhì)珠寶”、“新銳品牌”、“珠寶集市”三個板塊)按照商家直播間每小時GMV賽馬降序排列,多多直播將給予不同分層的商家不同的工具使用權(quán)限、平臺流量紅利等。官方數(shù)據(jù)顯示,拼多多直播排位賽能夠使參與商家的平均日銷提高6倍。
相比于單純地運用大主播帶貨,多多直播似乎可以借助電商直播+社交裂變,采用更豐富多彩的即時變現(xiàn)玩法,累積流量池。
?薄利多銷成就下沉優(yōu)勢,頭部“空降”反損生態(tài)平衡??
根數(shù)據(jù),拼多多人均GMV1720元,阿里人均GMV則為8757元,是拼多多的近5倍。
在招商證券研報中,預(yù)計阿里的客單價在100-120元之間,拼多多的客單價為51元。相比而言,拼多多的目標(biāo)受眾主要在下沉市場,消費者對價格高度敏感,因此入駐商家大多數(shù)采取薄利多銷的價格降維策略。
然而,如李佳琦、薇婭這樣的頭部主播,若商家要與他們談合作,傭金率在20%-40%,一個鏈接也價值五六萬。這樣的費用,對于拼多多中的中小企業(yè)實在太高,并且大主播為了帶動銷量,還需要再談一個更低的團(tuán)購價。本身就采取較低定價的商家難以提供這樣的大幅讓利,也難再分一杯羹給頭部直播。最后頭部主播造成的高額成本,只能由拼多多自己承擔(dān)。
與此同時,頭部主播容易導(dǎo)致流量過度集中的情況,可能會固化直播“階級”,抑制直播行業(yè)的良性發(fā)展。BOSS 直聘發(fā)布的《帶貨經(jīng)濟(jì)從業(yè)者現(xiàn)狀觀察》顯示,帶貨經(jīng)濟(jì)行業(yè)收入兩極分化嚴(yán)重,逾七成從業(yè)者月收入不過萬。
▲??數(shù)據(jù)來源:BOSS直聘《帶貨經(jīng)濟(jì)從業(yè)者現(xiàn)狀觀察》
當(dāng)直播失去了純粹的帶貨功能性,卻成為頂級KOL的獲利渠道,長久來看,店鋪本身的能動性會被削弱,總的流量池也無法在流量流動配置下實現(xiàn)最大化。
對于受益于“貨找人”模式的拼多多來說,培育店鋪私域流量,堅持品質(zhì)與性價比更有可為;高金拉大主播“空降”,甚至?xí)p害現(xiàn)有的生態(tài)平衡,或是出現(xiàn)水土不服的情況。
無論是從直播定位,還是流量模式,或是平臺生態(tài),長久來看,沒有哪個頭部主播是拼多多必需的。
拼多多可以培養(yǎng)自己的主播,也可以將直播納入社交電商的大生態(tài)圈中,發(fā)揮核心優(yōu)勢。但去“撬”一個如薇婭的頭部主播,對拼多多來說,并不會是一樁劃算的生意。
招商證券認(rèn)為,拼多多的直播布局可以按照品類模式培養(yǎng)主播,避開先孵化紅人再尋找供應(yīng)鏈的模式,而是以供應(yīng)鏈特點來為直播尋找新機(jī)遇。
從社交電商起家,工具化直播,賦能不同品類商家,實現(xiàn)技術(shù)普惠。若人人可直播帶貨,才是真的“拼多多”。
顯然,相比于淘寶直播的“花開兩朵”,多多直播更期待的是“百花齊放”。
作者:成都早報
來源:成都傳媒
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