異于去年大多數(shù)人圍觀看戲的狀態(tài),直播帶貨如今儼然成為一個國民級別的產(chǎn)業(yè),上到企業(yè)總裁,下至超市職員,都爭先恐后地擠進(jìn)直播間“搶奪”用戶關(guān)注和錢包。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心顯示,截止2020年3月,直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億,其中電商直播用戶規(guī)模為2.62億,而不久前薇婭521淘寶直播顯示觀看人數(shù)超1億,占據(jù)整體市場近40%的份額。同一天直播的還有李佳琦,直播觀看量達(dá)1257.77萬。
一共就這么多用戶,在頭部主播瓜分完后,還剩下多少分配到余下的直播間?當(dāng)供大于求的情況出現(xiàn)時,那些粉絲只有幾千但觀看量卻上萬的直播間是怎么做到的?
我們在知乎關(guān)于抖音直播人氣的問題底下,看見了不少如下圖的評論:
看似正常的話語其實是吸引買家刷量的“對頭暗號”,每一句掰開來都是直播間刷量生意的“財富密碼”。
直播間購物——刷商品銷售量
渲染氣氛——刷互動(評論、點贊、禮物)
烘托人氣、提高直播間粉絲粘性——刷觀看人數(shù)、留存率
有需求就有市場,隨著直播業(yè)務(wù)的火熱,在各個主流社交軟件上潛伏著不少做刷量生意的“專員”。
果醬妹隨手在QQ一搜,各個平臺的直播刷量群映入眼簾:淘寶、拼多多、快手、抖音、虎牙等等,人數(shù)最多的群近2000人,不少群人數(shù)也在100~300之間。
在微信搜一搜輸入關(guān)鍵詞,出來大批偽裝成直播教程的文章,實質(zhì)介紹的是抖音直播人氣的刷量業(yè)務(wù),用大紅色的粗體字標(biāo)明聯(lián)系方式。
果醬妹喬裝成買家,咨詢了其中一位賣家的服務(wù)價格:10000人氣1500元(150元/100人),20萬上限,而且量大有優(yōu)惠,一般價格在1000~1800元之間浮動。
萬能的某寶也是刷量業(yè)務(wù)滋生的“溫床”,搜索“直播人氣”、“直播觀看”等關(guān)鍵詞,齊刷刷出來一堆打著“專業(yè)團(tuán)隊”“課程指導(dǎo)”幌子的直播服務(wù),乍看根本意識不到這是灰黑產(chǎn)業(yè)商家。
但當(dāng)果醬妹選擇了幾家付款人數(shù)較多的店鋪去咨詢時,客服的回復(fù)出奇的一致:直播業(yè)務(wù)請加微信咨詢。(好家伙,這防密工作做得滴水不漏,怪不得能在某寶上野蠻生存)
添加了其中一位的微信后,果醬妹收到了他推薦的套餐:抖音直播間人氣70元/100人,在線2小時,無上限。而純真人互動就更貴了,200元一場,20個賬號,互動2到3個小時。
這位“服務(wù)人員”還強調(diào),只要提供抖音主頁鏈接就可以刷量,如此“便捷”、無門檻的操作估計也是不少人肆無忌憚刷量的原因。
當(dāng)果醬妹表達(dá)怕翻車被平臺查到時,對方更是直言:要是平臺會查的話,那你給同行刷量,豈不是可以打擊同行了?
這直擊靈魂的反問,讓我想起我們?nèi)ツ杲榻B過的:有人利用抖音官方對刷量的打擊政策,威脅勒索抖音號主,稱不給錢就對該號主的抖音賬號進(jìn)行惡意刷量。如此相似的劇情走向,讓果醬妹不禁擔(dān)心起抖音直播的未來。
除了上述方法,還有一些在朋友圈流傳的宣稱“一站式短視頻服務(wù)商”的海報廣告,從粉絲到直播間人氣、評論一應(yīng)俱全,均通過引導(dǎo)掃碼添加微信招攬客人。
咨詢后,對方給果醬妹提供了兩個方案:單次兩小時不上榜人氣的:28元/100人;不上榜人氣24小時:35元/100人 ,目前上限都是2千人,期間可以不斷上下播都不影響。直播開始1分鐘就上人氣,2小時無限上下播,全程自動,2小時后正常情況下維持到單場直播結(jié)束。
當(dāng)果醬妹詢問到是否會有風(fēng)險時,他也稱不會被平臺監(jiān)測到,更作出了“有問題我們也不會上架”的保證。
總的來說,抖音直播刷量的市場價高低不一,價格從28元/100人——150元/100人不等,刷量上限更是沒有統(tǒng)一基準(zhǔn),視商家操作而定,但每一家都信誓旦旦地?fù)?dān)保平臺不會監(jiān)測到,目前平臺的確沒有出臺相關(guān)政策限制,難怪直播刷量生意如此明目張膽。
流量時代,數(shù)據(jù)成為了品牌主衡量商業(yè)價值的重要指標(biāo),也是吸引用戶關(guān)注的“廣告牌”,一個觀看人數(shù)不足100人的直播間和一個20萬人在線的直播間,你會選擇哪一個?
但到底什么是抖音直播人氣,為什么會有這么多人對它趨之若鶩?
抖音直播人氣由在線人數(shù)(觀看直播的實時在線人數(shù)和總觀看人數(shù))、互動量(評論數(shù)、點贊數(shù)、禮物數(shù)、加入粉絲團(tuán)的人數(shù)、直播間購物袋被點人數(shù)、分享人數(shù)等)和留存率組成。留存率越高,人氣值就越高,例如有100個人進(jìn)入你的直播間,有30個人留下來了,那么留存率就是30%。
直播人氣決定了中小直播間站得夠不夠高,剛建立的素人直播間缺乏人氣,在抖音的算法流量池里,注定了它們難以被用戶看見的命運。
各項數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣,人氣值越高推薦量就越高,這關(guān)系到直播間的排名,排名越高,抖音就會把你的直播間推薦給更多的觀眾。
于是乎,一些急于被看見的腰尾部主播選擇了刷量,相關(guān)的“灰黑產(chǎn)”便應(yīng)運而生。
直播賣貨除了是一場價格的競賽,也是流量的追逐,頭部主播的體量難以企及,層出不窮的明星、CEO進(jìn)場,中小主播難以出頭,這讓不少人倍感無奈。
如今的直播帶貨就像幾年前的網(wǎng)站直播,一時間大批人馬涌入,平臺和相關(guān)部門的監(jiān)管來不及跟上,許多伺機割一波韭菜的MCN公司、網(wǎng)紅主播利用這些灰黑產(chǎn)業(yè)務(wù)混得風(fēng)生水起,但這對于用戶和品牌方來說,是虧了。
看直播賣貨,用戶關(guān)心的是商品質(zhì)量、售后服務(wù)和是不是最低價,但自去年以來,每一個環(huán)節(jié)都曾有頭部主播發(fā)生不同程度的翻車,相關(guān)部門也加緊了規(guī)范的腳步:
??2019年11月14日,商務(wù)部發(fā)言人表示,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播促銷,在幫助消費者提升消費體驗的同時任何業(yè)態(tài)模式的運行都必須符合有關(guān)法律法規(guī),必須保障消費者的合法權(quán)益;
??2019年11月19日,市場監(jiān)管總局發(fā)出通知,決定自即日起至2020年1月下旬開展落實電子商務(wù)平臺責(zé)任專項行動,要求各地深入落實《電子商務(wù)法》;
??2019年11月21日,中國消費者協(xié)會在“雙11”期間收到超10萬條負(fù)面信息后,喊話直播帶貨:要加強網(wǎng)絡(luò)直播帶貨審查監(jiān)管,完善“網(wǎng)紅帶貨”誠信評價機制。
但規(guī)范執(zhí)行的效率始終追不上直播帶貨變化的速度,繼消費者問題后,數(shù)據(jù)造假成了最為顯著的問題。據(jù)“消費Z時代”介紹:
近期某獨角獸企業(yè)聯(lián)合某網(wǎng)紅主播組織了一場扶貧公益直播,幫助銷售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品等,交易額約為45萬。但據(jù)知情人士透露,其真實銷售額僅10萬元,剩余35萬是為了“面子工程”,刷單占比達(dá)78%。
相同的套路在公眾號、微博、短視頻平臺用爛后,被原封不動地搬到了直播帶貨上,那些動輒上億、上千萬的直播成交額有多少水分我們無法深究,但是對于給了“坑位費”還被抽了傭金的品牌方來說,選擇主播時還需多留個心眼。
隨著全民直播帶貨風(fēng)潮的掀起,市面上出現(xiàn)了不少可以監(jiān)測直播間數(shù)據(jù)的網(wǎng)站平臺,都可以作為品牌方排雷的工具。
刷量是一場隨時都可能暴露的貓捉老鼠游戲,短暫的和諧會帶來華麗的數(shù)據(jù),但虛假的數(shù)據(jù)就像泡沫,在不斷膨脹后,就算沒有人戳破也總有自爆的一天,到時反噬的效力比你我想象的要大得多。
作者:微果醬
來源:微果醬( wjam123456)
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