2020年,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存。
從目前看,全球疫情嚴(yán)峻,消費(fèi)安全感尚未到來,大部分非剛性消費(fèi)持續(xù)滯后,需求萎縮加之外需乏力,國內(nèi)消費(fèi)市場競爭也必將更加激烈。
對(duì)營銷人而言,挑戰(zhàn)也持續(xù)加?。?/p>
如何能精準(zhǔn)刺激消費(fèi)心理?
如何更有效和目標(biāo)用戶溝通?
每一分錢是否能花在刀刃上?
……
焦慮情緒下,各種觀點(diǎn)、理論、方法也層出不窮。
近三個(gè)月的時(shí)間觀察、實(shí)踐以及同行基于實(shí)操結(jié)果的交流,我們發(fā)現(xiàn),在變量之中,很多事情反而能夠看得更清楚:
包括誤解和謠言,也包括機(jī)會(huì)和紅利
哪些事情值得做,哪些事情值得觀測和謹(jǐn)慎,我們要警惕的思維范式和要反思的實(shí)踐有哪些。
值得做一個(gè)系統(tǒng)梳理。
全篇分上下,上部分主要談?wù)`區(qū),分別是:
1、品效合一
2、直播帶貨萬能說
3、koc
4、我說的時(shí)候,你在認(rèn)真聽
5、理性決策人
6、花小錢、辦大事
7、念slogan
8、鋪路式營銷
9、B站
10、模塊化分工
友情提醒:文章有點(diǎn)長,也可以直接拖到底部看總結(jié)部分
那就開始吧:
1、品效合一
應(yīng)該是從17年到現(xiàn)在,營銷圈最熱門的議題了。
去年有人說,裂變可以做到品效雙贏呀。然而裂到現(xiàn)在,成功的業(yè)務(wù)寥寥無幾。
邏輯可參考舊文:被妖魔化的增長、裂變和社群
今年有人說,直播能品效合一!比如老羅這場直播,可不是品效都有。
說這句話的人,我覺得根本沒有認(rèn)真看這場直播。
在直播開頭,老羅就說了,我們首次亮相,選的都是知名品牌。
不好意思,沒有品牌知名度,這場秀的門檻都邁不進(jìn)。
那能邁進(jìn)的品牌,就能品效合一了嗎?
從帶貨銷量看,據(jù)說前三位都還不錯(cuò)。
品牌呢?我們看了這些品牌的百度、微信指數(shù),絕大部分都是從當(dāng)天高峰后面迅速跌落。并不能看作品牌力的提升。
以石頭掃地機(jī)器人為例
直播賣貨說到底,還是效果端的收割。況且老羅這次,事件營銷的屬性更大,并不是典型的直播賣貨。
具體邏輯留到第二部分細(xì)說。
先說品效:
品效合一,從中短期看,能實(shí)現(xiàn)的路徑就是:
量變迅速引起質(zhì)變
沒錯(cuò),就這么簡單粗暴,只有巨量而正確的砸錢推廣,帶來品牌和效果的雙豐收。
具體分兩種情況:
一、從品牌端,巨大投放,無論是品牌鋪天蓋地推廣,還是借助大平臺(tái)、大流量、大資源集中轟炸,這是唯一能驅(qū)動(dòng)品牌帶動(dòng)效果的動(dòng)力;
二、從效果端,花大錢補(bǔ)貼,無論聚劃算還是拼多多,靠讓價(jià)吸引巨大流量且持續(xù)一段時(shí)間,為自己打造出【性價(jià)比】、【實(shí)惠】標(biāo)簽,這是唯一能驅(qū)動(dòng)效果反推品牌的推力。
以上兩種方式,都是因?yàn)橐欢税l(fā)力足夠大,引起了另一端的反應(yīng)。
——對(duì)大投放而言,雖然大部分人,從心智到轉(zhuǎn)化需要時(shí)間,但也有人更沖動(dòng)、容易影響,或者廣告正好打中這部分人的需求,雖然比例不高,但因?yàn)榛鶖?shù)實(shí)在大,仍能表現(xiàn)出來對(duì)效果有強(qiáng)力拉動(dòng)。
——對(duì)大補(bǔ)貼而言,因?yàn)樽尷却?,補(bǔ)貼持續(xù)時(shí)間相對(duì)大促更長,在消費(fèi)者心中樹立起#優(yōu)惠#、#高性價(jià)比#的形象。
這是目前看到的,唯二真正品效達(dá)成的方式。
除此之外,要在一次傳播、一個(gè)廣告中,實(shí)現(xiàn)品效兩個(gè)目的,基本不可能。原因很簡單,任何信道都存在一個(gè)固有的通道容量,信息傳輸?shù)乃俣炔豢赡艹^信道自身的容量。我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候,想在盡可能短的時(shí)間內(nèi)傳遞多重信息(品牌信息+效果引導(dǎo)信息),就會(huì)容易出錯(cuò),最后一件事情都說不請(qǐng)。
但是,拉長時(shí)間維度,品效合一肯定是可行的:持續(xù)建立品牌護(hù)城河,并擴(kuò)大銷售渠道和觸點(diǎn),加之產(chǎn)品力,形成品效協(xié)同的良性循環(huán)。
總是貪圖捷徑的心理要不得。
商業(yè)世界,并沒有那么多捷徑可以走。
2、直播賣貨萬能說
直播賣貨不是萬能的,
不做直播賣貨也是萬萬不能的。
(注意,這里說的是直播賣貨,不是說這直播這種形式。)
打個(gè)比方,直播賣貨補(bǔ)足了線上購物的導(dǎo)購缺失——類似百貨的柜姐和賣場的促銷喇叭。
——柜姐的作用在于臨門一腳,面對(duì)面、對(duì)話式的安利產(chǎn)品,講述個(gè)人體驗(yàn),給予一些私人折扣或者贈(zèng)品。李佳琦薇婭也好,店鋪?zhàn)约旱闹鞑ヒ埠?,都有這個(gè)作用。
有的時(shí)候,可能是逛街的無意時(shí)候看到,就和柜姐聊聊(刷抖音、快手),有的時(shí)候有明確購買目的,直接殺去專柜(進(jìn)店鋪或商詳頁)
——促銷活動(dòng)意在釋放低價(jià)搶購的信號(hào),類似大超市扯著喇叭喊今天雞蛋最低價(jià),一些時(shí)間充裕的人就開始排隊(duì)買。頭部主播們釋放的就是這個(gè)信號(hào),我有全網(wǎng)最低的價(jià)格,快來快來。
第一種直播(柜姐作用),應(yīng)該屬于電商標(biāo)配了,對(duì)增加轉(zhuǎn)化、增強(qiáng)粉絲粘性以及新品推薦都會(huì)發(fā)揮很強(qiáng)的作用,尤其感官?zèng)_擊力強(qiáng)的商品;
第二種直播(促銷活動(dòng)),主要作用在于在爆款引流(就像超市靠超低價(jià)的雞蛋拉客,讓大家在超市轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠就不知不覺買了一堆)和清庫存(類似季后清倉大甩賣)
這些作用都很有用,如果還沒采取行動(dòng),建議趕緊做起來。
然而,直播賣貨并不是萬能的。無論以上哪個(gè)目標(biāo),它的作用都在于銷售這一端做收割,替代不了品牌認(rèn)知、市場推廣和心智影響,
這里,我也大膽說個(gè)題外話,直播賣貨的帶貨數(shù)據(jù)好,但其實(shí)也并沒有甲方想象的那么好,黑產(chǎn)幾乎是業(yè)內(nèi)從頭部到腰部主播都心照不宣的秘密:
投放的一部分費(fèi)用,用于主播刷單,刷單能獲得平臺(tái)流量加權(quán)推廣,加推后以此吸引真實(shí)流量促銷售。
因此,總結(jié)一下,就是直播賣貨要做,對(duì)銷售有幫助,但不能夸大作用,也替代不了扎實(shí)的品牌建設(shè)、市場推廣和用戶溝通。
換個(gè)角度說,如果建立好品牌認(rèn)知,在直播的收割效應(yīng)也會(huì)更明顯,因?yàn)槿绻麥贤p方對(duì)所談?wù)摰氖虑樵诶斫馍系囊恢滦栽礁撸▽?duì)品牌有認(rèn)知和信任),互信息就越大,溝通的效率更高。因此,對(duì)熟悉、信任的品牌,直播能發(fā)揮更大的效率。
而對(duì)新品、粉絲不熟悉的品牌,據(jù)我們觀察,主播在直播的過程中,也會(huì)有意淡化品牌,強(qiáng)調(diào)功效和價(jià)格,這就意味著這價(jià)格要有更大的補(bǔ)貼,同時(shí)品牌也難以被粉絲記住。
3、koc
koc本身并不是營銷黑洞,但具體到Koc的使用方式, 還是存在不少錯(cuò)誤判斷決策。
在具體展開之前,先說一個(gè)理論。
個(gè)人的表達(dá)如何能產(chǎn)生積極有效的影響?
第一、在于這個(gè)人本身屬性
從信息對(duì)人的影響上看,互聯(lián)上數(shù)量占?jí)旱剐缘拇蟊娨庖?,?duì)我們的影響,遠(yuǎn)沒有想象中那么大。事實(shí)上,一個(gè)權(quán)威人士對(duì)改變我們想法的作用要超過成千上萬的草根。
這個(gè)道理在營銷領(lǐng)域其實(shí)被廣泛使用,有投放經(jīng)驗(yàn)的人都知道,看似找頭部媒體、頭部意見領(lǐng)袖價(jià)格很貴,但遠(yuǎn)比找一堆中腰部的實(shí)際性價(jià)比更高。
那為什么還需要KOC呢?
因?yàn)榈诙€(gè)對(duì)影響力產(chǎn)生作用的重要因素,是表達(dá)方式。
在職場上,大家有個(gè)共識(shí)是:對(duì)于重要的事,面對(duì)面溝通的效率遠(yuǎn)大于電話、電話又大于純郵件或者線上溝通。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者羅伯特J希勒,發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)事實(shí),94%的人購買股票的決定,不是根據(jù)新聞,而是親朋好友的推薦。
因此,能更近距離、更有人情味、甚至面對(duì)面的表達(dá),威力非常強(qiáng)大。
其實(shí)最厲害的koc,就是那些老年人保健品推銷員,這些人挨家串門的聊天、舉辦培訓(xùn)班溝通、日常噓寒問暖,把口頭威力發(fā)揮到最大。
但是這里,值得注意的是,這些koc能夠建立起頻繁、親切、熟悉的溝通范式,才能發(fā)揮作用。
這就決定了,比如在微博、在抖音找500個(gè)koc一次性合作,通常是無效的做法。這些人遠(yuǎn)不如權(quán)威人士產(chǎn)生的作用,而且只是在公域一次性溝通, 溝通的方式還是簡單粗暴的告知,基本不會(huì)產(chǎn)生作用。而只有培養(yǎng)一批熟悉業(yè)務(wù)(最好是自己員工),能和同一受眾重復(fù)、頻繁溝通的私域koc,才能發(fā)揮作用。
Koc是養(yǎng)成游戲,不是投放策略。
對(duì)同一家公司來說,養(yǎng)成需要時(shí)間,這部分koc的數(shù)量是有限的。而要維護(hù)koc的成本也不小。因此,重視頻繁復(fù)購或者客戶終身價(jià)值管理的公司,培養(yǎng)koc理所應(yīng)當(dāng),但并不是所有企業(yè),都要把精力和資源重點(diǎn)投入在koc上,更不能直接把koc當(dāng)成投放策略。
提個(gè)醒,找一堆koc投放,這是內(nèi)容平臺(tái)和社區(qū)大力推薦的投放方式,因?yàn)轭^部僧多粥少,變現(xiàn)空間有限。希望你們來投一堆中腰部,不僅增加現(xiàn)金收入,還能帶動(dòng)更多koc入駐和發(fā)布內(nèi)容,活躍生態(tài)。
別被他們輕易忽悠拉。(劃重點(diǎn),這里可能要考,哈哈)
下面兩個(gè)誤區(qū)和偏見,可能長時(shí)間都存在,但在目前輿論復(fù)雜、觀點(diǎn)和情緒激蕩的情況下,更容易給營銷造成損失,寫出來的意義也是提醒同行和自己。
4、我說的時(shí)候,你在認(rèn)真聽
沒有多少人會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品和品牌抱有很大的興趣和忠誠。
更別說廣告了。
這個(gè)共識(shí)說起來其實(shí)很多人都有,只不過實(shí)際操盤的時(shí)候總是會(huì)忽視。
好像用戶們伸長脖子,像電影院里排排坐坐好一樣,等著你的廣告。
別笑,真的,很多人潛意識(shí)都是這么想的。尤其大公司,有的時(shí)候不自覺的以為,我有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng),理應(yīng)大家都感興趣。
事實(shí)上,輿情很殘酷,尤其今年上半年,幾乎每周都有熱點(diǎn),情感觀點(diǎn)激蕩,稍不留神用戶的注意力就完全轉(zhuǎn)移。
因此,我覺得在設(shè)計(jì)營銷內(nèi)容的時(shí)候(無論視頻、圖片、新聞還是其他),都能提前做一遍預(yù)想:誰會(huì)注意到,哪些內(nèi)容能吸引人看到第五秒,廣告出現(xiàn)后怎么樣讓大家不反感……
當(dāng)然,也有不少品牌廣告能做到,讓用戶認(rèn)真聽、認(rèn)真看:
要么品牌特別牛逼,比如蘋果、華為
要么廣告特別有價(jià)值,比如非常具有搞笑、有趣、共鳴、知識(shí)、審美價(jià)值等
其實(shí)在這里,還想說一下直播(不是賣貨)和互動(dòng)視頻,因?yàn)檫吙催吇?dòng),而且是強(qiáng)互動(dòng),注意力在整個(gè)過程中都不會(huì)輕易流失,逼迫你認(rèn)真看下去。我們判斷會(huì)是非常重要的內(nèi)容營銷形式。
5、理性決策人
在疫情期間,大部分人也應(yīng)該更清楚的認(rèn)知到:
絕大多數(shù)的購買行為,不是理性驅(qū)動(dòng),更不是理智決策。
否則,為什么會(huì)有不理智的哄搶和囤貨,甚至雙黃月餅搜索量都提升了呢?
很可惜,做市場推廣的時(shí)候,很多人又不由自主地建構(gòu)了一個(gè)【理性人假說】,希望消費(fèi)者精明、清晰、冷靜分析后,篤定地購買了你家的商品。
通常做法是,僅僅把廣告賣點(diǎn)和產(chǎn)品功能優(yōu)勢當(dāng)做唯一武器,甚至把和競品的競爭優(yōu)勢(這種優(yōu)勢可能非專業(yè)人士都難以感知)當(dāng)做最強(qiáng)炮火。
這種思維,本質(zhì)上是違背科學(xué)的。
早就有研究發(fā)現(xiàn),在一個(gè)人決定買與不買的過程中,人腦兩個(gè)區(qū)域起到了關(guān)鍵作用:第一個(gè)區(qū)域是『伏隔核』,主要提供愉悅感,當(dāng)看到喜歡的商品,就會(huì)變得很活躍。研究發(fā)現(xiàn),這個(gè)區(qū)域越活躍,越可能購買;另一個(gè)區(qū)域是【島葉】,當(dāng)人變得痛苦或者不愉快,島葉就會(huì)活躍,人就不太可能購買。
如果人面對(duì)買與不買的糾結(jié)時(shí),這兩個(gè)區(qū)域都很活躍,最終決定,要看哪個(gè)區(qū)域更活躍。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明,人們購買決策是兩種感情的較量,正面感情超過負(fù)面就買,否則不買。理性的作用對(duì)感情提供信息和輔助。
所以,商家要說服客戶,不應(yīng)該直接就羅列數(shù)據(jù)、依據(jù)、賣點(diǎn),而應(yīng)提供足夠的動(dòng)機(jī)、提供正面誘因,并減少負(fù)面情感因素的影響。
從實(shí)踐看,有一種做法很值得借鑒,就是不去說產(chǎn)品本身的優(yōu)勢,而是給用戶故意講一個(gè)不夠完整的故事(缺少解決方案),這個(gè)故事的答案,需要讓用戶自己找到,品牌只提供線索和路徑。
可以關(guān)注一個(gè)叫【野獸生活】的品牌,主要做生酮產(chǎn)品。這個(gè)品牌十分擅長講這類故事,講生酮帶來生活方式的變化、讓人更健康、感覺更好,前期就是不提自己的產(chǎn)品??吹降娜讼胍私?,那歡迎你自己去找吧。
這個(gè)品牌現(xiàn)在已經(jīng)是輕食行業(yè)top5了。
6、花小錢,辦大事
老板們都希望可以花小錢辦大事。
但實(shí)際上,這樣的幾率有,不過不確定性大,可遇不可求。
無論是撿漏的資源,還是刷屏的創(chuàng)意。都是小幾率
真正花錢的厲害之處在于:
花大錢能辦成特大事,一個(gè)錢當(dāng)好幾個(gè)錢用,獲得巨大溢價(jià),拼眼光和判斷力,以及執(zhí)行力。
花小錢能辦中事,錢不算多,但聲量對(duì)比同行,更大,更在圈層引起反響??简?yàn)的是用戶洞察、創(chuàng)意策略和執(zhí)行力。
持續(xù)花小錢,能積累成大事,比如持續(xù)的品牌IP建設(shè),每次投入不多,但積小成多、滴水穿石,逐漸構(gòu)建出鮮明的品牌形象,成為重要品牌資產(chǎn)。
這三件事,看起來容易,但其實(shí)很難。需要厲害的判斷力、出色的營銷策略和洞察,以及持之以恒的高水準(zhǔn)產(chǎn)出。
7、念slogan
很多非營銷背景的人會(huì)說,直接點(diǎn)唄,把產(chǎn)品主張直接濃縮為一句slogan,再把slogan說給每個(gè)人聽不就行了。
本來嘛,信息量越少越好啊。
這首先是一個(gè)認(rèn)知的誤區(qū)。
信息量才不是越少,越明確。
實(shí)際上,因?yàn)樾畔⒃趥鬟f過程中,不可避免地受噪音干擾,如果一段信息編碼過于簡單,很容易受噪音影響被誤判,反而如果一段信息編碼是由更長的字段,即使里面1、2個(gè)字符被錯(cuò)看,你也能大概理解是啥意思。
所以,克服噪聲的正確辦法,就是增加信息的冗余程度。
這和我們?nèi)粘?duì)話非常類似,我們?nèi)粘=涣鞫加泻艽蟮娜哂喽龋械臅r(shí)候還嘰里呱啦重復(fù)幾遍,即使有幾個(gè)字沒聽清楚,也能大概理解啥意思。
所以,想讓別人充分理解,應(yīng)該提供一定冗余的內(nèi)容,并且多說幾遍。
尤其現(xiàn)在,品牌權(quán)威性解構(gòu),媒體碎片化,品牌越來越需要讓用戶理解自己想說的內(nèi)容,除非巨額廣告費(fèi),誰也沒辦法記住和理解slogan。每個(gè)品牌都應(yīng)該思考,該怎么讓用戶真正理解、記住想傳遞的信息。
有一種高效的方法是:
你怎么日常和朋友對(duì)話的,就怎么和用戶對(duì)話。
正常的對(duì)話不是對(duì)著你朋友說一句slogan,而是用彼此能理解的語言,反復(fù)說幾遍,保證大家都能了解其中的意思。
釘釘在B站的系列視頻、小紅書種草、話題營銷、有意思的短視頻……都是這種這個(gè)道理??此苾?nèi)容不少,并沒有非常直接、惜字如金的溝通,但被證明,是更有效的溝通。
伴隨著權(quán)威媒體逐漸消解,一句slogan搞定一切的方式早就不存在了。
8、鋪路式營銷
不好意思,對(duì)這類營銷并沒有找到一個(gè)專業(yè)的代稱。
于是我自己給它發(fā)明了一個(gè)詞——鋪路式營銷。
因?yàn)樽罱l(fā)現(xiàn),挺多人在制定營銷策略或者推廣任務(wù)的時(shí)候,都有鋪路的思維:
就是看有哪些渠道能觸達(dá),然后把這些渠道規(guī)劃清楚,再把內(nèi)容散發(fā)出去。
市場推廣工作就變成了一個(gè)鋪路的工作。
然后把渠道費(fèi)結(jié)算一下、看一下內(nèi)容有沒有發(fā)。Over。
問題在哪兒呢?
在于:你把道路鋪好,路那頭是受眾,理想情況是想把信息傳輸給用戶。然而一個(gè)受眾每天經(jīng)過無數(shù)條路,看似觸達(dá)到,但其實(shí)大多數(shù)情況下,都變成無效信息被忽略了。
這部分【觸達(dá)】其實(shí)就是湊數(shù)而已,用于項(xiàng)目結(jié)案和匯報(bào),實(shí)際作用微乎其微。
和鋪路的思維相對(duì)的,其實(shí)是看重人而非渠道。
設(shè)計(jì)營銷方案,應(yīng)該模擬人的路徑:
目標(biāo)用戶會(huì)關(guān)注什么話題、會(huì)經(jīng)過哪些觸點(diǎn),容易被什么吸引——在這群人的路徑上不斷設(shè)計(jì)觸點(diǎn)。
有人說,這不就是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷嗎?
沒錯(cuò),可問題是,巨頭名下,各APP之間數(shù)據(jù)并沒有打通,你可以在阿里生態(tài)、騰訊生態(tài)里實(shí)現(xiàn)路徑管理,但是用戶用了其他APP,不就沒辦法追蹤了嗎?
另外,用戶觸點(diǎn)太多了,線上線下、手機(jī)電腦,還有個(gè)人社交、口頭傳播等。
所以,還有一種思路是在這些人可能聚集的廣場上,打造出一個(gè)吸引人的【冰淇淋車】——爆款內(nèi)容、熱門事件、有趣話題。讓人們情不自禁的圍過來,花錢,感受完了還給朋友們推薦。
這就是爆款和內(nèi)容營銷的意義所在。
下面會(huì)說一下B站,也是最近特別熱的營銷陣地。我的結(jié)論來自實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和效果,以及和業(yè)內(nèi)朋友的溝通。估計(jì)比較有爭議性,也歡迎大家留言討論。
9、B站
最近關(guān)于【再不去B站,你會(huì)錯(cuò)過對(duì)年輕人機(jī)會(huì)】這類文章層出不窮。說實(shí)話,我對(duì)這種恐嚇式的說法一直非常反感。包括之前的增長黑客、裂變、品效論。
題外話,強(qiáng)烈呼吁業(yè)內(nèi)多一點(diǎn)懷疑和思辨精神,不要人云亦云啊。
對(duì)年輕人營銷=去B站做營銷么?
在此之前,讓我們先了解B站。
第一、B站用戶集中年輕人不假,但并不是全部年輕人都在B站。有一個(gè)事實(shí)是,B站和知乎的用戶高度重合(不是小紅書哦?。?,重合到兩家公司都覺得【知乎B站,必有一戰(zhàn)】。然而,營銷圈里普遍覺得知乎做營銷難度大,尤其做內(nèi)容營銷。那B站就會(huì)容易么?
亙古不變的道理,說服精英比說服大眾難多了,無論是大學(xué)生還是小學(xué)生
我建議大家去B站看一個(gè)up主的視頻,標(biāo)題大概是《抖音、快手和B站的小學(xué)生是什么樣的》,里面的B站小學(xué)生,在講成年人可能都聽不懂的少兒編程??傮w來說,因?yàn)橛脩魧傩院腿游幕?,B站的視頻質(zhì)量是精而優(yōu)。整體用戶知識(shí)素養(yǎng)、眼界和審美能力也高。這部分人,其實(shí)是最難被打動(dòng)的人。
而對(duì)品牌主來說,要在B站制作非常精良而且時(shí)長不短(無法批量化制作),本身難度不小,如果和up主合作,說實(shí)話,價(jià)格真不便宜。
所以,選擇B站觸達(dá)年輕人,難度大,性價(jià)比并不高(想想知乎)。相比而言,抖音、快手、小紅書的難度明顯低得多,還能批量化生產(chǎn)內(nèi)容。
當(dāng)然,人群特別精準(zhǔn)(比如娛樂影音、知識(shí)服務(wù)、部分美妝穿搭等)或者特別財(cái)大氣粗(比如阿里系)的玩家,可以不疾不徐,把B站作為一個(gè)和年輕人培養(yǎng)感情的陣地,但對(duì)大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)來說,即使用戶是年輕或者要觸達(dá)新用戶,為什么不選擇更高效、更便宜、更好執(zhí)行的陣地呢?
誠然,有人玩得很熱鬧,但我們?cè)谘芯恳粋€(gè)平臺(tái)的時(shí)候,永遠(yuǎn)不要看最頭部的玩家,,而是看這個(gè)平臺(tái)商業(yè)模式是否能服務(wù)更多的商家,且處于良性循環(huán)。
營銷不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新
而是為了商業(yè)目標(biāo)(無論長期還是短期收益)而采取最高效的方式。
10、模塊化分工
傳統(tǒng)市場部,或者說現(xiàn)在大部分市場部還是按照職能模塊分工:
做媒介、做品牌、做新媒體、做活動(dòng)、做效果渠道……
這樣分工的弊端也越來越明顯:
因?yàn)?,在不斷變化的環(huán)境中,新模式、新機(jī)會(huì)層出不窮,這種分工體系下,一個(gè)固有的職能部門,很難立馬適應(yīng)新需求或者找到新的突破口。
現(xiàn)在營銷的反應(yīng)速度越來越快,對(duì)營銷人的要求也更綜合,如果局限在一個(gè)很窄的領(lǐng)域里,對(duì)個(gè)人而言也是十分危險(xiǎn)的,因?yàn)楹芸赡苣銊偃蔚?,已?jīng)不再重要。
我們生活在一個(gè)加速的時(shí)代。
這個(gè)時(shí)代,游擊隊(duì)往往能戰(zhàn)勝正規(guī)軍。壁壘森嚴(yán)的等級(jí)制度,往往不堪一擊;靈活而扁平組織,轉(zhuǎn)頭快,能力綜合,更佳游刃有余。在若干扁平組織中,往往還能孕育出新的力量,給整個(gè)組織帶來生機(jī)和活力。
因此,團(tuán)隊(duì)最佳的組合模式,是按項(xiàng)目更靈活地組織,而不是傳統(tǒng)的分地盤、劃界限。這樣保持流動(dòng)性,能最大程度激發(fā)積極性和空間。給優(yōu)秀人才更多的成長機(jī)會(huì)。
作者:嵐嵐
來源:芋艿和貓說( taro_cat)
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