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網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實(shí)施的思路與框架 - 成都活動策劃公司

時(shí)間:2020-06-01

網(wǎng)絡(luò)活動策劃分為創(chuàng)意策劃和執(zhí)行策劃兩部分。

創(chuàng)意案例是執(zhí)行案例的基礎(chǔ)。創(chuàng)意案例只需要展示活動的基本思路和理念,而執(zhí)行案例則需要詳細(xì)展示活動的細(xì)節(jié)。

首先,計(jì)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制非常重要,主要是在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售旺季、定期的優(yōu)惠活動,以及與競爭對手打交道的活動等,建議可以制定一個(gè)活動時(shí)間表,不要太長,只要一個(gè)季度。

創(chuàng)意方案和創(chuàng)意方案的框架比較簡單,主要決定了兩點(diǎn):一是創(chuàng)意主題,二是活動的基本內(nèi)容和時(shí)間點(diǎn)。提案通過后,開始進(jìn)入整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段。

活動執(zhí)行計(jì)劃在活動創(chuàng)意計(jì)劃確定后執(zhí)行。有些公司在做活動計(jì)劃時(shí)沒有創(chuàng)造性的計(jì)劃。但是,即使沒有創(chuàng)意計(jì)劃,也必須在執(zhí)行計(jì)劃之前溝通活動的創(chuàng)意和基本內(nèi)容,否則會浪費(fèi)大量的策劃時(shí)間。

活動執(zhí)行案例非常擅長計(jì)劃。下面簡要介紹一下在線活動規(guī)劃應(yīng)該具備的素質(zhì):

網(wǎng)絡(luò)意識:對互聯(lián)網(wǎng)有一定的了解,特別是微博、微信、豆瓣等活動常用的平臺,需要了解其特點(diǎn)和規(guī)律。

創(chuàng)意:活動的平臺有限,活動的形式來來往往。因此,一項(xiàng)在線活動能否成功,需要良好的創(chuàng)造力。

系統(tǒng)思維:從創(chuàng)意到執(zhí)行,活動涉及到各種資源的分配,需要考慮大環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況,需要用系統(tǒng)的思維來考慮問題,否則,計(jì)劃的事情就一無所獲,無法實(shí)施。

溝通與表達(dá)能力:從創(chuàng)意到實(shí)施,一項(xiàng)活動往往需要與不同部門進(jìn)行聯(lián)系與溝通。如果你想讓活動朝著你想要的方向發(fā)展,你必須積極地表達(dá)和交流。注意,一定要主動。

本文從產(chǎn)品市場、差異化、競爭性和活躍用戶四個(gè)方面進(jìn)行了簡單的闡述,使活動得到詳細(xì)的數(shù)據(jù)支持。

在兩個(gè)方面,要么提高品牌知名度,要么增加銷量。目的是相輔相成的,但要找到重點(diǎn),就需要抓住最重要的目的來設(shè)計(jì)整個(gè)活動的細(xì)節(jié),從而達(dá)到活動的效果。

活動平臺的選擇非常重要,它決定了活動的方式和最終效果。在這里,活動平臺分為自己的平臺和公共平臺。

自有平臺:自有應(yīng)用、WAP頁面、微信、微博等。

其優(yōu)點(diǎn)是形式多樣,功能可根據(jù)自身需要開發(fā),流量也可帶入官網(wǎng);缺點(diǎn)是技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法運(yùn)營),推廣成本高。

熱門平臺:微博、qzone、豆瓣、貼吧等。

其優(yōu)點(diǎn)是平臺本身可以用于推廣,沒有技術(shù)要求;缺點(diǎn)是活動形式有限。

有創(chuàng)意,有趣,參與成本低。選擇活動平臺后,應(yīng)根據(jù)平臺的特點(diǎn)和活動的目的對活動形式進(jìn)行策劃。

網(wǎng)上活動包括搶樓、秒殺、送獎(jiǎng)、領(lǐng)獎(jiǎng)、網(wǎng)上評選、報(bào)名、送券等,有幾十種。關(guān)鍵是要結(jié)合活動目的和平臺特點(diǎn)進(jìn)行選擇和創(chuàng)新。

活動的主題一般是創(chuàng)意方案的主題。

內(nèi)容必須簡單和吸引人。解決用戶的難題:這個(gè)活動是關(guān)于什么的,為什么我要參與?

也就是說,活動時(shí)間和網(wǎng)上活動時(shí)間不宜過長。建議在1-4周內(nèi)完成。時(shí)間過長容易讓用戶感到疲勞,特別是對于微博等快速媒體??紤]到連續(xù)性,有些活動可以分階段進(jìn)行。

這一部分是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。關(guān)鍵是一個(gè)“細(xì)節(jié)”,它應(yīng)該考慮到活動實(shí)施的所有方面。

可以從以下幾個(gè)方面考慮:活動流程、活動規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置等,如果比較復(fù)雜,可以向用戶描述一個(gè)場景,或者制作一個(gè)用戶參與流程圖,讓用戶一目了然。

在活動過程中,如何參與活動,是否滿足條件,滿足什么條件,如何判斷用戶在不同條件下的行為,包括客服、事故處理和反饋機(jī)制等。

活動規(guī)則應(yīng)包括豁免部分。如果用戶長期不提供有效的聯(lián)系方式,視為自動放棄獎(jiǎng)勵(lì)。

建議弱化或放在活動頁面不顯眼的地方,如:“本次活動的最終解釋權(quán)屬于XX”任何背心都不允許參加這項(xiàng)活動,以任何方式***?!?/p>

也就是說,用戶在這項(xiàng)活動中能獲得哪些獎(jiǎng)項(xiàng)。建議“大獎(jiǎng)激勵(lì),小獎(jiǎng)持續(xù)”,以大獎(jiǎng)為誘餌,然后每天或一段時(shí)間出現(xiàn)小獎(jiǎng),但必須持續(xù),否則會降低用戶的參與熱情。

獎(jiǎng)品:

b、 考慮能源和運(yùn)輸成本。建議盡量選擇不需要郵寄的:充值卡、京東卡、電影券、微信紅包、***、電影種子。。。

可以由專門的推廣人員完成,也可以通過與推廣人員的策劃和協(xié)商完成。

主要涉及促銷費(fèi)、禮品費(fèi)等,可以在老板的一般預(yù)算內(nèi)完成。如果是給客戶的,可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)促銷渠道,我們可以估計(jì)一個(gè)相對保守的活動的效果。

確定活動的生產(chǎn)、推廣負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間。

估計(jì)可能的風(fēng)險(xiǎn)并制定對策。

在活動開始前,制作一份問答客戶服務(wù)文件并覆蓋給客戶服務(wù)人員。

一個(gè)好的計(jì)劃不僅要有靈活的創(chuàng)造性思維,還要有良好的寫作能力、積極的溝通能力和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力

整個(gè)項(xiàng)目獲批后,活動開始生產(chǎn)。網(wǎng)站的第一類營銷活動通常需要一個(gè)完整的制作團(tuán)隊(duì),包括策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、制作人、技術(shù)人員和編輯。第二種依托于其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設(shè)計(jì)和編輯。以第一種營銷活動為例:

策劃(通常也是整個(gè)活動的項(xiàng)目經(jīng)理):這個(gè)階段有三個(gè)任務(wù):1)協(xié)助完成頁面框架圖,可以使用Visio(一個(gè)流程設(shè)計(jì)和簡單的頁面設(shè)計(jì)軟件,比word更好)完成,主要提供主題、互動按鈕、禮品、產(chǎn)品等展示思路2)跟蹤生產(chǎn)過程,控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的需求和時(shí)間節(jié)奏。3) 產(chǎn)品和禮品的確認(rèn)。

產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)完成活動過程背后的邏輯實(shí)現(xiàn),形成需求文檔,與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、技術(shù)、編輯協(xié)調(diào),掌握整體用戶體驗(yàn)。

設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整頁的設(shè)計(jì)?;顒幽芊裨诘谝粫r(shí)間吸引用戶的眼球,80%的動力在于設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)頁確認(rèn)后,交生產(chǎn)廠家制作前后端。

然后交給技術(shù)人員開發(fā)相應(yīng)的程序,網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)最終頁面顯示和后期內(nèi)容維護(hù)。有時(shí),為了節(jié)省時(shí)間、生產(chǎn)和技術(shù),編輯可以交替進(jìn)行。

所有生產(chǎn)工作完成后,必須經(jīng)過項(xiàng)目組內(nèi)外人員多次測試,方可上線。

在活動的生產(chǎn)過程中,有四個(gè)重要環(huán)節(jié):一是確定需求,不能隨時(shí)更改,耽誤了時(shí)間;二是控制時(shí)間節(jié)點(diǎn);三是及時(shí)確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況,確保滿足需求;四是試驗(yàn)前發(fā)射,這給測試留下了時(shí)間。

大型活動需要預(yù)熱、預(yù)引導(dǎo)和核心目標(biāo)用戶。

市場促銷一般分為進(jìn)站促銷和出站促銷兩個(gè)方面。

站點(diǎn)推廣是利用自身平臺的資源進(jìn)行推廣,如首頁的活動策劃空間、文本鏈等,有必要確定活動策劃的位置和時(shí)間。提前制作活動策劃圖片。

非現(xiàn)場推廣:可將簡單的活動形式轉(zhuǎn)化為推廣微博、SNS、論壇、軟文,以及資源置換、活動策劃、EDM、短信推廣等,推廣日程可與推廣人員共同制定。

活動推廣,一個(gè)活動策劃不僅是營銷部門、客服人員、CEO乃至公司每個(gè)人都應(yīng)該參與的事情。

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活動策劃攻略