活動(dòng)策劃作為營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,是一個(gè)復(fù)雜而重要的“項(xiàng)目”,涵蓋從項(xiàng)目推廣、新聞發(fā)布會(huì)到訂閱開通、樣板間開通等方方面面,不僅直接有利于銷售和招商工作,同時(shí)也提高了開發(fā)商和項(xiàng)目的品牌美譽(yù)度,形成了良好的口碑。為了達(dá)到這一效果,規(guī)劃師們往往會(huì)用“全力以赴”的辦法,充分利用這一“利器”,打開市場(chǎng),抓住商戰(zhàn)的契機(jī)。如何成功地計(jì)劃活動(dòng)?規(guī)則和秘密是什么?在這里,我們梳理了活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn),希望能找到一些有益的經(jīng)驗(yàn)和做法,為其他同事和部門提供參考。首先,要明確活動(dòng)策劃是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、計(jì)劃性很強(qiáng)的工作?;顒?dòng)必須根據(jù)項(xiàng)目的整體推進(jìn)策略和節(jié)奏來(lái)確定。我們認(rèn)為,活動(dòng)策劃和組織的關(guān)鍵因素是:目標(biāo)是引導(dǎo)和明確活動(dòng)策劃的目的,使之清晰明了。從目的的角度看,活動(dòng)策劃可以分為三種類型:營(yíng)銷型、傳播型和混合型。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的活動(dòng)主要是為了銷售。溝通為主,項(xiàng)目品牌宣傳為主,利潤(rùn)銷售為輔。混合模式結(jié)合了上述兩個(gè)特點(diǎn),營(yíng)銷和溝通。什么目的決定什么樣的活動(dòng)。從某種意義上講,活動(dòng)策劃的目標(biāo)是“大是大非”問(wèn)題。我們要把握大方向,樹立大旗,然后再?zèng)Q定計(jì)劃,當(dāng)我們明確目標(biāo),開始行動(dòng)的時(shí)候,它會(huì)變得更加清晰。比如做一個(gè)老客戶維護(hù)活動(dòng),我們的目的就是邀請(qǐng)老客戶到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)與銷售人員的重新接觸,對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更深的了解,增加對(duì)項(xiàng)目的信心,體現(xiàn)開發(fā)商對(duì)客戶的重要性。在我們確定了活動(dòng)的目的之后,實(shí)施將有一個(gè)明顯的目標(biāo)。我們將盡可能廣泛地邀請(qǐng)目標(biāo)客戶,更多的制造業(yè)銷售人員將有機(jī)會(huì)與客戶接觸和溝通,這將成為理所當(dāng)然的事情。形式嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容多樣,目標(biāo)明確,活動(dòng)內(nèi)容也圍繞著目標(biāo)。內(nèi)容是血肉之軀,形式是框架,它們必須相互依存、共生。形式嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容豐富。形式的選擇是展示活動(dòng)內(nèi)涵的基本要求,恰當(dāng)?shù)男问绞够顒?dòng)內(nèi)容更加充實(shí)和豐富。例如,在進(jìn)行渠道導(dǎo)向的促銷活動(dòng)時(shí),被邀請(qǐng)的客戶必須是目標(biāo)客戶群。對(duì)于這部分客戶,首先要了解客戶的來(lái)源渠道和客戶的年齡、職業(yè)劃分,制定有針對(duì)性的活動(dòng)形式?;顒?dòng)內(nèi)容可根據(jù)各方向活動(dòng)的客戶群進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,使渠道導(dǎo)向的促銷活動(dòng)能夠非常系統(tǒng)地統(tǒng)一開展,非常有組織,更加有效地支持銷售。在房地產(chǎn)繁榮的時(shí)代,所有的企業(yè)都在絞盡腦汁,各種活動(dòng)鋪天蓋地。面對(duì)這樣的情況,創(chuàng)造力是非常重要的。良好的活動(dòng)創(chuàng)意不僅能促進(jìn)銷售,還能取得良好的社會(huì)效果?,F(xiàn)在,許多項(xiàng)目都是通過(guò)活動(dòng)來(lái)運(yùn)作的營(yíng)銷主導(dǎo)戰(zhàn)略,是活動(dòng)所帶來(lái)的巨大力量。它不僅能最大限度地?cái)U(kuò)大項(xiàng)目的知名度,而且對(duì)項(xiàng)目品牌的建立起到巨大的推動(dòng)作用。當(dāng)然,一切為了銷售,這是前提。要在符合銷售規(guī)律的基礎(chǔ)上,在符合大戰(zhàn)略的前提下,銳意進(jìn)取,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深入思考。另外,隊(duì)伍的實(shí)力也很重要。集思廣益也是一種非常有效的方式。過(guò)程安排是程序,過(guò)程安排是活動(dòng)計(jì)劃方案和活動(dòng)實(shí)施方案的直接體現(xiàn)。過(guò)程要專業(yè)、系統(tǒng)、嚴(yán)格,從細(xì)節(jié)上保證成功??偟膩?lái)說(shuō),具體過(guò)程可以從任務(wù)分工、時(shí)間分配、活動(dòng)對(duì)接、物資保障等環(huán)節(jié)來(lái)把握。在每一項(xiàng)活動(dòng)中,都要把活動(dòng)的基本要素落實(shí)到人、落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),正是有了這樣的細(xì)致,才能使一個(gè)又一個(gè)精彩活動(dòng)不斷地推出和成功。全過(guò)程控制也是整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的本質(zhì)。它不僅能將方案表現(xiàn)得淋漓盡致,而且有助于后期的跟蹤和宣傳。所以細(xì)節(jié)決定成功!–這在活動(dòng)策劃中是絕對(duì)正確的。前期準(zhǔn)備是根據(jù)展位布局、項(xiàng)目資料、人員配置等嚴(yán)格而詳細(xì)的要求進(jìn)行的。準(zhǔn)備充分的前期工作也將使我們能夠在現(xiàn)場(chǎng)自由處理一些突發(fā)事件。畢竟,我們無(wú)法預(yù)測(cè)緊急情況,所以充分的前期準(zhǔn)備將給現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)極大的便利。每次大型活動(dòng)至少要提前20天確定具體計(jì)劃,接下來(lái)的20天都是準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備得越充分,活動(dòng)實(shí)現(xiàn)就越順利。只有順利完成實(shí)施,才能達(dá)到預(yù)期的活動(dòng)效果。合作實(shí)施是關(guān)鍵和最佳的活動(dòng)理念,必須體現(xiàn)在行動(dòng)的實(shí)施上。成都每一項(xiàng)活動(dòng)的成功不取決于個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和執(zhí)行有賴于良好的紀(jì)律。沒有紀(jì)律,執(zhí)行就會(huì)不同。從時(shí)間、地點(diǎn)、人員、主題到過(guò)程的各項(xiàng)活動(dòng)策劃,一經(jīng)確定,將不畏風(fēng)雨穩(wěn)步進(jìn)行,任何環(huán)節(jié)不得打折,確保既定的標(biāo)準(zhǔn)高度、執(zhí)行速度和工作強(qiáng)度。而在團(tuán)隊(duì)合作的整個(gè)過(guò)程中,不僅可以更深入地思考活動(dòng)的方方面面,而且可以讓每個(gè)參與者都得到合作的樂趣。這樣才能提高大家的操作能力,鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。控制突發(fā)事件是保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急控制和危機(jī)處理。從安全的角度考慮危險(xiǎn),采取預(yù)防措施,是活動(dòng)策劃的思想準(zhǔn)備。在規(guī)劃活動(dòng)時(shí),要考慮天氣條件、安全條件等各種因素對(duì)活動(dòng)的影響,而活動(dòng)場(chǎng)地是規(guī)劃實(shí)施的核心區(qū)域,必須予以重視。場(chǎng)景是“透明的”。媒體、企業(yè)、業(yè)主、客戶等可以直接接觸到現(xiàn)場(chǎng)的各種情況。光榮與成功,錯(cuò)誤與失敗都將暢通無(wú)阻地板現(xiàn)在在“桌子”上。一旦現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)示往往為時(shí)已晚,這就要求活動(dòng)人員根據(jù)具體情況做出及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng),迅速解決危機(jī)。對(duì)細(xì)節(jié)的控制決定了任何一個(gè)大創(chuàng)意的效果,忽視一個(gè)細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。因此,對(duì)活動(dòng)過(guò)程和細(xì)節(jié)的關(guān)注以及計(jì)劃制定的緊湊性和可操作性是影響活動(dòng)效果的重要因素。從目的到創(chuàng)造,從創(chuàng)造到實(shí)施,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可忽視,特別是流程的安排、現(xiàn)場(chǎng)的控制、媒體的部署、活動(dòng)前的氣勢(shì)、活動(dòng)后的應(yīng)對(duì),每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要特別關(guān)注。因此,這就要求我們?cè)诨顒?dòng)前期的策劃、活動(dòng)過(guò)程的控制、活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)等方面更加細(xì)致、全面地考慮,使活動(dòng)更加完善,成為支持銷售工作的重要手段和形式。后追蹤是超越活動(dòng)的結(jié)束,并不意味著整個(gè)過(guò)程的結(jié)束。科學(xué)的效果檢測(cè)和數(shù)據(jù)支持是推動(dòng)下一階段活動(dòng)更加完善的重要支撐。比如現(xiàn)場(chǎng)效果的拍攝、客戶訪問(wèn)的統(tǒng)計(jì)、后期媒體的跟蹤、單位時(shí)間的交易量等,活動(dòng)結(jié)束后對(duì)這些效果的分析將成為對(duì)活動(dòng)有效性的一個(gè)非常有力的檢驗(yàn),同時(shí),找出問(wèn)題點(diǎn)為下一個(gè)活動(dòng),從而創(chuàng)造一個(gè)有目的的機(jī)會(huì)點(diǎn)。這是一項(xiàng)非常重要的工作,也是對(duì)今后活動(dòng)成效的有力支持。如何有效、持續(xù)地運(yùn)用活動(dòng)策劃來(lái)促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)施,是一個(gè)需要我們長(zhǎng)期思考和探索的問(wèn)題。有人甚至說(shuō),規(guī)劃需要哲學(xué)、心理學(xué)、符號(hào)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等。它是我們思想和遠(yuǎn)見的先導(dǎo)之光。它能讓我們?cè)谟?jì)劃的時(shí)候,思考得更廣泛,看得更遠(yuǎn),做得更深!這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而進(jìn)步的工作,視角新穎,見識(shí)敏銳,操作嚴(yán)謹(jǐn)。整個(gè)系統(tǒng)需要一個(gè)計(jì)劃者認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí),對(duì)公關(guān)活動(dòng)效果的衡量不僅是一種膚淺的、定性的現(xiàn)象,也是品牌活動(dòng)整體中的一個(gè)環(huán)節(jié)。它將直接影響品牌承諾,成為構(gòu)建品牌體系的有力支撐。它不斷促使我們不斷與時(shí)代接軌,從政治、經(jīng)濟(jì)、文化的角度冷靜地實(shí)現(xiàn)更高層次的創(chuàng)作空間
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