活動(dòng)策劃是企業(yè)整體營銷策劃的一部分,它從屬于市場策劃。活動(dòng)規(guī)劃和市場規(guī)劃是相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的。它們都屬于企業(yè)的整體營銷活動(dòng)和范疇。營銷策劃是一個(gè)非常寬泛的概念,也是一個(gè)龐大的系統(tǒng)。企業(yè)的各種策劃活動(dòng)必須在整個(gè)營銷理念的指導(dǎo)下,有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。無論多么有創(chuàng)意和新穎,脫離總體規(guī)劃都是毫無意義的。
一個(gè)好的活動(dòng)計(jì)劃方案應(yīng)該具有完整性和連續(xù)性。只有這樣,才能在目標(biāo)受眾心中打造出具有深厚文化內(nèi)涵的品牌,只有活動(dòng)策劃方案符合整體營銷策劃理念,企業(yè)才能保持穩(wěn)定的市場銷量。
大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟的社會(huì)活動(dòng),涉及許多人。這一定義應(yīng)把握三個(gè)重要概念:
第一,大型活動(dòng)應(yīng)有明確的目的。大規(guī)模的活動(dòng)往往耗費(fèi)大量的資源,包括人力和物力。如果一個(gè)產(chǎn)品想進(jìn)入中心城市,傳播要花費(fèi)幾百萬元。為什么要花這么大的代價(jià)組織這么大規(guī)模的活動(dòng)?當(dāng)然,這是為了企業(yè)的溝通需要,吸引更多的人來購買他的股票,這也是大規(guī)?;顒?dòng)的目標(biāo)。沒有目的就不可能把錢花在活動(dòng)上,如果目的不明確就不值得。
第二,計(jì)劃。一切都要有計(jì)劃,大型活動(dòng)也不例外,但也需要精心策劃。
第三,多人參與是大型活動(dòng)的重要理念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有大量的人參與,但也不是參與人數(shù)多或規(guī)模大的活動(dòng)。一個(gè)單位有一萬名員工。舉行了一次大會(huì),許多人參加了。你能說這是一個(gè)大規(guī)模的活動(dòng)嗎?大型活動(dòng)與小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與者的數(shù)量,還在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
一、一定有明確的目的。這不是一般目的,而是圍繞本組織的形象戰(zhàn)略和最近的公共關(guān)系目標(biāo)確立的目的。當(dāng)我們談到這個(gè)問題時(shí),有人喜歡問:如果一個(gè)組織的公關(guān)目標(biāo)與社會(huì)需求之間存在矛盾,作為這個(gè)組織的公關(guān)顧問,你應(yīng)該如何處理這個(gè)問題?其實(shí),這樣的問題很簡單。只有當(dāng)一個(gè)組織的形象永遠(yuǎn)與社會(huì)和諧,才能在社會(huì)環(huán)境中樹立良好的組織形象,如果我們靠欺騙,即使我們占領(lǐng)銷售市場一段時(shí)間,或者提高市場占有率,我們最終也會(huì)退出市場。因此,活動(dòng)的目的應(yīng)該基于社會(huì)整合的立場,而不僅僅是基于我們一家企業(yè)的立場。
二、廣泛的社會(huì)交往。大型公關(guān)活動(dòng)本身就是一種媒介,它的功能就像一種大眾媒介。但是,在大型活動(dòng)沒有組織起來之前,媒體并沒有起到傳播的作用。活動(dòng)一經(jīng)開展,將產(chǎn)生良好的溝通效果。我們也應(yīng)該注意到,這些活動(dòng)本身吸引了公眾和媒體的參與。因此,大型活動(dòng)信息是通過媒體或公眾傳播的,這是我們在規(guī)劃大型活動(dòng)過程中必須考慮的一個(gè)非常重要的特點(diǎn)。
三、嚴(yán)格操作。在組織大型活動(dòng)的過程中,我們只有一次成功或失敗的機(jī)會(huì)。因?yàn)榇笮突顒?dòng)不同于影視,影視可以拍攝三四組鏡頭,然后再編輯。但策劃大型活動(dòng)每次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)差錯(cuò),就無法彌補(bǔ)。
四、高投資。一項(xiàng)大型活動(dòng)往往需要投入大量的資金和成本,用少量的資金進(jìn)行一項(xiàng)大型活動(dòng)是絕對不可能的。我們可以提倡把一個(gè)銅板折成兩朵甚至更多的花的精神,但高投入是最基本的特點(diǎn)。如果不是特殊需要,一般不采用大規(guī)?;顒?dòng)的手段。
大型活動(dòng)策劃的實(shí)施應(yīng)遵循以下思路:
首先是確定活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目,是否要做,為什么要做,達(dá)到什么目的?
二是開展調(diào)研和可行性研究。大型活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,如調(diào)查內(nèi)容:國家對大型活動(dòng)的政策法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上類似案件的信息、場地條件和時(shí)間選擇性等??尚行匝芯渴且粋€(gè)非常重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性,包括社會(huì)環(huán)境適應(yīng)性和目標(biāo)人群適應(yīng)性。財(cái)務(wù)適應(yīng)性和效益的可行性。從效率的角度看,這種活動(dòng)是否有利于我們在宣傳中節(jié)約成本?如果我放媒體活動(dòng)策劃,它比大型活動(dòng)更有效,大型活動(dòng)不一定做。還有社會(huì)物質(zhì)層面的適應(yīng)性,大規(guī)模的活動(dòng)需要使用大量的社會(huì)物質(zhì),很多觀念也需要物質(zhì)支持,所以需要規(guī)劃者掌握現(xiàn)代科學(xué)研究成果。最后是應(yīng)急能力的適應(yīng)性。需要什么應(yīng)急措施?例如,室外活動(dòng)應(yīng)考慮天氣條件,室外活動(dòng)應(yīng)考慮安全設(shè)施,這是可行性研究的范圍。
三是提煉主題,創(chuàng)新思路。除了個(gè)人創(chuàng)造力,我們還應(yīng)該特別注意群體創(chuàng)造力的概念。今天的時(shí)代已經(jīng)不再像三國時(shí)代那樣,需要智者用手指找出最好的方法,而是通過不同學(xué)科的結(jié)合。這并不是要消除個(gè)人的創(chuàng)造力。集體創(chuàng)造力的過程也貫穿于個(gè)體創(chuàng)造力的過程。作為一個(gè)現(xiàn)代的規(guī)劃,需要的是多學(xué)科和集體智慧的融合,而不是大師的杰作。
四是方案論證。方案不僅要有論證,而且論證方法要科學(xué)。未經(jīng)嚴(yán)格科學(xué)論證而實(shí)施方案的規(guī)劃者不負(fù)責(zé)任。經(jīng)過科學(xué)論證,規(guī)劃方案有價(jià)值、有意義,能夠?qū)崿F(xiàn)活動(dòng)目標(biāo),并能得到實(shí)施。
一、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。要高度重視實(shí)施方案的可操作性設(shè)計(jì)。我們看到,一些單位組織的一些活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但由于缺乏操作設(shè)計(jì),操作過程中出現(xiàn)了很多問題,違背了原有精神或達(dá)不到原有水平。因此,在確定原則方案后,必須進(jìn)行進(jìn)一步的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),其中必須包括更準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
二、辦理審批手續(xù)。有人認(rèn)為審批很復(fù)雜,怕麻煩。但在實(shí)際工作中,要希望得到有關(guān)單位的批準(zhǔn)。
三、實(shí)施操作規(guī)程管理。程序管理是一種科學(xué)的管理意識。只有程序化地進(jìn)行,才能規(guī)范化、科學(xué)化地進(jìn)行管理。因此,進(jìn)行設(shè)計(jì),就必須設(shè)計(jì)出規(guī)范的操作規(guī)程。
四、方案培訓(xùn)。在大型活動(dòng)中,如果參與人員不了解總體規(guī)劃意圖,就無法為實(shí)施大型活動(dòng)戰(zhàn)略提供建設(shè)性的勞動(dòng),因此有必要對員工進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn),只有在了解情況的情況下才能做出貢獻(xiàn)。
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