原標(biāo)題:品牌稿件發(fā)布指南。
本文共計(jì)7271字,品牌發(fā)稿指南。
“發(fā)稿說簡單也簡單,說復(fù)雜也復(fù)雜,來分析下當(dāng)中的不為人知”。
我在原來做PR的時(shí)候,每天作為同行,甚至于乙方慰問我最多的一句話就是:“老板,公司需要發(fā)稿嗎?幾百家渠道價(jià)格最低”。
可能你看到這種情況基本加都不會加好友,或者懶得回復(fù)他。不得不說“產(chǎn)能過?!?/strong>的時(shí)代,乙方也很難做呀,也需要“生存”。
那么對于品牌方來說,面對這么多渠道,如何找到性價(jià)比高,省心又實(shí)惠,并且還靠譜的公司,可見也是有挑戰(zhàn)的事情,別著急。
智遠(yuǎn)聯(lián)合社群中的一些品牌朋友,今天和你聊聊關(guān)于發(fā)稿的一些心得筆記,希望幫助你加速成長。
快快快,明天CEO要去演講,PR趕緊準(zhǔn)備好老板演講后的通稿,先給到自己周邊熟悉的垂直媒體或者KOL,問問他們檔期。
快快快,明天公司要去某某大會領(lǐng)獎(jiǎng)了,提前把領(lǐng)獎(jiǎng)的通稿寫好,準(zhǔn)備找合作渠道宣發(fā)一波。
快快快,明天平臺GMV要破新高了,老板讓趕緊寫篇通稿,明天幾十家媒體發(fā)出一波。
這種場景總是似曾相識,作為公司專業(yè)的PR,你都把自己搞懷疑了,難道我的價(jià)值就是為了“寫稿件”,“發(fā)稿件”,怎么和領(lǐng)導(dǎo)理解的有這么大偏差呢?
今天有個(gè)做了5年的PR和我聊天,說道,現(xiàn)在的公司,越來越不重視PR了,我都被氣死了,直接定義PR為發(fā)稿的。他說,昨天我視頻面試,對方面試官居然來了一句,不就是PR嗎?發(fā)發(fā)稿就可以了。
我當(dāng)時(shí)聽到這句話直接炸毛,火氣莫名的上來,你就是發(fā)稿,你給我打什么電話,你找媒介不就可以了,要PR干什么?
我給你說一遍,PR(Public Relationes)公關(guān)關(guān)系,我要是只做發(fā)稿,我還能干5年的PR,我還不如干微商呢,都對不起自己的碩士專業(yè)?
他和我說,說完我就把電話掛掉了,不考慮這種公司,價(jià)值觀有問題,活不長,心理還在默念:“MMP”。
我說:你這找工作還是找老板啊?,他給我的回復(fù),“PR找工作就是找老板”,這個(gè)公司都這么理解了,我去了不也是一個(gè)“搬運(yùn)工”。
沒錯(cuò),有的時(shí)候,很多公司確實(shí)忽略了PR的價(jià)值,中國的有句古話叫做,“存在即合理”,發(fā)稿的背后,其實(shí)本質(zhì)是做的“媒體關(guān)系的維護(hù)”。
一旦品牌某個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)了問題,這些“關(guān)系的維護(hù)”就起到了巨大的價(jià)值,如果只是單純的“發(fā)稿”關(guān)系,智遠(yuǎn)認(rèn)為,不如不做。
如果你想在PR和資深PR上提高一個(gè)lever,你可以學(xué)習(xí)下大公司在PR上面的傳播動(dòng)作,不是階段性的,而是持久性的。
大品牌的傳播節(jié)奏不是“通稿滿天飛”,而是只做高質(zhì)量,有用的曝光,我舉一個(gè)簡單的例子,這就是PR的差距:
一個(gè)新手PR的稿子,里面可能新聞的六要素都沒有,一堆華麗的辭藻堆砌,圍繞品牌的關(guān)鍵詞也不多,給到乙方,最后沒有收錄,還說渠道不行。
一個(gè)獲獎(jiǎng)的傳播,大品牌最后總是圍繞著市場,或者品牌戰(zhàn)略去做收口總結(jié),比如“本次獎(jiǎng)項(xiàng)也是對品牌價(jià)值的肯定,同時(shí)品牌的社會責(zé)任又邁向了一個(gè)新的臺階”,XX品牌將砥礪前行。而新手PR總是“某某品牌參加XX活動(dòng)策劃,行業(yè)頒獎(jiǎng)典禮,榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)。XX典禮是由什么什么舉辦,該獎(jiǎng)項(xiàng)也是XX的體現(xiàn)”,就完事了。
如果我們要提升自己的技能,有的時(shí)候可能真的要審視內(nèi)在的問題,不要為了寫稿而寫稿,不要為了發(fā)稿而發(fā)稿,才是我們應(yīng)該注意的。
公關(guān)(Public Relationes)是借助第三方的口吻,宣傳自己品牌,那么在稿件的輸出方面,也應(yīng)該站在第三方角度去撰寫,評論,這樣讀者的角度品嘗,才會覺得“有價(jià)值”而關(guān)注。
這種情況你遇到過嗎?自己公司新媒體為了省事(工資給的便宜),一篇通稿發(fā)了媒體,居然還發(fā)了自家的“公眾號”,“自媒體”。發(fā)自己都可以接受,最不能接受的是用“通稿”的形式。
居然一本正經(jīng)的王婆賣瓜,自賣自夸一波,智遠(yuǎn)看到后,想起了那一句話:還有這種操作。
不過可以理解,但是好歹改一下口吻吧,我們好歹稍微修飾一下,用第一人稱的口吻,畢竟是自己渠道宣發(fā)。比如:“今日品牌參加某某行業(yè)大會,CEO演講,受到頭部媒體的認(rèn)可”,也比“品牌參加某某大會,我們作為XX行業(yè)的引領(lǐng)者,一定要怎么樣”。
自己品牌幾斤幾兩在行業(yè)和用戶眼里都是非常清晰的,比起自夸,夯實(shí),接地氣才是最重要的。
作為乙方服務(wù)者,你要清晰的了解甲方阿姨的具體需求很重要,他們和你一樣,頭上背負(fù)著三個(gè)大字,夜不能眠,就是“KPI”。
如果你不想甲方的頭頂和你一樣成為“地中?!?,月底KPI共同完成,那么就要了解它,這樣他下次還會選擇你,智遠(yuǎn)大致總結(jié)了下,這些是甲方最重視的:
404死鏈?zhǔn)裁匆馑迹汗俜浇忉專?strong>死鏈?zhǔn)侵阜?wù)器地址已經(jīng)變了,無法找到當(dāng)前地址的位置,包括協(xié)議死鏈和內(nèi)容死鏈兩種形式。
作為乙方,你幫甲方發(fā)稿后,結(jié)果還沒有半個(gè)月,這個(gè)鏈接就404了,打不開了,他不找你找誰?你要清晰的知道,他有上級,還有老板。
大公司還好,不會講究這么多細(xì)節(jié),如果是小公司,老板看到這種情況,一般都會懷疑,這家伙給我辦事不靠譜啊,不上心,月底要扣績效了。
作為乙方要清晰,甲方發(fā)稿的目的是什么?傳播和收錄。
盡管自己忙的不可開交,后面發(fā)了100個(gè)外鏈接,100個(gè)都沒有收錄,在甲方眼里,你就是沒用。如果你發(fā)了1個(gè)外鏈,1個(gè)就收錄了,那就是你的本事,當(dāng)然這個(gè)和“稿件”新聞的事實(shí)有很大的關(guān)系,甲方朋友也得重視。
甲方可能未來半個(gè)月后要做百科參考,結(jié)果很大的一個(gè)的新聞,讓你發(fā)出之后,沒有新聞源出來,浪費(fèi)那一點(diǎn)錢不說,你要知道,在甲方眼里,“那是多么痛的領(lǐng)悟呀”。
在甲方眼里,有的是發(fā)稿件是為了要“效果”,那么這類一般新聞的新鮮度就比較高,傳播一般首選的是知名大媒體,比如鳳凰財(cái)經(jīng)類,新浪財(cái)經(jīng)等。如果你為了省預(yù)算,把這個(gè)新聞給他發(fā)到地方站了,甚至于不知名的小網(wǎng)站,就好比拿起刀子捅他一下一樣,還不見血,他要恨死你。
有的發(fā)稿是為了做“輿情壓制”,可能就講究的是“數(shù)量”,這類一般是為了給品牌鋪設(shè)搜索關(guān)鍵詞,稿件質(zhì)量一般比較低,就可以發(fā)“小網(wǎng)站”。能出外鏈或者能搜索到即可,如果能上某APP的搜索前幾,那也不錯(cuò),當(dāng)然這種幾率是非常小的。
這樣,你就可以針對不同的需求爆出自己相關(guān)的渠道,在甲方眼里也顯得你比較專業(yè)。
友情提示乙方朋友,有的時(shí)候在大客戶眼里真不是“幾十塊錢”的事,也千萬不要總是把“我們便宜”掛嘴邊。
這類型的,其實(shí)太難搞了,如果是小公司,你就會經(jīng)常遇見,老板給他定的KPI是,發(fā)出去之后,要看到這篇文章的“閱讀數(shù)”。
PR考核閱讀OK不OK?OK,但是別太不符合常規(guī)出牌,文章的閱讀數(shù)取決于發(fā)稿的渠道,渠道人群的數(shù)量,渠道的價(jià)格等多個(gè)方面。有些渠道注重的是權(quán)重,收錄,閱讀本身就不高,因?yàn)殛P(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的相對比較“窄門”,就好比新浪財(cái)經(jīng)。
這個(gè)時(shí)候,我遇到的很多的乙方就幫助甲方采用不正當(dāng)?shù)氖侄伟验喿x量提升去,為了完成而完成。
本質(zhì)驅(qū)動(dòng)沒問題,當(dāng)時(shí)從公司角度,我勸這樣的領(lǐng)導(dǎo)“你要善良”,有的東西不是KPI可以解決的。
是不是同城,在甲方眼里真的太重要了,盡管一個(gè)月有的時(shí)候有2-3萬的預(yù)算拿來做內(nèi)容的傳播,但是你是外地的服務(wù)商,甲方也會非常的慎重。尤其是第一次合作,甲方是不會選你的,在很多甲方眼里,同城也就意味著有清晰的辦公地址,如果有任何問題,我可以隨時(shí)的去貴公司找你。
如果是“外地”,盡管簽了合同,也是不放心的。
所以作為乙方的朋友,如果你在和甲方的品牌談合作,自己是外地的公司,幾率不說沒有,只是比較小,除非你是非常大的公司。
這點(diǎn)對于較大的企業(yè)來說,甲方媽媽重視度非常的高,如果乙方能每次有簡報(bào)的回饋,那是相當(dāng)?shù)募臃郑f不要隨意弄一個(gè)excel就完事了,以智遠(yuǎn)的經(jīng)驗(yàn),有幾點(diǎn)給乙方朋友反饋。
小公司發(fā)稿,那基本給甲方的回饋是:“發(fā)稿的列表+發(fā)稿的鏈接”,Excel快速解決。稍微上個(gè)檔次,表格會專業(yè)化一點(diǎn),上面附帶重點(diǎn)發(fā)送渠道,閱讀量,權(quán)重。
專業(yè)化的乙方公司,會把收錄情況,新聞源的截圖,以及稿件相關(guān)的站位,曝光度,閱讀數(shù),全部匯總上,并且有清晰的banner,方便甲方閱讀。做到這幾塊,尤其是第一次合作,在甲方眼里,就是加分項(xiàng),當(dāng)然如果甲方能附帶SEO服務(wù),稿件收錄效果的分析,以及在包含發(fā)稿的建議,那就相當(dāng)專業(yè)了,不過也得看“預(yù)算”辦事。
當(dāng)然,簡報(bào)也要根據(jù)“甲方”而定,并不是華麗就OK,有的可能只重視數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),作為每周部門開會參考。
專業(yè)化的乙方服務(wù)公司,多半是有一個(gè)發(fā)稿的后臺的,甲方只需要把金額充值到賬戶里面,就可以完成獨(dú)立的稿件投放,這對甲方PR來說,就非常的方便了。
獨(dú)立的后臺一方面能看自己的金額數(shù)據(jù),其次還省事快捷,要知道每一個(gè)PR每天都工作在“寫稿”“趕稿”溝通KOL,修改方案中。沒有太多的精力在去對接發(fā)稿,所以,這個(gè)方面也是甲方所考慮的,這也是智遠(yuǎn)喜歡的,方便減少時(shí)間成本,并且月底報(bào)銷,對賬都清晰。
都什么時(shí)代了,月底拿著一把報(bào)銷單,excel打印,各種領(lǐng)導(dǎo)簽字,財(cái)務(wù)審核,還得讓你走個(gè)線上流程,雙管齊下,作為乙方,你不知道那種流程,簡直要吐血。
如果沒有獨(dú)立的后臺,也不是不行,每次發(fā)稿,就需要拉個(gè)對接群,然后把稿件甩到群中,檢查后,人工操作了,當(dāng)然人工服務(wù)更“親切化”,增加彼此的情感。
這種情況主要分為兩個(gè)方面,給客戶單獨(dú)開后臺,充值自己發(fā),其次乙方給品牌方代發(fā),最后提供相關(guān)簡報(bào),根據(jù)自己需求和預(yù)算而定。
你不要以為在甲方眼里,發(fā)稿是一件小事。
要知道,現(xiàn)在任何合作都講究“有沒有案例”,“做過哪些作品”,這些在甲方眼里,如果是第一次合作都是說服自己相信你的一個(gè)理由。所以,甲方通常也會把這個(gè)當(dāng)做考量權(quán)重之一,如果你想拿下甲方這個(gè)客戶,盡可能把自己服務(wù)過的企業(yè)稍微提一下,這也是一門“有大公司”背書的生意呀。
關(guān)于效率,這個(gè)應(yīng)該排在第一位的,要知道一個(gè)小時(shí)出稿件和3天出稿件的差距是巨大的。其次還有一點(diǎn)在甲方眼里非常重要的是,要詢問下“品牌對渠道有沒有黑名單”,就是有些渠道,品牌方是不愿意用的。
最后是“文章屬于直發(fā)還是商業(yè)合作”,很多稿件在發(fā)出后,來源都是“商業(yè)合作”,本渠道不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
這類文章在甲方眼里,權(quán)重很低,也無法作為參考和引用,所以這個(gè)細(xì)節(jié)不能忘記。
合作的本質(zhì)是“價(jià)值互換”,達(dá)成共識,彼此賦能,對于發(fā)稿來說也是相同,盡管乙方屬于執(zhí)行公司,但是也是平等狀態(tài)。
這點(diǎn)真的太重要了,嚴(yán)重的影響到乙方服務(wù)公司的現(xiàn)金流和服務(wù)體驗(yàn)。要知道,本身一個(gè)乙方公司發(fā)稿可能只是作為附帶項(xiàng)目去做,每個(gè)月的花費(fèi)也不是太多,但是結(jié)算周期過長,真的就被“拖垮”了。
每個(gè)乙方公司背后都是有“一大堆渠道和供應(yīng)鏈”。
如果自己品牌萬一進(jìn)了一家乙方公司的黑名單,那么基本在行業(yè)里面就會很難做,別人合作雖然不會拒絕,但也會防著品牌。
稿件錯(cuò)別字是乙方朋友不愿去說的問題,在PR寫完稿之后,尤其是數(shù)據(jù)方面,關(guān)鍵人物的title方面,最好核對清楚,這個(gè)智遠(yuǎn)是深有體會。最低級的就是“錯(cuò)別字”,乙方雖然有檢查的義務(wù),但是也不能為甲方承擔(dān)寫錯(cuò)字,數(shù)據(jù)所帶來的影響。
如果稿件一旦提交給編輯口發(fā)出,那基本都是批量投放,即使文章中要修改一個(gè)字,背后也要付出很大的功夫。
在內(nèi)容,編輯老師發(fā)出的內(nèi)容都是要帶自己的“名字”,對應(yīng)的編號,一旦錯(cuò)了,對媒體本身也有很大的影響,所以作為PR,文字上面真的要慎重,你畢竟是靠文字吃飯的。
現(xiàn)在市面上媒體相關(guān)的報(bào)道,基本上是不允許附帶聯(lián)系方式的。如果甲方品牌需要附帶聯(lián)系方式,那么就屬于“軟文形式”,投放的渠道就有所局限了。
一般都是小的PC網(wǎng)站,而且自媒體都不允許了,可以在內(nèi)容當(dāng)中做出相關(guān)的引導(dǎo),比如關(guān)注公眾號,官方網(wǎng)站,下載APP等,都比直接帶聯(lián)系方式要好一些。
現(xiàn)在一篇稿件當(dāng)中,常規(guī)的PR配圖都是3-4張相對較為合適,每個(gè)圖片盡量保持1M以內(nèi)。如果圖片較多,就像是廣告了,其次配圖的尺寸一般都是手機(jī)朋友圈打開的尺寸,也可以是橫向圖片。
但是需要注意的是,最好高清點(diǎn),如果是商業(yè)類型,最好有角度的特點(diǎn),千萬不要出現(xiàn)虛幻,模糊,美顏,自拍等情況,這樣也會顯得非常的業(yè)余。千萬也不要出現(xiàn)幾百字的文章,然后配一個(gè)非常長的“大圖”,這都會直接影響收錄和效果,除非你不介意,那就“隨意”。
不同類型的稿件,鋪設(shè)的關(guān)鍵詞也不一樣,如果是較大事件的傳播,那到無所謂,如果是以做“口碑”,做收錄為主,那么在寫內(nèi)容的時(shí)候,最好多強(qiáng)調(diào)一些關(guān)鍵詞。
一方面比較容易收錄,其次權(quán)重比較高,但是也不能太多,太多就會出現(xiàn)大量重復(fù),會降低權(quán)重。
按照4000字的稿件,一般短小關(guān)鍵詞掌握在50個(gè)左右較為合適。
現(xiàn)在各大網(wǎng)站的算法每天都在不斷變化,人工也不好控制,如果想讓文章快速被收錄,擁有更高的排名,也只有在關(guān)鍵詞上面做功夫了。
關(guān)于排版,段落這個(gè)方面,不說PR在寫的時(shí)候有多清晰,最基本的按照“總分總”的形式,導(dǎo)讀要有,然后核心闡述的觀點(diǎn)哪幾塊,不同維度。
很多初級PR多數(shù)采用一鏡到底的形式,像是拍電影一樣,沒有清晰的主干,段落,媒體在發(fā)的時(shí)候也很頭疼。
如果專業(yè)的PR做出來的內(nèi)容,則不同,導(dǎo)讀,段落,觀點(diǎn),引用,配圖都會排的很清晰,編輯直接可以發(fā)。
很多甲方認(rèn)為,收錄就會有排名,作為乙方聽到這樣的客戶,心里真的不想解釋的,但是看看KPI,忍辱負(fù)重,微笑的說:其實(shí)不是這樣,收錄只是簡單擁有了新聞源,當(dāng)然需要做排名,就要做SEO。
很多的甲方其實(shí)都會有一種心里,我付了收錄的錢,就要做排名,這個(gè)是大錯(cuò)特錯(cuò)的,不一樣的服務(wù)也是不同的價(jià)值。
排名是一個(gè)長期的過程,也要不斷的發(fā)外鏈,優(yōu)化,智遠(yuǎn)結(jié)合自身品牌做口碑的經(jīng)驗(yàn)積累認(rèn)為,最好找乙方公司給做,是屬于長尾服務(wù)。
如果要供稿海外媒體,必須要提供“發(fā)布的國家,城市,新聞發(fā)生的時(shí)間,公司的聯(lián)系人,公司名字,聯(lián)系人,郵箱,地址,電話等。如果特殊原因不能提供,海外媒體會認(rèn)為是虛擬的公共信息而不給發(fā),其次要配兩種稿件,即中國稿和英文稿,如果用翻譯軟件,要注意語法的表達(dá)錯(cuò)誤,盡量找專業(yè)的翻譯。
圖片的植入大小不要超過500KB,最多的是1M左右,盡可能的給稿件備注一條“副標(biāo)題”。
準(zhǔn)確來說,海外新聞發(fā)布是建立在品牌形象基礎(chǔ)塑造的上面,更適合做國際化的傳播,跨境類,貿(mào)易類,國際運(yùn)輸方面的適合傳播,也做的居多一些。
這個(gè)問題其實(shí)對于初級PR會經(jīng)常遇到,我每個(gè)月到底發(fā)多少篇傳播內(nèi)容,什么樣的節(jié)奏,預(yù)算要控制多少?怎么掌握呢?
如果你的公司預(yù)算在這方面給的比較多,可以一周來個(gè)幾次,一個(gè)新聞稿發(fā)個(gè)幾十家渠道也不是不可以,基本加一起也就幾千塊最多。
智遠(yuǎn)有幾個(gè)方面的建議,僅供參考:初期創(chuàng)業(yè)公司,可以在做“口碑”“形象上”多投入一些,百科,種子新聞源,關(guān)鍵詞的鋪設(shè),做基礎(chǔ)是一個(gè)較大的工程,如果你們業(yè)務(wù)都沒有,那就算了。
這個(gè)方面完全定義了未來在網(wǎng)站上,別人是如何搜索你的品牌的,甚至于聯(lián)想出來什么樣的關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞的發(fā)展方向。比如,我們搜索某某品牌面膜,經(jīng)常會出現(xiàn)某某面膜假貨,某某面膜不好用,這些都是基礎(chǔ)沒有打牢固,而后期就需要投入大量的稿件去優(yōu)化了。
B輪發(fā)展中的公司,作為甲方,一般智遠(yuǎn)建議,一個(gè)月金額控制在3萬左右吧,乙方不要恨我,這個(gè)時(shí)間重要的是發(fā)展業(yè)務(wù)增長,對于口碑曝光,反之也不能說不重要。
當(dāng)然只是發(fā)稿,如果要做深度稿件,創(chuàng)始人專訪,可能又是一回事兒,除非剛好看到垂直的媒體對這個(gè)方面感興趣,那么從商業(yè)合作角度,一篇稿件價(jià)格也在2萬左右了。
C輪以上,根據(jù)情況而定,我見過一個(gè)月花10萬加的,我也見過一個(gè)月花20萬加的。比如每月要做品牌深度專訪,創(chuàng)始人IP專訪,要做口碑輿情的優(yōu)化,要做稿件的宣發(fā),垂直媒體口要做KOL的維護(hù),獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)等等。
公關(guān)建立品牌,廣告維護(hù)品牌,每一次的內(nèi)容傳播,本質(zhì)都是在給品牌加分,所以在質(zhì)量上非常的重要。
作為甲方,智遠(yuǎn)也經(jīng)常遇到發(fā)稿寫稿糊弄的情況,但是也是根據(jù)發(fā)稿的內(nèi)容,KPI的壓力而定。作為一個(gè)打工者,也是內(nèi)容傳播者,我們確實(shí)應(yīng)該有責(zé)任的去對待自己鍵盤下的“文字”。
PR是一個(gè)建立公司品牌與消費(fèi)者,媒體三者之間知名度和美譽(yù)度的核心板塊,在策略當(dāng)行的當(dāng)下,自己寫出的稿件,內(nèi)容就代表了自己的形象。
策略先行,公關(guān)傳播,是對內(nèi)容的推廣,也是產(chǎn)品人格化的體現(xiàn),而策劃就是賦能公司產(chǎn)品的獨(dú)特調(diào)性,以持續(xù)的內(nèi)容演繹出產(chǎn)品的特色。
策略的落地,則構(gòu)成了品牌傳播的內(nèi)容。而內(nèi)容的傳播,則需要優(yōu)質(zhì)的渠道和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來支撐,所以PR的內(nèi)容固然重要,是我們不可忽視的一部分。
在“注意力稀缺”,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容爆炸的今天,稿件重要嗎?重要,也不重要,就看重視程度了,智遠(yuǎn)認(rèn)為流水線的曝光不如不做,要做就做精致。
PR構(gòu)建品牌的問題和盲點(diǎn)就在于“傳播目標(biāo)的不明確”,“不進(jìn)行有效的內(nèi)容,稿件,質(zhì)量,覆蓋率的多維度評估”,其次就是投入和產(chǎn)出性價(jià)比的高低。
而決定這一切的,都是圍繞“KPI和預(yù)算”所進(jìn)行,與您共勉。
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