本文通過短視頻市場，抖音快手的核心功能等信息，分析抖音快手產品的核心特色，展望他們未來的發(fā)展方向。

01 分析目的

短視頻行業(yè)發(fā)展迅猛，商業(yè)化能力出色，前景一片大好。各個app都試圖涉足短視頻市場，但霸主位置被抖音快手牢牢把控。本文通過短視頻市場，抖音快手的核心功能等信息，分析抖音快手產品的核心特色，展望他們未來的發(fā)展方向。同時通過體驗產品分析產品提升自己的能力。

02 競品背景分析

2.1 產品發(fā)展歷史

快手發(fā)展歷史：

快手上線較早，以工具類應用起家，期間經歷了多次產品轉型最終確定了產品的發(fā)展方向。產品利用社區(qū)的特點聚集用戶，形成獨有的社區(qū)文化。發(fā)展過程中用戶數量穩(wěn)速增長，積累了大批忠實用戶。

抖音發(fā)展歷史：

抖音上線較晚，但后來居上。抖音利用明星效應吸引用戶，同時通過與電視節(jié)目，電影互動等方式宣傳產品，迅速爆紅網絡。抖音產品的火熱也吸引了大量明星網紅的加入，形成了良性發(fā)展，并于2019年年底實現(xiàn)了DAU破四億的佳績。

2.2 短視頻市場分析

短視頻行業(yè)崛起迅速。借助移動網絡普及帶來的紅利，短視頻在2018年呈現(xiàn)爆炸式增長，并在之后的階段持續(xù)增長。預計2021年短視頻市場規(guī)模能夠突破2000億。短視頻產品因為消磨用戶碎片化時間的屬性深受用戶喜愛。

經過多年發(fā)展，短視頻產品的市場已經超過在線視頻，成為文娛市場的首位。短視頻市場不僅規(guī)模巨大，商業(yè)化能力更是出色。短視頻市場的收入規(guī)模穩(wěn)步增長。其中短視頻收入以廣告為主，但近年來直播，電商，游戲等帶來的經濟規(guī)模也不可小視。

目前行業(yè)呈兩強爭霸格局，字節(jié)系與快手領先優(yōu)勢明顯，腰部平臺競爭激烈，尾部平臺面臨生存考驗。

2.3 產品用戶分析

快手用戶信息統(tǒng)計：

30歲以下用戶占比超70%，且用戶呈現(xiàn)低線城市為主的發(fā)展趨勢。

抖音用戶信息統(tǒng)計：

35歲以下用戶占比近70%，下沉效果明顯，低線城市用戶占比已達56%。

2.4 商業(yè)化

抖音快手收入構成：

抖音通過流量變現(xiàn)的方式實現(xiàn)商業(yè)化，其中廣告在收入中占比高達80%。與此同時，抖音也大膽尋求新的商業(yè)化模式，在直播，電商以及游戲等方向逐步探索。

在快手中許多草根用戶搖身一變成為主播，并在直播方向為平臺帶了可觀的收益。快手也試圖通過直播發(fā)展其他經濟模式，電商帶貨，游戲等方向的收益在穩(wěn)定增加。與此同時，快手的廣告業(yè)務也是商業(yè)化的重要組成部分。雖然快手的廣告轉化率相對抖音較低，但憑借快手在短視頻行業(yè)的影響依然夠吸引大批的廣告商。

03 競品分析

3.1 產品定位

記錄世界，記錄你

快手是以短視頻記錄生活的社交平臺，主打短視頻社交屬性。產品希望用戶記錄生活點滴，同時分享給各地的人。在視頻推薦和流量分發(fā)上實現(xiàn)‘去中心化’，所有視頻都有機會被推薦到每個用戶。 因此在快手中會看到大量記錄普通生活的作品。

記錄美好生活

抖音的定位是原創(chuàng)短視頻分發(fā)平臺，娛樂屬性較為濃重。產品希望用戶制作有趣的短視頻來獲取點擊量和關注度。在視頻推薦和流量分發(fā)上趨于‘中心化’，視頻的觀看點贊越多，視頻被分享給更多用戶的可能性越大。因此抖音中會看到大量明星網紅發(fā)布的作品。

3.2 產品功能結構

快手的功能結構相對復雜，但大多數功能不在首頁顯示，需要用戶自己探索。快手中的各個功能都提供分類及標簽，用戶可以根據自己的興趣自由選擇。這種結構的好處是，如果用戶只想觀看短視頻，那么用戶不會被繁多的功能影響使用體驗。如果用戶想要更多功能，通過對產品的探索也會發(fā)現(xiàn)自己希望的功能。

抖音的功能結構相對簡單，大部分功能都在首頁展示。這種功能結構的好處是大大簡化用戶操作同時還能培養(yǎng)用戶習慣。雖然抖音的功能有限，但抖音提供了抖音小程序，這為抖音功能的擴展提供了保障，抖音也鼓勵制作者在抖音制作小程序。

3.3 產品核心功能

3.3.1 短視頻功能

3.3.1.1 短視頻功能介紹

播放短視頻，幫助用戶消磨碎片化時間。用戶上下班途中，或者是午休時候，閑來無事想要看點新奇的內容，但時間又不夠完整的觀看電影電視劇，于是打開產品觀看短視頻。

3.3.1.2 短視頻功能流程

快手短視頻功能流程：

快手的短視頻功能操作較多，進入app后，推薦頁展示多個視頻，用戶需要選擇想看的視頻，在用戶觀看視頻后需要退出當前視頻才可以觀看其他視頻。快手為用戶提供了豐富的選擇，用戶不僅可以通過關注，搜索等功能找到自己想看的視頻。快手更提供了內容分類和大家都在看功能幫助用戶對短視頻內容進行篩選。

抖音短視頻功能流程：

抖音的短視頻功能使用流程十分簡潔，進入app后，抖音自動播放推薦的短視頻內容，用戶只需上下滑動就可以切換觀看的視頻。用戶如果有目的性的觀看視頻，可以通過關注及搜索功能進行尋找。

分析：短視頻在短時間內能提供豐富有趣的內容，由于其滿足用戶想要看新鮮事物需求的特性，讓廣大用戶欲罷不能。抖音很好的利用了短視頻的特性，同時簡化了觀看流程。用戶只需通過上下翻動就能看到新鮮內容，進一步培養(yǎng)了用戶習慣。

快手觀看不同視頻需要退出操作，這個操作在視頻軟件中屬于基本功能，但在短視頻中卻顯得繁瑣。原因是短視頻播放時間較短，相對長視頻而言，一定時間內用戶需要更多的退出選擇操作，整個使用流程不能連貫，快手在短視頻選擇上給用戶提供了豐富的選擇。對于抖音而言，雖然簡化操作是好事，但當用戶想要觀看關注作者等特定內容時，卻沒有可以選擇的方式。

個人建議：快手在保留當前操作的同時，在短視頻的觀看頁面提供推薦視頻。用戶在觀看完當前視頻過后，一方面可以選擇退出當前視頻，選擇其他視頻。另一方面可以通過推薦視頻功能觀看相關的視頻，保持了觀看的連貫性。

用戶查看關注頁面，就是有目的性的觀看短視頻，但在抖音的關注頁面卻無法選擇，當用戶關注過多作者的情況下更是不利于用戶篩選想看的內容。抖音的關注功能頁面可以做成類似朋友圈的界面，方便用戶快速翻閱，在保證了所有視頻都能被用戶觀看的同時，用戶還可以選擇想看的視頻。

3.3.1.3 短視頻觀看頁面

快手短視頻頁面（上）與抖音短視頻頁面（下）

快手在視頻選擇界面提供了視頻分類，作者頭像以及視頻點贊數等信息。在觀看頁面點贊分享等一系列功能在視頻界面的上下。抖音的觀看頁面點贊等一系列功能在視頻的右側，作者對視頻的評論在視頻最下方。

分析：用戶在進行視頻選擇時，肯定是想看到自己喜歡的且優(yōu)質的內容。因此，快手在視頻選擇頁面不僅提供了內容分類，更通過作者頭像認證，視頻點贊數等信息幫助用戶判斷內容質量。值得注意的是，廣告內容會標識出來以提示用戶，這也導致了快手的廣告點擊率不高。

在視頻觀看頁面，各種功能位列上下，最大程度的展示了視頻的內容，這使得整個界面十分簡潔。在視頻點贊后，或者視頻觀看超過12秒后，分享功能變成了動態(tài)的微信圖標，動態(tài)的分享圖標會鼓勵用戶對視頻進行分享。

視頻的下方是作者對視頻的評論，這會引導用戶不自覺地向下滑動進入評論界面，由此可見快手引導用戶積極對視頻進行評論。用戶在觀看評論內容的時候，視頻內容變成小窗口。這鼓勵了用戶一邊觀看視頻一邊使用評論功能，體現(xiàn)了快手對評論功能的重視。

抖音的視頻占據整個頁面，給用戶一種沉浸式體驗。關注點贊等一系列功能在右側，不僅不遮擋視頻的主體，還方便了用戶隨手點贊關注。由于抖音的視頻自動播放，因此抖音的廣告播放量得到了保障。抖音在視頻播放界面還提供了購買鏈接供用戶點擊，這使得抖音的廣告轉化率也十分高，受到了各大廣告商的青睞。抖音的評論功能會占據視頻頁面絕大部分，且需要退出評論功能才能下劃進入下一個視頻。這影響了用戶操作的連貫性。

個人建議：在與抖音的對比中，可以看出快手十分重視評論功能。因此可以將評論數量作為視頻質量的判斷標準。將評論數作為信息的一部分展示在視頻選擇頁面，這可以讓用戶了解到當前視頻是否正在熱烈討論中。

在評論功能中，可以提供類似模板的評論（比如：老鐵666）。這種功能一方面方便了用戶參與討論，另一方面通過官方設置的模板可以增強社區(qū)氛圍。

在廣告播放方面，視頻選擇頁面的廣告可以自動播放。用戶如果不喜歡廣告內容會自動忽略，如果廣告的畫面吸引了用戶，用戶就會去點擊。動態(tài)的畫面相比靜態(tài)的封面更具有吸引力，由此提升廣告的點擊率。

抖音希望用戶積極的給視頻點贊，因為點贊數量可以幫助抖音對視頻內容做評判，進而選擇是否推薦給更多的用戶。在用戶觀看一個視頻多次后，點贊界面可以變?yōu)閯討B(tài)，鼓勵用戶給喜歡的視頻點贊。

另外，可以對評論界面進行優(yōu)化。用戶點擊評論時，評論界面只占據界面三分之一，主要顯示熱門評論。用戶可以滑動評論界面觀看更多的評論，也可以滑動視頻界面直接看下一個視頻，這樣就增加了用戶使用的連貫性。

3.3.3.4 關注頁面

快手關注頁面（左）與抖音關注頁面（右）

分析：快手的關注頁面，短視頻的展示方式與主頁大體相同。值得注意的時，快手在最上方向用戶提示了你可能感興趣的用戶。這些用戶大多是通訊錄好友或者附近的人，快手同時提供了一鍵關注的功能，這也體現(xiàn)了快手想在社交方面發(fā)展的傾向。關注頁面的短視頻并沒有展示點贊數，取而代之的是發(fā)布時間。這里體現(xiàn)了關注功能的即時屬性，類似朋友圈。用戶在這個界面不僅可以觀看好友發(fā)布的短視頻，還可以觀看視頻作者的視頻，這也體現(xiàn)了快手的社交屬性。

抖音的關注頁面也與首頁一脈相承，自動播放關注作者的視頻。不同的是，最上方提示了正在直播的作者，方便用戶進入直播頁面，這體現(xiàn)了抖音想要發(fā)展直播的決心。

3.3.3.5 個人主頁

快手個人主頁（左）與抖音個人主頁（右）

分析：快手的個人主頁除了展示用戶的頭像昵稱粉絲數等基本信息外，還展示了性別地區(qū)星座等個人信息。給人一種查看個人資料的感覺，而這種個人資料的展現(xiàn)是社交軟件必不可少的內容。作品方面，按照時間順序展示短視頻，除了封面信息之外并沒有任何信息幫助用戶進一步判斷視頻質量。

抖音的個人主頁，除了基本信息外，獲贊數擺在了十分明顯的位置，這體現(xiàn)了抖音對點贊數的重視。點贊數越多視頻獲得的流量也就越多，這也是抖音注重流量的有力證明。

除此之外，抖音還加入了愛DOU榜和打榜功能。眾所周知，打榜在追星中十分重要的，粉絲為了幫助偶像打榜不惜花費大量的時間精力。大批的追星用戶在微博為偶像打榜，隨著越來越多的明星入駐抖音，抖音有接管微博追星聚集地的野心。觀看用戶動態(tài)和喜歡，也是了解一個明星的重要方式，抖音在這方面自然也不甘落后。另外，抖音為每個視頻提供了點贊信息，方便用戶對視頻質量進行篩選。

個人建議：快手在視頻選擇頁面為用戶提供了豐富的短視頻質量信息，幫助用戶對視頻內容進行篩選，但在個人主頁的視頻選擇頁面卻沒有提供任何視頻質量的信息。根據快手對評論功能的重視，我建議在視頻封面標識當前視頻的評論數。用戶可以通過評論數來判斷當前視頻是否在火熱討論中，以此篩選視頻質量。

對抖音而言，視頻點贊數十分重要，因為點贊意味著流量，但是個人主頁中的作品與動態(tài)功能都是通過時間順序展示作品。我建議在作品中選取點贊數最高的幾個視頻放在最前列，這些高點贊數的視頻會吸引用戶觀看，同時獲得更高的點贊數。

3.3.3.6 搜索頁面

快手搜索頁面（左）與抖音搜索頁面（右）

分析：抖音和快手都將熱榜放在了最為顯眼的位置，這體現(xiàn)了熱榜對于搜索功能的重要性。除此之外，快手在搜索頁面仍然提供了內容分類的選擇。內容分類在快手中可以說無處不在，這證明了快手十分希望幫助用戶找到自己感興趣的內容。

在搜索頁面的最下方，快手還提供了推薦用戶，這些推薦都是根據通信錄以及關注的人等信息向用戶進行推薦。快手希望通過這種方式，讓用戶之間通過快手建立更為密切的聯(lián)系，再一次印證了快手在社交方面的苦心耕耘。

抖音的特色是明星榜，與打榜功能產生聯(lián)系。打榜更多的明星會出現(xiàn)在明星榜前列，而打榜就是流量的比拼，這也再次證明了抖音的信條：流量為王。

3.3.3.7 短視頻功能總結

抖音和快手的短視頻功能雖然都是提供短視頻內容，但卻有著各自的特點?？焓衷诟鱾€界面提供了豐富的信息與標簽，幫助用戶篩選想看的內容。快手注重短視頻的評論互動，營造社區(qū)氛圍?？焓窒Ｍ脩粼诳焓种邪l(fā)展社交，通過用戶的通訊錄好友和關注作者打造獨特的快手朋友圈。

抖音簡化了用戶的選擇流程，自動為用戶推薦內容，培養(yǎng)用戶習慣。抖音注重短視頻的點贊數，希望通過點贊數來判斷視頻質量。抖音信奉流量為王，將明星打榜的功能引入抖音，希望借助明星效應匯聚流量打造娛樂圣地。

3.3.2 直播功能

3.3.2.1 直播功能介紹

直播功能幫助用戶消遣較為完整的休閑時間。用戶下班回家或者周末在家中休息時，查看手機發(fā)現(xiàn)自己喜歡的視頻作者正在直播。自己一方面想看喜歡的視頻作者生活中的樣子，另一方面想跟喜歡的作者互動，因此點開了直播功能。通過主播與粉絲的互動，粉絲與主播產生聯(lián)系，滿足了人們結交網紅好友的情感需求。用戶給主播送禮，自己的名稱顯示在直播間中并且被主播當眾感謝，又滿足了觀眾展現(xiàn)自我的需求。

3.3.2.2 直播功能入口

快手直播功能入口：

抖音直播功能入口：

分析：快手和抖音都會在用戶觀看短視頻時，標識出當前視頻作者正在直播。雖然直播為快手帶來了超過一半的收入，但是快手將直播廣場隱藏起來。快手向用戶展示自己是一個以短視頻為主的社區(qū)，而直播功能是附加的功能。

相比快手，抖音毫不吝嗇的向用戶展示自己的直播功能。抖音的首頁左上角提供了直播入口，關注中更是醒目的提醒用戶正在直播的主播。由此可見，抖音將直播功能擺在了一個十分重要的位置。

3.3.2.3 直播界面對比

快手直播界面（左）與抖音直播界面（右）

抖音和快手的直播界面以及更多直播頁面，頁面結構和功能大體相同，快手在小時榜的基礎上增加了同城榜。在更多直播頁面，快手提供了分類選擇以及主播位置信息。在PK這一特色功能的頁面中，抖音的主播畫面相對較小，且各個功能有一定距離。這些差異導致抖音的界面看起來更加整潔。

分析：當前較為火熱的傳統(tǒng)直播平臺，如斗魚虎牙等，他們以游戲直播為賣點吸引了大量觀眾。直播過程中游戲為主要內容，因此直播內容有所保證。但在快手抖音直播中，主播大多是與觀眾互動聊天。

為了豐富直播內容，快手抖音將PK功能引入到直播中。在PK過程中，主播只有收到比對方主播更多的禮物才能獲勝，PK過程中營造了一種對決的氛圍，刺激用戶消費。PK過后，失敗一方要受到懲罰，也增加了直播的趣味性，豐富了直播內容。

在快手的PK界面，PK的各種信息集中在主播畫面的下方，PK進度條下面顯示了PK過程中送禮排名前三的用戶。用戶頭像與PK進度條緊密相連，讓用戶感受到自己在PK過程中的重要性。這會鼓勵用戶為主播送更多禮物幫助主播獲取PK的勝利。

反觀抖音，PK進度條在主播畫面的上方。因為用戶的視線聚焦在主播臉部，PK進度條在這個位置更為顯眼。送禮多的用戶會出現(xiàn)在主播的畫面中，有一種跟主播在一起的感覺，滿足了用戶的情感需求。這也會刺激用戶送更多禮物。

除了PK功能，快手在小時榜的基礎上增加了同城榜。在直播排行中加入地域屬性，這能夠更好的將主播與用戶聯(lián)系起來。進入同城榜前列相對于進入整個快手直播的榜單相對容易，這也能夠鼓勵用戶為主播送禮物沖擊榜單。抖音向右劃動直播界面會使用清屏功能，這對于信息繁多的直播界面無疑是個讓人驚喜的功能。

個人建議：相對于傳統(tǒng)直播平臺，抖音和快手的直播界面顯得十分擁擠。其實傳統(tǒng)直播平臺的功能比抖音快手多的多，但是傳統(tǒng)直播平臺提供橫屏和豎屏兩種觀看方式。當用戶進入橫屏界面時，直播界面會隱藏各種功能且用戶的評論會以彈幕的形式出現(xiàn)。

雖然抖音和快手都提供了清屏功能，但是清屏的同時也隱藏了直播中最為重要的用戶評論。因此我建議直播過程中，用戶可以點擊直播界面進入清屏界面，同時用戶評論以較小的彈幕形式出現(xiàn)在直播畫面中。

3.3.2.4 直播功能總結

抖音快手在直播中引入PK，小時榜功能，這些功能不僅能夠刺激用戶消費，更為直播內容提供了保障。快手在直播功能中加入了地域屬性通過地域的方式將主播于用戶聯(lián)系起來，在直播廣場頁面，快手提供了游戲，音樂等分類，讓用戶的選擇更為豐富。

3.3.3 購物功能

3.3.3.1 功能介紹

在觀看直播的同時，能夠購買主播推薦的或是主播售賣的商品。用戶在觀看直播的過程中，主播向觀眾售賣商品。

一種情況是觀眾對商品有需求，主播跟商家協(xié)商，為用戶獲取了福利，因此用戶選擇購買商品。另一種情況觀眾對商品的需求不是很大，但是為了幫助主播銷售商品，或是直播間購買氛圍很好，上架的商品瞬間被搶購一空，因此在這種環(huán)境的激勵下購買商品。

3.3.3.2 購物功能流程

快手購物流程：

抖音購物流程：

分析：抖音依靠自己巨大的流量優(yōu)勢與淘寶簽訂了廣告協(xié)議，因此抖音中大部分商品是淘寶的商品，幫助淘寶引流。抖音的購物流程較為齊全，用戶可以查看商品詳情頁面，將商品加入購物車。

抖音為了簡化購物流程，直播頁面點擊購買直接進入付款頁面，在短視頻中也有許多商品鏈接引導用戶去購買商品?？焓值馁徫锪鞒桃蚕鄬唵?，剔除了傳統(tǒng)電商中的購物車功能，體現(xiàn)了快手直播帶貨過程中商品購買的即時性。

3.3.3.3 直播購物界面

抖音直播購物界面（左）與快手直播購物界面（右）

抖音商品詳情界面（左）與快手商品詳情界面（右）

分析：快手中的用戶在直播界面點擊購物功能后，彈出的購物界面占據整體頁面一半。由于主播能夠露出臉部，用戶仍然可以觀看主播講解商品。在購物界面的正上方顯示商品評分，用戶可以對商品及網店的質量做出迅速的判斷，同時快手也提供了客服和訂單功能供用戶選擇。

在商品詳情頁，商品圖片上一直出現(xiàn)用戶購買商品的提示。這種動態(tài)顯示渲染了一種大家都在搶購商品的氣氛，刺激用戶購買商品。在頁面下方可以查看個人主頁，這個功能體現(xiàn)了快手對直播帶貨的態(tài)度。

之前提到過，快手的個人主頁會有較為詳細的個人信息。類似社交產品中個人信息的界面。在商品詳情頁設置這個元素，讓用戶感覺像是在購買社交好友的商品，會加深用戶的信任度。分享功能在右手一側，方便用戶分享，體現(xiàn)了快手對分享的重視程度。

抖音的購物界面幾乎完全覆蓋了直播界面，這樣做的好處是用戶可以看到更多的商品。購物界面的最上方只展示了商品總數的信息，抖音的商品詳情頁為用戶提供了必要的信息。值得注意的是，雖然抖音和快手在商品詳情頁都出現(xiàn)了直播畫面的浮窗，但抖音直播畫面所在的位置對于信息的遮擋較小，且畫面也相對較小。這讓用戶能夠更好的查看商品信息。

3.3.3.4 訂單查看頁面

抖音訂單查看頁面（左）與快手訂單查看頁面（右）

分析：快手的訂單查看頁面十分簡潔?？焓痔蕹藗鹘y(tǒng)電商的購物車功能，使得商品的購買具有即時性。購物車的主要功能是讓用戶對多種商品進行對比，或將暫時不購買的商品存起來?？焓窒徫镘囀窍胱層脩艏磿r購買商品，希望用戶在直播帶貨的氛圍下不要猶豫。更多的人選擇在直播過程中購買商品就越能夠渲染商品火熱銷售的氣氛，形成良性循環(huán)。

快手在電商功能上十分克制，沒有推薦商品的信息，這也體現(xiàn)了快手的購物功能是建立在一定的基礎上的。通過觀看直播或是短視頻，用戶之間產生聯(lián)系而選擇購買商品，而不是用戶單純通過商品信息選擇購買商品。

抖音的訂單頁面有著豐富的商品內容。頁面中不僅展示了歷史足跡，還有各類推薦商品。這些商品都通過畫面或者價格信息展示給用戶，吸引用戶去查看商品。用戶點擊下方的商品后，進入短視頻頁面，通過短視頻介紹商品。這樣既能更好的吸引用戶，又產生了流量。

這也體現(xiàn)了抖音對流量的重視，抖音希望用戶將在電商中瀏覽商品的時間及流量轉化到抖音內部。用戶通過抖音的推薦挑選商品，再去淘寶或者抖音內部購買。獲得了更多流量的抖音競爭力再一次加大。

3.3.3.5 購物功能總結

抖音和快手都在一定程度上簡化了購買流程，希望打造特色電商。

快手對購物功能的展示十分克制，用戶需要通過直播或進入主播的個人主頁才可以購買商品，快手希望用戶通過短視頻直播等方式了解主播，兩者之間產生聯(lián)系與信任，通過對主播的信任轉化為對商品的信任，進而購買商品。

抖音的購物鏈接在直播短視頻中都有出現(xiàn)，甚至在查看訂單過程中還有大量的商品推薦。雖然在抖音中絕大部分商品是淘寶的購物鏈接，但抖音絲毫不害怕自己的流量流向淘寶。相反，用戶挑選對比商品的時間和流量完全從淘寶轉化到了抖音內部，用戶只需要到淘寶進行付款就可以了。這再一次印證了抖音對流量的重視程度，有了流量抖音不僅可以涉足電商，還能涉足很多行業(yè)。

3.3.4 同城功能

3.3.4.1 功能介紹

此功能通過用戶的位置信息，展示與用戶同一城市的視頻作品或直播。用戶在使用軟件過程中，想要看看與自己相同城市的作者發(fā)布的作品，或者希望通過同城看到認識的人或地點。另一種場景是用戶想要去某個城市，或者到了某個城市，想要看到關于某一區(qū)域景點，人文，美食相關的作品。

3.3.4.2 同城功能頁面

快手同城頁面，定位頁面（左）和抖音同城頁面，切換城市頁面（右）

抖音和快手的同城功能結合了短視頻和直播?？焓值某鞘星袚Q功能隱藏較深，需要雙擊城市才可顯示切換頁面。抖音的城市切換功能十分方便，并且在切換頁面還提供了熱門城市供用戶選擇。

分析：快手的同城功能突出地域聯(lián)系，通過作品連接用戶與視頻作者，另外直播城市榜前列的主播會在同城功能中推廣?？焓值某鞘星袚Q頁面會出現(xiàn)地圖，地圖的好處是能夠準確定位。從這點可以推測此切換功能的目的是為了讓用戶更準確的定位自身位置。

抖音的同城功能主要提供距離信息，用戶不僅可以查看同城的作品，如果作品中展示的是美食，用戶更可以輕松定位飯店位置，獲取飯店信息。一方面符合抖音在廣告宣傳上的能力，另一方面更是提供一種城市生活服務。

從抖音的城市切換功能也可看出，抖音的同城不僅僅局限于用戶所在城市。方便的切換功能讓用戶可以輕松定位熱門城市，而這些熱門城市大多是旅游城市，這些城市中的視頻信息可以吸引用戶去當地游玩或通過定位信息制作旅游旅游攻略。

3.3.4.3 同城功能總結

快手希望用戶之間通過同城功能聯(lián)系起來。通過城市這一屬性，用戶之間可以形成以城市為單位的社交圈，同一地區(qū)的用戶聯(lián)系更加緊密。這也體現(xiàn)了快手想要用戶之間產生聯(lián)系，積極發(fā)展社交的目的，用這種方式實現(xiàn)提升用戶粘性。抖音的同城不僅僅局限于同城，抖音希望通過同城功能為用戶提供更豐富的城市生活服務信息。

04 SWOT分析

05 總結

快手鼓勵用戶積極互動，在快手的引導下內部逐步形成了良好的社區(qū)氛圍，增加了用戶的留存率?？焓謴亩桃曨l出發(fā)，通過打造的社交屬性將用戶與作品，用戶與用戶聯(lián)系起來。由于用戶之間產生了聯(lián)系，彼此之間的信任也逐步增加。在這個基礎上快手發(fā)展直播，電商，自然而然的獲取碩果?？焓植讲綖闋I，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在用戶增長的同時也保證了用戶的留存率，期待快手在社交方面的進一步發(fā)展。

抖音信奉流量為王，內部通過推薦算法讓用戶看到自己感興趣的內容，培養(yǎng)用戶使用習慣，迅速積累了大量用戶。抖音一路高歌猛進，利用明星效應及粉絲經濟，旨在搶奪更多用戶，增加用戶使用時長。

在商業(yè)化上，抖音也依靠自己的流量優(yōu)勢發(fā)展廣告業(yè)務，極高的廣告播放量也讓抖音被廣大廣告商青睞。同時抖音也大膽嘗試各種功能，從直播到電商，甚至是小程序也大力發(fā)展。抖音的火熱勢必吸引更多的明星加入，抖音將如何利用明星帶來的流量打造娛樂中心也十分令人期待。

雖然從發(fā)展方向上看，兩大短視頻霸主背道而馳，但兩個產品的本質都是搶奪用戶的使用時長。因此抖音快手在以后的日子會和諧共存還是決一勝負，讓我們拭目以待。

作者：西瓜小超人

來源：西瓜小超人