淘寶直播一姐薇婭再放大招。
5月21日晚上薇婭進(jìn)行感恩節(jié)特別直播,產(chǎn)品包括數(shù)碼、家電、汽車、護(hù)膚、美妝、零食、日用品和服飾等十幾個(gè)品類,而且關(guān)鍵在于所有產(chǎn)品都只要5.21元。
全場(chǎng)5塊2毛1!買不了吃虧買不了上當(dāng),薇婭直播間專屬,這可能是520之后最令人感動(dòng)的情話。
淘寶和薇婭下足了血本,堪稱直播史上最大福利,唯一的缺點(diǎn)可能是:你根本一個(gè)都搶不到。
(來源:薇婭微博)
173件商品每3分鐘上架一個(gè),根據(jù)網(wǎng)友的實(shí)時(shí)反饋,基本都是1秒以內(nèi)搶空,盡管官方也說了運(yùn)用各種方式阻止羊毛黨,但從感知上來說效果不大。
521感恩節(jié)直播,表面上是秒殺搶購,本質(zhì)卻是一場(chǎng)綜藝狂歡,邀請(qǐng)了半個(gè)娛樂圈入駐給薇婭打Call。
毛不易、周深、汪蘇瀧、楊迪、王耀慶、大張偉、劉維、周筆暢、李榮浩、孟鶴堂、周九良、卡姆、王建國等頂級(jí)流量大咖紛紛前來給薇婭捧場(chǎng)。
然而綜藝營銷和直播賣貨天然無法兼得。
淘寶更加關(guān)心舞臺(tái)效果和明星表演,導(dǎo)致直播體驗(yàn)必然下滑,可憐了一直在直播間等待的吃瓜群眾們:我就想搶個(gè)低價(jià)商品,想不到看了整整7小時(shí)的綜藝晚會(huì)。
這當(dāng)然不是薇婭一個(gè)人能解決的問題,在微博中她也表示準(zhǔn)備了60萬份禮物,彈幕和截屏能用的都用上,最后還是發(fā)現(xiàn)禮物遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)盡力。
這場(chǎng)直播也創(chuàng)下1.17億的觀看新紀(jì)錄,一方面是5.21元噱頭十足、吸引眼球,另一方面也是淘寶流量扶持和明星效應(yīng)共振帶來的結(jié)果,也拋出了一個(gè)新問題:
直播時(shí)代沒有大主播,營銷怎么辦,淘寶直播真的會(huì)讓明星們失業(yè)么?
原淘寶直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人趙圓圓曾經(jīng)表示,直播界只有兩種主播:頭部主播和其他主播。
這是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì),頭部主播壟斷了大部分流量和收益。尤其是淘寶直播這樣中心化的平臺(tái),如果無法有效地找到激活中腰部主播的運(yùn)營方式,那么必然只能和頭部主播深度捆綁在一起。
趙圓圓曾經(jīng)在一次分享中提到過:疫情開始前,電商直播就已經(jīng)發(fā)生了巨變,消費(fèi)者剛需時(shí)代結(jié)束、社交需求崛起。
如果你生活在一二線城市,線上線下購物差別不大,價(jià)格不再是重點(diǎn)。購買效率是非常高的,無論是美團(tuán)外賣、跑腿閃送還是天貓超市,都能在一小時(shí)到一天內(nèi)買到想要的東西。
在這種情況下商家生產(chǎn)不會(huì)停止,產(chǎn)生很多商品過剩和庫存積壓。
品牌和廠家唯一能做的就是繼續(xù)挖掘消費(fèi)者潛在需求,達(dá)到“用戶可以買也可以不買,但能不能刺激一下現(xiàn)在立馬下單”的效果。
把剛需消費(fèi)變成社交需求,或者只是純粹因?yàn)榈蛢r(jià)帶來的用戶囤積。
既然不是剛需,購物的效率就可以不必那么快速和高效,主播和用戶的溝通、直播互動(dòng)、和品牌解讀就變得非常重要。
像薇婭這樣既勤奮、又掌握供應(yīng)鏈生殺大權(quán),長期堅(jiān)持直播坐擁大量固定粉絲的主播,就變得非常有優(yōu)勢(shì)。粉絲容易產(chǎn)生信賴感和依賴感,然后促成交易。
淘寶直播,可以細(xì)分為電商直播和內(nèi)容直播兩種形態(tài)。
內(nèi)容直播偏向于美妝博主的種草模式,以消費(fèi)者的視角解讀品牌,盡可能貼近普通人的使用感受。
純粹電商直播更偏向于商家,直播一開始就講產(chǎn)品的材料、功能、細(xì)節(jié),然后運(yùn)用各種優(yōu)惠券、促銷和限時(shí)限量秒殺把東西賣掉。
無論哪一種模式,商家都是借用了直播更高的效率,和用戶直接進(jìn)行互動(dòng),哪怕沒有讓銷量大幅上升,也起碼混了個(gè)臉熟,后期的長尾效應(yīng)能讓少量觀眾記住。
淘寶直播從最初就一直是商家自播和主播直播共生的,前者的交易規(guī)模更大,但后者的影響力和傳播聲量更足,到中后期,基本形成了商家和知名主播融合的趨勢(shì)。
根據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù),90%以上都是商家自播,知名主播10%都不到,每年有200到300個(gè)破億直播間,絕大多數(shù)都是商家自播。
薇婭早年從線下服裝生意起價(jià),再到成為天貓店主和淘女郎。李佳琦從歐萊雅專柜導(dǎo)購一步步做起,偶然間的“OMG 買它!”口號(hào)火爆全網(wǎng),得以順利轉(zhuǎn)型為淘寶一流主播。
(來源:微博)
兩人的共同點(diǎn)在于,都是從成堆的商品、供應(yīng)鏈里摸爬滾打出來的,踩過無數(shù)的坑,對(duì)各類運(yùn)營、促銷、秒殺手法了如指掌,但缺少了一定的直播娛樂性。
這一次的521感恩節(jié),是薇婭對(duì)自我的再一次突破,試圖成為一名兼具娛樂性和專業(yè)度的主播。
唯一的遺憾是貨品準(zhǔn)備的并不多,很多網(wǎng)友表示只搶到了價(jià)格并不高的調(diào)味料、手撕面包、雙眼皮貼和艾灸盒。有一種可能是,商家起步的薇婭,對(duì)于如何在一場(chǎng)娛樂綜藝晚會(huì)上賣貨,經(jīng)驗(yàn)本身就不多。
(來源:微博)
況且對(duì)于品牌方來說,很多原價(jià)500、1000甚至超過2000元的商品都以5.21元秒殺,就變成了賠本賺吆喝,商品本身的虧損轉(zhuǎn)化為營銷費(fèi)用,也沒有必要放太多貨物,效果到位就行了,放出貨物越多被羊毛黨薅掉的可能性也越大。
為了改變淘寶頭部主播集中化的生態(tài),阿里已經(jīng)開始了新的一輪嘗試。
36氪在3月13日?qǐng)?bào)道,淘寶直播迎來了戰(zhàn)略升級(jí),成立新的淘寶直播事業(yè)部。
從阿里官方信息來看,淘寶直播的下一步是直播店鋪化,把直播打造成通用的工具,大力扶持商家自播和產(chǎn)業(yè)自播,流量過于集中肯定是平臺(tái)不向見到的,阿里依舊希望牢牢把握主動(dòng)權(quán)。
對(duì)于各類商家和品牌,唯一的道路是從營銷到供應(yīng)鏈,再到終端消費(fèi)、用戶畫像都主動(dòng)去適應(yīng)直播產(chǎn)業(yè)鏈。
B站部分UP主也即將開啟直播帶貨之路
目前沒有一套通行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),主播和MCN機(jī)構(gòu)之間有的偏向于娛樂公司簽約,有的純商家出身不懂得宣傳運(yùn)營,大批量的中小主播處于散養(yǎng)狀態(tài),未來的能夠突圍的電商主播,肯定是兼具電商運(yùn)營、MCN機(jī)構(gòu)、廣告營銷綜合知識(shí)框架的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作主播。
作為平臺(tái)本身,更多是去思考如何建立健康的生態(tài)、嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和充足的用戶流量池。主播向頭部集中是不可避免的,平臺(tái)能把控的是整體,能不能突圍,主要還是看主播個(gè)人對(duì)于規(guī)則的理解和運(yùn)用了。
在直播帶貨界,流量明星只能自求多福,各路主播還得各憑本事。
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