上周末,我讀了朱有才的《商務(wù)會議公司轉(zhuǎn)型》。我碰巧在兩家公司工作,我的主要經(jīng)驗與會議策劃有關(guān),但兩家公司性質(zhì)不同。本文探討了兩家公司的會議運作模式的差異。
第一公司(以下簡稱a公司)是一家專業(yè)的國際商務(wù)會議策劃機構(gòu),也是我大學畢業(yè)后就職的第一家公司。雖然大學專業(yè)不是學習展覽管理,但這項工作教會了我很多會議的基本知識和整個會議的運作過程。目前,公司只開商務(wù)會議。其收入100%來自會議銷售收入,服務(wù)內(nèi)容相對單一。
第二公司(以下簡稱B公司)是業(yè)內(nèi)非常知名的媒體公司。我自愿找一個老板來做這份工作。如果說第一份工作是入門級的,那么第二份工作才是真正的升華,因為第二份工作需要更多的技能,更靈活,第二家公司不僅提供會議服務(wù)或會議服務(wù),而且還提供很小的一部分。公司主要提供媒體宣傳、公關(guān)活動、定制化活動、行業(yè)調(diào)研咨詢、上下游行業(yè)對接和會議服務(wù)。
我想談?wù)剝杉夜驹谇捌诓邉潯h策劃、嘉賓演講邀請、售票、贊助商邀請、官網(wǎng)設(shè)計、媒體宣傳、現(xiàn)場服務(wù)、會后服務(wù)等方面的異同點。
會議策劃階段:
a公司規(guī)劃意識差。老板總是想召開會議。與計劃總監(jiān)和銷售總監(jiān)溝通,了解會議的可行性。當哪個團隊的項目即將完成時,提前1個月通知項目總監(jiān)準備。項目完成后,出售下一個項目。
B公司的規(guī)劃意識很強。一般來說,活動應(yīng)該計劃一整年。因為B公司的業(yè)務(wù)在談合作的時候需要談年度合作,很多公司在做預(yù)算的時候都是按年計劃的,所以B公司的很多會議好像半年甚至一年就開了,但是有幾個贊助商。
會議策劃及嘉賓邀請階段:
一家公司的會議策劃經(jīng)理都有高等教育背景,甚至大多數(shù)人都是海龜。開會往往是一個老人和一個新的人。一般來說,老年人會先進行產(chǎn)業(yè)研究、議程設(shè)計、演講邀請技巧等方面的培訓,然后由新人設(shè)計第一版議程,由老年人審核。如果內(nèi)容沒有問題,將由老板審核。如果老板對議程沒有大的異議,他就會開始邀請演講者。a公司策劃的會議一般都是非常國際化的,所以在設(shè)置發(fā)言人時,他們必須是業(yè)內(nèi)前五名的公司,一般都是邀請外國人。
當然,B公司的會議策劃經(jīng)理沒有海龜?shù)谋尘?,所以他的英語能力不如A公司。當然,B公司的會議在中國有很大的影響力,但是國際化程度會很差,這從外國演講者和嘉賓的臉上可以看出。
一家公司的會議幾乎占到了外國人會議場所總數(shù)的40%或更多。關(guān)于議程規(guī)劃的個人經(jīng)歷,會議經(jīng)理以前完全不了解這個行業(yè),缺乏規(guī)劃研究的習慣?;旧希前从媱澬惺?,議程缺乏邏輯性和深度。邀請演講者主要是為了尋找有影響力的名人。當然,這些名人可能是國家機關(guān)領(lǐng)導、行業(yè)協(xié)會主席、地方知名企業(yè)高管,一般都是受邀的。
B公司的會議規(guī)模比較大,單次會議的盈利能力不如A公司,但是一次會議可以獲得很多潛在的***。這些客戶在聯(lián)系了B公司的會議后,實現(xiàn)了B公司的綜合服務(wù),因此后續(xù)消費是報告、咨詢、媒體推廣等高附加值服務(wù)。所以對B公司來說,會議更像是營銷工具。
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