作者:范耀威;插畫:豬堅強;首發(fā):小a亂彈
收到一份簡歷,年輕人熱血沸騰,說不要薪水,沒有桌子給他,沒關(guān)系,他自帶板凳上班。讓人感動,但最后沒讓他來。不是不想,是不敢。
作出這么大的犧牲,他的期待該有多大呀,若最后沒有達到目的,搞不好他會操著殺豬刀沖進公司。
這讓我想起多年前,發(fā)生在老家的一樁命案。男女談婚論嫁,男方給女方送去一份大額彩禮,后來女方家長反悔,也不愿退還彩禮。有一天,在女方一家?guī)卓诔晕顼埖臅r候,一根導(dǎo)火索“嘶嘶”燃燒的炸魚炮穿過窗戶,落在飯桌中央。
言歸正傳,經(jīng)濟前景不明朗,薪水真要降為0,你,還愿意接著干嗎?大多數(shù)人二話不說打包走人,開玩笑!說好的13薪加公司旅游呢?少數(shù)人會留下,就像黑幫片,老大眾叛親離,總有一個叫阿強死忠小弟斬釘截鐵地說:大哥,你在我在!0薪也愿意干,真愛實錘了。
確實有那么一些人,自帶雞血,想點子時絞盡腦汁不休不眠,勸客戶時曉之以情動之以理,盯執(zhí)行時完美主義細(xì)節(jié)至上,嘔心瀝血,只為閃光的點子出街,被公眾拍手贊許。他們?nèi)缰惺兰o(jì)的苦修士那般,忍受肉體痛苦,換取心靈愉悅。外行覺得這太殘忍,這日子是人過的么?子非魚焉知魚之樂罷了。我所認(rèn)識的那些出人頭地的廣告人,沒有誰只為錢而干。他們?yōu)闃啡ざ?,順便站著把錢掙了。我向這些人致敬,他們是這個行業(yè)仍然迷人的理由。0薪只是一個假設(shè),這些人絕對不會被虧待。
真人真事。兩家公司參加一次比稿,一家團隊8人,一家團隊4人。結(jié)果人多的輸。頭腦風(fēng)暴,一旦超過三人,效率就變差。
法國人林格爾曼在1883年做了一個拉繩子的試驗。2個人一起拉,是自己單獨拉繩子所用力的93%,3個人是85%,4個人是77%,8個人時,每個人僅貢獻了自己最大力量的50%。
參加同一項目的人太多,后果通常有兩個:一是公說公有理,人人為自己的ego大打出手,最后談崩,浪費時間;二是一團和氣,照顧所有人的意見,一個簡單犀利的點子,被添油加醋后臃腫得無以復(fù)加,殊不知杰出的點子都是brutally simple(極端單純)的。
人多不是問題,可以分成若干小組,這些小組各出方案,最后擇優(yōu)。
不要搞吃大鍋飯,縱容濫竽充數(shù)。我認(rèn)為,在未來的商業(yè)實踐中,三個人都嫌多。要考慮如何用最少的人,在最短的時間里,完成最多的工作任務(wù)。也許,一個人就夠了,所謂“一個人就是一支軍隊”。我有幸見過Droga5的一個策略+創(chuàng)意方案,從頭到尾靠一人之力完成的,水平還挺高。
一人食,可以借助越來越聰明的辦公自動化軟件,可以找外援牛人線上指點。貝多芬、達芬奇和亞里士多德從來不搞什么頭腦風(fēng)暴。
當(dāng)然,因為他們是貝多芬、達芬奇和亞里士多德。這些天才單兵,需要我們想盡一切辦法去尋找?!豆鹕虡I(yè)評論》最新的文章標(biāo)題是“聽說都在裁員?明智的企業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備好搶人了”。現(xiàn)在正是好時機。
沒有哪一個國家的廣告,像我們的那么熱衷于討好年輕人。
因為“90后的消費力正迎頭趕上,線上人均消費持續(xù)走高,青年力成為本輪消費升級的重要驅(qū)動力”。年輕人掌握足夠多的知識,明辨是非所以難被忽悠,極端求真因此嘲弄權(quán)威。跟他們溝通并非易事。
《 人民日報 》在2014年08月05日一篇文章感嘆道:“'你若端著,我便無感。這是'90后'們的名言。年輕人永遠是對的,因為他們身上有未來的味道。如果看不見、看不懂、看不慣,也許是你的問題?!?什么樣的方式是青年的心頭所好?我們不妨問問,為啥星爺?shù)碾娪耙恢睘榈讓忧嗄曜钒??為啥開心麻花一再創(chuàng)造票房奇跡,廣受小鎮(zhèn)青年青睞?為啥朱一旦的枯燥生活被年輕人津津樂道?共同點:解構(gòu)權(quán)威。
是的,廣告若是端著,年輕人便無感。端著就意味著不真誠,無法跟他們推心置腹和勾肩搭背。想交心,先成為哥們或姐妹吧。但是,當(dāng)我們解構(gòu)權(quán)威,又會衍生另外一個問題:一切主流的價值觀都有其歷史和現(xiàn)實的基礎(chǔ),道德、愛情、理想、民主、愛國主義、民族主義……
解構(gòu),可以沒有底線嗎?不需要任何神圣的號召嗎?廣告背后的品牌會不會成為眾矢之的?也許我們還是得向好萊塢學(xué)習(xí),不管過程多么不羈,多么戲劇,最終還得回到普世價值。
總之,遇到跟年輕人溝通的任務(wù),首選讓年輕的策劃與創(chuàng)意人員去解決,他們跟TA在同一個頻道。
本來,戛納國際創(chuàng)意節(jié)6月中舉辦,因為疫情,起初是推到10月,后來干脆明年見。
明年,有條件的話還是去一下。不僅乙方,甲方也應(yīng)該去開開眼界。
沙灘、美女、啤酒、派對這些歡樂時光自不用說,更重要的是,它啟發(fā)你下一年市場該怎么打。每年,谷歌、蘋果、Facebook、可口可樂、聯(lián)合利華、宜家這些產(chǎn)業(yè)巨頭的市場負(fù)責(zé)人都悉數(shù)到場,國內(nèi)的幾個互聯(lián)網(wǎng)大廠騰訊、阿里、抖音這幾年也紛紛到場宣講。
一方面交流、學(xué)習(xí)最新的營銷理念,另一方面,觀摩優(yōu)秀作品。
坊間確實有些人對廣告獎有誤解,但事實證明,創(chuàng)意杰出的作品真的會帶來真金白銀的收益。麥肯錫的研究數(shù)據(jù)證實:占據(jù)戛納獲獎名單前25%的品牌中,有67%的品牌收入增長超過平均值。
英國廣告從業(yè)者協(xié)會(IPA)也表明:獲獎的廣告活動,推動市場份額的增長,比沒獲獎的效率高6倍。
新版《奧格威談廣告》第182頁更是講到“一項戛納創(chuàng)意獎得主的研究報告顯示,獲獎的廣告活動相較于未得獎?wù)撸墚a(chǎn)生11倍之多的效果”。中國商業(yè)活動最快從疫情中恢復(fù),中國的經(jīng)濟也一定會成為世界的領(lǐng)頭羊。
我們的品牌會越來越多投身全球競爭。我們的品牌主是否做好了心理準(zhǔn)備?國際大獎場合,盡量參與。說到底,創(chuàng)意與創(chuàng)新才是業(yè)績的發(fā)動機。
遠程溝通,外資客戶愛用郵件,不管公司多小,一般是上午發(fā)出下午回復(fù);國內(nèi)客戶喜歡微信發(fā)文字消息,不管公司多大,一般是半小時內(nèi)回復(fù)。
請問,郵件好,還是微信好?我認(rèn)為都不好。商場如戰(zhàn)場,生死就在分秒之間——優(yōu)衣庫那么成功,創(chuàng)始人柳井正經(jīng)常朝令夕改,決策分分鐘在變。戰(zhàn)場上,你會用郵件或者微信的文字消息溝通嗎?最好的辦法是視頻,其次語音。
前段時間跟歐洲制作公司合作,起初用郵件溝通,經(jīng)常一個小問題得幾個來回才把說清楚,加上7小時的時差,很耽誤事。后來我要求多用Skype視頻,效率一下子上去。
文字除了低效,還缺乏說服力。你有沒有試過,看到男朋友/女朋友的短消息你一肚子火,對方打電話來解釋一通你又笑了。
加州大學(xué)洛杉磯分校的Albert Mehrabian博士研究表明,在我們接收的全部信息中,只有7%的信息是通過語言傳達的,有38%的信息是通過聲音語調(diào)傳達的,還有55%的信息是通過肢體語言傳達的。
這就意味著,溝通對象所接收到的93%的信息,與我們說的話無關(guān)!所以,提呈顛覆性想法,別光發(fā)一個干巴巴的PPT了事,要當(dāng)面,最差也得視頻,別浪費另外93%的信息。
年前豪擲數(shù)億廣告預(yù)算的一個頂級品牌,春季貨賣不動,不敢大手大腳花錢了,“等四季度吧”,負(fù)責(zé)人直言;另一個品牌,原計劃在夏季投八百萬搞大事件,現(xiàn)在說只剩一百萬,因為一季度的銷售近乎為零。
還有一些操盤品牌的朋友也活動頻繁,準(zhǔn)備找下家。大家抬頭望天,焦急地等雨來。當(dāng)多數(shù)人不做推廣時,就是你做推廣的好機會,媒體環(huán)境安靜了,你的發(fā)聲很容易被聽見。
菲利普·科特勒認(rèn)為,“40年來的證據(jù)表明,平均而言,與那些削減投資的公司相比,在經(jīng)濟衰退時愿意投資的公司改善了它們的前景?!?/strong>并不是鼓吹砸鍋賣鐵,而是CMO們可以思考,怎樣花小錢刷大存在感。除傳統(tǒng)廣告,還有很多可以操作的方法。
谷歌宣傳自家人工智能,選項1:花幾百萬美金請好萊塢大導(dǎo)拍大片,再花幾千萬美金投放電視或視頻貼片;選項2:組織一次阿發(fā)狗單挑李世石的棋局,包裝成人機世紀(jì)大戰(zhàn),博全球主流媒體免費報道;沃爾沃卡車給新車造勢,將四輛重卡疊羅漢組成15米高“馬路巨獸”,讓總裁Roger Aim站在最上面那輛車的貨廂頂,隨“巨獸”在黑暗和暴雨中平穩(wěn)前行。
甲方要有以小博大的勇氣,乙方要有單車變摩托的智慧。效果可以不錯,但投入不一定高。
疫情很可能像6600萬年前白堊紀(jì)那顆隕石,直接把恐龍從地球上除名。
專業(yè)不精,年紀(jì)較大的從業(yè)者首當(dāng)其沖,他們被列入老板抽屜中的第一批名單?!按笫挆l之前在廣告界呼風(fēng)喚雨的那幫人漸漸銷聲匿跡,他們做生意的方法就是陪客戶打高爾夫球”,親歷美國30年代大蕭條的廣告名人William Benton說。“大蕭條加快了營銷研究的應(yīng)用”。
解決客戶問題,說到底還得靠專業(yè)水平,創(chuàng)新能力。谷歌牛,是牛在它的“工程師文化“,在這種文化之下,谷歌奉行為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,而不是看這個產(chǎn)品能為公司帶來多少利益,它相信好的產(chǎn)品自然會一切順其自然,盈利只是副產(chǎn)品。
同理,一家廣告公司牛,是因為它有很強的“創(chuàng)新者”文化,使命是為客戶提供極具創(chuàng)意的營銷方案,幫助品牌以最小的投入,取得最大的推廣效果。盈利只是水到渠成的結(jié)果。
什么樣的人屬于這個行業(yè)?那就是站在客戶面前,讓人家心服口服的。廣告公司要把身上的水分?jǐn)D干,把無法創(chuàng)新,也無法支持創(chuàng)新的人員移除。持續(xù)提高創(chuàng)新人才密度,這也是谷歌、Netflix這些企業(yè)的成功之道。
經(jīng)濟要恢復(fù),消費得先行。國際貨幣基金組織預(yù)計今年全球經(jīng)濟將萎縮3%,將經(jīng)歷上世紀(jì)30年代大蕭條以來最嚴(yán)重的經(jīng)濟衰退,程度將比2008年開始的由金融危機引發(fā)的衰退更嚴(yán)重。
廣告人能做什么?我們可以鼓勵消費,加速經(jīng)濟鏈條恢復(fù)運轉(zhuǎn);我們能鼓舞人心,給逆境中的大眾加油。關(guān)于疫情,碰瓷是不道德的,借勢是不合規(guī)的,可完全當(dāng)沒發(fā)生過,也是不應(yīng)該的。
今年剩下的時間,策劃與創(chuàng)意的機會點在哪?各國封城,人人自危,生命凋零,這給所有人帶來強烈的心理沖擊。經(jīng)濟蕭條帶來的裁員、減薪,降低人民的幸福指數(shù)與加劇社會階層的矛盾。我們面對的是一個“憂傷的火藥桶”。
未來很長一段時間,人們潛意識都會求安慰,求治愈。
一位從事心理咨詢的朋友說:“短時間內(nèi)就別想著回到從前了,要找到新秩序,學(xué)會如何與不安全感相處。” 不管你想調(diào)動哪種情感,手段都應(yīng)該溫和。煸情到大家落淚?何必,人們并不缺悲傷;惡搞到人人爆笑?世界尚未恢復(fù)太平,氣氛不對;制造爭議事件?上熱搜容易撤熱搜難。照顧受眾的情緒,給予共情,順勢而為。
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