活動看了千千萬,還是不會寫方案。
策劃出了一個個,活動還是沒效果。
這是很多校長在做活動時經(jīng)常會面臨的問題。逢年過節(jié)前,很多校長就會發(fā)帖子跪求各種活動方案。
01
確定活動主題
活動一定要有一個主題,要讓家長看懂,明白你的活動是做什么的,是否對他有吸引力。
主題要清晰簡潔,盡量減少商業(yè)化的味道,避免"315感恩回饋,報(bào)名立減300",比如同樣是315活動,你可以用"放心315,品質(zhì)教學(xué)就在XX教育"這樣的
02
選定活動對象
在做活動之前,一定要確定活動對象,也就是明確活動是針對誰來做的。
很多人會說,肯定是家長啊。因?yàn)榕嘤?xùn)學(xué)校的受眾主要就是家長,這沒錯。但是我們做策劃,不能粗略的把目標(biāo)人群定位在家長這個大群體上。
家長那么多,我們不可能用一個活動把所有的家長都吸引過來。所以,做活動必須將目標(biāo)受眾進(jìn)行細(xì)分,做出一個清晰的畫像。
弄清楚這次活動針對的是低年齡段還是高年齡段的孩子家長,是高端消費(fèi)的家長還是中端消費(fèi)的家長。
03
活動目的
確定了活動對象之后,接下來需要了解活動目的。
我們需要想清楚的是做這個活動想得到什么樣的效果?推廣品牌?引流拉新?促進(jìn)老用戶續(xù)班?
對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,活動主要作用有三類:品牌宣傳、引流轉(zhuǎn)化、續(xù)班。
1. 品牌活動
對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,要想在眾多機(jī)構(gòu)中,被家長關(guān)注到,就必須樹立品牌意識、增強(qiáng)品牌認(rèn)知度、擴(kuò)大品牌影響。
常見方式:
在機(jī)構(gòu)門口舉辦周年校慶、在社區(qū)舉辦公益助教、在市中心商場附近舉辦愛心義賣等活動都是非常典型的品牌活動形式。
品牌活動不僅可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的蓄水池引流,還可以通過不斷強(qiáng)化家長的印象,帶來直接轉(zhuǎn)化。
2.引流轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有活動的最終目的都是為了促成家長報(bào)班,轉(zhuǎn)化正式學(xué)員。
常見方式:
免費(fèi)公開課、低價(jià)課、小升初中考免費(fèi)講座,這些都是直接轉(zhuǎn)化生源的方式。另外還有評比答題抽獎、微信群家庭教育講座、微信高考問題答疑等。
這類轉(zhuǎn)化流量進(jìn)蓄水池,后面再通過日常交流和用戶培養(yǎng)進(jìn)行進(jìn)一步轉(zhuǎn)化的活動形式。
3.續(xù)班
教學(xué)服務(wù)是續(xù)班的基本保障。
比如:
教學(xué)過程中的活動:成果展示、家長會等服務(wù)課程本身的活動,都是為了續(xù)班做準(zhǔn)備。除此之外,還包括學(xué)期末,為了促進(jìn)續(xù)班,進(jìn)行的一些組團(tuán)低價(jià)優(yōu)惠或者活動現(xiàn)場優(yōu)惠活動。
上面三種目的是以學(xué)校為出發(fā)點(diǎn)考慮的活動形式,但在考慮活動時我們不能僅僅考慮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的,還要考慮用戶需要什么?
在活動目的宣傳上,也要考慮家長參加這個活動是抱著什么樣的需求和目的來參加,我們需要通過活動的設(shè)計(jì)滿足家長的這些需求。
不管方向和目的是哪種,最后一定要讓客戶有參與感。用戶體驗(yàn)是做活動和招生的初衷。一定要知道活動的出發(fā)點(diǎn)是什么,根據(jù)出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)活動和檢測活動效果。
04
形式&活動規(guī)則
確定完活動目的,接下來就要考慮活動以什么樣的形式做,活動具體流程和規(guī)則是什么。
1.活動形式
從活動的平臺上分,活動可以分為:線上和線下活動。
線上活動主要包括趣味性H5品牌節(jié)日宣傳、征集評選、投票、答題抽獎、比賽、攢學(xué)費(fèi)打折紅包等活動。
線下活動主要包括講座、路演、公開課、免費(fèi)試聽、節(jié)日活動、運(yùn)動會、家長會、各類比賽……
而對于線下舉辦的活動,也會通過線上進(jìn)行活動預(yù)熱、活動通知,以及后期活動成果的展示。所以,現(xiàn)在很多活動都是線上線下結(jié)合舉辦,只是側(cè)重點(diǎn)不同。
2.活動規(guī)則
活動規(guī)則的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則就有兩句話:流程簡單少思考、文案清晰無歧義。
無論是線上還是線下,活動流程的說明,一定要規(guī)范、簡單。
失敗案例:
如果像下面這種:
優(yōu)惠1:報(bào)名一科送兩個月學(xué)習(xí)券;
優(yōu)惠2:兩科連報(bào)名:減200元;
優(yōu)惠3:三科連報(bào)名:減300元!
這樣的說明,很容易讓家長疑惑,這樣的優(yōu)惠到底是怎么回事,看起來連報(bào)三科也沒有特別大的優(yōu)惠,如果不是剛需的話,很可能就只報(bào)一科。
如果活動優(yōu)惠說明換成這種說法:
較好示例
優(yōu)惠1:每學(xué)科報(bào)一年再送兩個月,共14個月;
優(yōu)惠2:兩科連報(bào)名:再減200元!
優(yōu)惠3:三科連報(bào)名:再減300元!
就可以很清晰的了解到活動的優(yōu)惠力度,家長就會做一個權(quán)衡。
一些在線的H5活動,在設(shè)計(jì)的過程中非常容易出現(xiàn)打開錯誤、跳轉(zhuǎn)不及時、表單內(nèi)容提交不上去等錯誤,在上線之前,要反復(fù)檢查。
05
活動安排
無論是線上還是線下的活動,在活動進(jìn)度安排上都可以分為準(zhǔn)備期、活動期和后續(xù)跟蹤階段。
1.準(zhǔn)備期
線上活動準(zhǔn)備期的主要工作就是活動的前期宣傳預(yù)熱。對于線下活動來說,前期除了通過一些渠道進(jìn)行宣傳預(yù)熱外,還需要將活動的人員安排、物資準(zhǔn)備安排妥當(dāng)。
如果是邀請家長參加的活動,要提前進(jìn)行邀約,邀約時要著重強(qiáng)調(diào)活動給家長帶來的好處。
2.活動期
線上的活動要隨時注意流量、數(shù)據(jù),對活動有一個整體的把控。線下的活動,如果是品牌宣傳或者引流類的活動,盡可能多的邀請受眾參與,擴(kuò)大影響。
3.后續(xù)跟蹤階段
活動并不是一舉辦完就沒事了,無論是哪類活動,機(jī)構(gòu)一定要在最多三天內(nèi),及時做跟蹤回訪,不要隔太久,時間久了家長印象淺了以后,很難形成興趣和話題點(diǎn)。
06
宣傳推廣
活動的宣傳推廣是非常核心的一部分,如果沒有推廣,那么就沒有人能看到你的活動。機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的資源安排推廣渠道,整個推廣過程分為活動前,活動中,活動后。
1.活動前的推廣
這個階段我們需要將資源提前利用起來,做活動的預(yù)熱,讓用戶都提前知道我們有這樣的活動。
2.活動中的推廣
線上征集、趣味答題等活動,本身在設(shè)計(jì)上就是以曝光和推廣為目的,隨著活動的持續(xù)進(jìn)行,參與的用戶也會逐漸增多。這個時候應(yīng)該持續(xù)追蹤活動傳播效果,最大化把效果擴(kuò)大,讓參與的用戶進(jìn)行分享,營造出活動的火爆程度
3.活動后的推廣
活動后需要對整個活動的效果結(jié)合活動時記錄的過程,形成總結(jié)性的文字,在朋友圈,家長群中進(jìn)行二次傳播。
07
效果評估
效果預(yù)估一定要具體,可衡量、可驗(yàn)證。
"提高品牌知名度,提升學(xué)員轉(zhuǎn)化"這些說了等于沒說。具體怎么去預(yù)估活動效果呢?
我們可以根據(jù)以往活動的經(jīng)驗(yàn),作為參照,進(jìn)行相應(yīng)放大,來預(yù)估活動的效果。同時,我們需要結(jié)合機(jī)構(gòu)這一階段的工作目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行拆解,看這一活動需要達(dá)到什么樣的效果、完成什么樣的指標(biāo)。
例如
機(jī)構(gòu)在寒假的目標(biāo)是招500個學(xué)生。那么500個學(xué)生需要多少上門量,這么多上門量需要多少個微信好友或者公眾號粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)化。我們可以根據(jù)以往的每個階段轉(zhuǎn)化率進(jìn)行倒推。在之后執(zhí)行的過程中,任意一個指標(biāo)無法達(dá)到的話,你就要去相應(yīng)想辦法補(bǔ)足。
當(dāng)然活動預(yù)估也是要結(jié)合預(yù)算來做,不可能脫離預(yù)算將活動做的效果預(yù)估的很離譜。我們要在預(yù)算范圍內(nèi)使活動得到更好的效果,抑或是在達(dá)到預(yù)期的效果的前提下最好的降低預(yù)算。
08
“問題“及“預(yù)案“
在活動中,必須要保證活動是按我們的預(yù)期在進(jìn)行,如果出現(xiàn)負(fù)面影響,我們也要進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)措施來消除負(fù)面影響。
所以,我們對活動策劃的最后對整個活動進(jìn)行一個模擬,把可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理,提前準(zhǔn)備好預(yù)案。
這8步我講完了,怎樣才能做出一個完整系統(tǒng)的活動策劃方案,你學(xué)會了嗎?
大家在做活動策劃方案的過程中,都會用到一些活動運(yùn)營工具,比如投票工具、抽獎工具等,我們紅星成都活動公司(歡迎收藏本站www.museum-images.com/)提供了大量的投票模板和抽獎模板,針對每一種應(yīng)用場景都有相應(yīng)的解決方案,歡迎大家免費(fèi)使用!
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