這是一個(gè)“內(nèi)容為王”的時(shí)代,新媒體運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷人員輸出的應(yīng)該是干貨,產(chǎn)生的是“流量”。
那么如何策劃出一場(chǎng)完整高效的活動(dòng)方案?
一、活動(dòng)背景
活動(dòng)的背景是能否策劃出引爆眾人參與活動(dòng)的重點(diǎn)。影響活動(dòng)背景主要價(jià)值因素有:產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)熱點(diǎn)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、目標(biāo)人群、領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)。
1)產(chǎn)品數(shù)據(jù)
產(chǎn)品數(shù)據(jù)的變化是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定關(guān)心的問(wèn)題,以產(chǎn)品數(shù)據(jù)為活動(dòng)背景描述出發(fā)點(diǎn),可以快速的讓活動(dòng)引起他們的關(guān)注。
注意:一旦確定了活動(dòng)策劃想提升的重點(diǎn)數(shù)據(jù),同時(shí)就必須思考如何通過(guò)活動(dòng)來(lái)優(yōu)化與之相關(guān)的數(shù)據(jù)。
2)市場(chǎng)熱點(diǎn)
市場(chǎng)熱點(diǎn)對(duì)活動(dòng)策劃而言有著非常顯著的數(shù)據(jù)提升效果,究其原因在于熱點(diǎn)能夠拉近活動(dòng)與用戶的距離,讓用戶感知到這場(chǎng)活動(dòng)和自己有關(guān)。
熱點(diǎn)分類:
① 一類是可預(yù)測(cè)的,比如春節(jié)、情人節(jié)、雙十一、中秋節(jié);
②另一類是不可預(yù)測(cè)的,比如中國(guó)男足進(jìn)世界杯、維密秀奚夢(mèng)瑤摔倒。
注意:一般而言,不可預(yù)測(cè)的熱點(diǎn)不適合拿來(lái)策劃活動(dòng),具體還是要看公司團(tuán)隊(duì)的靈活度了。
3)競(jìng)品動(dòng)態(tài)
通過(guò)深度的觀察和分析競(jìng)品的活動(dòng)來(lái)定性的判斷出有效的類型活動(dòng),如果能夠定量的給出競(jìng)品的活動(dòng)效果數(shù)據(jù),相信你基于競(jìng)品活動(dòng)寫出來(lái)的背景說(shuō)明就會(huì)更有說(shuō)服力。
注意:這個(gè)角度比較適合市場(chǎng)跟蹤型策略的公司,它也符合絕大部分領(lǐng)導(dǎo)的決策習(xí)慣“市場(chǎng)上是否有類似的成功案例”。
4)目標(biāo)人群
我們做活動(dòng)有時(shí)候可以只是為了滿足用戶的需求,或者想提升某一類人群在產(chǎn)品上的行為數(shù)據(jù)。
注意:
■ 何時(shí)可以考慮要滿足用戶需求?
當(dāng)有大規(guī)模用戶發(fā)出非常強(qiáng)的欲望時(shí)或者在數(shù)據(jù)上也出現(xiàn)了某種趨勢(shì)時(shí),我們可以用活動(dòng)進(jìn)行這類人群的需求驗(yàn)證。
■ 什么情境下,需考慮提升某一類人群在產(chǎn)品上的行為數(shù)據(jù)?
因?yàn)槟愁惾巳涸诋a(chǎn)品上的活躍度,對(duì)產(chǎn)品有著非常大的商業(yè)價(jià)值,對(duì)核心數(shù)據(jù)有推動(dòng)作用,值得我們?yōu)樗麄儐为?dú)策劃活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題
確定活動(dòng)主題的四個(gè)維度:
除此之外,還需兼顧有趣、有場(chǎng)景、有懸念的文案寫作作為參考標(biāo)準(zhǔn)。
三、活動(dòng)目的
圍繞AARRR用戶增長(zhǎng)模型,目前比較常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)目的包括:
注意:
運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)值的設(shè)定方式:
競(jìng)品指標(biāo):建議如果是第一次活動(dòng),一半比其高出10%-20%的數(shù)據(jù)就可以了。建立流量漏斗,預(yù)估轉(zhuǎn)化率。
四、活動(dòng)時(shí)間
要結(jié)合產(chǎn)品類型和特點(diǎn)來(lái)決定,活動(dòng)時(shí)間參考:
事物都是有生命周期的,生命周期優(yōu)勢(shì)也被誤認(rèn)為是“紅利期”,高階段便是最佳的運(yùn)營(yíng)時(shí)期,同時(shí)結(jié)合百度、騰訊、搜狐、今日頭條、網(wǎng)易新聞等新媒體渠道進(jìn)行大規(guī)模宣傳引流,一定會(huì)策劃出一場(chǎng)高效的活動(dòng)方案!
五、活動(dòng)形式
首先一起來(lái)看一下活動(dòng)形式最容易掉的坑:
① 活動(dòng)形式策劃的過(guò)于簡(jiǎn)單。沒(méi)有對(duì)活動(dòng)獎(jiǎng)品與發(fā)放方式進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,活動(dòng)規(guī)則說(shuō)明得不清不楚,甚至還出現(xiàn)活動(dòng)形式與活動(dòng)目的不相匹配。
② 活動(dòng)形式策劃的過(guò)于復(fù)雜。活動(dòng)描述邏輯差、重點(diǎn)不突出,套路太多,規(guī)則和步驟復(fù)雜,給人感覺(jué)不真誠(chéng)。
你有“入坑”嗎?
今天為大家分享5種產(chǎn)品類型常見(jiàn)的活動(dòng)形式:工具型、電商型、互金型、內(nèi)容型、教育型。
1.工具型產(chǎn)品的常見(jiàn)活動(dòng)形式
它們的活動(dòng)主要由產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)渠道方面負(fù)責(zé)策劃,活動(dòng)目的主要集中在拉新、留存、促活?;顒?dòng)特點(diǎn):形式簡(jiǎn)單粗暴、產(chǎn)品初期瘋狂砸錢、活動(dòng)周期超長(zhǎng)。
2.電商型產(chǎn)品的常見(jiàn)活動(dòng)形式
電商類運(yùn)營(yíng)公式:交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)復(fù)購(gòu)率分享率。
3.互金型產(chǎn)品的常見(jiàn)活動(dòng)形式
互金類運(yùn)營(yíng)公式:投資額=流量轉(zhuǎn)化率單筆投資額復(fù)購(gòu)率分享率。
4.內(nèi)容型產(chǎn)品的常見(jiàn)活動(dòng)形式
主要圍繞內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容傳播的指標(biāo)展開(kāi)。內(nèi)容產(chǎn)品的活動(dòng),在活動(dòng)獎(jiǎng)品投入不大,主要是考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的主題策劃和內(nèi)容包裝能力。
注意:無(wú)論你的運(yùn)營(yíng)目的是引導(dǎo)用戶生產(chǎn)內(nèi)容,還是內(nèi)容傳播,都應(yīng)該基于產(chǎn)品內(nèi)容單元進(jìn)行開(kāi)展。
5.教育型產(chǎn)品的常見(jiàn)活動(dòng)形式
主要運(yùn)營(yíng)目的:主要集中在提高課程銷售轉(zhuǎn)化率。
5種常見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品活動(dòng)類型:
用TIP模型細(xì)化活動(dòng)形式
活動(dòng)形式需要滿足的要素:①有效的營(yíng)銷工具;②有趣的互動(dòng)場(chǎng)景;③有料的商品包裝。
■ 營(yíng)銷工具 tools(如何讓用戶瘋狂買買買?)
主要是利用用戶的逐利心理進(jìn)行設(shè)置,它是活動(dòng)抓住用戶的鉤子,是運(yùn)營(yíng)在商業(yè)目的和用戶行為之間架起的橋梁。常見(jiàn)的營(yíng)銷工具:
① 紅包,包含滿減紅包、無(wú)門檻優(yōu)惠券、返現(xiàn)劵、現(xiàn)金紅包等
② 折扣劵,有上線設(shè)置、有品類限制等
③ 新手特權(quán),包含體驗(yàn)金、預(yù)定劵等
④ 兌換劵,課程兌換劵、酒店兌換劵等
⑤ 虛擬服務(wù),會(huì)員、積分、流量包等
⑥ 實(shí)物,只要是用戶再摸個(gè)場(chǎng)景下最需要的都是可以拿來(lái)做營(yíng)銷工具,比如情人節(jié)里的玫瑰花。
活動(dòng)確定營(yíng)銷工具的3個(gè)原則:
第一,根據(jù)運(yùn)營(yíng)目的選擇營(yíng)銷工具
第二,根據(jù)用戶生命周期選擇營(yíng)銷工具
第三,細(xì)化你的營(yíng)銷工具使用規(guī)則
■ 互動(dòng)場(chǎng)景 interaction(如何讓用戶更愿意參與活動(dòng)?)
通過(guò)各種各樣的互動(dòng)場(chǎng)景來(lái)發(fā)放營(yíng)銷工具,提升用戶拿到營(yíng)銷工具的過(guò)程參與參與感和成本,以此來(lái)增強(qiáng)營(yíng)銷工具在用戶心中的價(jià)值感。
1)常見(jiàn)的活動(dòng)互動(dòng)營(yíng)銷形式:① 拼團(tuán);②砍價(jià);③秒殺;④抽獎(jiǎng);⑤滿贈(zèng);⑥類電商。
注意:在選擇互動(dòng)場(chǎng)景時(shí),需要同自己的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)匹配,如果你的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是提升用戶客單價(jià),那就要用滿贈(zèng)和類電商場(chǎng)景,如果你的目標(biāo)是新增用戶量,那就用抽獎(jiǎng)、砍價(jià)的互動(dòng)場(chǎng)景。
2)有效的互動(dòng)場(chǎng)景4個(gè)核心特征:① 有門檻;②有概率;③有反饋;④有趣味。
■ 內(nèi)容包裝 pack(如何讓用戶更愿意傳播活動(dòng)?)
TIPS:策劃活動(dòng)的是三個(gè)關(guān)鍵詞
借鑒:非抄襲,平時(shí)注意收集優(yōu)質(zhì)活動(dòng)案例,策劃時(shí)可用來(lái)找靈感。
借力:指內(nèi)部資源,或者可控的外部合作資源,可將活動(dòng)的效果擴(kuò)大。
借勢(shì):指外部大環(huán)境的情況,如討論熱點(diǎn)、行業(yè)、國(guó)家、政策等。
以上這些有沒(méi)有幫助你更好的理解運(yùn)營(yíng),學(xué)會(huì)活動(dòng)策劃呢?
作者ID:黎想 藝形藝意
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大家在做活動(dòng)策劃方案的過(guò)程中,都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具,比如投票工具、抽獎(jiǎng)工具等,我們紅星成都活動(dòng)公司(歡迎收藏本站www.museum-images.com/)提供了大量的投票模板和抽獎(jiǎng)模板,針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案,歡迎大家免費(fèi)使用!
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