直營電商,基于不同類型產(chǎn)品的受眾、購買頻率和互動(dòng)性高低的區(qū)別,騰訊廣告官方給繪制出了如下圖所示的品類地圖,根據(jù)此圖也能夠?yàn)槠放品街贫娚塘闶弁斗挪呗蕴峁┓较颉?/p>
(品類地圖:來源TMI騰訊營銷洞察)
關(guān)于圖中數(shù)據(jù)的解讀:
縱坐標(biāo)代表購買頻率,購買頻率越高的產(chǎn)品,越著重覆蓋面廣的宣傳媒體;
橫坐標(biāo)代表互動(dòng)性,互動(dòng)性越高,越著重品牌方與受眾之間的溝通連接深度。
根據(jù)坐標(biāo)的劃分,大致可以將產(chǎn)品歸為四大類:
· 高頻、低互動(dòng)類
· 高頻、高互動(dòng)類
· 低頻、低互動(dòng)類
· 低頻、高互動(dòng)類
1、高頻、低互動(dòng)類
比如:包裝食品飲料、家庭護(hù)理
投放建議:
① 推薦選擇高覆蓋面的媒體,比如社交媒體的微信朋友圈,推廣可以著重突出新奇點(diǎn),有利于激發(fā)用戶的興趣,基于社交平臺(tái)推廣也可以刺激用戶達(dá)到裂變式宣發(fā)。
② 突出產(chǎn)品性價(jià)比更能刺激用戶完成決策,尤其是對于囤/補(bǔ)貨場景。
綜上:微信朋友圈高頻、范圍廣,更適合快消品類且快消品易沖動(dòng)購買。
例:拼多多式推廣,9.9搶車載小冰箱,9.9搶機(jī)械鍵盤(如圖二所示),這種就是通過低價(jià)格高價(jià)值噱頭刺激用戶,偏極端的突出性價(jià)比;
(圖2)
或者七匹狼這種簡潔文案(如圖三所示),上衣+褲子=59.9元,廣告點(diǎn)擊率保持4%以上,ROI達(dá)到1:3.5
(圖三)
2、高頻、高互動(dòng)類
比如:母嬰
投放建議:
① 使用效果、周邊知識(shí)等信息,在激發(fā)用戶興趣和刺激決策的環(huán)節(jié)異常重要,投放方案可側(cè)重此類信息宣傳
② 社群在跨品類比較中非常突出
綜上:此類產(chǎn)品互動(dòng)要求高,且需經(jīng)常購買,所以更需高頻且深入地交流,并需要他人幫助自己做決策;在信息流廣告場景下,可以借助微信公眾號(hào)做承接,既可以通過公號(hào)文章輸出內(nèi)容,又可以借助粉絲關(guān)注做用戶深度運(yùn)營。
例:美贊臣揭秘“奶粉腸識(shí)”的廣告,借助領(lǐng)券刺激轉(zhuǎn)化,領(lǐng)券率16.94%,核銷率44.07%,ROI達(dá)到5.25。
3、低頻、低互動(dòng)類
比如:3C數(shù)碼
投放建議:
① 3C相對同質(zhì)化,價(jià)格透明,更需比較信息,做功能、產(chǎn)品信息對比,更易刺激用戶決策
② 零售商+官媒,消費(fèi)者易在零售商處激發(fā)興趣,然后到官方渠道核實(shí)產(chǎn)品功能以做決策
綜上:此類產(chǎn)品推廣時(shí),可以借助官媒/零售商背書,尋找差異化優(yōu)勢
4、低頻、高互動(dòng)類
比如:奢侈品、美妝、時(shí)尚鞋服
投放建議:
① 可以借助品牌公眾號(hào) + KOL 激發(fā)興趣,需品牌權(quán)威性,結(jié)合親密化指導(dǎo)意見
② 線下門店與品牌導(dǎo)購結(jié)合,刺激用戶決策,同時(shí)需注重用戶體驗(yàn),因其單價(jià)較高、決策難度較大
例:從去年開始,大品牌方在朋友圈的廣告基本已經(jīng)演變?yōu)槊餍谴匀诵l(fā)的形式,做廣告上熱點(diǎn)的也不少;雅詩蘭黛的給楊冪擦眼淚,互動(dòng)點(diǎn)擊率高達(dá)行業(yè)均值約13倍,為近年來行業(yè)第一,點(diǎn)贊評論率高出行業(yè)均值3倍;除此之外還有vivo給大表姐劉雯拍照,肯德基的鹿晗送優(yōu)惠券等等
目前,各類品牌逐步趨向于精細(xì)化運(yùn)營,可參考此份品類地圖制定符合品牌調(diào)性并適配用戶需求的推廣策略。
作者:走走
來源:走走
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