每個運營者,都希望自己能策劃一場刷屏式爆款活動,并且實現用戶井噴式增長。
可是一旦上手策劃活動,就會陷入迷茫的境地,不知道到底應該從何處下手。
今天這篇文章,我就帶著大家一起,把爆款線上活動的核心步驟拆解開來,讓大家一針見血找到活動切入點,迅速做出一場爆款線上活動。
想清楚才能做明白,很多新人,一接到活動策劃需求,想都不想就開始蒙頭寫策劃案,結果可想而知,被領導迅速否決,只能回去重做。
無論你做什么活動,第一步永遠是明確活動目標,以目標為導向,才能不被活動中各種突如其來的因素搞亂節(jié)奏。
首先要明確,做活動到底是為了什么?
是為了拉新用戶還是促活用戶?還是要實現營銷變現?
1、引流粉絲
如果想做引流粉絲的活動,獎品的設計就是最核心的關鍵,擁有一個能切中用戶核心需求的獎品和誘餌,才能源源不斷的引流粉絲。
拿用戶最需要的剛需產品作為獎勵
2、促活粉絲
如果想促活原來的粉絲。
首先,要考慮設計用戶分層級制,不同層級的用戶,享受不同層級的獎勵;
其次,也要將層級設計顯性化。比如制造排名機制,按照邀請人數或者VIP層級資格排名,讓參與的用戶都能看到自己的排名;
設置排名機制,促進粉絲讓參與,激勵用戶讓自己的孩子成為“最熱寶貝”
3、提升轉化率
如果想做營銷變現,就要在活動的各個流程中,植入商品信息和店鋪鏈接,引導用戶隨時下單購買。
關閉活動頁面時,設置抽獎環(huán)節(jié)
作為一名高級運營者,更要從源頭思考活動:
· 思考活動的必要性,是不是非要做這場活動才能實現活動目的?
· 思考整體活動流程的可實現性和活動各個環(huán)節(jié)的側重點?
· 思考整個活動中,各個階段的分目標是什么,以便于在活動執(zhí)行過程中,動態(tài)調整活動。
2、抓住用戶需求
一場成功的刷屏活動,一定是切中用戶需求的。
只有你的活動滿足了用戶的需求,調動了用戶的需求,用戶才愿意參與你的活動,并且?guī)湍銈鞑ァ?/p>
如何抓住用戶需求呢?
1、要知道你的用戶是誰
不僅僅是知道性別、年齡和地域這些。
還要知道這些用戶,他們所處的場景是什么?他們的購買偏好是什么?他們的關注點在哪里?是否有參與活動的強烈動機?
然后才能根據用戶的屬性,去明確自己活動的時間、主題、方式。
如何找到用戶的需求呢?給大家介紹3種方法:
· 競品研究法
參加競品的活動,研究競品的活動。
看他們都是從哪個角度切入的?
用了什么創(chuàng)意?
都滿足了用戶的哪些需求?
· 用戶研究法
多到論壇、貼吧、微博和社群里,看看用戶都在討論什么,根據討論的內容來判斷用戶的需求。
· 客服咨詢法
到客服部門了解一下,用戶抱怨和投訴的地方在哪里,以此來判斷用戶還有哪些需求沒有被滿足,根據這些需求出發(fā)去策劃活動。
現在很多玩法已經被運營者用爛了,用戶也懶得再去參與相似活動。
因此,只有不斷地組織新活動,讓用戶在新活動中體驗到新鮮感,才能取得成功。
游戲的底層邏輯都是一樣的,就是要進行游戲化的設計,并且在活動的各個流程中,調動用戶的欲望,讓用戶想要一直玩下去。
關于活動玩法的設計,你一定要考慮到:
獎勵是不是及時到賬?
分享是不是操作方便?
是否符合了用戶的操作習慣?
你的活動中,是否有及時反饋?
用戶的活動路徑是不是清晰簡潔?
比如,下面這場海報裂變的活動
當其他活動,都在拿虛擬物品,比如課程和資料當獎品時,你就可以找到新的誘餌,比如書籍等實物獎勵,打造活動的差異性。
獎勵的更新,可以從送虛擬物品到送實體物品
做實物獎勵類的活動,要進行成本核算,一般按照1個粉絲1元的成本核算,一本書通常在25元左右。因此,邀請滿25人的時候,就可以在活動中送書籍。
一場活動的傳播效果好壞,通常都取決于活動前的宣傳。
無論你有多么好的玩法,多么厲害的機制,無法撬動用戶,讓用戶參與其中,這個活動就是失敗的。因此,做好活動的推廣宣傳非常重要。
1、海報設計
線上活動一般都要做海報,海報上的內容直接擊中用戶心理,這樣才能夠迅速獲得傳播。
一張海報至少要展示一下3個方面:
· 用戶痛點
戳中用戶痛點,能一目了然地看到活動的主題和目的,提升活動吸引力,普遍白領人群的痛點是職場焦慮、健康隱患、子女教育等。
戳中GRE難句破解的痛點
· 產品賣點
產品賣點的打造,也是海報設計的關鍵點,你的產品賣點,要突出給用戶的好處,突出用戶能獲得什么。
賣點就是策劃方案,直接告訴用戶0成本的實操方法
· 緊迫感和稀缺感
比如,活動時間僅限3小時,禮品數量有限等等,這些詞語可以促使粉絲提升行動力,立馬轉發(fā)推廣。
“48小時限時特價” “ 前100名” 突出緊迫感
2、活動文案
我們在做活動文案的時候,要考慮到用戶的轉發(fā)場景。
比如,用戶轉發(fā),想要附一則評語,但是自己苦思冥想覺得寫不好,用戶就可能中途放棄。
所以,我們要把用戶參與活動的每個流程都要想到,幫用戶掃清轉發(fā)時可能會出現的所有障礙。
同時在撰寫文案時,也要把自己的微信帳號植入進入,方便引流粉絲,建立自己的私域流量池。這樣,后續(xù)做活動,也會越來越輕松。
前段時間,微信發(fā)布了打擊裂變活動的公告,封禁了很多大號,一些運營小伙伴都不敢做大規(guī)模的宣傳。
我們做活動也一樣,要符合平臺的規(guī)定設計玩法,盡量要減少冒險,不要因小失大。
那么,如何避免風險呢?
1、底部菜單說明活動詳情,要盡量用第三方鏈接,而不是直接使用微信圖文。
2、活動海報和活動宣傳語盡量避免出現關注、轉發(fā)和分享之類帶有誘導性的詞匯。
3、活動期間一定做好客服工作,一旦有粉絲在后臺抱怨,盡量安撫,不要讓粉絲等待產生投訴行為。
關于刷屏活動的要點,都在這篇文章里了,希望能對大家有所幫助。
結語:
線上活動無論是免費還是收費的,要把參與門檻降到最低,簡化用戶參與流程步驟,告知用戶參與成本和收益。
還要提前設計傳播方式,思考流量引流到什么地方,怎樣才能讓用戶完成自發(fā)傳播,并在活動文案/海報中體現出來。
大家在做活動策劃方案的過程中,都會用到一些活動運營工具,比如投票工具、抽獎工具等,我們紅星成都活動公司(歡迎收藏本站www.museum-images.com/)提供了大量的投票模板和抽獎模板,針對每一種應用場景都有相應的解決方案,歡迎大家免費使用!
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