Pornhub,是全球最大的成人視頻網(wǎng)站。這個網(wǎng)站的神奇之處,在于作為一個成人視頻網(wǎng)站,它產(chǎn)品設計、營銷推廣、用戶體驗等方面無不體現(xiàn)著“人性化”的主題。
有一些網(wǎng)站,盡管很神秘,卻無人不曉。
網(wǎng)齡超過3年的年輕人,很少有不知道Pornhub的(這事不能問太細)。作為一個全球福利網(wǎng)站中的扛把子,Pornhub在Alexa上最高排名前30,2018年全年獨立訪客訪問量高達335億,如今日均訪問量已經(jīng)破億。
這個來自加拿大的神秘網(wǎng)站,絕對是一個深藏不露的IT巨頭。
出自視頻《How Successful Is Pornhub?》
如果你對網(wǎng)絡世界有充足的好奇心以及大膽嘗試,你或許能發(fā)現(xiàn)Pornhub可以說是“危險網(wǎng)站”中的一股清流。
對不太了解狀況的朋友稍微科普一下:Pornhub類似于Youtube,是全球最大的成人視頻網(wǎng)站,用戶可以免費觀看視頻,也可以上傳分享視頻資源(此處提醒讀者注意相關法律法規(guī)),此外也有許多第三方視頻制作商會上傳視頻至平臺上。
平臺的變現(xiàn)主要還是靠廣告,由于未上市,因此也沒有公開的財務數(shù)據(jù)可供查詢。
但據(jù)媒體估算:2018年Pornhub,及其聯(lián)盟后的運營公司MindGeek營收超過了60億美元,大概在60至150億美元之間。
不同于充斥著烏煙瘴氣的澳門賭場廣告的某些網(wǎng)站,Pornhub深知用戶體驗與品牌價值的重要性。從不少方面來看,它甚至充滿了正能量和社會責任感。
隨著對Pornhub(以下稱“P站”)了解的不斷深入,我們還能驚奇地發(fā)現(xiàn):它不僅擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗、高超的營銷手法,它還是一家算法驅(qū)動的高科技公司,甚至偶爾還搞點冷幽默,也難怪廣大群眾如此愛不釋手……
對一個視頻平臺而言,最核心的產(chǎn)品體驗就是:讓用戶能夠快速匹配自己喜愛的內(nèi)容。
P站在這一點上可謂用心良苦,實不相瞞,如今P站可能比今日頭條還要了解你的喜好,這背后當然就要靠AI人工智能與機器學習。
P站推出了一款成人視頻識別引擎,可以通過機器學習去識別視頻中的演員、特征、場景,甚至可以根據(jù)三圍、姿勢等標簽進行細分歸類,然后通過算法進行精準推薦。
以往這些影片標簽是通過觀看者、上傳者自發(fā)“眾籌”完成的,如今,在機器自動打標簽后,這些用戶依舊可以通過點贊、反對等方式修改標簽,從而進一步校準機器算法,最終為用戶提供更進準的搜索結果及智能化視頻推薦。
用戶與內(nèi)容精準匹配之后,自然就是播放的體驗了。
鼠標懸停后,預覽內(nèi)容這類操作自然不用多說,P站還在進度條上設置了熱力圖UI反饋,反映用戶在觀看視頻時停留和跳過的行為趨勢。峰值越高,說明相應的時段越受歡迎?,F(xiàn)在國內(nèi)視頻平臺也有類似的產(chǎn)品設計。
與電視劇不同,成人影片幾乎不需要劇情的連貫性。因此,熱力圖的設計更具有實用性,比如說:用戶可以直接拖拽到峰值位置體驗最受好評的段落,而不用頻繁點擊快進或拖拽進度條。
另外,用戶在瀏覽視頻時,顯示的視頻預覽截圖并不是隨機截取的,也是通過平臺對用戶行為數(shù)據(jù)分析,挑選出用戶觀看最多的片段。
P站雖然從事的是成人內(nèi)容行業(yè),但產(chǎn)品上不少細節(jié)中體現(xiàn)出了人性的關懷。
P站通過快捷鍵引導,讓全盲或視障用戶能夠順利訪問網(wǎng)站,通過文本、圖標按鈕的放大,讓視力不佳的人群(包括中老年人)更便捷地觀看視頻。
P站還為視障人士推出了帶語音描述的視頻服務,通過語音的講解,讓視障人士更能了解影片內(nèi)容。
同樣,針對聽障人士,P站上線了輔助字幕功能,用描述類字幕標注的形式展現(xiàn)視頻中的音頻內(nèi)容,讓聽障用戶能夠分辨說話的角色以及人物情感變化。
另外,這些輔助字幕并非是通過機器直接生成的,而是靠人工制作,以避免機器翻譯的生硬感。
為了“辦公場景”,P站還特別設置了SFW(Safe-For-Work)的內(nèi)容分類,這個分類下的內(nèi)容可安心在工作環(huán)境打開觀看(別問我,我沒試過),幾年前P站還曾做過SFW相關的廣告營銷傳播,吸引了不少眼球。
在SFW分類下的內(nèi)容五花八門,從娛樂、綜藝到動漫、游戲視頻無所不包,甚至有些在YouTube上因為版權等原因而被要求下架的視頻,在P站還能找到資源。
隨著許多疑似內(nèi)地的網(wǎng)友涌入,考研課程講座、王剛炒菜教程、甚至新聞聯(lián)播都逐漸成為了P站熱門視頻。
你永遠不知道一個人在P站上學習什么。
這些視頻雖然和P站畫風格格不入,但點贊率極高、評論區(qū)異?;钴S,恍惚著,你會以為自己在逛B站。
與騰訊、愛奇藝等許多視頻平臺一樣,P站的收入主要來自于廣告及會員(當然,P站的直播業(yè)務也很賺錢),但在檢測到用戶使用廣告屏蔽插件時,P站會提示用戶關閉插件并贈送一周免費會員體驗。
這么人性化的引導,大部分用戶都選擇接受并領取會員體驗權限,體驗后付費的轉化,當然就是顯著提高了。
這么走心的運營手法,不就是深得硅谷真?zhèn)鞯脑鲩L黑客嗎……(咳咳,這點希望國內(nèi)視頻網(wǎng)站可以多多學習一下)
圖片來自P站推特
另外,P站在黑色星期五等電商節(jié)點都會推出大折扣優(yōu)惠進行促銷,情人節(jié)當天,更是直接開放了一天免費會員。
推廣海報和廣告片等物料對品牌營銷而言已經(jīng)十分普通,但出現(xiàn)在一家成人網(wǎng)站品牌上卻比較少見。
由于成人網(wǎng)站通常不缺流量,因此大多對品牌推廣并不上心,也正是“同行們的襯托”,讓P站在推廣上顯得很“大牌范”。每次P站有新海報或廣告片時,都會引起不少人的好奇與關注,其中不少廣告拍的還挺搞笑溫馨。
P站廣告片截圖
P站推廣海報
不僅是海報、廣告片等線上傳播物料,P站的線下展覽也非常值得一看。
去年年中,P站在洛杉磯舉辦了名為“2069 Pornhub Nation”的主題沉浸展,整體視覺風格與《銀翼殺手》類似,賽博朋克的未來感。
P站線下主題概念展
當然,與Google一樣,P站也在logo設計上保留了一些小心思,比如說:歌手Rihanna曾表示自己很喜歡P站后,P站每年在Rihanna生日(2月21日)都會把logo改成Rihanna頭像來表達祝福。
再比如:在今年豬年春節(jié)時,logo改成了一只中國化的小豬形象,可見P站還是很重視華人用戶的。
早在2009年,P站就開設了官方推特賬號, 如今已經(jīng)擁有124萬粉絲。賬號是一個叫“Aria”的萌妹子人設,自我介紹寫著“我是Aria,不拍片,在Snapchat上加我吧~”。
Aria除了推薦平臺內(nèi)容之外,追熱點的能力也是一流。從奧斯卡到熱門電影,從美國政府停擺到超級碗盛會,從情人節(jié)到蘋果發(fā)布會,每一個熱點事件,P站的營銷從未落后。
P站熱點海報
這位P站Aria還是個段子手,常常對時事熱點進行吐槽,比如:在世界杯期間因為德國出局,把網(wǎng)站里德國的分類暫時去除了。(過一天就加回去了)
Aria還超有正義感,也敢于在社交媒體中表現(xiàn)品牌的價值觀以及政治態(tài)度,在兩年前的美聯(lián)航事件時,P站就對其公開鄙視。
盡管P站是個成人網(wǎng)站,但三觀卻很正,它堅守著自己的內(nèi)容底線。
比如:“兒童視頻”這類在所有國家都違法的視頻P站都是堅決抵制的;近兩年通過AI人工智能實現(xiàn)“換臉”的視頻也遭到P站明確拒絕,因為那是“非自愿內(nèi)容”且會縱容個人報復的行為。
在熱點營銷外,P站更是腦洞營銷活動的先驅(qū)。P站曾經(jīng)發(fā)起過一個叫做Sexploration的眾籌活動,計劃將“小電影”拍到外太空去,說這是一場研究人類以后突破大氣層該如何啪啪啪的重大實驗,這明顯就是搞事情嘛。
#Sexploration#
盡管最后因眾籌金額未達到目標只得落空,但在社交平臺上也賺足了話題和關注。
在動物保護方面,P站不僅發(fā)起過為鯨魚募資的活動,還為了解決大熊貓“沒性欲”的繁殖問題。
腦洞大開地發(fā)動用戶穿著熊貓服裝拍小電影上傳,然后放給大熊貓觀看促進其生殖繁衍。用戶的活動參與熱情空前高漲,這滿屏胖達畫風的P站,誰能不愛?
除此之外,P站的公益活動還有很多很多——針對乳腺癌的慈善籌款活動、增設性教育頻道、設立獎學金助學、婦女節(jié)宣傳等等。
不少活動策劃都“網(wǎng)感”十足,總是能引起社交網(wǎng)絡上的話題討論。
這些營銷及公益活動,都向公眾傳遞著P站積極向上的價值觀,打破大眾對于P站固有的認識和標簽。
P站早2015年就開始嘗試潮牌路線,上線了自己的電商頻道Pornhub Apparel銷售品牌服飾、周邊,還曾開過線下快閃店做宣傳,但當時反響一般。
圖片來自P站
后來,P站與眾多時尚潮牌打造聯(lián)名款,贊助多場服裝發(fā)布會,隨著曝光的增加,逐漸受到時尚界的認可,P站潮牌之路才開始步入正軌。
對了,意大利知名時裝品牌DIESEL還曾在P站投放過廣告。
除了潮牌外,P站還涉及一些音樂廠牌合作,有些含限制級畫面的特別版MV曾在P站進行首發(fā),事實上,P站天然就擁有亞文化的時尚屬性。
身為一個科技公司,P站擅長用技術解決問題。前文提到的AI人工智能識圖引擎自然不用多說,面對C端大眾,P站還貼心地推出過一些“高科技”產(chǎn)品,比如說VR。
P站曾發(fā)布VR眼鏡玩具,除了3D觀影外,還有按摩、加濕、搖晃等實用功能,以供在P站觀看VR影片。
說到VR,根據(jù)P站的2016年數(shù)據(jù)報告:中國用戶在P站的VR影片搜索量全球排名第一。
為了倡導綠色環(huán)保,P站開發(fā)了一種叫做wankband的智能手環(huán),當用戶觀看視頻而晃動手部的時候,手環(huán)會自動儲存電能,儲存的電能可以給其他電子設備充電。
此外,P站還推出過一個叫Bangfit的健身系統(tǒng),由可穿戴設備、智能手機、游戲軟件組成,讓啪啪啪也成為一種健身潮流。
雖然這些智能硬件、智能系統(tǒng)的發(fā)布更多是一場營銷策劃,但在提供大眾討論話題的同時,也無疑增加了P站品牌的科技感。
由于P站的老大哥們都知道:觀看成人視頻在許多國家文化中是一種禁忌,并且想要訪問網(wǎng)站就不容易。
因此,P站熱心的推出了自己的VPN服務——VPNhub,并提供“免費且無限的帶寬”。
更貼心的是,為了防止這個神秘的APP被別人看到搞得氣氛很尷尬,它還可以切換圖標和文件名,“偽裝”成一個正常的APP,這樣就看起來紳士多了。
除了上面這些,P站還做過一些大腦洞的高科技風騷操作,比如:P站曾與WhatsApp合作,用戶只需要在WhatsApp上向P站官方賬號發(fā)送指定emoji表情,官方賬號就會回復一個小視頻鏈接,用戶點擊即可觀看。
眾所周知,在未來互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的資產(chǎn)就是用戶大數(shù)據(jù)。而P站就有一群特別給力的數(shù)據(jù)分析師,他們不僅會定時發(fā)布年終數(shù)據(jù)報告,還往往緊跟時事熱點跟蹤關鍵詞、輿情走勢,為此P站還專門建立了一個數(shù)據(jù)頻道Pornhub Insights。
P站每年的年終數(shù)據(jù)報告數(shù)據(jù)量大、覆蓋范圍廣、專業(yè)度高,堪稱21世紀的《金賽性學報告》,比如:你能從中知道各個地區(qū)的性偏好是怎樣的、觀看習慣及時長如何,從數(shù)據(jù)中可以體現(xiàn)出不同地區(qū)、不同文化的差異,具有很強的研究指導意義。
通過各大熱門事件與P站網(wǎng)站流量、搜索關鍵詞的數(shù)據(jù)對比,往往可以看出大眾對事件的態(tài)度。
比如:《守望先鋒》新角色的推出、蘋果發(fā)布會、奧斯卡頒獎典禮、英國皇室婚禮等事件,都可以通過P站相關流量變化來反應其熱度。
美國政府停擺期間P站流量的顯著變化
在花了幾天時間認真了解P站后,拋開平臺內(nèi)容不說,P站在產(chǎn)品、營銷等方面都有很多可以借鑒參考的地方。
不管做什么產(chǎn)品,滿足用戶需求都應該是產(chǎn)品的出發(fā)點。而對于產(chǎn)品體驗、品牌營銷而言,數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)意非常重要,它們能讓你時刻保持著對用戶的洞察以及關注。
最后就是:不管是什么產(chǎn)品、內(nèi)容,品牌對外輸出正確的價值觀是十分重要的,因為善良比聰明更重要。而這些都是我在P站這個色情網(wǎng)站學到的。
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作者:邱佳偉
來源:傳播體操(ID:chuanboticao)
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