據(jù)目前來看,視頻號(hào)在公域內(nèi)的推薦機(jī)制尚算可尋,主要分為以下幾個(gè)維度,定位、社交、話題、熱點(diǎn)、標(biāo)簽。微信是一款優(yōu)秀的產(chǎn)品無疑,視頻號(hào)的出現(xiàn)也給了更多創(chuàng)作者選擇的機(jī)會(huì)。本篇文章主要從3個(gè)角度來介紹視頻號(hào)的推薦機(jī)制。
首先我們要看一下視頻號(hào)的定位,視頻號(hào)與公眾號(hào)不同。
對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來說,公眾號(hào)是一個(gè)中心化的產(chǎn)品,好像一個(gè)封閉的魚塘,池塘好不好要看魚有多少。
而視頻號(hào)是去中心化的一個(gè)產(chǎn)品,視頻號(hào)好像一個(gè)廣場(chǎng),只要你的內(nèi)容夠好,就能吸引更多的人來觀看你的內(nèi)容。這個(gè)多怎么定義呢?
有可能是全國(guó)的11億微信用戶,所以視頻號(hào)的核心在于推薦機(jī)制。現(xiàn)在視頻號(hào)還在內(nèi)測(cè)階段,就如同初期的抖音一樣處于紅利期。
給大家看一組數(shù)據(jù),公眾號(hào)的打開率在3%左右,也就是說如果你有10000個(gè)粉絲,每篇文章的閱讀量也就是300人。
而截止到2020/4/14日華仔的視頻號(hào)粉絲只有51人,但是單個(gè)視頻最高觀看量已經(jīng)達(dá)到1000+,華仔視頻號(hào)總觀看量已經(jīng)達(dá)到5000+。
這組數(shù)據(jù)也就是華仔不得不做視頻號(hào)的原因,絕對(duì)是一波紅利。
上文已經(jīng)講過視頻號(hào)的核心是微信團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的推薦機(jī)制,華仔花了2周時(shí)間每天都刷視頻號(hào),察覺到一些視頻號(hào)推薦機(jī)制的蛛絲馬跡,通過接下來的這兩篇文章分享給你。
我們先對(duì)推薦系統(tǒng)入個(gè)門,如下圖所示推薦分為三個(gè)階段:召回、過濾、排序。
什么是召回呢?就是通過一個(gè)一個(gè)的推薦引擎(推薦算法),計(jì)算你喜歡的商品。簡(jiǎn)單介紹一下兩個(gè)召回算法:
比如基于用戶的協(xié)同過濾算法(推薦引擎),就是你朋友喜歡的東西你也有可能喜歡,物以類聚,人以群分的算法。
第二個(gè)是基于物品的協(xié)同過濾算法(推薦引擎),我們都知道啤酒與尿不濕的案例,假如你在超市買了啤酒就很有可能買尿不濕。這個(gè)算法認(rèn)為如果大多數(shù)人買了商品A,又買了商品B,那么A和B就是比較相似的。假如你買了A,我就可以給你推薦B。
再來看下什么是過濾,比如在視頻號(hào)你剛刷了某個(gè)明星的短視頻,接下來是不需要再給你推薦某個(gè)明星的這個(gè)視頻,還有比如在電商網(wǎng)站你買過的東西,近期就沒必要再推薦給你,這就是過濾。
最后看一下什么是排序,比如基于用戶的協(xié)同過濾算法推薦出來了商品A,你喜歡的概率是0.98,基于物品協(xié)同過濾算法推薦出了商品B,你喜歡的概率也是0.98。
那我應(yīng)該把A優(yōu)先推薦給你還是把B優(yōu)先推薦給你呢??jī)商姿惴ǘ枷嗷ゲ环?,就好像兩個(gè)武林高手誰(shuí)都不服誰(shuí),那么我只能這樣做,請(qǐng)一個(gè)裁判再給兩套算法比個(gè)武,誰(shuí)贏優(yōu)先推薦誰(shuí)。這就是排序算法。
本文主要講視頻號(hào)的召回算法,通過華仔觀察到的結(jié)果反推視頻號(hào)的推薦機(jī)制,微信視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)都用了哪些召回算法。
華仔連續(xù)下拉了13次視頻號(hào)的首頁(yè),記錄了每次刷新的第一的視頻,為什么記錄第一個(gè)?因?yàn)榈谝粋€(gè)放在最前面大概是因?yàn)橐曨l號(hào)認(rèn)為它是華仔目前來說最可能喜歡的視頻。測(cè)試的結(jié)果如下:
我們來分析一下為什么推薦給我這些視頻,要想搞明白為什么是這些視頻,首先要搞明白微信都有華仔的那些數(shù)據(jù)。我們拿華仔的個(gè)人微信號(hào)舉個(gè)例子:
華仔的微信號(hào)有1300+的好友、關(guān)注了384的公眾號(hào),平時(shí)沒事打打王者和聯(lián)盟、開了個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理公眾號(hào)、寫寫文章、是一個(gè)非典型90后男同胞。
首先對(duì)于社交產(chǎn)品最重要的一定是華仔的好友數(shù)據(jù),華仔的好友都看了那些視頻,那個(gè)視頻華仔的好友看的最多,那么就可以優(yōu)先把這個(gè)視頻推薦給華仔看,說不定華仔也喜歡看,所以華仔的朋友千萬(wàn)不要看不良內(nèi)容,說不定華仔就刷到了。這就可以用到基于用戶的協(xié)同過濾算法。
當(dāng)刷到第九個(gè)時(shí),后面連續(xù)都是 提示 “多位朋友看過”,說明視頻號(hào)用到了基于用戶的協(xié)同過濾,而且推薦結(jié)果在排序算法中權(quán)重很高。
其次騰訊知道華仔關(guān)注了384個(gè)公眾號(hào),公眾號(hào)在創(chuàng)建時(shí)是需要選擇類別的,另外公眾號(hào)發(fā)文章時(shí)時(shí)也要選擇類別,華仔平時(shí)會(huì)看什么類型的公眾號(hào)、看那些類型的文章,騰訊都知道,就可以給華仔打上各種各樣的標(biāo)簽。
比如華仔經(jīng)??串a(chǎn)品經(jīng)理、汽車、美食相關(guān)的公眾號(hào)和文章,那么騰訊就會(huì)給我打上產(chǎn)品經(jīng)理、汽車美食等等標(biāo)簽。有了這些標(biāo)簽就可以給華仔推薦相關(guān)的視頻,于是華仔的推薦列表里出現(xiàn)了“1.YYP顏宇鵬車言論”、“7.產(chǎn)品經(jīng)理看世界 ”。
這里又產(chǎn)生了一個(gè)問題,微信視頻號(hào)是怎么找到產(chǎn)品經(jīng)理、汽車、美食相關(guān)的視頻呢?一定要給這些視頻打上產(chǎn)品經(jīng)理、汽車、美食相關(guān)的標(biāo)簽,這里發(fā)現(xiàn)了視頻號(hào)給視頻打標(biāo)簽的三種方式:
第一是通過視頻的標(biāo)題關(guān)鍵字,這個(gè)是最直接的,因?yàn)椤?.XXX說車”、“7.產(chǎn)品經(jīng)理看世界 ”這兩個(gè)視頻的標(biāo)題就包含了車和產(chǎn)品經(jīng)理,微信可以通過視頻的標(biāo)題給視頻打上 汽車和產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)簽。然后可以基于華仔個(gè)人愛車、產(chǎn)品經(jīng)理、美食的標(biāo)簽匹配視頻的標(biāo)簽,這樣就完成了推薦。
第二個(gè)是利用用戶填的話題,當(dāng)用戶用視頻號(hào)創(chuàng)建一個(gè)視頻時(shí),用戶可以針對(duì)視頻選擇一個(gè)話題,其實(shí)用戶輸入的話題就間接的給視頻打上了標(biāo)簽。如下圖#微信讀書#這個(gè)標(biāo)簽,點(diǎn)擊標(biāo)簽是可以看到標(biāo)簽下的視頻的。
第三種方式比較高級(jí),試用了一下微信的視頻號(hào)搜索功能,比如華仔搜索“說車”二字,搜索結(jié)果分為上下兩塊,第一種是視頻號(hào)主,出現(xiàn)了“貓叔說車”等幾個(gè)結(jié)果,第二個(gè)是說車相關(guān)的視頻,這里發(fā)現(xiàn)微信視頻號(hào)已經(jīng)能識(shí)別視頻的內(nèi)容包括視頻里的文字和圖片,這里用到了深度學(xué)習(xí)等算法,在視頻上傳后可以基于視頻的內(nèi)容打上相應(yīng)的標(biāo)簽,一旦有了標(biāo)簽就可以和用戶標(biāo)簽做匹配。
通過以上兩個(gè)召回算法除了2.鈦鉑新媒體 、5.粥左羅 這兩個(gè)視頻,其他視頻都能解釋清楚了,要么是基于我的好友推薦 要么還是基于標(biāo)簽推薦。
那騰訊為什么會(huì)推薦2.鈦鉑新媒體 、5.粥左羅 給我呢?
這里有兩種可能,第一種是因?yàn)樵谕扑]系統(tǒng)中有個(gè)概念叫“信息繭房”,就是如果你觀看的視頻都是你喜歡的視頻,就很有可能進(jìn)入死循環(huán),沒有其他新的視頻。推薦系統(tǒng)為了解決信息繭房的問題會(huì)給推薦系統(tǒng)增加一些隨機(jī)性,推薦一些你從未看過的視頻而這些視頻,滿足你的好奇心?,F(xiàn)實(shí)中人也是這樣的如果長(zhǎng)時(shí)間只看某些東西,就會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒,突然看到一個(gè)新的東西,會(huì)感覺很新奇。
第二種可能就是微信加入了視頻熱度的召回算法比如5.粥左羅這個(gè)視頻點(diǎn)贊量1997、評(píng)論量480,熱度一般是一些綜合的指標(biāo)的權(quán)重計(jì)算如觀看量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量、播放完成率等指標(biāo)計(jì)算視頻的熱度,熱度高的視頻,用戶喜歡的概率相對(duì)來說就會(huì)高一點(diǎn)。
作者:Wilton 華仔
來源:改變世界的產(chǎn)品經(jīng)理
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