公關(guān)活動(dòng)策劃作為一種管理職能和一種系統(tǒng)性的建設(shè)活動(dòng),不僅表明了在公關(guān)活動(dòng)策劃中要處理好各種“群眾”,運(yùn)用高水平的語(yǔ)言藝術(shù),運(yùn)用豐富多彩的建設(shè)技巧和傳播技巧,但同時(shí)也表明,公關(guān)活動(dòng)策劃在公關(guān)策劃中是一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過程,具有高度的策劃性、連貫性和節(jié)奏性,其活動(dòng)方式始終是科學(xué)的。
公關(guān)活動(dòng)策劃的基本方法包括:闡明公關(guān)活動(dòng)策劃情況,制定公關(guān)活動(dòng)策劃方案,實(shí)施公關(guān)活動(dòng)策劃,評(píng)價(jià)公關(guān)活動(dòng)策劃的后果。成都的公關(guān)活動(dòng)表明,這“四步走”緊密相連、密不可分。條件說明是公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ);制定計(jì)劃是公關(guān)活動(dòng)的行為導(dǎo)向;實(shí)施計(jì)劃是公關(guān)策劃活動(dòng)的中心環(huán)節(jié);后果評(píng)價(jià)是公關(guān)策劃活動(dòng)的總結(jié)。
公關(guān)活動(dòng)策劃的形式又稱為公關(guān)活動(dòng)策劃狀態(tài)。
公關(guān)策劃:公關(guān)活動(dòng)策劃的構(gòu)成:
(1) 對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)策劃的幾點(diǎn)看法
公關(guān)活動(dòng)策劃是指一種主觀存在,即一種社會(huì)關(guān)系和話語(yǔ)結(jié)構(gòu)。公關(guān)活動(dòng)的策劃是無形的,但又是主觀的。無論你是否能夠理解公關(guān)活動(dòng)策劃的含義,或者你是否能夠從事公關(guān)活動(dòng)策劃,任何一種結(jié)構(gòu)都存在著公關(guān)活動(dòng)策劃的情況。正是在一定的公關(guān)策劃活動(dòng)的公關(guān)策劃情境中,任何情境每時(shí)每刻都在發(fā)揮著積極或消極的影響,這對(duì)民生和成長(zhǎng)結(jié)構(gòu)都有著嚴(yán)重的影響。
(2) 公關(guān)策劃的構(gòu)成
一個(gè)企業(yè)或結(jié)構(gòu)的公關(guān)活動(dòng)的策劃狀態(tài),是由結(jié)構(gòu)內(nèi)外的“公眾”位置構(gòu)成的。從不同的角度,它可以分為兩類:動(dòng)態(tài)的公關(guān)活動(dòng)策劃和活動(dòng)中的公關(guān)活動(dòng)策劃。前者是指尚未自發(fā)想到的公關(guān)策劃活動(dòng)的策劃情況,即無論你是否能夠從事公關(guān)策劃活動(dòng)的策劃活動(dòng),一個(gè)結(jié)構(gòu)必須處于一定的公關(guān)策劃活動(dòng)的策劃情況。后者指出了策劃公關(guān)活動(dòng)的目的,即做好公關(guān)活動(dòng)的策劃。無論是什么樣的公關(guān)策劃和公關(guān)活動(dòng)策劃情況,都要闡述“公眾的立場(chǎng),以及其立場(chǎng)如何取決于公眾對(duì)結(jié)構(gòu)的理解”。
社會(huì)心理學(xué)指出,人的地位是由認(rèn)知、情感和意圖構(gòu)成的。認(rèn)知是對(duì)事物品質(zhì)的認(rèn)識(shí),是事物的基礎(chǔ)。情感是對(duì)事物的好惡的反應(yīng),是一種地位穩(wěn)定的認(rèn)同。成都公關(guān)公司成都公關(guān)活動(dòng)公司的本意是偏袒事物的行為,這是準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)的立場(chǎng)。因此,要看一個(gè)結(jié)構(gòu)的公關(guān)策劃活動(dòng)的策劃狀況,首先要看“公眾是否知道結(jié)構(gòu),知識(shí)水平是否決定”公眾是否喜歡結(jié)構(gòu),而愛心水平是否決定”公眾在結(jié)構(gòu)上的地位。
“基本上公眾對(duì)結(jié)構(gòu)有三種立場(chǎng):支持、否決和中立。通過對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)劃的闡述和理解,可以掌握幾個(gè)“公眾對(duì)結(jié)構(gòu)的支持立場(chǎng)”,一些“公眾對(duì)結(jié)構(gòu)的中立立場(chǎng)”,以及一些“公眾對(duì)結(jié)構(gòu)能否確定的立場(chǎng)”。此外,公共關(guān)系規(guī)劃的過程是提高公眾對(duì)結(jié)構(gòu)的理解,并根據(jù)不同情況改變公眾的立場(chǎng)
在現(xiàn)實(shí)中,我們也可以找到一條從中立到否決的道路,這也可以細(xì)分為四種立場(chǎng):意圖、偏見、無知和冷漠。敵意是否決權(quán)的決定性地位。當(dāng)舊的怨恨或間接利益與結(jié)構(gòu)發(fā)生沖突時(shí),很難通過同一個(gè)普通的公關(guān)實(shí)踐來改變自己的立場(chǎng)。幸運(yùn)的是,我們期待著這個(gè)機(jī)會(huì),即使它把敵意變成了戰(zhàn)爭(zhēng)。偏見、無知和冷漠大多來自對(duì)事物匱乏的透徹而真實(shí)的理解。我們要繼續(xù)停止多方面的宣傳和介紹,給群眾提供充分的了解的機(jī)會(huì),使他們?cè)谕粋€(gè)和現(xiàn)實(shí)的雙重影響下,慢慢改變?cè)瓉淼牧?chǎng)。
總之,面對(duì)不同的立場(chǎng),“公眾必須努力把否決權(quán)變成中立,把決定性的否決權(quán)變成同樣的普通否決權(quán),把中立變成支持,把同樣的普通支持變成決定性的支持。應(yīng)該理解,公關(guān)活動(dòng)策劃是一個(gè)改變公眾立場(chǎng)、刺激公眾無利可圖行為的過程。
136 0806 8886【加微信請(qǐng)注明來意】
四川省成都市高新區(qū)天府三街1599號(hào)(天府三街與南華路交匯處)