4月1日晚8點(diǎn),羅永浩在抖音首場(chǎng)直播帶貨1.69億,引爆直播圈。
4月10日晚8點(diǎn),羅永浩在抖音第二次直播帶貨,共收獲3236.6萬音浪,又掀起一波小高潮。
4月14日,一加宣布與羅永浩達(dá)成合作,將于4月16日晚上在羅永浩抖音直播間帶來一加8系列新品直播與閃購活動(dòng)。
抖音直播在羅永浩的大IP加持下,數(shù)據(jù)上有了較大的提升。就單場(chǎng)來看,羅永浩首秀就打開了抖音直播帶貨的天花板,周榜總銷售額也被同步帶動(dòng)提升。
本周達(dá)人標(biāo)簽方面則較上周更為多樣化。除了羅永浩之外,還有更多直播達(dá)人上榜!
粉絲604萬的達(dá)人“大野密探背鍋俠”帶貨總額1144.6萬,周榜排名第二;粉絲41.9萬的抖音達(dá)人“成都表哥”帶貨總額744.9萬,周榜排名第三。
抖音直播進(jìn)行得如火如荼,但還有更多普通人在抖音直播門檻外徘徊,不知道抖音直播如何運(yùn)營才能獲得更高轉(zhuǎn)化。
今天這篇文章為大家分享一份抖音直播運(yùn)營指南,想做抖音直播的朋友,請(qǐng)跟著我一起往下看!
01、抖音直播運(yùn)營門檻
從功能上來說,抖音直播有兩個(gè)門檻,且非常簡(jiǎn)單:開通直播功能和直播帶貨功能,即可運(yùn)營抖音直播!
1、抖音直播功能開通
如果我們不在直播間帶貨,只需要開通直播功能。而開通直播功能,只需要通過實(shí)名認(rèn)證即可,具體操作如下圖:
具體操作如下:
打開抖音-創(chuàng)作者服務(wù)中心-開始直播-完成實(shí)名認(rèn)證,即可開通直播功能。
2、抖音直播帶貨功能開通
如果你要在直播間帶貨,就需要開通直播帶貨功能。而開通抖音直播帶貨功能,則需要滿足三個(gè)條件,如下圖:
1、完成實(shí)名認(rèn)證
2、個(gè)人主頁視頻數(shù)(公開且審核通過)≥10條
3、賬號(hào)粉絲量≥1000
如上所述,抖音直播門檻很低,只要你滿足了3個(gè)條件就可以運(yùn)營抖音直播。但是,對(duì)于很多想在直播間帶貨的朋友來說,開通直播帶貨功能需要粉絲≥1000”的條件難以滿足,導(dǎo)致在直播帶貨的門檻外求而不得。
前期在對(duì)賬號(hào)運(yùn)營沒有規(guī)劃時(shí),大部分人不知道如何通過快速漲粉至1000。而漲粉最好的方法就是做爆款視頻,?一個(gè)視頻上熱門就能漲粉幾千、幾萬、十幾萬。
從功能上說,抖音直播門檻很低,但從運(yùn)營上來說,抖音直播也是一件技術(shù)活,不是每個(gè)人做直播都能帶貨。就連羅永浩的首次直播都因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不熟悉,團(tuán)隊(duì)配合效果差等,導(dǎo)致“直播翻車”!
所以,想要通過抖音直播完成變現(xiàn),你必須要掌握相關(guān)的直播運(yùn)營技巧。
02、抖音直播間打造:場(chǎng)地、設(shè)備
1、直播場(chǎng)地
直播間給觀眾感覺要干凈、明亮、舒服。
a、選擇直播專用的補(bǔ)光燈,根據(jù)直播間場(chǎng)地的高度給補(bǔ)光燈預(yù)留空間,避免頂燈入的入境造成直播畫面不美觀。
b、不要把所有的直播產(chǎn)品都放到鏡頭前,以免造成直播畫面過于凌亂的效果。
c、不同產(chǎn)品的直播對(duì)室內(nèi)直播場(chǎng)地的要求不同。
比如美妝直播所需的場(chǎng)地就不需要太大,攝像頭距離人物較近,大部分時(shí)間要展現(xiàn)主播的臉部細(xì)節(jié),樣品體積也比較小。
而服裝直播往往要展現(xiàn)整個(gè)模特,因此攝像頭的距離較遠(yuǎn),對(duì)直播間的深度也有要求,衣服(尤其是冬天的衣服)樣品也比較占用空間。
因此在選擇或者裝修直播間時(shí),要根據(jù)直播的產(chǎn)品規(guī)劃好合適的場(chǎng)地方案。
2、直播設(shè)備
如果是用手機(jī)直播,就要準(zhǔn)備至少兩臺(tái)手機(jī),一部手機(jī)直播,一部手機(jī)看觀眾的互動(dòng)消息。
另外還需要手機(jī)支架支撐固定,保證畫面穩(wěn)定和清晰!
如果是用電腦直播,就需要配備高配置電腦和質(zhì)量較好的電腦攝像頭。保證畫面的清晰度和色彩還原度,同時(shí)也要搭配落地或者桌面的攝像頭支架。
其次是補(bǔ)光燈,如果推薦美妝類產(chǎn)品,還需要一盞美顏燈,常用的環(huán)形美顏燈即可。也可以搭配LED燈帶,或者搭配專業(yè)的攝影頂燈。
除此之外,還有樣品儲(chǔ)存架、衣架等存放直播樣品的工具;帶燈的落地全身美容試衣鏡;網(wǎng)紅窗簾、網(wǎng)紅風(fēng)格背景紙或背景墻等黑板、白板、熒光板等展現(xiàn)文字、圖片信息的道具等。
03、抖音直播運(yùn)營之產(chǎn)品
羅永浩第一次直播翻車,很大一部分原因在于他對(duì)產(chǎn)品不熟悉,導(dǎo)致很多產(chǎn)品在直播結(jié)束后還有存余。所以想要提升直播賣貨轉(zhuǎn)化,一定要對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
1、提煉賣點(diǎn),深入了解不熟悉的產(chǎn)品
提前提煉好產(chǎn)品的賣點(diǎn),不要在直播過程中去翻產(chǎn)品說明書,給觀眾造成一種不專業(yè)的感覺。
2、結(jié)合自己使用的效果推銷產(chǎn)品
通過親身試用后的感受來推銷產(chǎn)品,能將更直觀的效果分享給觀眾,提升粉絲和觀眾的信任感。
例如,推薦粉底液,你就要把自己素顏的樣子給觀眾看,然后在直播間試用該款粉底液,然后展示使用后的效果,并告訴觀眾你的使用感受,讓用戶更直觀地了解產(chǎn)品功效。
3、產(chǎn)品對(duì)比
你在直播間賣的產(chǎn)品相比同類產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)?你可以通過實(shí)際的對(duì)比效果來向觀眾展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),包括價(jià)格、功效、售后等多方面比較。
例如,在你的直播間買一盒干貨只要69,在網(wǎng)上買要一百多;在你的直播間買一件衣服只要99,在網(wǎng)上或者實(shí)體店買需要幾百塊……突出你的優(yōu)勢(shì),才能更有效地刺激用戶購買。
04、抖音直播運(yùn)營之互動(dòng)
互動(dòng)要有來有往,不能只有觀眾和粉絲自己在彈幕中發(fā)表評(píng)論,主播也要有回應(yīng),才能調(diào)動(dòng)直播間氛圍,從而更近一步促進(jìn)成交。
1、實(shí)時(shí)在線互動(dòng),留意評(píng)論動(dòng)態(tài)
在直播時(shí),除了講解自己的產(chǎn)品之外,要隨時(shí)留意觀眾的評(píng)論和提問,并對(duì)各種疑問作出及時(shí)的解答。
如果觀眾的評(píng)論得不到回應(yīng),可能會(huì)讓觀眾感覺到被冷落,需求沒有得到滿足,從而離開直播間。
如果你是一個(gè)直播新人,前期直播間人數(shù)可能不多,這個(gè)時(shí)候盡量每個(gè)人的評(píng)論都回復(fù),就像聊天一樣和觀眾互動(dòng)。
2、主動(dòng)制造話題
抖音直播互動(dòng)不限于你問我答,主播可以創(chuàng)造話題,主動(dòng)引導(dǎo)觀眾和粉絲留言互動(dòng)。
例如,你可以問,周末大家在家都做些什么呀?平時(shí)出門一般都會(huì)去哪里逛街???有什么好看的電影推薦啊之類的。
這些話題簡(jiǎn)單又貼近生活,能讓觀眾產(chǎn)生更強(qiáng)烈的互動(dòng)情緒。
3、多表達(dá)感謝
觀眾喜歡你的直播時(shí),會(huì)關(guān)注你的賬號(hào),或者是給你打賞,還會(huì)在評(píng)論里留言夸獎(jiǎng)等等,表達(dá)對(duì)你的喜歡。對(duì)于這種留言,我們一定要多多表達(dá)自己的感謝。
例如:感謝大家關(guān)注我的賬號(hào);感謝xxx送的小禮物;感謝大家來我的直播間等等,讓觀眾的“付出”得到回報(bào)。
05、抖音直播運(yùn)營之轉(zhuǎn)化
我們?cè)谕谖恼轮蟹窒磉^很多直播賣貨轉(zhuǎn)化的技巧,包括價(jià)格戰(zhàn)術(shù),秒殺戰(zhàn)術(shù),心理戰(zhàn)術(shù)等等,都是為了促進(jìn)成交,提升轉(zhuǎn)化。
今天我們?yōu)榇蠹曳窒硪粋€(gè)30分鐘促單“公式”:
0-5 分鐘聚人:
在這5分鐘里,純聊天,拉近和用戶自己的距離,然后開始包裝自己的產(chǎn)品,包括歷史、口碑、產(chǎn)地等,以此來吸引用戶目光。
5-7 分鐘留客:
這幾分鐘時(shí)間就是要想辦法把觀眾留在你的直播間,可以拋一些誘餌,例如整點(diǎn)抽獎(jiǎng),送福利等等。
7-12 分鐘鎖客
這幾分鐘主要是想辦法讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。所以,你要通過提煉產(chǎn)品的主要賣點(diǎn),戳中用戶痛點(diǎn),讓觀眾認(rèn)為你的產(chǎn)品值得買,買了有用。
12-16 分鐘舉證
舉證的目的在于,讓用戶相信。相信你的產(chǎn)品是有口碑且值得信賴的。例如你可以給觀眾展示產(chǎn)品的三證,其他消費(fèi)者的好評(píng),銷量截圖等等,舉證說明產(chǎn)品的價(jià)值!
16-22分鐘說服
用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任之后,就要想辦法說服觀眾下決心購買,你可以通過對(duì)比和現(xiàn)場(chǎng)使用效果展示等來進(jìn)一步提升觀眾的購買欲望。
22-27分鐘催單
在下單的最后關(guān)頭,觀眾往往還會(huì)存有小小的猶豫,這個(gè)時(shí)候你一定要及時(shí)地用價(jià)格和折扣來催促他們下單。
27-30 分鐘逼單
持續(xù)提醒觀眾產(chǎn)品的即時(shí)銷量,倒計(jì)時(shí)制造緊迫感,讓用戶及時(shí)下單!
當(dāng)然,這份“促單公式”只是促進(jìn)成交的一個(gè)大致框架,細(xì)分的每個(gè)流程,我們又需要知道如何聚人,如何留客,如何設(shè)置福利和折扣等促進(jìn)觀眾下單。
作者:抖商公社
來源:抖商公社
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