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知乎產(chǎn)品分析報告 | 成都傳媒

時間:2020-04-16

 

本篇文章自我學(xué)習(xí)使用,一個小心翼翼的用戶寫給知乎一封信。借用俞軍老師的一句話:愿我的學(xué)生,自省而好學(xué),即使處于地獄之處,也不墜青云之志,始終用理性的三要素(理性的信念 理性的目標 理性的行動)改善處境。

知乎的信息結(jié)構(gòu)圖實在太多了,就挑選了自己本身需要修改和簡單的地方。不敬之處。非常抱歉。

這里的全局說明我借鑒了GaraC老師絕密檔案原型里面的全局說明,特意提一句GaraC老師真的很了不起,非常的崇拜她。我是在一個視頻里認識的,后面在人人都是產(chǎn)品網(wǎng)站里面她的每一篇文章我都有細細評讀,非常感謝她,給了我很多的幫助,謝謝。

  1. 改變顏色,這個功能知乎老大們應(yīng)該考慮到發(fā)布按鈕的顏色,所以在其他每個選中的菜單按鈕交互顏色為灰色,只是個人認為選中的時候還是選擇知乎顏色,發(fā)布按鈕可以另取顏色。
  2. 直播和會員的位置調(diào)換位置。
  3. 當有消息時,菜單消息按鈕有紅色的小點。

原因:

  1. 灰色的色調(diào),冷色。給人堅實、強硬,而知乎主色調(diào)為藍色表現(xiàn)出一種美麗、文靜、理智、安祥與潔凈。
  2. 這個修改的話應(yīng)該是大規(guī)模的改變,后面會詳細講解我選擇這個的理由。
  3. 這功能不知道是我手機出問題還是別的情況,在我準備這篇文章的前兩天還沒有這個功能,而當我在書寫文章的那兩天出現(xiàn)了,大概率是我手機有問題。這么簡單的功能不可能沒有。
  1. 去掉不斷出現(xiàn)的查看內(nèi)容按鈕。
  2. 會員放置在左上角,和之前的直播位置調(diào)換。
  3. 增加謝邀部分。
  4. 在內(nèi)容列表中,不出現(xiàn)兩個占高度大面積的內(nèi)容。有出現(xiàn)那種視頻和廣告一起的情況,占的空間太大,導(dǎo)致一頁的只能展示2-3個內(nèi)容。
  5. 屏蔽提示框往下移,不遮住屏蔽按鈕,這點還是挺重要的。

原因:

  • 這個功能每過一段時間提示一遍,而當前是我想要看的內(nèi)容有可能會點錯,也會帶來煩躁感(可能當前我喜歡的內(nèi)容只想讓他盡快消失不要打擾我)。
  • 改變的原因稍后有講解。
  • 后面有詳細的講解。
  • 推薦頁面是展示內(nèi)容且讓用戶有往下看的欲望,那么就需要在一頁中清晰展示越多的信息。假設(shè)一頁中展示3條信息,一條是廣告,那么剩下兩個恰巧不興趣的內(nèi)容,給用戶第一次打開頁面就是不好的體驗。
  • 當我點擊完屏蔽按鈕,手指位置還在原位置,而已經(jīng)看不到我之前操作的內(nèi)容。例如,輸入一段文字而輸入過程中光標消失,這種體驗顯然不合理。
  1. 添加關(guān)注列表;
  2. 添加了一個查看更多的按鈕,總感覺怪怪的。不過個人不太喜歡那個橫向滑動的交互;
  3. 修改了分享按鈕的圖示,之前那個是菜單按鈕。

原因:

  1. 這里也出現(xiàn)了底部消息小紅點情況,在我書寫這篇文章的時候沒有這個,在4.9號早上就有了。也有可能關(guān)注頁面沒有及時更新頁面。
  2. 這個功能是設(shè)想關(guān)注人員太多怎么辦呢?用戶想要盡快的尋找特定目標那么需要耗費的時間變多。
  3. 4.15號已經(jīng)修改為分享的按鈕,不過菜單變成了刷新。刷新的話用戶完全可以下滑刷新,可能想保留到下個版本添加內(nèi)容,培養(yǎng)用戶眼界習(xí)慣。
  1. 跟之前的相比較把關(guān)閉按鈕換成了返回。
  2. 把歷史記錄和書架分開,做成一個view pager的滑動效果。
  3. 添加了一個搜索功能,還有一個刪除功能。搜索功能是當前歷史記錄頁面還有書架頁面的搜索,刪除是參照多個app的歷史刪除功能,全部刪除還有逐條刪除。

原因:

  1. 原因其一:之前那個會讓人誤以為是歷史記錄的關(guān)閉按鈕,沒想到是頁面的關(guān)閉按鈕。其二:我認為有點丑,這是個人感官問題,如有不敬之處,希望原諒。
  2. 選擇這樣因為我實在搞不懂歷史記錄和書架的關(guān)系,即使后面分開了也是仍然搞不清這兩種存在的聯(lián)系(鑒于我實在愚蠢)。歷史記錄是瀏覽記錄還是書架的歷史記錄呢?那么下面的書架是什么呢?
  3. 4.15號我已經(jīng)找不到書架界面的入口按鈕,歷史記錄部分刪除按鈕藏匿比較深,需要點擊3個層級才有刪除按鈕,并且沒有清空按鈕。

書架二級欄目有四個:搜索、順序、篩選、刪除。

原因:這里的設(shè)計認為不是好設(shè)計如有建議可以留言,這里的四個菜單的大小會隨著狀態(tài)的不同而改變,如點擊搜索,或者點擊刪除按鈕。

  1. 修改詳情頁。
  2. 增加了上一個回答按鈕,這個增加按鈕放置確實不太好,不過如果存在這個功能就好了。
  3. 去除掉每次進入頁面提示下一頁按鈕的交互。固定下一個回答按鈕,還不如產(chǎn)品設(shè)置規(guī)則,這么大的企業(yè)應(yīng)該有一個改變用戶習(xí)慣的自信心(手動狗頭)。
  4. 改變了點贊按鈕,這里添加一個大拇指加了交互搖擺并且顯示+1或者-1的提示。
  5. 去掉了喜歡。
  6. 評論的具體人數(shù)在上千后使用K,1w使用10K。
  7. 第二張原型圖是滑動后的效果,寫回答按鈕在原本中只是一個文字藍色提示,我加重了提示效果的目的是為了讓內(nèi)容更多人的回答。
  8. 查看全部回答拉下來。

原因:

  1. 回顧上一個答案時,或者上上個答案,需要消耗的時間精力是巨大的。其二,在我誤點下一個回答而需要回到上一個答案時,這么的體驗非常的糟糕。
  2. 去掉提示交互因為我又不是傻瓜,每次都提醒。前面例子提到,固定的好處可以減少用戶的錯誤,現(xiàn)今沒有后悔的按鈕,那么盡量減少。在欣賞每個回答的時候,總會覺得這個按鈕放置的位置不符合我的閱讀習(xí)慣無論是在哪里,總想著去移動它。
  3. 因為之前點贊按鈕橫向空間過多并且點贊的交互不夠刺激用戶。自從微信深入生活,點贊已經(jīng)是一個平常且高級的認可功能。
  4. 之所以去掉喜歡的原因是:點贊,喜歡,收藏總感覺有兩個是重復(fù)的。而且都沒有喜歡的記錄,之前點了喜歡的幾篇文章想再次回顧找不到入口,心里苦啊。
  5. 避免謎之數(shù)字出現(xiàn),其實真正原因是因為太占空間。
  6. 加重寫回答按鈕,希望更多用戶更多的參與問題的回答。
  7. 這里并不是一個好選擇,但是沒有地方放了。希望給更好的意見。
  1. 排序按鈕,多了排序的提示。最新或者最熱。
  2. 在回復(fù)里面多加一個更多回復(fù)的信息,增加探討,這有。
  3. 修改了發(fā)布按鈕。

原因:

  1. 原先這里的排序并不清楚排序的依據(jù),對用戶沒有反饋,并且增加用戶的思考,需要用戶去猜測你功能的作用。
  2. 這里出至頭條,因為用戶體驗其實挺好的,每次看到話題爭論很強的回復(fù),都想看看里面有多少人在懟他,增加更多更深層次的套路。
  3. 提高用戶評論的欲望。
  1. 搜索功能在許多界面都有進入按鈕,我的界面都有…..
  2. 把返回鍵提出來,不放在搜索里面,這里應(yīng)該有知乎老大們自己的理由把。
  3. 刪除記錄按鈕修改,為了統(tǒng)一性。

原因:

  1. 我的界面存在搜索入口,感覺就有點奇怪。
  2. 返回鍵在搜索欄里面,這個感官并不好,兩個是獨立的功能。并且返回鍵在功能上屬于后悔功能。
  3. 其實現(xiàn)在的刪除交互挺不錯,只是容易犯錯,因為避免不了用戶重復(fù)點擊兩次清空按鈕的情況。
  1. 去掉搜索框;
  2. 創(chuàng)業(yè)中心位置改變;
  3. 增加點贊記錄。

原因:

  1. 我的界面存在個人信息的功能。
  2. 創(chuàng)業(yè)中心本身并不屬于一個記錄按鈕,屬于個人的信息架構(gòu)。
  3. 苦求于之前喜歡記錄沒有,失去好多想要看多幾遍的文章。其二,點贊更加匹配次模塊的設(shè)計,都是記錄歷史的入口。
  1. 再次點擊已關(guān)注按鈕不用顯示toast,可以參考微薄。
  2. 添加一個增加關(guān)注的按鈕。

原因:

  1. 取消關(guān)注都提示一遍,需要批量取消的時候那么就太糟糕。
  2. 修改關(guān)注title在中間,并且增加一個添加按鈕。存在理由是可以讓用戶便捷的獲取當前關(guān)注頁面的內(nèi)容。

寫道這里的時候都沒有一開始的激情了,我寫這篇文章的時候預(yù)先是用老朋友嘮嗑嘮嗑的形式吐槽吐槽一下知乎的,因為最近學(xué)習(xí)了一點產(chǎn)品的知識并且我一直都挺喜歡知乎,打算用作練習(xí)Demo?,F(xiàn)在凌晨1:11家里很吵,人有點困。繼續(xù)。

發(fā)布按鈕:

原因:這點知乎大佬們肯定有他們的理由,我的原因是在點擊完這個按鈕,本身就是莫斯背景,還不如直接展示出后面的背景內(nèi)容(大氣?),并且下面的推薦回答跟我點擊發(fā)布按鈕基本沒有搭邊,存在理由學(xué)疏材淺的我暫時沒有g(shù)et到。

  1. 消息按鈕怎么主界面是通知,所以我這里用了消息為主界面;
  2. 之前的搜索在右上角第二個層次,我把它拿出來把,那個按鈕一個開始我都不知道有什么作用;
  3. 數(shù)據(jù)顯示,消息的內(nèi)容應(yīng)該是發(fā)表文章的點贊回復(fù)喜歡等等;
  4. 增加一個刪除按鈕。

原因:

  1. 眾所周知,鈴聲按鈕就是消息的意思,打開后主頁面竟然是通知。
  2. 本身右上角是點擊進去是消息的搜索頁面,搜索的層級太高了,為何需要另立門戶?
  3. 主觀的感受。
  4. 這里需要幫助,認為這個刪除功能是需要但是放在這里又很難看。
  1. 同上刪除按鈕;
  2. 去掉設(shè)置,設(shè)置去我的那里可以設(shè)置,知乎大佬們的設(shè)想肯定有理由,這里只是個人意見;
  3. 通知應(yīng)該是官方給的消息。

原因:

  1. 設(shè)置按鈕如果是為了和消息界面對稱的話,我已經(jīng)幫你解決問題了(手動狗頭),設(shè)置可以在我的界面的設(shè)置里面修改。
  2. 例如這篇文章發(fā)出去人人官方回復(fù)這文章審核不通過類似的通知。

ps:把直播提到一級菜單的目的是因為會員在第一層,商業(yè)化太重,似乎在無時無刻告訴我,我是個窮逼,快去買會員,不然你連知道在乎什么都沒有資格。第二是因為直播雖然風(fēng)口已過,但是逐漸成為一個常態(tài),而不是拋棄。這個是直播頁面,知乎直播內(nèi)容沒有什么內(nèi)容,打開之后基本都是女性頭像,我還以為是ghs。知乎是一個內(nèi)容平臺,可以做出一個垂直化的直播模塊。

分為三個模塊:知學(xué)、娛樂、關(guān)注。

知學(xué) :提供學(xué)習(xí),跟文學(xué)一部分(盡量有逼格點)。

娛樂 :唱歌,跳舞(盡量有B格點)。

直播列表: 圖片,標題,熱度,名字。

搜索,只是搜索直播模塊的內(nèi)容。

原因:

  1. 一個垂直領(lǐng)域科普類的直播。
  2. 一個偏向更加多才多藝的娛樂。
  3. 條目更加偏向于內(nèi)容的展示,我覺得嗶哩嗶哩的直播模塊做的挺好,不庸不俗,直播模塊對自己的定位領(lǐng)域非常清晰。

之所以把這個放在最后,是因為這個想法是比較幼稚的。添加了這個界面是因為最近知乎的輿論社會風(fēng)評更加的猛烈,常常在各種渠道獲取知乎的負面消息,從瀉藥,下飛機等等的都是不好的偏向,借此希望知乎發(fā)展更加的好。此頁面是個謝邀界面,邀天下,謝眾生,通過這個界面可以表明接受社會的批評,并且調(diào)侃自身,更加的接地氣。(知乎并不是一定要嚴肅死板還有風(fēng)趣幽默的一面)

a.此頁面是首頁謝邀部分,希望知乎可以從網(wǎng)絡(luò)的嘲諷變成調(diào)侃,再轉(zhuǎn)化成更好的知識平臺。

b.界面?乎主排序內(nèi)容,排名是被邀請并且回答問題的次數(shù),越多越靠前。

c.排序?次數(shù)的統(tǒng)計是從用戶建號開始。

d.界面 問邀排序內(nèi)容(當然這里并不嚴謹,考慮到兩個條件,那么需要設(shè)置一個權(quán)重問題)。

e.排序?次數(shù)的統(tǒng)計是從問題提問開始計算。

講到這里已經(jīng)完結(jié)了第一次的發(fā)表文章,雖然質(zhì)量確實不太好,但是充滿了熱情,如果真的被冒犯到,并且有不敬之處,真正的請求原諒。

如果哪一天知乎的大佬們看到了這篇文章,并且采納了意見,由衷的開心。愿知乎越走越好,不再被社會的輿論束縛,回到最初的他。

知乎:知道自己在乎什么,我在乎我喜歡的人事物更加的美好。

 

作者:小擴

來源:小擴

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