當(dāng)我們組織一個活動時,我們經(jīng)常需要制定一個活動計劃。
活動策劃包括活動的目的、目標(biāo)、方式、主題和資源。在每一個大大小小的活動背后,都需要在最終著陸前進(jìn)行事先的規(guī)劃和計算。
而規(guī)劃中的每一個細(xì)節(jié)都需要團(tuán)隊(duì)更加仔細(xì)的考慮,這樣活動才會萬無一失!
一般來說,在活動計劃中首先考慮這三個部分,然后將其詳細(xì)化并歸類到活動計劃書中。
確定活動目的,以結(jié)果為導(dǎo)向,避免活動無序,耗費(fèi)大量人力、物力或達(dá)不到預(yù)期效果。
活動的目標(biāo)始終是活動的核心。抓住核心,然后向外拓展,是活動成功的基石。
網(wǎng)絡(luò)活動運(yùn)作一般有四個共同的活動目標(biāo)。
拉新:獲得新用戶,促進(jìn)用戶增長。
實(shí)施形式:注冊應(yīng)用程序,添加小程序,關(guān)注官方賬號等形式。
現(xiàn)在微信已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的重要戰(zhàn)場。如果用戶可以關(guān)注官方賬號或與微信用戶成為朋友,這也是拉新東西的好方法。
搞活-培養(yǎng)用戶習(xí)慣,增加產(chǎn)品粘性
實(shí)現(xiàn)形式:登錄、觀看視頻、閱讀文章、上課、聽語音
這取決于你希望用戶養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣。例如,打卡的小活動就是培養(yǎng)用戶每天登錄的習(xí)慣。打卡后,分享朋友(或朋友)會得到更多的獎勵,這樣可以同時達(dá)到提升生活、拉動新事物的目的。
因此,活動目標(biāo)不是很死,只有一個可以實(shí)現(xiàn)。我們可以從主要目標(biāo)出發(fā),根據(jù)用戶的習(xí)慣歸納出另一個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
變現(xiàn)形式-全折、優(yōu)惠券、折扣、下半價等
引導(dǎo)用戶購買和購買,實(shí)現(xiàn)交易量。一年一度的電子商務(wù)節(jié)如雙11、618等都是以活動交易為目的的。
傳播:通過活動創(chuàng)意引導(dǎo)傳播,提升品牌影響力
通過對用戶個性的分析,我們可以通過創(chuàng)造性的活動來吸引用戶,讓用戶自發(fā)地前進(jìn)和分享,從而擴(kuò)大品牌知名度。
活動創(chuàng)造力不是由我們自己的大腦組成的。一般來說,良好的活動創(chuàng)造力需要經(jīng)營者多年的積累。
而一些好的活動也在簡單的活動中進(jìn)行創(chuàng)造性的改變和突破,這也能產(chǎn)生一些好的創(chuàng)造性活動。
網(wǎng)絡(luò)活動運(yùn)作一般有8個基本活動理念。
內(nèi)在動機(jī):通過堅持改變或獲得利益的愿望
打卡和簽到是最基本的活動理念,但它們非常簡單,能迅速達(dá)到提升生活的目的,打卡后的活動獎勵也能吸引用戶的興趣。
如果我們的軟件沒有打卡和登錄的功能,那么我們就不用擔(dān)心了。我們可以通過回復(fù)、回復(fù)評論、發(fā)送朋友圈等形式達(dá)到同樣的效果,也讓用戶感受到陪伴和關(guān)懷,從而增強(qiáng)用戶的黏性。
如果獎品吸引力不夠,我們可以聯(lián)系其他一些品牌合作伙伴做活動,讓那些品牌提供獎品,或者干脆用超額積分、優(yōu)惠券等代替獎品。
內(nèi)在動機(jī):渴望了解自己和未知,并獲得確定性??释C明/承認(rèn)自己。
測試活動通?;谂d趣測試。我們可以收集時代的興趣熱點(diǎn),并將其融入到活動中,從而獲得用戶的認(rèn)可,引導(dǎo)用戶分享,從而達(dá)到傳播活動的目的。
我們可以使用H5活動平臺、小程序、微信公眾號、圖片等來實(shí)現(xiàn)這種活動。
內(nèi)在動機(jī):喜歡預(yù)測、推測和證明自己
這樣的活動準(zhǔn)確把握了用戶的心理特征。無論比賽的成敗,都能激發(fā)用戶實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),具有很強(qiáng)的活動粘性。
內(nèi)在動機(jī):挑戰(zhàn)、勝利、被認(rèn)可或證明的愿望
在微信群里,我們經(jīng)??梢运⒁幌伦罱摹皩殝尩拈T寶票”等活動
為了有一個好的排名,或者組隊(duì)去PK,最初參與活動的用戶會主動拉別人,投票給自己或者組隊(duì)PK等等。
在活動中,我們可以設(shè)置一些規(guī)則來引導(dǎo)用戶不斷地把人拉開。例如,PK失敗后,您可以使用復(fù)活優(yōu)惠券,但是這個復(fù)活優(yōu)惠券需要您邀請一個新用戶參與活動,然后才能獲得它。通常,這些活動的即時共享邀請的活動按鈕會被設(shè)置得非常顯眼,以指導(dǎo)用戶逐步遵循我們設(shè)置的活動。
內(nèi)在動力:展示和談?wù)摰挠?/strong>
許多社區(qū)和新媒體帳戶將經(jīng)常進(jìn)行這樣的征集活動。比如,話題征集后,得票最多的人可以得到小禮物,這樣話題就不用擔(dān)心了,他們寫的是大多數(shù)用戶關(guān)心的。另一個例子是收集用戶自己的故事,以便保存tweet的內(nèi)容。
其實(shí),這是一個非常省力又容易產(chǎn)生良好效果的方法。
所以實(shí)際上,我們可以使用各種靈活的活動形式來獲得我們想要的結(jié)果。
此外,這種形式的活動也是一種非常省力的趕超熱點(diǎn)的方式。當(dāng)熱點(diǎn)來臨,人們在討論什么熱點(diǎn)時,他們立即就最后一個話題征集活動。比如,在世界杯期間,智虎推出了世界杯主題頁面,重點(diǎn)關(guān)注智虎對球,引導(dǎo)用戶參與主題討論。
內(nèi)在動機(jī):收集成癮、強(qiáng)迫癥、獎勵
征集活動必須注重對各個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確規(guī)劃和控制。這類游戲有三個要點(diǎn):
一、為每個元素設(shè)置不同的發(fā)生概率以增加活動的興趣
2、讓這些元素有趣,容易記住船體的名字,這很容易形成一個莖,并引起溝通
三、在收集過程中設(shè)定獎勵。例如,第一個收集的人將獲得特別獎,以激勵人們以最快的速度參與活動。
支付寶集五福就是這種類型的典型活動?,F(xiàn)在阿里每年都會這么做,每年都會優(yōu)化。
內(nèi)在動力:獲取利益、把握機(jī)會、做大做小等
比如,網(wǎng)上吃角子***、砸金蛋、***等都比較簡單粗糙。通常,電子商務(wù)平臺最喜歡使用這種活動
很多產(chǎn)品在新的時代大量出現(xiàn),也會使用紅包補(bǔ)貼,比如拼多多平臺就是利用紅包補(bǔ)貼,擠進(jìn)國內(nèi)頂級電子商務(wù)平臺。
但要做這樣的活動,必須注意風(fēng)險控制!我們應(yīng)該按規(guī)定限制和控制成本。
但我們也需要小心,不要養(yǎng)成用物質(zhì)獎勵來增加參與者人數(shù)的習(xí)慣。
如果在每一個活動中都使用這種游戲,而不是考慮活動的創(chuàng)造性,那么第一個用戶會感到疲倦和麻木。從長遠(yuǎn)來看,對用戶的刺激會減少,參與人數(shù)會越來越少。其次,如果只是用材料來推動活動的策劃和實(shí)施,往往不利于鍛煉自己的能力。如果未來的保護(hù)傘失去了預(yù)算保護(hù),你很可能做不到。
內(nèi)在動機(jī):樂趣
比如,如果你畫畫我猜,拼圖、密室逃脫等線下游戲也可以改編并上線,這也會引起人氣。
小游戲好玩,好玩,有傳播性,也容易引導(dǎo)用戶完成任務(wù)。例如,如果用戶玩游戲死了,分享朋友圈的鏈接可以給他另一個復(fù)活的機(jī)會。
例如,在過去的兩年里,裝扮游戲非常流行。事實(shí)上,他們向用戶展示了這樣一種需求,以至于他們非常想展示自己。因此,在用戶生成一個圖像后,他非常樂意傳播它。而且,技術(shù)和設(shè)計的實(shí)現(xiàn)成本相對較低,所以也是運(yùn)營商喜歡使用的一種小活動理念。
在家里抑制活動的創(chuàng)造性是不可取的。優(yōu)秀創(chuàng)造力的背后往往是常規(guī)
活動計劃一般包括7個要素:
活動目標(biāo)必須量化。
只有量化后,才能對后續(xù)活動的投入預(yù)算和產(chǎn)出進(jìn)行比較分析。
定量的活動目標(biāo)也使我們的整個活動計劃具有可追溯性,使我們的活動資源分配更加精確和可控。
用一句話突出活動亮點(diǎn),吸引用戶參與活動。
活動的主題應(yīng)該簡單明了。您可以直接說出活動的好處(提示用戶立即采取行動)并讓用戶參與活動。
活動時間必須有限制。給用戶一個提示,在這個村莊之后,就沒有商店了
活動時間不能太長。如果時間太長,就沒有緊迫感。用戶將失去參與的熱情,無法控制成本,
活動時間不能太短。如果活動時間設(shè)置相對較短,則活動可能在高峰時間之前結(jié)束。
在實(shí)際工作中,活動時間應(yīng)根據(jù)實(shí)際活動日程和獎金預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。
創(chuàng)造性活動可以針對以下三個問題,寫出答案,并組織語言
活動流程是用戶參與活動的所有關(guān)鍵鏈接。
我們經(jīng)常使用活動流程圖讓更多的人了解活動的具體計劃
通常我們使用以下工具繪制活動流程圖:processon、XMIND、baidu思想圖、PPT等
活動過程必須簡單明了,活動步驟應(yīng)盡量簡化。
促銷渠道是展示活動的舞臺,提前促銷對我們開展活動非常重要。
推廣渠道主要包括:應(yīng)用程序、PC網(wǎng)站、社區(qū)、新媒體賬號、短信、百度掃描等第三方推廣。
促銷形式包括橫幅、彈出窗口、推送等
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