大家都知道電商直播火,也都試圖進(jìn)入這個(gè)行業(yè),那么為什么有些素人可以頻繁成功帶貨,而例如李湘、王祖藍(lán)等大明星卻也時(shí)常直播翻車無(wú)人問(wèn)津呢?
決定電商直播成功與否,我認(rèn)為主要在這三方面。
無(wú)論是中小型電商平臺(tái),還是傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)直播賣貨,最大的困惑在于兩點(diǎn)。
賣貨賣貨,要有人看才會(huì)有人買。因此無(wú)論是誰(shuí),流量獲取都是必須解決的問(wèn)題?,F(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)渠道拉新成本高的嚇人,動(dòng)則上百元一個(gè)的獲客成本,多少人能吃得消?
如果你賣的是非知名品牌,如何打開(kāi)知名度?如果你賣的是知名品牌,又如何讓人相信你賣的是正品貨源呢?互聯(lián)網(wǎng)用戶的選擇權(quán)選擇面更多,忠誠(chéng)度更低,轉(zhuǎn)移成本幾乎為0,如何讓用戶信任你,在你這里轉(zhuǎn)化下單。
而主播的好與壞,則直接關(guān)系著這兩個(gè)問(wèn)題。
之所以網(wǎng)紅賣貨能成為這樣一種井噴趨勢(shì),正是因?yàn)榫W(wǎng)紅主播本身就能解決上面這兩個(gè)難題。
這也說(shuō)明了,為什么老羅能夠引起各大平臺(tái)的高價(jià)爭(zhēng)搶。老羅作為初代網(wǎng)紅,自帶流量,與生俱來(lái)的話題性,招黑體質(zhì)等,都與直播這個(gè)行業(yè)太匹配了。
相比于網(wǎng)紅主播自帶流量與信任感,那么普通主播需要的就是不斷的積累。李佳琦、薇婭、辛巴等平臺(tái)一哥一姐,也都是從素人慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。他們的流量雖然搭上了平臺(tái)高速發(fā)展的順風(fēng)車,但也是通過(guò)自身努力一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的。
而信任感,則更是主播自我培訓(xùn)與成長(zhǎng)的必修課,如何讓人停留在直播間,如何快速建立信任、拉進(jìn)距離,如何轉(zhuǎn)化等等。
電商直播的決定性因素。
無(wú)論是明星也好,還是網(wǎng)紅也罷,真正持久帶貨的關(guān)鍵性因素就是價(jià)格。
可能剛開(kāi)始會(huì)圖新鮮,或者跟風(fēng),但是一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格不那么美麗,那肯定沒(méi)有下一次了。
我在李佳琦的直播間和粉絲群潛伏了很久,大家一致的觀點(diǎn)就是,+7(粉絲對(duì)他的昵稱)賣的東西都便宜,便宜,又是早晚都能用上的的東西,多屯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。
你看,這就是長(zhǎng)久養(yǎng)成的口碑。相信他,相信他的最低價(jià)。
消費(fèi)者并不傻,現(xiàn)在淘寶、京東、小紅書,電商平臺(tái)那么多,比價(jià)只是動(dòng)動(dòng)手指的事情,如果不是真的便宜,為什么要在主播這里買?
因?yàn)檎娴谋阋?,所以不僅要買,而且還要搶著買。
以上的價(jià)格,可以統(tǒng)稱為全網(wǎng)最低價(jià)。誰(shuí)能拿到全網(wǎng)最低價(jià),誰(shuí)就可以大賣特賣,稱霸電商直播。
還有一個(gè)價(jià)格,那就是產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間。電商直播要挑選合適價(jià)位的產(chǎn)品。每個(gè)直播間,都有自己的價(jià)格區(qū)間,太低價(jià)格的或者太高價(jià)格的,都不會(huì)去銷售。能夠入選的商品,都是適配直播間粉絲的價(jià)格。
至于薇婭賣火箭,某某網(wǎng)紅賣汽車等等,更多的還是為了流量,為了噱頭。最終的成交量,是真是假,你們自己細(xì)品。
電商直播,只要管理好主播賣貨就行了嗎?
顯然不是。電商直播,已經(jīng)形成了一套完整的打法。從主播包裝,到選品定價(jià),到粉絲維護(hù),到活動(dòng)規(guī)劃,到售后處理等,是一整套流程。沒(méi)有單打獨(dú)斗的主播,或者說(shuō)單打獨(dú)斗的主播不可能活下來(lái)。
自古同行是冤家,主播互黑相比于其他行業(yè)有過(guò)之而無(wú)不及。你任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,第二天立馬全網(wǎng)知曉,業(yè)內(nèi)都在傳你賣不動(dòng)貨了,人言可畏。
李佳琦上次賣不粘鍋翻車,新聞熱度居高不下,背后有多少人在“幫他”買熱搜又有誰(shuí)知道。
只有主播包裝到位,才能積累粉絲,才會(huì)有流量和熱度。只有活動(dòng)策劃弄得好,才能去申請(qǐng)資源,保證流量。只有流量、熱度有保證,你才能跟品牌方和廠家談價(jià)格,才能保證產(chǎn)品低價(jià)。
過(guò)往直播數(shù)據(jù)分析,粉絲畫像分析,什么價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品銷量最好,什么品類的產(chǎn)品最容易賣,哪些品牌粉絲最喜歡等等。這需要專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
為了更好的維護(hù)粉絲,保證流量,需要利用公眾號(hào)、社群等進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng),粉絲維護(hù),售后處理等。這需要專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
為了獲取更多的流量,為了能夠出圈,越來(lái)越多的主播選擇入駐各大短視頻平臺(tái),這也需要專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)屹立不倒的賣貨主播,背后都有一個(gè)優(yōu)秀高效的公司在提供支持。
電商直播賣貨,早已經(jīng)不是16-17年那種單打獨(dú)斗,拼努力、靠運(yùn)氣的時(shí)代了?,F(xiàn)在,拼的是綜合實(shí)力。
作者:T哥
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