作者:沈公子,來源:青年橫財發(fā)展會
原標題:寶島帶貨魔女傳奇
剛過去不久的4月1日,是數(shù)碼圈和直播圈的新·創(chuàng)世紀日。
蓋因這天,羅永浩老師親自下場直播帶貨,一時風頭無兩。
老羅一番騷操作,如剛從西湖牢底被放出來的任我行一般,連帶著攪起了直播帶貨神教的腥風血雨。
對于這個半路殺出來的頂流悍將,帶貨界的一眾老鐵表面公開叫板瘋狂碰瓷,實際上打的都是蹭老羅熱度的算盤??傊?,你大爺永遠是你大爺,羅永浩的存在對于老鐵們來說威脅不少。
但要論帶貨,羅永浩并非站在鄙視鏈的最頂端,他該慶幸有一個人沒來做帶貨直播——這位老師不僅僅嘴皮子爽利,更是妙筆生花,如今的社交網絡上,許多網紅句最初就是出自她的筆下、甚至她帶的貨也是難度極高的實體書。
這位真·帶貨王者,就是臺灣知名的廣告人李欣頻。
大家對發(fā)源于臺灣、近幾年火遍全中國的誠品書店一定不陌生:
誠品的店面清新雅致、產品多元有趣,漫步其中是一種美的享受。
因此它總能成為游客的拍照打卡圣地,文藝青年心中的耶路撒冷。
據(jù)統(tǒng)計,常年占據(jù)蘇州旅游熱門景點Top3的蘇州誠品書店,開張之時短短20天就接待了超過百萬人次的顧客,一年內更是接待了約600萬人次,數(shù)據(jù)令人目瞪狗呆。
毫不夸張地說,誠品影響了此后國內幾乎所有的書店?,F(xiàn)如今,你不難在街頭看到一家以售賣“圖書+文創(chuàng)+場景體驗”為主、文藝氣息撲面而來的書店。
而誠品從專營圖書的初代目升級到如今的大陣仗,早期給誠品寫宣傳文案的李欣頻功不可沒。
李欣頻是廣告學科班出身。廣告是門重實踐的技術活,平時得多做項目、多想策略、多練筆頭才能出成績;因此李欣頻大三便去了臺灣最知名的意識形態(tài)廣告公司實習。
畢業(yè)后,李欣頻為當時還是一家小書店的誠品寫文案。這一寫就出了爆款,并連帶著讓誠品書店一炮而紅。
舉個栗子,李欣頻比較知名的一仗是1995年誠品敦南店搬遷宣傳。她以“喜新戀舊,移館別戀”為主題寫下的文案,創(chuàng)下了臺灣書店歷史上的3大紀錄:
營業(yè)時間達18小時。
當日參與活動人數(shù)達2萬人。
購書排隊時長被大幅拉長(凌晨三點仍在排隊)。
直接跟KPI掛鉤的銷售額也是高得驚人——誠品敦南店當天的銷售額高達300萬元新臺幣,光發(fā)票就開出了6000張。
這次活動的文案到底咋樣呢,我摘抄一段,諸君品品:
卡繆搬家了,馬奎斯搬家了。
卡爾維諾搬家了,莫內搬家了。
林布闌搬家了,畢加索搬家了。
瑞典KOSTA BODA 彩色玻璃搬家了。
英國WEDGWOOD 骨瓷搬家了。
法國HEDIARD 咖啡搬家了。
金耳扣大大小小的娃娃也要跟著人一起搬家了。
一九九五年十月一日誠品敦南店搬家。
請您跟我們一道送舊迎新,移館別戀。
坦白來講,國內從甲方爸爸到廣告圈子,長久以來都崇尚簡單粗暴一步到位,所以常常出現(xiàn)4A科班打不過野路子的傳統(tǒng)藝能。
這方面的代表人物是野路子廣告狂人葉茂中:“洗洗更健康”“男人就該對自己狠一點”之流,沒有一點點防備,也沒有一絲顧慮,至今仍存在于人們深深的腦海里。
野路子廣告之所以能大行其道,還是因為迎合甚至代表了最廣大人民的審美趣味(非貶義),可以最大程度地滿足用戶需求。
而李欣頻反其道而行之,她的作品風格文藝氤氳,語有盡而意無窮??梢哉f,這些文字不僅僅是在迎合用戶需求,更是在共情的前提下,試圖引領用戶品位。
這和誠品書店的品牌定位與售賣產品有關——
圖書作為某種“上層建筑類”產品,其主流購買人群大多接受過良好的教育,有不錯的消費能力,在生活方式和審美趣味上有強烈的優(yōu)越感。說白了,是生怕別人不曉得自己是個有品位的讀書人。
比別人有品位,比別人有知識,比別人有審美……所謂優(yōu)越感,都是要表現(xiàn)出來的,這是人性的剛需。
而書本作為一種外顯載體,則完美地承載了這種需求。
李欣頻很懂這部分消費者的心理——誠品文案抓住的就是這種優(yōu)越感,所以一下子就能調動出消費者們的共感,并形成認同和歸屬。誠品書店小資、文藝的調性也隨之建立了起來。
與此同時,誠品的文案也會迅速展現(xiàn)出明確的訴求:來逛逛,來看書,來花錢。
李欣頻早在上世紀90年代,就親身實踐了如今在營銷界大火的“品效合一”理論。
從技術角度分析,李欣頻的文字輕盈卻沖擊力十足。她反復堆疊各種美好文藝的意象——詩、遠方、巴黎左岸咖啡香——很像國畫中的暈染手法。
但是你要反問干嘛要30年???成長數(shù)據(jù)可量化嗎?大師只會悠悠微笑,給你一個神秘莫測、特別玄乎的回答:這就是道,不用時間悟不出來,否則就是投機取巧。
有了這些意象之后,李欣頻再通過句式上的強烈的排比、重復以及不規(guī)則斷句,打破語言常規(guī)語言規(guī)則,營造出新鮮跳躍的陌生感,繼而帶來沖擊力,讓人越看越上頭。
其實,我們熟知的一些網紅,也時常用到“排比”和“非典型性斷句”這兩種說話的技術,代表人物就是直播賣貨的李佳琦和奇葩說辯手詹青云,不信你們回想一下。
如果說用戶定位和表達方式都是“術”的話,李欣頻真正厲害的“道”在于她的構建能力。
這其中沒有夸夸其談的大道理,而只是借助遣詞造句打造意境,讓人沉浸其中無法自拔。
李欣頻就這樣靠一桿筆頭,成了誠品的帶貨王者。說她以一己之力成就誠品,也并不夸張。
世上有兩件難事:一是把自己的想法裝到別人的腦袋里,二是把別人的錢裝到自己的口袋里。
李欣頻就是通過“把自己的想法裝到別人腦袋里”的方式,從而達到“把別人的錢裝到自己口袋里”的目的。
在誠品書店干出名堂之后,李欣頻筆下生花,順勢推出了《誠品副作用》《廣告拜物教》《十四堂人生創(chuàng)意課》等書籍,拉開了自己商業(yè)帝國的幕布。
從產品種類上來說,李欣頻和不少早期的內容創(chuàng)業(yè)者一樣,經歷了從B端到C端、從線下到線上的歷史進程。
除了早期帶有職業(yè)色彩的《誠品副作用》和《廣告拜物教》,李欣頻的作品大多聚焦于個人管理、發(fā)展成長、心靈療愈領域,7年間的26本書,洛陽紙貴,本本暢銷。
其中最有名的《十四堂人生創(chuàng)意課》系列,在臺灣省就再版了37次。
作為廣告人,“輸出”與“宣貫”是李欣頻的日常工作內容,更是她商業(yè)模式的外顯之道——
寫書之余,李欣頻也會參加商業(yè)講座和訪談,并運營自己的社交媒體,線上線下互相引流、漲粉、固粉,一方面擴大潛在用戶范圍,另一方面打造個人品牌,兩開花手法玩的666。
商業(yè)講座和社交媒體的變現(xiàn)方式主要還是靠B端,即贊助方與廣告商付費合作,由李欣頻生產內容。
近幾年知識付費大行其道,李欣頻也開始在各個平臺上售賣自己的課程,填補了C端流量和變現(xiàn)方式的空白。
所謂文如其人,一個人的文字風格里同樣藏著TA的經營之道;我們甚至可以說,正因為有著長久在行業(yè)中浸淫的經驗,所以才可以將輸出與用戶盡可能適配。
字字匕首投槍、善于戳中痛點的李欣頻對于用戶群體的感知能力極強,因而對自己的商業(yè)定位有著清晰的認識,她明確知道自己的用戶是誰、在哪里、有哪些特點。
和喜歡誠品書店的人類似,李欣頻的粉絲同樣有消費能力、有審美趣味、有優(yōu)越感。
但后者的范圍更廣:他們同時對于自我成長發(fā)展有著強烈的興趣,在某種程度上崇尚一定的功利主義,相信知識改變命運,相信成功學(非貶義),因而才會從書籍以及其他地方尋找提升方式。
再加上李欣頻本人熱愛讀書與旅行,在管理學、心理學等方面有獨到的見解,而這些恰恰都是其用戶關注的熱點領域。
如果你看多了李欣頻的書以及講座,會發(fā)現(xiàn)她將“輕盈感”也帶入到了自己的內容產品中。
和許多個人成長類博主的“爹味兒”不同的是,她的表達很少“上價值”,而是四兩撥千斤,甚至通過舉例子、推薦書籍電影的方式循循善誘,春風化雨。
以上都不是重點,重點是,李欣頻用自己的建構能力進行“造夢”,而這也是她商業(yè)模式的內核,也是她自封為“創(chuàng)意人生導師“的原因。
營銷界有句老話:三流賣產品,二流賣品牌,一流賣夢想。這種“夢想”本質上就是一種生活方式。
書籍和講座也好,付費課程也罷,李欣頻的內容都頗似一種行業(yè)解決方案——
她先讓用戶對自己目前的生活方式感到自卑與不滿,繼而拋出方案,告訴你有機會重新獲得理想的人生,久而久之,形成一種“造夢”式的路徑依賴。
前面提到,李欣頻的粉絲熱衷于進行人生管理。從某種程度上來說,他們對人生的不確定性有著強烈的感受,這種不確定性會催生焦慮感,而李欣頻販賣的恰恰是焦慮癥的解藥——給予夢想和希望。
再遇上知識付費這種做焦慮生意的模式,李欣頻的“知識青年成功學”生意,簡直如魚得水。
筆桿子的活兒,是技術也是藝術,它可以由刻意練習造就,但也極度倚賴先天條件。
以現(xiàn)在的標準來看,李欣頻的天賦,注定無法讓她成為廣告行業(yè)的頂級;但她的頭腦、思路和毅力,卻能讓她在商海永葆活力。
這才是她真正的厲害之處。
參考資料:
誠品副作用,李欣頻
廣告拜物教,李欣頻
十四堂人生創(chuàng)意課I ,II ,III,李欣頻
戀物百科全書,李欣頻
淺析李欣頻的廣告文案作品,董新夏
李欣頻廣告文案的暈染藝術研究,鄒潔,歐陽梅
李欣頻廣告文案的品牌文化構建,萬夢蘭
設計/視覺:團結湖水怪/YAN
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