互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè) “愛憎分明” 的江湖。
每天無數(shù)新媒體內(nèi)容漫天飛,不到一秒的時(shí)間掃描標(biāo)題,用最快的速度跳躍式閱讀,喜歡就看,不喜歡就關(guān)閉,愛了就關(guān)注點(diǎn)個(gè)贊,憎惡了就取關(guān)甚至舉報(bào)。
每一個(gè)做新媒體的人一定都有想過,用戶會(huì)愛看什么內(nèi)容又會(huì)憎惡哪些內(nèi)容!對(duì)不對(duì)?
可惜的是,就算你精通心理學(xué),在這個(gè)千變?nèi)f化的時(shí)代,也不敢說能100%拿捏住讀者的愛與憎。
所以,我這標(biāo)題不敢夸大,唯有定為“給新媒體運(yùn)營的7點(diǎn)建議”,分享給大家,望有所啟發(fā)。
01
熟悉的事熟悉的場景沒有吸引力,反常才是吸引點(diǎn)。
好奇心是人類行為的內(nèi)在核心動(dòng)機(jī)之一,是喜歡探究不了解事物的心理狀態(tài),也是新媒體最可靠的一種內(nèi)容方向,好奇心是永無止境的,也是最本能的欲望。
熟悉的事物熟悉的場景自然是帶來不了好奇,不管是做營銷、運(yùn)營、文案,還是做新媒體,一定得培養(yǎng) “逆向思維”,也就是打破一些常態(tài),提出反向的觀點(diǎn),制造沖突。
說白了,反常就是對(duì)用戶某個(gè)熟知的事物進(jìn)行非常規(guī)(出乎意料)的闡述,形成與用戶認(rèn)知的反差。
比如《如何管理你的老板?》、《好身材大多是吃出來的》、《我是從何從CEO一步步做到普通員工》等等。
一個(gè)出乎意料,內(nèi)容又情理之中的選題角度,會(huì)顛覆大伙常規(guī)認(rèn)知,從而引發(fā)好奇心,借此有效的牽住用戶。
而且,這種反常的內(nèi)容,不點(diǎn)開看看你就渾身難受!
02
有槽點(diǎn),人格更完整
90后、95后乃至00后大軍日益成為各大品牌消費(fèi)主力,越來越多品牌想通過年輕化來獲得這個(gè)群體的喜愛。
年輕人喜歡什么呢?
未必是大品牌,更重要的是,他們認(rèn)可的品牌。
這樣的品牌像朋友,可以交心,可以一起玩,可以一起哭,可以一起吐槽。并非要是完美的,而是像一個(gè)真實(shí)的人,有優(yōu)點(diǎn)也有槽點(diǎn),不再是過去品牌那樣每天都樹立高高在上的形象。
做新媒體運(yùn)營也是如此,新媒體時(shí)代最大的變化之一就是平臺(tái)人格化,這就意味著有血有肉,有優(yōu)勢也有缺點(diǎn),當(dāng)你有槽點(diǎn)的時(shí)候,更容易拉近與用戶的距離,人格也更完整。
別造完美人設(shè),累,招煩。調(diào)侃自己,娛樂大家嘛。
03
鮮明的觀點(diǎn),就是引爆點(diǎn)。
我認(rèn)識(shí)很多人,看微博喜歡一條一條的看評(píng)論,比看正文認(rèn)真多了。
甚至有人說:我看微博只看評(píng)論!
詳細(xì)一問,為啥?然來高手在民間,評(píng)論區(qū)很多觀點(diǎn)犀利得簡直銷魂。
毫無疑問,大家對(duì)新的觀點(diǎn)和看法越來越有興趣,他們不喜歡那種千篇一律的東西,不喜歡沒有任何觀點(diǎn)的內(nèi)容。
那些爆款文章,不是因?yàn)樗麄兊奈牟珊?,也不是他們技巧有多?qiáng),而是他們有全新的觀點(diǎn),有下功夫去挖掘生活的新洞察。
雖說“太陽底下無新事”,人們喜歡的話題一直沒變過,像直男癌、奮斗逆襲、仇富、曠世愛情等等。但對(duì)此需要有鮮明的觀點(diǎn)和態(tài)度,觀點(diǎn)即爆點(diǎn),態(tài)度即溫度。
否則,寫不出新意,誰都會(huì)看膩。觀點(diǎn)哪來?憋不出就多看評(píng)論區(qū)的大神。
沒有觀點(diǎn)的文章,會(huì)慢慢趨于平庸。
04
注重自我表達(dá),也需考慮用戶需求。
做新媒體,要有自己的態(tài)度,要表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
大家都在強(qiáng)調(diào)要有個(gè)性,形成自己獨(dú)特的風(fēng)格,這就是自我表達(dá),會(huì)得到一大批人的認(rèn)可,最后匯聚越來越多有同樣價(jià)值觀的人。
但是,自我表達(dá)不是自嗨的獨(dú)角戲,它是介于用戶需求與自我的中間區(qū)域。
你看有很多大V整天瞧著我行我素,特別有個(gè)性,那是因?yàn)樗肭宄俗约旱亩ㄎ唬部紤]好了他想要什么樣的用戶以及對(duì)應(yīng)的用戶需求。
不是用戶喜歡什么我們就寫什么,這就喪失了自我表達(dá);也不是我們想到什么就說什么,更不是用戶越反感什么我們就寫什么。
一個(gè)做起來快樂、輕松、有黏性的平臺(tái),應(yīng)該是不斷挖掘自我表達(dá)和用戶需求之間的交集。
05
第一時(shí)間、第一直覺想到的觀點(diǎn)別著急寫。
這一點(diǎn)就是常說的反人性思維,跳出創(chuàng)作的思維舒適區(qū)。
新穎的觀點(diǎn)想出來的過程沒有那么神奇,它就是在拋棄一個(gè)一個(gè)想到的舊觀點(diǎn)。
那些你第一時(shí)間、第一直覺想到的觀點(diǎn)一定別著急寫,因?yàn)樗腥硕寄芟氲剑玫竭@個(gè)觀點(diǎn)的過程太舒服了。
怎么辦?你得拋棄掉,繼續(xù)想,跟自己再較幾次勁。
思考這件事,本就是反人性的,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而人本身傾向于偷懶,往往也就和其他人觀點(diǎn)差不多了。
你得進(jìn)一步去探索,逼一逼自己聰明的腦子,繼續(xù)想這個(gè)話題下用戶感興趣的有哪些,大家的角度都是什么樣呢,我還能從哪些角度去寫……
如果一個(gè)切入角度,用戶一看都知道了你將要表達(dá)的內(nèi)容,那然后呢?
估計(jì)就是關(guān)閉換下一條了。
06
情緒,是傳播的核武器!
爆款刷屏的內(nèi)容,往往能 “俘虜” 讀者,引爆讀者的情緒。在互聯(lián)網(wǎng),情緒絕對(duì)是洪水猛獸,一發(fā)不可收拾。
咪蒙曾經(jīng)那么火、占豪虜獲了愛國人士的心、杜紹斐一次又一次打動(dòng)直男的心…這些都是在不斷引發(fā)用戶的情緒,能燃燒讀者的情緒本身也是這些大V的最大特色之一。
都說咪蒙總是去各種操縱大眾情緒。
有問題嗎?事實(shí)上,好的內(nèi)容,都會(huì)操縱人的情緒。不管是新媒體內(nèi)容、電影、文學(xué)著作、音樂,還是廣告,哪怕是公益廣告。
BuzzSumo曾對(duì)社交媒體上超過1億篇文章進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析了最多轉(zhuǎn)發(fā)的文章后,發(fā)現(xiàn)能引起讀者情緒變化的類型依次是:敬畏(25%)、大笑(17%)、娛樂消遣(15%)、高興(14%)、共鳴(6%)、憤怒(6%)、驚奇(2%)、悲傷(1%),其他情緒類型占15%。
當(dāng)然,這些只能作為參考,最重要的是在不斷實(shí)踐中找到目標(biāo)人群的高喚醒情緒,比如我現(xiàn)在經(jīng)??吹降模簮蹏閼?、憤怒、興奮、懷舊、驚訝。
要么你能融入用戶,感同身受;要么你能換位思維,跳出本位主義;要么從模仿其他人開始,不斷切入用戶情緒點(diǎn)…..這樣你才能走進(jìn)他們的心,引發(fā)他們的情緒。
激發(fā)情緒沒有錯(cuò),三觀正,有底線是前提。
07
好標(biāo)題,篩出來的。
有了好的選題方向,標(biāo)題的重要性不必多說,估計(jì)國內(nèi)任何一家新媒體頂級(jí)團(tuán)隊(duì),都在研究如何把標(biāo)題寫得更好。
噢,不對(duì),不是 “寫出” 更好的,是 “篩出” 更好的標(biāo)題。
如果你想標(biāo)題效果更好,別依賴于某一個(gè)人的判斷,咱們盡量靠科學(xué):
1、基于一個(gè)選題,寫出10個(gè)標(biāo)題。(根據(jù)團(tuán)隊(duì)自定多少個(gè))
2、自己基于過往歷史推文標(biāo)題的經(jīng)驗(yàn),好好對(duì)比標(biāo)題,選出5個(gè)來。
3、將標(biāo)題發(fā)到粉絲群里發(fā)個(gè)小紅包投票。
4、根據(jù)投票結(jié)果及大家反饋,組合并優(yōu)化標(biāo)題,最終敲定。
當(dāng)然,有條件的團(tuán)隊(duì),還會(huì)有粉絲屬性比較接近的小號(hào),最終標(biāo)題會(huì)在小號(hào)提前測試,然后大號(hào)再用,讓每一篇原創(chuàng)推文的打開效果最大化。
作者:木木老賊
來源:木木老賊
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