活動(dòng)的本質(zhì)是一場(chǎng)傳播。此前業(yè)界有關(guān)于I.P.O.活動(dòng)策劃流程的描述,分別代表Idea(創(chuàng)意)、Plan(計(jì)劃)以及Operation(執(zhí)行)。
但如今,注意力是稀缺資源。純線上的事件營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法抓住消費(fèi)者的注意力。地面活動(dòng)的地位得到放大,基于活動(dòng)場(chǎng)景體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的整合傳播——才是活動(dòng)最大的價(jià)值。
因此,兩個(gè)因素構(gòu)成一場(chǎng)“好的活動(dòng)策劃”的關(guān)鍵:現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)+聲量的傳播。
古典在《躍遷》一書(shū)中提到,現(xiàn)在社會(huì)的學(xué)習(xí)邏輯跟20年前已經(jīng)發(fā)生根本改變,聯(lián)機(jī)大腦一說(shuō)變得更加重要。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),現(xiàn)在世界是平的,一場(chǎng)好的活動(dòng)策劃也已經(jīng)不能單靠?jī)?nèi)部的力量,需要連接到更多開(kāi)放資源。
所以Idea(創(chuàng)意)+Plan(計(jì)劃)+Operation(執(zhí)行)的三段論尚不能完全涵蓋現(xiàn)階段活動(dòng)策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及精髓。個(gè)人在I.P.O.流程基礎(chǔ)上,引入異業(yè)合作及活動(dòng)發(fā)酵兩個(gè)環(huán)節(jié),以增加活動(dòng)“聲量傳播”的權(quán)重,提煉了這個(gè)5 I 活動(dòng)策劃思考模型。下面分享下~
主題創(chuàng)意階段主要是構(gòu)思活動(dòng)的形式以及主題玩法。此時(shí)brief可能有兩種情況。
1)命題作文式活動(dòng)。你的BOSS或者上一級(jí)的客戶(代理商或者品牌主)直接明確好活動(dòng)形式,這個(gè)時(shí)候你(市場(chǎng)人員或者活動(dòng)公司)只需圍繞活動(dòng)形式去策劃落地。
2)話題作文式活動(dòng)。你老板或者客戶只是拍拍腦袋提出了公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)需求,但是還沒(méi)定下具體的活動(dòng)形式,留下一片空白讓你發(fā)揮。
根據(jù)實(shí)戰(zhàn)梳理,活動(dòng)形式主要分為事件營(yíng)銷(xiāo)、論壇發(fā)布會(huì)、展覽市集、品牌節(jié)事、演出慶典、賽事競(jìng)技以及派對(duì)團(tuán)建等七大類(lèi)型。
個(gè)人看來(lái),活動(dòng)行業(yè)供應(yīng)商的整合平臺(tái)將會(huì)越來(lái)越多,活動(dòng)公司靠資源及物料差價(jià)作為主要利潤(rùn)的階段已過(guò)。
在未來(lái),富有創(chuàng)造性的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,對(duì)創(chuàng)意從業(yè)者來(lái)說(shuō),有必要瀏覽盡可能豐富的同行案例。世界那么大,可以多八卦一下別的品牌都是怎樣玩轉(zhuǎn)公關(guān)活動(dòng)的。
這個(gè)過(guò)程,有點(diǎn)像設(shè)計(jì)師需要去花瓣網(wǎng)看設(shè)計(jì)靈感,廣告人需要去數(shù)英網(wǎng)看營(yíng)銷(xiāo)作品一樣。
例如:
1)到活動(dòng)發(fā)布或票務(wù)網(wǎng)站看活動(dòng)預(yù)告介紹;
2)到廣告營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站找線下活動(dòng)案例分類(lèi);
3)此外豬八戒網(wǎng)、58趕集這種信息分類(lèi)網(wǎng)站也能找到一些服務(wù)商的案例來(lái)看;
4)再不濟(jì)就是平時(shí)有收藏書(shū)簽,需要靈感時(shí)去各個(gè)活動(dòng)公司官網(wǎng)瀏覽案例;
5)現(xiàn)在有些網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)為了滿足此類(lèi)靈感需求,例如益聞網(wǎng)、活動(dòng)創(chuàng)意倉(cāng)等,聚焦做一個(gè)高效優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作品庫(kù)。
一場(chǎng)好的公關(guān)活動(dòng)策劃,從最初的一個(gè)點(diǎn)子,通過(guò)不斷瀏覽案例來(lái)完善想法,再到活動(dòng)邏輯的推演,最后變成了一個(gè)大創(chuàng)意。
關(guān)于創(chuàng)意策劃靈感的話題,可以參考我之前回答的答案:如:創(chuàng)意活動(dòng)策劃們平時(shí)都常上什么網(wǎng)站?
活動(dòng)策劃并非拍腦袋純創(chuàng)意而已,更需要結(jié)構(gòu)化的方法論。
一個(gè)活動(dòng)的策劃要符合“注意力-興趣-門(mén)檻-參與”原則。從吸睛的賣(mài)點(diǎn)(注意力)、到有趣的活動(dòng)形式(興趣)、友好的參與方式(門(mén)檻),最后是參與時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)(參與),每個(gè)環(huán)節(jié)都要照料到。
生成活動(dòng)創(chuàng)意后,策劃案階段主要是確定活動(dòng)目標(biāo)及主題、活動(dòng)名稱、時(shí)間、場(chǎng)地、流程、議程、節(jié)目設(shè)置、設(shè)計(jì)風(fēng)格、現(xiàn)場(chǎng)制作效果圖、傳播渠道、媒介核價(jià)、演藝資源確定、報(bào)名渠道、物料清單、人員安排、預(yù)算編制、執(zhí)行節(jié)點(diǎn)表等。
這里分享我們內(nèi)部使用的四大類(lèi)型活動(dòng)方案模板框架:
限于篇幅,另外三大活動(dòng)方案框架如下:
演出類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案框架導(dǎo)圖(演出/年會(huì)/晚會(huì)/音樂(lè)會(huì)/演唱會(huì)/慶典)
互動(dòng)類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案框架導(dǎo)圖(促銷(xiāo)/互動(dòng)/地推)
評(píng)選類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案框架導(dǎo)圖(大賽/選秀/選拔賽)
除了看同行的方案資源,到在線文庫(kù)網(wǎng)站瀏覽策劃方案模板也是一個(gè)選擇,例如豆丁、道客巴巴、百度文庫(kù)、360doc等(質(zhì)量可能較為參差,也比較舊)。
當(dāng)然,在公司內(nèi)部一般都保存著這類(lèi)活動(dòng)策劃方案模板。這些問(wèn)一些同事應(yīng)該都會(huì)有。
這里再分享兩份資源,供下載:
【資源一】140份精華版活動(dòng)策劃方案、公關(guān)傳播提案、年會(huì)全套資源
【資源二】2000張活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)效果及創(chuàng)意布置圖
以上做法再加上跟同事討論,基本覆蓋活動(dòng)策劃流程的盲點(diǎn)。
Implement執(zhí)行管理階段
盡管在策劃案階段已經(jīng)把主要的落地環(huán)節(jié)給初步敲定好,但切記要靈活調(diào)整,不要局限在此前已經(jīng)制定好的方案上。
物料設(shè)備的制作及租賃、場(chǎng)地預(yù)訂、出行住宿、人員外包、媒介投放、媒體聯(lián)系、報(bào)名平臺(tái)、交通預(yù)訂等,除了用合作開(kāi)的供應(yīng)商之外,也有很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)提供全面而細(xì)分的需求解決方案。
舉個(gè)例子,活動(dòng)所需要的設(shè)計(jì)物料,如果內(nèi)部忙不過(guò)來(lái),可以先在服務(wù)眾包平臺(tái)找服務(wù)商(B2B模式,如豬八戒網(wǎng)等),或者可以自己用在線平面設(shè)計(jì)(SaaS模式,如創(chuàng)客貼等),然后在標(biāo)準(zhǔn)化物料印刷平臺(tái)制作物料(F2B模式,如云印網(wǎng)等),直接快遞到活動(dòng)場(chǎng)地。線上即可完成所需物料準(zhǔn)備工作,當(dāng)然如果時(shí)間允許,還需當(dāng)面確認(rèn)物料細(xì)節(jié)。
在這里分享個(gè)人常用的活動(dòng)執(zhí)行工具網(wǎng)址導(dǎo)航EventTool,比較小眾,但收錄了上述每個(gè)環(huán)節(jié)的效率工具。有兩個(gè)大類(lèi)分類(lèi),分為籌備和推廣兩大部分,大概10個(gè)環(huán)節(jié)。
活動(dòng)籌備環(huán)節(jié),還可以引入項(xiàng)目管理工具,協(xié)同辦公。例如:明道、teambition等。
如果不想全面使用項(xiàng)目工具,可以把執(zhí)行的清單及項(xiàng)目管理手冊(cè)用文件協(xié)同工具同步,個(gè)人習(xí)慣用Salesforce旗下的Quip,使團(tuán)隊(duì)都對(duì)進(jìn)度及信息一目了然。此外還有有道云筆記、石墨文檔等。
另外訂金、付款時(shí)間、是否開(kāi)發(fā)票、開(kāi)什么類(lèi)型發(fā)票這些要提前明確。
總之,現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的力量解決的執(zhí)行問(wèn)題,可以考慮在線解決。一定程度上,會(huì)讓你方便到尖叫。個(gè)人也對(duì)這些工具比較多關(guān)注,歡迎評(píng)論留言哦。
Interaction宣傳招商階段
執(zhí)行階段及宣傳招商階段不一定有明確的先后順序,很多時(shí)候都是同步開(kāi)展的。
首先要做一份漂亮的招商方案。招商合作階段要將活動(dòng)產(chǎn)品化,開(kāi)發(fā)活動(dòng)的資源價(jià)值,建立不同的權(quán)益產(chǎn)品包。(關(guān)于招商方案的撰寫(xiě),日后會(huì)專(zhuān)門(mén)討論一下)
這里面的關(guān)鍵,是要把贊助權(quán)益的產(chǎn)品包組合起來(lái),在形式及實(shí)質(zhì)上都能讓合作方感到吸引。這樣在跟其他品牌商務(wù)合作時(shí),也能做到對(duì)自己的活動(dòng)資源心中有數(shù),隨時(shí)講出我們可以提供哪些重要權(quán)益。
合作單位,如聯(lián)合舉辦方、協(xié)辦方、指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、支持機(jī)構(gòu)等,可以在宣傳過(guò)程中不斷豐富。通過(guò)資源整合,將活動(dòng)影響力做起來(lái)。
另外資源對(duì)接、商務(wù)合作始終是最頭疼的問(wèn)題。此時(shí),微信群仍然是最好用的社區(qū)產(chǎn)品,即時(shí)觸達(dá),高頻,互動(dòng)性強(qiáng),讓資源更高效地流動(dòng)。
通過(guò)自己添加公眾號(hào)的粉絲社群、讓同事朋友推薦添加,就可以積累很多的商務(wù)合作微信群(或QQ群),這些群?jiǎn)T往往都有共同的需求,容易一拍即合。筆者很多的業(yè)務(wù)合作都是通過(guò)微信群撮合的。
社群外,像市場(chǎng)部網(wǎng)的異業(yè)合作頻道、BD沃客等也是一個(gè)高效的渠道。輕松實(shí)現(xiàn)跨界資源合作。
除了線上,參加一個(gè)同類(lèi)商家人群的集市活動(dòng)或者展會(huì),也能在短時(shí)間內(nèi)讓你快速獲取合作資源。
反正就是要用上一切免費(fèi)資源。
權(quán)益需要用EXCEL量化時(shí)間、數(shù)量及相關(guān)責(zé)任人,并用郵件來(lái)確認(rèn)。
個(gè)人認(rèn)為,對(duì)待合作商家要公平,實(shí)事求是,不能因?yàn)閷?duì)方是金主就惟命是從、什么都答應(yīng)。明確各自合理的權(quán)益,我們只是合作關(guān)系,而不是甲乙方的關(guān)系。做一個(gè)主辦方應(yīng)有的自信。
另外分工一定要明確,相關(guān)聯(lián)系人一定要具體指定。即便共同在跟商家的對(duì)接群上,也應(yīng)由同一個(gè)同事來(lái)作為發(fā)聲者。我們內(nèi)部先溝通好再給答復(fù)。
除了招商和異業(yè)合作,此階段還要在事件營(yíng)銷(xiāo)H5、倒計(jì)時(shí)海報(bào)、朋友圈九宮格海報(bào)、給嘉賓的專(zhuān)屬邀請(qǐng)函等視覺(jué)上做文章。
以上這四個(gè)階段,不一定按照著嚴(yán)格的先后順序,而可能是反復(fù)的、相互交叉的。
Induction復(fù)盤(pán)傳播階段
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)束并不代表活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的完結(jié)。活動(dòng)后的細(xì)節(jié)拿捏更見(jiàn)功夫。但很多人往往忽略這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。主要做三件事:
1)信息統(tǒng)計(jì)(媒體報(bào)道、項(xiàng)目結(jié)案、效益統(tǒng)計(jì)<流量、資金、品牌收益>);
2)嘉賓追蹤(答謝信、客戶用戶滿意度調(diào)查、進(jìn)一步轉(zhuǎn)化合作/銷(xiāo)售的跟進(jìn));
3)事件發(fā)酵(活動(dòng)報(bào)道、案例包裝、聯(lián)合KOL營(yíng)銷(xiāo)事件包裝推廣)。
關(guān)于第三點(diǎn),一方面需要刊發(fā)新聞稿,另一方面,通過(guò)案例分享,投放到相關(guān)活動(dòng)傳播行業(yè)門(mén)戶及廣告營(yíng)銷(xiāo)媒體。數(shù)英網(wǎng)、廣告門(mén)、益聞網(wǎng)及眾多公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)KOL自媒體都是這些案例的投放渠道。
這為了觀眾認(rèn)同感,以沉淀忠誠(chéng)度;當(dāng)然也為了活動(dòng)的公關(guān)效果,為下一次的招商做案例準(zhǔn)備;而更為重要的是,活動(dòng)后的活動(dòng)報(bào)道,才是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的最大價(jià)值,在全網(wǎng)充分刷存在感。
結(jié) 語(yǔ)
活動(dòng)策劃執(zhí)行大抵包括這 5 I 流程。各種活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn)分享也是殊途同歸,通過(guò)系統(tǒng)的活動(dòng)管理以及結(jié)構(gòu)化輸出,讓活動(dòng)策劃效率倍增。
開(kāi)篇有提到,兩個(gè)因素構(gòu)成一場(chǎng)“好的活動(dòng)策劃”的關(guān)鍵:現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)+聲量的傳播。專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)意(inspiration)+提案(intellectual)+執(zhí)行(implement),有效創(chuàng)造一個(gè)美妙的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn);再通過(guò)異業(yè)資源整合(interaction)+案例復(fù)盤(pán)傳播(induction),讓活動(dòng)的公關(guān)聲量能夠在全網(wǎng)發(fā)酵。
以上只是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的粗淺總結(jié),希望可以幫到你“做好一場(chǎng)活動(dòng)策劃”。期待補(bǔ)充,越分享越豐收!
今天先到這里,如果你想想更加系統(tǒng)入門(mén)、立馬上手,可購(gòu)買(mǎi)我的策劃進(jìn)階課:《刷屏活動(dòng)操作系統(tǒng)》24講
利益相關(guān):益聞網(wǎng)總編輯
編輯于 2020-03-03
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「已注銷(xiāo)」
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下邊是我在專(zhuān)欄寫(xiě)的一篇文章,希望對(duì)你有幫助 。
一份好的活動(dòng)策劃,其實(shí)并沒(méi)有什么捷徑,只有通過(guò)不斷努力、學(xué)習(xí)和總結(jié),才能一步步提升,逐漸變好。
活動(dòng)策劃的常態(tài)就是非常態(tài),經(jīng)常時(shí)間緊任務(wù)重,資源又相對(duì)缺乏。
那么在如此惡劣的環(huán)境下,一份好的活動(dòng)策劃究竟是怎樣煉成的呢?
首先在策劃活動(dòng)的時(shí)候通常會(huì)進(jìn)行很多思考:
一、為什么要做活動(dòng)?
提升某項(xiàng)數(shù)據(jù)(日活、訂單、下載...)
推廣某個(gè)功能
借勢(shì)吸引眼球(重大事件、節(jié)日)
明確目的后,還要有更多的思考,來(lái)保證活動(dòng)能夠達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo):
投入多少資源?
活動(dòng)預(yù)期帶來(lái)什么效果?
這樣的效果是否有實(shí)際意義?
短期/長(zhǎng)期效益如何?
爆點(diǎn)是什么?
二、從用戶的角度思考
用戶是從哪里看到活動(dòng)的?
Banner?
Push?
微博/微信?
朋友介紹?
郵件EDM?
三、進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面之前,圖片和文案就是用戶看到的全部。
傳播出去的圖片和文案決定了用戶是否會(huì)來(lái),從而決定了這次活動(dòng)是否能成功。
四、用戶看到了什么?
這是什么?(活動(dòng))
這是什么活動(dòng)?(是否可靠)
參加有什么好處?(利益)
如何參加?(參與成本)
「這是什么活動(dòng)」要有一個(gè)好的由頭,比如熱門(mén)事件、節(jié)日、天氣等等,都可以。
然后一份活動(dòng)策劃方案就這樣新鮮出爐了(一份活動(dòng)方案中必須要寫(xiě)到的內(nèi)容)
活動(dòng)主題(由頭)
活動(dòng)目的(為什么要做活動(dòng))
預(yù)估目標(biāo)(量化要達(dá)成的目標(biāo))
規(guī)則(活動(dòng)時(shí)間/平臺(tái)/獎(jiǎng)勵(lì)辦法等等)
文案(活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)厘清)
預(yù)算
資源需求與時(shí)間表(包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等等各種資源)
五、正確的實(shí)施:
活動(dòng)標(biāo)題簡(jiǎn)短明了(讀一遍就能夠理解)
獎(jiǎng)品信息明確(“有好禮”不如“贏米4”,有普獎(jiǎng)的話一定明確指出100%中獎(jiǎng))
參與門(mén)檻越低,覆蓋人群就越大,得到的目標(biāo)用戶就越多
場(chǎng)景化思考(用戶會(huì)在什么樣的場(chǎng)景下參與活動(dòng),戶外?地鐵?沒(méi)有WiFi?都有考慮到)
情感化思考(比如紅綠燈中的倒計(jì)時(shí),有xxx位用戶也參與了此活動(dòng),打敗了xx%的人...)
用戶體驗(yàn)和當(dāng)前產(chǎn)品交互一致性
極致的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)(詳盡的數(shù)據(jù)打點(diǎn),歷史活動(dòng)數(shù)據(jù)成體系梳理,數(shù)據(jù)分析有結(jié)論有解決方案)
執(zhí)行(提前與設(shè)計(jì)師、工程師、商務(wù)...等溝通好排期,推薦使用甘特圖)
活動(dòng)總結(jié)(總結(jié)問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),逐步上升)
六、文案是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人的基本功
對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)文案是一個(gè)永恒的話題,什么樣的文案才算是好文案,如何才能寫(xiě)出好文案,推薦學(xué)習(xí)“李叫獸”的一套文案理論,很實(shí)用。(知乎專(zhuān)欄:李叫獸 - 知乎專(zhuān)欄)
在這里推薦幾本“李叫獸”曾經(jīng)推薦過(guò)的書(shū)籍。
創(chuàng)造黏性信息,而不是過(guò)目既忘的信息。比如午睡枕做主文案,“提供僅次于床上的睡眠體驗(yàn)”就比“健康生活,舒適睡眠”有黏性。(推薦《讓創(chuàng)意更有黏性》)
流暢、邏輯化的寫(xiě)作,而不是隨意組織文字。(推薦《金字塔原理》)
能夠?qū)ふ掖蟊娗榫w點(diǎn),制造有傳播力的內(nèi)容。
能夠設(shè)計(jì)互動(dòng)方式,提升粉絲和用戶的參與感(推薦《參與感》)
紅星成都活動(dòng)公司(http://www.museum-images.com/),一款助您大幅降低開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)H5游戲活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具,助力中小微企業(yè)快速創(chuàng)建符合自身特點(diǎn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)小游戲,實(shí)現(xiàn)快速引流拉新、留存、促活,提升用戶轉(zhuǎn)化的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具。應(yīng)用場(chǎng)景支持:APP應(yīng)用+H5+小程序+微信公眾號(hào)。
136 0806 8886【加微信請(qǐng)注明來(lái)意】
四川省成都市高新區(qū)天府三街1599號(hào)(天府三街與南華路交匯處)