我們都知道,裂變是比較風(fēng)靡的玩法,它包含很多種類,其中讓大家認(rèn)知比較深的,或者說(shuō)非常容易在大家的朋友圈形成刷屏之勢(shì)的玩法叫做分銷。分銷的流行,主要得益于2018年初的幾個(gè)爆款活動(dòng),比如網(wǎng)易戲精課和新世相營(yíng)銷課,讓我們見識(shí)到這一增長(zhǎng)手段的獨(dú)特魅力。
實(shí)際上分銷包含很多種類,比如我們看到的一些引流性質(zhì)的分銷,就是最基礎(chǔ)的模式,當(dāng)然還有一些類似微商模式的分銷,它會(huì)要求推薦一些下家,然后才能獲得分傭,它的整個(gè)利潤(rùn)計(jì)算體系要比單純的分銷復(fù)雜得多。
為了讓大家能夠了解分銷的底層邏輯,我們?nèi)∽詈?jiǎn)單的一種分銷模式來(lái)為大家解讀如何去運(yùn)營(yíng)分銷?本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
對(duì)于分銷來(lái)說(shuō),適合的產(chǎn)品主要是一些高利潤(rùn)率的產(chǎn)品,比如化妝品、圖書、生活用品,還會(huì)有一些虛擬的產(chǎn)品,比如會(huì)員,課程等。
前者的低成本主要體現(xiàn)在它的原材料和標(biāo)準(zhǔn)化工藝流程,這對(duì)于一些特定的商品來(lái)說(shuō)是具備天然優(yōu)勢(shì)的。對(duì)于后者來(lái)說(shuō),它的成本其實(shí)是很難量化的,甚至可以說(shuō)是零成本。
舉一個(gè)例子,如果從外部?jī)?nèi)容平臺(tái)通過盜版的手段竊取一些產(chǎn)品,那么這對(duì)要做分銷的人來(lái)說(shuō)是零成本的,可能只需要通過技術(shù)手段,或者簡(jiǎn)單的人工操作就可以實(shí)現(xiàn)。
而對(duì)于某些內(nèi)容制作方來(lái)說(shuō),它可能會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的制作流程,然后制作內(nèi)容的人可能是自己培養(yǎng)的人,或者就是他自己,這樣的話它的成本就會(huì)很高,因?yàn)樗枰Ц缎匠旰透冻鲆欢ǖ木Α5?,他如果制作了大量相?duì)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容,可以從中進(jìn)行排列組合,組成一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)比較高的產(chǎn)品進(jìn)行分銷模式的探索。
從領(lǐng)域角度講,知識(shí)產(chǎn)品可能更適合簡(jiǎn)單的分銷模式。這類產(chǎn)品分為兩類,一類是音頻、視頻等呈現(xiàn)方式的產(chǎn)品,比如我們?cè)?018年初看到的三個(gè)爆款課程:網(wǎng)易戲精課、新世相營(yíng)銷課以及三聯(lián)生活周刊會(huì)員。另一類是以手冊(cè)、地圖等實(shí)體方式呈現(xiàn)的產(chǎn)品,比如運(yùn)營(yíng)研究社的技能地圖。
知識(shí)分銷產(chǎn)品有幾個(gè)特點(diǎn),第一是低價(jià)格,多以9元至49元區(qū)間為主,第二是會(huì)有一個(gè)價(jià)值點(diǎn),可能是名師噱頭,也可能是知識(shí)的密集度,目的就是滿足人對(duì)于權(quán)威性的追求,以及對(duì)于密集信息的貪念。在這兩個(gè)心理作用下,配合利益刺激,幫助分銷成為教育和知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域很有力的推廣手段。
接下來(lái)了解一下分銷的基本路徑。首先用戶會(huì)看到生成分銷海報(bào)的界面,然后將海報(bào)分享出去,好友掃描你的專屬海報(bào)完成付費(fèi),系統(tǒng)就會(huì)提示你獲得一部分傭金,這是分銷最簡(jiǎn)單的流程。
除此之外,如果好友的好友完成付費(fèi),你也可能會(huì)獲得一部分傭金,這叫做二級(jí)分銷,而如果超過三級(jí)就會(huì)被認(rèn)定為傳銷,這是在設(shè)計(jì)時(shí)不能違背的紅線。而如果你邀請(qǐng)其他人和你一樣成為專門做分銷的人員,那么你也可能會(huì)獲得一部分傭金??傊?,分銷的傭金規(guī)則設(shè)定是其不同于其他裂變玩法的主要表現(xiàn)。
從某種程度上來(lái)說(shuō),分銷是一種創(chuàng)意,而要想把創(chuàng)意進(jìn)行展現(xiàn),就要進(jìn)行工具的設(shè)計(jì)。目前,展現(xiàn)分銷創(chuàng)意的工具類型有如下三種:
b端分銷工具是比較常見的一類,它由第三方統(tǒng)一提供一個(gè)完整的技術(shù)方案,然后根據(jù)b端用戶的需求進(jìn)行改造,比如海報(bào)設(shè)計(jì)、綁定公眾號(hào)、產(chǎn)品形式、進(jìn)群方式等,對(duì)全流程進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工具,用戶只需依據(jù)自己的運(yùn)營(yíng)方案嘗試改造即可。
目前提供這類工具的供應(yīng)商有零一裂變、分銷群裂變,以及主流裂變工具提供商如小裂變、媒想到等。
以分銷群裂變?yōu)槔\(yùn)營(yíng)者可以把自己的產(chǎn)品海報(bào)潛入分銷群裂變后臺(tái),并在相應(yīng)入口配置個(gè)人號(hào)二維碼,以便付費(fèi)用戶添加后引導(dǎo)入群,并且把公眾號(hào)與該工具綁定,當(dāng)用戶完成付費(fèi)之后,就可以在你的公眾號(hào)收到現(xiàn)金提醒并提現(xiàn),從而刺激繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)。
需要注意的是,你的產(chǎn)品使用平臺(tái)和B端分銷工具是兩個(gè)系統(tǒng),不會(huì)進(jìn)行用戶信息的打通,這是B端分銷工具與其他分銷工具的主要區(qū)別。比如c端分銷工具,邀請(qǐng)來(lái)的用戶在該平臺(tái)下單,分銷者就可以直接提現(xiàn),而且用戶信息完全沉淀在平臺(tái)上和商家手里。
所謂c端分銷工具,指商家在平臺(tái)上去完成商品的上架和使用,任何一個(gè)用戶看到平臺(tái)或商家里的任何一個(gè)商品可以直接變?yōu)榉窒碚撸ㄟ^完成分享獲得收益。那么根據(jù)商品類型,可以把c端分銷工具分為知識(shí)付費(fèi)分銷工具和電商分銷工具。
知識(shí)付費(fèi)分銷工具,顧名思義,就是把課程作為商品放在平臺(tái)上出售,然后對(duì)每一個(gè)課程設(shè)置分銷功能,由商家或平臺(tái)用戶進(jìn)行分享獲取收益,比如曾經(jīng)刷屏的網(wǎng)易戲精課就用的知乎付費(fèi)分銷功能。
用戶如何成為知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的分銷者??jī)煞N方式。第1種是直接在課程的對(duì)應(yīng)入口生成海報(bào),完成分銷。第2種是申請(qǐng)成為推廣員,對(duì)平臺(tái)上的個(gè)別課程完成分銷,具體路徑和第1種相同,只不過需要一個(gè)申請(qǐng)過程,主要由店鋪來(lái)提供。
目前常見的三個(gè)知識(shí)付費(fèi)分銷平臺(tái)為千聊、荔枝微課、小鵝通。
它們會(huì)號(hào)召商家在自己的平臺(tái)開設(shè)店鋪,并且上傳一些課程,然后每一個(gè)課程開啟分銷功能,讓商家用戶或平臺(tái)上的用戶看到它們的課程去完成分享,并且官方會(huì)推出推廣員招募功能,引導(dǎo)推廣員們進(jìn)入內(nèi)容分銷平臺(tái)去分銷其他商家的課程,幫助知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)和商家們一起實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
電商分銷工具和知識(shí)付費(fèi)分銷工具在底層邏輯上是一致的,區(qū)別在于電商產(chǎn)品多為實(shí)體產(chǎn)品,用戶通過分享這些產(chǎn)品來(lái)獲取收益。
目前主流電商分銷工具是有贊,它同樣需要開設(shè)店鋪,上架的商品可以是實(shí)體,也可以是虛擬課程,但后者購(gòu)買完還需要到其他平臺(tái)使用,所以電商屬性更濃厚。它也有推廣員功能,與知識(shí)付費(fèi)分銷工具沒有差異。
筆者印象中使用有贊分銷達(dá)成爆款成就的案例,是運(yùn)營(yíng)研究社發(fā)布的“運(yùn)營(yíng)技能地圖”,幾天內(nèi)售出上萬(wàn)份,還是在分銷入口藏得很深的情況下。后來(lái)陸續(xù)有多個(gè)地圖產(chǎn)品跟風(fēng)出現(xiàn),也都用的有贊,說(shuō)明從那時(shí)起有贊就成為主流分銷工具之一。
筆者曾經(jīng)在很多平臺(tái)分享過一個(gè)心得,就是對(duì)于裂變來(lái)說(shuō),它其實(shí)只需要注重三個(gè)方面,分別是產(chǎn)品、玩法和渠道。分銷作為一種裂變形式,同樣符合這三點(diǎn)。在本文的前兩節(jié),我們講到了產(chǎn)品和玩法,最后講一下渠道層面,我稱之為流量機(jī)制,主要包含5個(gè)方面。
分銷是以利益刺激作為分享動(dòng)力,所以,傭金比例的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,如果傭金比例設(shè)置得合理,就能夠帶來(lái)很大的傳播力量。筆者觀察了很多分銷案例,發(fā)現(xiàn)主流傭金比例大多在30%-50%,而且單價(jià)越高,傭金比例相對(duì)越低。
可能有人認(rèn)為這是經(jīng)過精確計(jì)算的結(jié)果,實(shí)際上我覺得是實(shí)踐的結(jié)果,被很多人驗(yàn)證效果不錯(cuò),于是就成了行業(yè)共識(shí)。
另外,邀請(qǐng)2~3個(gè)人就可以回本,甚至不需要付費(fèi),直接邀請(qǐng)1~2個(gè)人就可以獲得不錯(cuò)的收益,雖然不是特別大的財(cái)富,但是它會(huì)滿足一個(gè)人占小便宜的心理,這樣的動(dòng)力就足夠讓分銷產(chǎn)生很大的傳播。
分銷是可以搭建一個(gè)引流體系的,主要指產(chǎn)品體系。比如設(shè)置1元的產(chǎn)品,把90%返給用戶,相當(dāng)于免費(fèi)報(bào)名,用戶分享出去后,其他人會(huì)發(fā)現(xiàn)一塊錢不是很高的門檻,紛紛付費(fèi)和二次分享,這會(huì)在前端形成一個(gè)很大的流量,然后把這部分流量導(dǎo)入到真正要分銷的產(chǎn)品,通過多層分銷體系,從而帶來(lái)更大的流量。
裂變?cè)鲩L(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室就曾長(zhǎng)期在社群推廣1元的九成分銷比例的引流產(chǎn)品,目的就是覆蓋更多人群,為會(huì)員分銷產(chǎn)品帶來(lái)更多潛在且精準(zhǔn)的用戶。
對(duì)任何產(chǎn)品而言,價(jià)格的調(diào)整是能顯著影響銷量的,分銷也不例外,合理的調(diào)整價(jià)格,可以大大提升分銷的傳播效果。
有一個(gè)比較經(jīng)典的玩法叫階梯漲價(jià),其背后的原理很簡(jiǎn)單,叫做損失規(guī)避效應(yīng)。典型案例是新世相的營(yíng)銷課,它要求每過1萬(wàn)人付費(fèi)漲5元,這很容易造成焦慮心理。因?yàn)閷?duì)于購(gòu)買者來(lái)說(shuō),會(huì)錯(cuò)失低價(jià)購(gòu)課的機(jī)會(huì),于是就下了單,而對(duì)于分享者來(lái)說(shuō),可以獲得更高的傭金,于是更賣力地分享。所以,營(yíng)銷套路深啊。
對(duì)于分銷來(lái)說(shuō),除了在價(jià)格上做一些改變,也會(huì)在運(yùn)營(yíng)上提供輔助,比較典型的是在正式開啟分銷前,招募一批愿意提前體驗(yàn)產(chǎn)品并樂于分銷的用戶,這些人是前期分銷的主力,是貢獻(xiàn)大量付費(fèi)用戶的主要渠道。
把他們招募起來(lái)后,會(huì)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),告訴他們?nèi)绾螀⑴c分銷,另外會(huì)要求自由組隊(duì)或招募隊(duì)伍,舉行團(tuán)隊(duì)分銷大賽,根據(jù)團(tuán)隊(duì)分銷名次提供額外獎(jiǎng)勵(lì),最高獎(jiǎng)勵(lì)往往非常大,極具誘惑力。
通過團(tuán)隊(duì)分銷比賽機(jī)制,可以把這些人的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),很多分銷案例能夠快速刷屏,這樣的方式功不可沒。
裂變能夠得到傳播,在渠道上其實(shí)享受了很大的便利。一類渠道是提前招募的高勢(shì)能用戶,另一類就是原始流量渠道,比如公眾號(hào)、社群。
其中,活躍的社群對(duì)于傳播能夠起到非常大的作用。
當(dāng)我們?cè)谔崆皽?zhǔn)備的一些流量社群里發(fā)布分銷活動(dòng),它會(huì)快速在群內(nèi)形成一個(gè)刷屏的勢(shì)頭,大家會(huì)在群里相互刷,從而吸引很多人跟風(fēng),而后面會(huì)有更多人進(jìn)群,這些人會(huì)再進(jìn)行傳播,總之隨著群的擴(kuò)大,傳播基數(shù)會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。
所以,無(wú)論什么樣的分銷,只要有大量社群進(jìn)行造勢(shì),擴(kuò)散的速度都會(huì)超乎想象。
分銷作為一種裂變形式,基本滿足產(chǎn)品、渠道、玩法三要素。
在產(chǎn)品定位上,適合高利潤(rùn)率的產(chǎn)品,而標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的知識(shí)產(chǎn)品也適用。
在分銷工具上,主要分兩類,b端分銷工具和c端分銷工具,后者還分為兩種,分別是知識(shí)付費(fèi)分銷工具和電商分銷工具。
在流量機(jī)制上,分銷效果主要受5個(gè)方面影響,即傭金比例、引流體系、階梯漲價(jià)、組隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)和社群造勢(shì)。
作者:野生菌
來(lái)源:野生運(yùn)營(yíng)社區(qū)
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