原標(biāo)題:有案例可實(shí)操:如何寫一篇80分的詳情頁文案?
無論寫什么文案,知道為什么寫比寫什么更重要。
對(duì)以賣貨為主要目標(biāo)的產(chǎn)品詳情頁來說,文案的角色就相當(dāng)于銷售,客戶進(jìn)店了會(huì)不會(huì)購買,就看你有沒有“寫”到點(diǎn)子上。
所以,明確消費(fèi)者的購買意圖,理清購買邏輯,是詳情頁文案第一步要做的事情。
一般我們點(diǎn)開產(chǎn)品詳情頁的時(shí)候,心里往往帶著這樣的疑問:這個(gè)產(chǎn)品能不能解決我的問題?這個(gè)產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)?有什么能證明這個(gè)優(yōu)勢(shì)?萬一不好有沒有什么保障?
而詳情頁的撰寫邏輯就是要解決用戶的這些問題,甚至是超出客戶期待的解決這些問題,帶著這樣的目的,寫產(chǎn)品詳情頁的時(shí)候,我一般會(huì)遵循下面四個(gè)步驟。
一般我們來到產(chǎn)品詳情頁的時(shí)候,都是帶著某種需求來買東西的。
如果在一開始,你就點(diǎn)明了客戶的問題,并且提出了解決方案,那多數(shù)客戶就會(huì)產(chǎn)生共鳴并且愿意接著往下了解。
一般來說,激發(fā)購買欲望一般有三個(gè)步驟:
用圖文結(jié)合的方式再現(xiàn)客戶面臨的需要改變的各種場(chǎng)景,對(duì)癥下藥。
比如說我買個(gè)電腦增高架,如果點(diǎn)開詳情頁首先看到的是這樣的圖片,我就會(huì)覺得沒有來錯(cuò),這個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)解決我的問題。
如果現(xiàn)在不立刻行動(dòng)可能會(huì)引發(fā)更大的困擾。
也許我只是抱著先來看看的心里,并沒有急著要購買,那么你就要在場(chǎng)景共鳴之后給它一個(gè)非買不可,越早買越受益的理由,常見的就是恐怖營銷。
比如,如果現(xiàn)在不買可能頸椎會(huì)出現(xiàn)問題……
激發(fā)興趣之后,就要呈現(xiàn)產(chǎn)品能帶來的直觀效果,比如形象更美了,桌面更整潔了等等。
這一步一般來說是賣點(diǎn)的總起,除了直接賣點(diǎn)之外,要帶上其他附加優(yōu)勢(shì),以便于接下來分類介紹。
在這一步驟,主要的目的就是說服購買:現(xiàn)在同類產(chǎn)品很多,我為什么一定要選擇你們?你們究竟好在哪里?
在具體操作上,不同類型的產(chǎn)品有不同的側(cè)重點(diǎn),我僅從幾個(gè)方面來梳理下我們可以從哪些方面來歸納提煉。
1、產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)和原料優(yōu)勢(shì)
對(duì)于食品和加工類產(chǎn)品來說,原料和產(chǎn)地很重要。
就拿水果來說,丹東的大草莓口碑在外,有先天的優(yōu)勢(shì),可以打消決策失誤的顧慮,增加購買信心。
在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)地和原料優(yōu)勢(shì)的同時(shí),最好能有照片或者視頻佐證,同樣的產(chǎn)品,你更愿意買哪家的?
在這里還要提一下農(nóng)夫山泉,它家就經(jīng)常會(huì)發(fā)一些深山采水的故事,讓人相信這樣他們的水是真的好。
總之要不斷挖掘,看看能不能和那些已經(jīng)有口碑的產(chǎn)地或者原料產(chǎn)生聯(lián)系。如果實(shí)在沒有,你也可以把自己家的工廠拿出來,貴在一個(gè)真實(shí)和可信,讓消費(fèi)者放心。
采蜂蜜
就拿食品來說,秘制的配方,各個(gè)原料占比多少,越詳細(xì)的數(shù)據(jù)越讓人能感覺到這個(gè)產(chǎn)品的用心,提升信服力。
而在科技領(lǐng)域,也會(huì)強(qiáng)調(diào)“原料、工藝”的優(yōu)勢(shì),只不過專業(yè)度比較高,不像食品快消品容易懂,需要文案來解釋說明,在這里,我還想分享給你一個(gè)萬能法則:
F:描述:我采用了什么工藝
A:優(yōu)勢(shì):這種工藝有什么優(yōu)勢(shì)
B:好處:會(huì)給用戶帶來哪些切實(shí)的好處
簡(jiǎn)單來說就是把賣點(diǎn)和買點(diǎn)建立聯(lián)系,以一種簡(jiǎn)單易懂的方式說明這種工藝和改進(jìn)能給用戶帶來什么改變。
舉個(gè)栗子:
任何優(yōu)勢(shì)我們口說無憑,如果能用事實(shí)或者數(shù)據(jù)說明來證明,那更有說服力。
如我們經(jīng)常看到的,表現(xiàn)掛鉤吸力強(qiáng),可以直接掛大米或者掛一桶純凈水,甚至直接掛一個(gè)人,總之要把賣點(diǎn)變得具體化,可感知。
另外一個(gè)就是使用前后對(duì)比圖。
用數(shù)字來說話,把抽象具體化:
是顏值更高?還是質(zhì)量更好?或者是設(shè)計(jì)更合理?史無前例運(yùn)用了什么新科技?這些都可以是消費(fèi)者在對(duì)比中放棄競(jìng)品,選擇你的理由。
比如說,youthwill的時(shí)間軸手帳本把月計(jì)劃頁和周計(jì)劃頁放在一起,寫和翻的時(shí)候就更方便了,就很打動(dòng)我,激起購買的欲望。
說了這么多賣點(diǎn),究竟什么能證明你們的產(chǎn)品確實(shí)像宣傳的那么好?
如果始終是賣家自說自話,還是讓人懷疑有王婆賣瓜自賣自夸的嫌疑,那這個(gè)時(shí)候有來自第三方的背書就顯得更有可信度了。
一般來說,產(chǎn)品或者品牌背書的方法有以下幾種:
利用從眾心理營造熱銷的現(xiàn)象,從而說服購買。
舉個(gè)栗子:全網(wǎng)累計(jì)銷售×萬,瓶子繞地球十圈,×年銷量冠軍等。
PS:如果數(shù)據(jù)有來源證明更有說服力。
消費(fèi)者一般也是分為三類人群:
明星代言,明星同款
這個(gè)就不用多說啦,粉絲經(jīng)濟(jì)大家都懂的。
專業(yè)領(lǐng)域的kol推薦
普通消費(fèi)者好評(píng)
如果產(chǎn)品沒有大咖代言的話,截取普通消費(fèi)者的評(píng)價(jià)也是一種很接地氣的選擇,也能讓人覺得真實(shí)可信。
也可以是網(wǎng)友們來現(xiàn)身說法(當(dāng)然要征得他們的同意哦):
當(dāng)然,最好的消費(fèi)者證言就是用戶口碑,身邊人的推薦比任何大咖說話都好用,這點(diǎn)女人們應(yīng)該會(huì)深有體會(huì)。
權(quán)威專家:尤其是在日常保健用品等有一定專業(yè)性的行業(yè),一身白大褂讓人更信服。
權(quán)威機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證/質(zhì)檢:
權(quán)威媒體報(bào)道:中央電視臺(tái),人民日?qǐng)?bào),華爾街日?qǐng)?bào)等。
權(quán)威典籍:常見的是中藥保健品行業(yè)。
上游原料供應(yīng)商:某大牌的代工廠,比如說我買過一款皮包,就是因?yàn)樗鼘懥耸悄炒笈频拇S。
下游合作渠道:你也可以是某大牌的原料供應(yīng)商或者產(chǎn)品入駐星級(jí)酒店/餐廳/大型商超等。
在產(chǎn)品發(fā)力之后,品牌的塑造就相當(dāng)重要了,產(chǎn)品賣得好只能是一枝獨(dú)秀,品牌形象打造好才能全面開花。
創(chuàng)始人故事不是隨便講講的,一定要和品牌調(diào)性相得益彰,最好能突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。
比如說音響是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng),而且很有情調(diào)的產(chǎn)品,那么貓王音響在宣傳的時(shí)候就多次表現(xiàn)出創(chuàng)始人的專業(yè)背景以及匠心情懷。
當(dāng)然,不一定是大品牌才能動(dòng)用創(chuàng)始人,小而美的品牌也可以突出創(chuàng)始人對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和工藝的孜孜追求,讓然感覺到品牌傳遞的情感。
有公益背書,產(chǎn)品就不再是一個(gè)冷冰冰的物品,而是和消費(fèi)者建立了某種情感鏈接,一方面增加了品牌好感度,另一方面,我們也會(huì)認(rèn)為一個(gè)有愛心做公益的品牌,產(chǎn)品不會(huì)太差。
如果品牌有持續(xù)做公益的行動(dòng)或者大型捐助活動(dòng),可以在詳情頁展示樹立形象。
除此之外,還有一種方法也能讓消費(fèi)者感覺到品牌的溫度,那就是將消費(fèi)行為和公益活動(dòng)捆綁起來,比如說賣出一件產(chǎn)品就會(huì)向貧困地區(qū)兒童捐贈(zèng)**元教育基金,又或者將某產(chǎn)品利潤的×%作為公益支出,這個(gè)數(shù)目不用很大,但是卻能讓消費(fèi)者產(chǎn)生積極正面的自我回饋:我是一個(gè)好人。
品牌歷史可遇不可求,如果你是百年品牌(如果沒有,10年20年我覺得都是可以的),千萬別藏著不說。老牌子大家都信得過,之所以會(huì)存在這么久,肯定是有它的道理。
這一個(gè)部分主要是為了打消消費(fèi)者害怕買錯(cuò)、買虧的擔(dān)憂,讓人更放心地付錢。
在這一步,我們可以使用下面幾個(gè)方法:
免費(fèi)試用?會(huì)不會(huì)有人鉆空子貪便宜?首先我們要相信這樣的人還是極少的,大家都是有需求才來購買的。如果你的產(chǎn)品真的好,根據(jù)“損失厭惡”的心里,一般人都會(huì)接著用下去,并且乖乖付錢。
當(dāng)然,這種方式適用于產(chǎn)品本身就已經(jīng)比較成熟的剛需產(chǎn)品,或者使用效果比較容易被感知的產(chǎn)品,像水果甜不甜嘗一嘗就知道。
一般電商平臺(tái)都是7天無理由,但是如果你是14天,或者30天無理由,無疑比競(jìng)品更有優(yōu)勢(shì)。
這個(gè)方法適用于大件物品,不易損壞的,比如說廚具、家具家電等,一般不是什么大問題為了避免麻煩大家都會(huì)克服一下。
具體時(shí)間可以根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際使用壽命,把成本控制在可承受的范圍之內(nèi)。
和上面的相反,這個(gè)方法適用于成本低技術(shù)成熟的小件物品,即使過了幾年壞了一般不會(huì)想起來去退換,但是在購買的時(shí)候這個(gè)保障還是能讓人更放心。
前×名/前×分鐘/×件贈(zèng)品送完為止,先到先得。最好能提一下贈(zèng)品的價(jià)值,就像臨門一腳,讓消費(fèi)者覺得我現(xiàn)在買是真的劃算,爽快下單。
某烤箱品牌詳情頁
對(duì)時(shí)效要求比較高的產(chǎn)品,快遞的優(yōu)勢(shì)一定要提!
所有能保障產(chǎn)品更快、更新鮮地到達(dá)消費(fèi)者手中的優(yōu)勢(shì)都可以成為說服購買的理由。
需要說明的是,如果以上某個(gè)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)性特別明顯,完全可以提到最前面說,無論是賣點(diǎn)還是服務(wù),或是價(jià)格,這樣也能起到吸引人繼續(xù)了解的興趣。
以上4個(gè)部分就基本梳理完了我們寫產(chǎn)品詳情頁的幾個(gè)關(guān)鍵步驟,照這個(gè)步驟寫,基本可以達(dá)到70分了,剩下的就是一些語言上的功夫,怎么樣讓賣點(diǎn)更有畫面感,更容易被理解,這個(gè)我準(zhǔn)備下篇文章再好好扒一扒。
如果你有什么需要補(bǔ)充,歡迎留言交流~
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