原標題:有案例可實操:如何寫一篇80分的詳情頁文案?
無論寫什么文案,知道為什么寫比寫什么更重要。
對以賣貨為主要目標的產品詳情頁來說,文案的角色就相當于銷售,客戶進店了會不會購買,就看你有沒有“寫”到點子上。
所以,明確消費者的購買意圖,理清購買邏輯,是詳情頁文案第一步要做的事情。
一般我們點開產品詳情頁的時候,心里往往帶著這樣的疑問:這個產品能不能解決我的問題?這個產品有什么優(yōu)勢?有什么能證明這個優(yōu)勢?萬一不好有沒有什么保障?
而詳情頁的撰寫邏輯就是要解決用戶的這些問題,甚至是超出客戶期待的解決這些問題,帶著這樣的目的,寫產品詳情頁的時候,我一般會遵循下面四個步驟。
一般我們來到產品詳情頁的時候,都是帶著某種需求來買東西的。
如果在一開始,你就點明了客戶的問題,并且提出了解決方案,那多數客戶就會產生共鳴并且愿意接著往下了解。
一般來說,激發(fā)購買欲望一般有三個步驟:
用圖文結合的方式再現客戶面臨的需要改變的各種場景,對癥下藥。
比如說我買個電腦增高架,如果點開詳情頁首先看到的是這樣的圖片,我就會覺得沒有來錯,這個產品可能會解決我的問題。
如果現在不立刻行動可能會引發(fā)更大的困擾。
也許我只是抱著先來看看的心里,并沒有急著要購買,那么你就要在場景共鳴之后給它一個非買不可,越早買越受益的理由,常見的就是恐怖營銷。
比如,如果現在不買可能頸椎會出現問題……
激發(fā)興趣之后,就要呈現產品能帶來的直觀效果,比如形象更美了,桌面更整潔了等等。
這一步一般來說是賣點的總起,除了直接賣點之外,要帶上其他附加優(yōu)勢,以便于接下來分類介紹。
在這一步驟,主要的目的就是說服購買:現在同類產品很多,我為什么一定要選擇你們?你們究竟好在哪里?
在具體操作上,不同類型的產品有不同的側重點,我僅從幾個方面來梳理下我們可以從哪些方面來歸納提煉。
1、產地優(yōu)勢和原料優(yōu)勢
對于食品和加工類產品來說,原料和產地很重要。
就拿水果來說,丹東的大草莓口碑在外,有先天的優(yōu)勢,可以打消決策失誤的顧慮,增加購買信心。
在強調產地和原料優(yōu)勢的同時,最好能有照片或者視頻佐證,同樣的產品,你更愿意買哪家的?
在這里還要提一下農夫山泉,它家就經常會發(fā)一些深山采水的故事,讓人相信這樣他們的水是真的好。
總之要不斷挖掘,看看能不能和那些已經有口碑的產地或者原料產生聯(lián)系。如果實在沒有,你也可以把自己家的工廠拿出來,貴在一個真實和可信,讓消費者放心。
采蜂蜜
就拿食品來說,秘制的配方,各個原料占比多少,越詳細的數據越讓人能感覺到這個產品的用心,提升信服力。
而在科技領域,也會強調“原料、工藝”的優(yōu)勢,只不過專業(yè)度比較高,不像食品快消品容易懂,需要文案來解釋說明,在這里,我還想分享給你一個萬能法則:
F:描述:我采用了什么工藝
A:優(yōu)勢:這種工藝有什么優(yōu)勢
B:好處:會給用戶帶來哪些切實的好處
簡單來說就是把賣點和買點建立聯(lián)系,以一種簡單易懂的方式說明這種工藝和改進能給用戶帶來什么改變。
舉個栗子:
任何優(yōu)勢我們口說無憑,如果能用事實或者數據說明來證明,那更有說服力。
如我們經常看到的,表現掛鉤吸力強,可以直接掛大米或者掛一桶純凈水,甚至直接掛一個人,總之要把賣點變得具體化,可感知。
另外一個就是使用前后對比圖。
用數字來說話,把抽象具體化:
是顏值更高?還是質量更好?或者是設計更合理?史無前例運用了什么新科技?這些都可以是消費者在對比中放棄競品,選擇你的理由。
比如說,youthwill的時間軸手帳本把月計劃頁和周計劃頁放在一起,寫和翻的時候就更方便了,就很打動我,激起購買的欲望。
說了這么多賣點,究竟什么能證明你們的產品確實像宣傳的那么好?
如果始終是賣家自說自話,還是讓人懷疑有王婆賣瓜自賣自夸的嫌疑,那這個時候有來自第三方的背書就顯得更有可信度了。
一般來說,產品或者品牌背書的方法有以下幾種:
利用從眾心理營造熱銷的現象,從而說服購買。
舉個栗子:全網累計銷售×萬,瓶子繞地球十圈,×年銷量冠軍等。
PS:如果數據有來源證明更有說服力。
消費者一般也是分為三類人群:
明星代言,明星同款
這個就不用多說啦,粉絲經濟大家都懂的。
專業(yè)領域的kol推薦
普通消費者好評
如果產品沒有大咖代言的話,截取普通消費者的評價也是一種很接地氣的選擇,也能讓人覺得真實可信。
也可以是網友們來現身說法(當然要征得他們的同意哦):
當然,最好的消費者證言就是用戶口碑,身邊人的推薦比任何大咖說話都好用,這點女人們應該會深有體會。
權威專家:尤其是在日常保健用品等有一定專業(yè)性的行業(yè),一身白大褂讓人更信服。
權威機構的權威認證/質檢:
權威媒體報道:中央電視臺,人民日報,華爾街日報等。
權威典籍:常見的是中藥保健品行業(yè)。
上游原料供應商:某大牌的代工廠,比如說我買過一款皮包,就是因為它寫了是某大牌的代工廠。
下游合作渠道:你也可以是某大牌的原料供應商或者產品入駐星級酒店/餐廳/大型商超等。
在產品發(fā)力之后,品牌的塑造就相當重要了,產品賣得好只能是一枝獨秀,品牌形象打造好才能全面開花。
創(chuàng)始人故事不是隨便講講的,一定要和品牌調性相得益彰,最好能突出產品的核心賣點。
比如說音響是一個專業(yè)性很強,而且很有情調的產品,那么貓王音響在宣傳的時候就多次表現出創(chuàng)始人的專業(yè)背景以及匠心情懷。
當然,不一定是大品牌才能動用創(chuàng)始人,小而美的品牌也可以突出創(chuàng)始人對產品細節(jié)和工藝的孜孜追求,讓然感覺到品牌傳遞的情感。
有公益背書,產品就不再是一個冷冰冰的物品,而是和消費者建立了某種情感鏈接,一方面增加了品牌好感度,另一方面,我們也會認為一個有愛心做公益的品牌,產品不會太差。
如果品牌有持續(xù)做公益的行動或者大型捐助活動,可以在詳情頁展示樹立形象。
除此之外,還有一種方法也能讓消費者感覺到品牌的溫度,那就是將消費行為和公益活動捆綁起來,比如說賣出一件產品就會向貧困地區(qū)兒童捐贈**元教育基金,又或者將某產品利潤的×%作為公益支出,這個數目不用很大,但是卻能讓消費者產生積極正面的自我回饋:我是一個好人。
品牌歷史可遇不可求,如果你是百年品牌(如果沒有,10年20年我覺得都是可以的),千萬別藏著不說。老牌子大家都信得過,之所以會存在這么久,肯定是有它的道理。
這一個部分主要是為了打消消費者害怕買錯、買虧的擔憂,讓人更放心地付錢。
在這一步,我們可以使用下面幾個方法:
免費試用?會不會有人鉆空子貪便宜?首先我們要相信這樣的人還是極少的,大家都是有需求才來購買的。如果你的產品真的好,根據“損失厭惡”的心里,一般人都會接著用下去,并且乖乖付錢。
當然,這種方式適用于產品本身就已經比較成熟的剛需產品,或者使用效果比較容易被感知的產品,像水果甜不甜嘗一嘗就知道。
一般電商平臺都是7天無理由,但是如果你是14天,或者30天無理由,無疑比競品更有優(yōu)勢。
這個方法適用于大件物品,不易損壞的,比如說廚具、家具家電等,一般不是什么大問題為了避免麻煩大家都會克服一下。
具體時間可以根據產品的實際使用壽命,把成本控制在可承受的范圍之內。
和上面的相反,這個方法適用于成本低技術成熟的小件物品,即使過了幾年壞了一般不會想起來去退換,但是在購買的時候這個保障還是能讓人更放心。
前×名/前×分鐘/×件贈品送完為止,先到先得。最好能提一下贈品的價值,就像臨門一腳,讓消費者覺得我現在買是真的劃算,爽快下單。
某烤箱品牌詳情頁
對時效要求比較高的產品,快遞的優(yōu)勢一定要提!
所有能保障產品更快、更新鮮地到達消費者手中的優(yōu)勢都可以成為說服購買的理由。
需要說明的是,如果以上某個點優(yōu)勢性特別明顯,完全可以提到最前面說,無論是賣點還是服務,或是價格,這樣也能起到吸引人繼續(xù)了解的興趣。
以上4個部分就基本梳理完了我們寫產品詳情頁的幾個關鍵步驟,照這個步驟寫,基本可以達到70分了,剩下的就是一些語言上的功夫,怎么樣讓賣點更有畫面感,更容易被理解,這個我準備下篇文章再好好扒一扒。
如果你有什么需要補充,歡迎留言交流~
(文中圖片來源于網絡及淘寶寶貝詳情頁,如有侵權或不妥聯(lián)系立刪)
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