上網(wǎng)課、云辦公,在這個不得不宅的春天里,我們有了更長時間的線上生活。當睡覺和辦公無縫連接,我們省去了早上層層防護的化妝步驟,日日素面朝天居然有點爽,直到被一語驚醒——對著電腦手機也要防曬!不過,科普這個知識點的,既不是彩妝大師,也不是皮膚科醫(yī)生,而是“天貓國際妙物日”!
“天貓國際妙物日”是天貓國際針對年輕潮流人群打造的國際流行品類趨勢營銷IP,主推極具國際趨勢的潮品類和新產(chǎn)品,讓年輕人能夠在這里認識并買到全球最前沿的趨勢新品。當防曬季如期而至,而室外防曬的核心場景被疫情顛覆時,天貓國際以敏銳的嗅覺抓住了建立新場景的契機,給了2020防曬季一個前所未有的爆點——室內(nèi)抗藍光,同時結合人們對于養(yǎng)膚防曬和彩妝搭檔兩大新需求的洞悉,推出了以“高段位防曬”為主題的妙物日,引領了防曬升級新趨勢。
天貓國際從產(chǎn)品出發(fā),瞄準目標用戶,制定活動主題。本次活動的主角均為防曬品類里的趨勢尖貨,而追求新趨勢和嘗試新產(chǎn)品是高段位玩家的生活方式,因此,天貓國際從城市、年齡、偏好、需求等多個維度鎖定了追求進階消費的高品質(zhì)人群以及精準細分人群,以“高段位防曬”的主題直戳其心,占領心智。
除主題之外,此次“妙物日”從物料設計到創(chuàng)意玩法,再到傳播渠道,也都是圍繞“高段位”目標用戶的消費習慣和生活方式展開的。
高段位人群大多擁有較高的學歷和科學素養(yǎng),比起對她們進行機械地教育和安利,用精準大數(shù)據(jù)告知趨勢,用科學邏輯闡明賣點,用生動的體驗帶來轉化而非用低價促銷方式打動消費者,是區(qū)別高品質(zhì)人群和薅羊毛人群的重要分水嶺。
所以,天貓國際這一次不僅安排了高品質(zhì)的原創(chuàng)達人進行內(nèi)容種草;還找到了和高段位人群之間更有效的溝通方式:理性引導+感性刺激。
3月16日,天貓國際聯(lián)合凱度消費者指數(shù)發(fā)布了《解碼中國消費者新防曬時代》報告,展示了防曬市場的四大發(fā)展方向——新場景、新功能、新形態(tài)、新人群,以及防曬細分需求——抗藍光、補水保濕、抗老、抗污染等,引發(fā)超50+媒體報道和轉發(fā),在b端建立了非常強的行業(yè)引領姿態(tài)。天貓國際前衛(wèi)的防曬理念,從理性層面培養(yǎng)了消費者認知,實現(xiàn)了理性種草。
以理性的方式入腦,以感性的方式走心,體驗比理論更容易刺激消費者做出購買行為。
為了給消費者沉浸式的體驗,在無法開展線下活動的情況下,天貓國際妙物日聯(lián)合天貓club打造了線上品類趨勢互動H5“未來防曬體驗館”,用三個不同的小游戲引導消費者進行防藍光、養(yǎng)膚、彩妝搭檔的防曬定制及功能需求普及,給消費者帶來寓教于樂的品類趨勢體驗,這是我們在近期活動中看到的最有新意的營銷概念,把防曬跟未來綁定,既隱喻了疫情后大家出門的期待,又表達了長期大家應該注意的理念應是對應場景化的防曬,成功打動了消費者對于三種新防曬趨勢的認知和消費。
在這些核心玩法的基礎上,天貓國際妙物日整合站內(nèi)外資源,撬動全網(wǎng)流量——一方面合作天貓club打造品類體驗周活動,植入天貓club聯(lián)合活動會場;另一方面建立了包括知乎、微博等平臺在內(nèi)的站外立體化傳播矩陣,以穹頂關鍵詞“見光不怕曬”導流站內(nèi)。
天貓國際的整盤營銷打通了站外引流站內(nèi),站內(nèi)引導購買的鏈路,成功孵化出了“線上體驗+打卡挑戰(zhàn)+內(nèi)容種草發(fā)酵+站內(nèi)收割”的新品類打法。
顯然,天貓國際新品類打法的效果是顯著的。此次“天貓國際妙物日”成功孵化了Supergoop 和RE:CIPE兩家新店,打爆4個新防曬單品。其中,新開店商家Supergoop驚現(xiàn)千萬級新品,爆賣7萬多支!而戰(zhàn)績遠不止銷量,口碑聲量也非常可觀。
知乎熱榜在活動上線后3天排行Top36,微博防曬搜索指數(shù)同比增幅700%。
在活動引導下,關鍵詞整體發(fā)酵并引發(fā)大家討論,幾個新防曬趨勢——“抗藍光防曬”、“養(yǎng)膚防曬”、“彩妝搭檔防曬”也被植入了消費者心中。最重要的是,此次活動迅速占領了目標用戶的心智,在短期內(nèi)打造出新趨勢和新品的首批粉絲,成功沉淀了天貓國際未來發(fā)布新趨勢和新品的精準用戶。
實際上,你有可能沒聽過“天貓國際妙物日”這個IP,但自它創(chuàng)建以來,一直都在默默踐行給消費者傳遞新趨勢,建立新認知,刷新新體驗的理念。此前“天貓國際妙物日”曾成功打造過涂抹式面膜、歐美換頭妝等一系列新趨勢品類,都令消費者耳目一新,并在活動后成為非常重要的品類。
致力于挖掘新趨勢、新品類、新產(chǎn)品的“天貓國際妙物日”,做到了真正引領行業(yè)趨勢和消費趨勢,我們享受它當下帶給我們的新奇體驗,也期待著下一次新奇之旅的開啟。
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