“直播帶貨”是2019年到2020年最火的營銷概念之一,最近羅永浩宣布進(jìn)軍直播界,讓直播這個營銷方式更成了當(dāng)紅炸子雞。
在不少人看來,直播門檻低,無成本,賺錢似乎很容易。很多公司的老板也動不動就想搞一個直播迅速賣貨。
“直播帶貨”這個詞本身就很有傾向性,你一聽到直播,就覺得是一定能賣貨的,但直播真有這么簡單嗎?
先打個比方,如果在一個商場的中庭,一個賣家用品的知名品牌正在以比平時低得多的價格促銷,它會引發(fā)你的購買欲嗎?
至少你會先去看一下,如果發(fā)現(xiàn)某件商品比如一個杯子的價格比平時的最低價還要再低上20~30%,這時候你就很可能會購買。
這里面最核心的有3點:便宜、高頻使用商品、低客單價。
首先是便宜,如果此品牌不是低價促銷,它壓根不會引發(fā)你的注意,這一點是最核心的。
其次是高頻使用商品,什么意思?就是你日常經(jīng)常會用的一些商品,像零食、襪子、毛巾、杯子這樣的日用品,在低價的時候它們會引發(fā)你的購買欲,因為即使現(xiàn)在不用,因為是最低價,買了以后也可以用。
最后是低客單價,就是說每個商品的價格都不高,你購買這個商品不需要太大的決策成本,反之,如果一個商品價格5000元,即便8折優(yōu)惠1000,大部分人也不會考慮。
最近,我?guī)缀趺刻煸谵眿I的淘寶直播間中潛水,發(fā)現(xiàn)薇婭之所以帶貨厲害,并沒有什么秘訣,最核心就是便宜。
以3月22日薇婭直播為例,當(dāng)晚她共帶了20多種貨,這場直播其實代表了薇婭日常直播典型的帶貨模式,我們來以此為例看一下薇婭直播帶貨的特點,以下是我統(tǒng)計的商品和價格。
帶貨價格:在薇婭帶的20多種貨中,大部分貨的價格都在19~99之間,只有5種商品的價格在100元以上,但也低于300元,其中4種是化妝品,另一種是頭發(fā)蓬松器,對于使用化妝品的小姐姐來說,200元左右的東西已經(jīng)很便宜了。
商品本身價格就低,再加上薇婭直播間給出了比平時更低的價格,薇婭直播有吸引力也就不足為奇了。
帶貨品類:在20多種商品中,品類有零食,男士內(nèi)褲,牙刷,紅腸,項鏈,蟑螂藥,化妝品等等,這些品類有什么特點?幾乎都是日常食品和用品。
比如19.9元的小麻花和豆腐干,這些都是逛超市的時候順手就拿到購物車?yán)锏牧闶?。比?9.9元的牙刷(一個牙刷,5個刷頭),49.9元四條的內(nèi)褲,64.9元兩瓶的蟑螂藥,這些都是日常用品,早晚都有需要,趁著有優(yōu)惠購買合情合理。
實際上這個品類對于直播帶貨來說具有普遍性,招商證券的直播帶貨報告中顯示,快手的帶貨全年有400-500億的GMV中,其中食品占40%以上,生活用品約占30%,化妝品約占30%。
所以看到這里你應(yīng)該明白了,薇婭帶貨的特點是商品多為高頻日用品,且價格低,有優(yōu)惠,在這種情況下,用戶的決策成本很低,沖動消費貢獻(xiàn)很大,交易高就不足為奇了。這與上面分析的商場促銷模式?jīng)]有本質(zhì)區(qū)別。
薇婭直播帶的貨,如果脫離了上面那些因素,就很難帶動。
對比一下,一輛15萬的車,優(yōu)惠3萬,優(yōu)惠幅度已經(jīng)很高了,但它也不可能帶來沖動消費,因此就算薇婭恐怕也帶不動,事實上薇婭帶過車,的確帶不動。一袋30多塊錢的薯片,優(yōu)惠十幾元到19.9元,就會引發(fā)大批用戶沖動購買。
薇婭是一個主播,但經(jīng)過多年積累,她實際上已經(jīng)成為一個低價平臺,你可以將她理解成直播帶貨界的沃爾瑪。
沃爾瑪曾有一個低價保證:我們的價格保證全市最低,否則差價雙倍賠償。這個低價保證讓我印象深刻,不管這個保證是不是真的,但它給我心智打上的烙印是:去超市就去沃爾瑪,因為它最便宜。
薇婭、李佳琦這樣的直播給不少用戶的印象也是如此,比如半佛仙人一篇文章下面就有這樣的評論。
如果你看過薇婭的直播,會發(fā)現(xiàn)不少用戶會互動留言,有的讓她帶電池,有的讓她帶褲子,有的讓她帶床墊等等。這些留言的用戶不是買不到這些東西,而是想在薇婭這里買到最便宜的。
薇婭每天下午都會在公眾號上預(yù)告自己晚上的直播帶貨清單,一個鐵桿的粉絲每天都會先看看公眾號,看看清單里面有哪些是自己正好要買的,如果有,就在晚上直播的時候下單。
這里說一個占便宜小技巧,下次如果你家缺什么東西,可以先看看薇婭的公眾號預(yù)告,如果正好有你需要的,你就可以在晚上薇婭的直播間購買了。
所以薇婭的整個直播帶貨流程是收集用戶需求,預(yù)告銷售清單,直播帶貨。
你可以將薇婭的直播看成一個小型的雙十一,她會根據(jù)用戶需求去找商品,提前跟商家談好優(yōu)惠,然后預(yù)告平臺優(yōu)惠的商品,等到直播時間一到,用戶就可以下單享受優(yōu)惠購買價格。
所以,薇婭帶貨的秘密很簡單,就是低價和優(yōu)惠。也因此有人說,把薇婭那些商品和優(yōu)惠給一只狗,狗也能帶貨。
真的嗎?
一個商品進(jìn)入沃爾瑪,沃爾瑪通常會談一個有利于消費者的低價,但如果你是一個雜貨鋪的老板,也想像沃爾瑪那樣談,估計就沒有供貨商搭理你了。說白了,是因為沃爾瑪?shù)牧髁扛摺?/p>
還是在招商證券的直播帶貨報告中顯示,在淘寶直播的600多個MCN機構(gòu)中,20%的頭部機構(gòu)占據(jù)了機構(gòu)大盤75%的流量和80%的GMV,直播帶貨的馬太效應(yīng)已經(jīng)非常明顯。
不是任何一個人去直播,都能拿到低價的,薇婭和李佳琦能夠拿到低價,是因為他們的流量和曝光率高,反過來說也是一樣,那些愿意給出低價的品牌只愿意給那些流量和曝光率高的主播。簡單來說,流量造就低價,低價吸引流量。
所以把薇婭那些商品和優(yōu)惠給一只狗,它也能帶貨有一定道理,問題是沒人會把貨給一只狗,別說狗了,90%的主播都不行。
薇婭和李佳琦為什么能做到今天這么高流量呢?看看他們2018年3月那個直播剛興起的年代在干啥就知道了。有人說,哪有什么一夜成名,不過是百煉成鋼,說的很到位。
在十三邀最新一期節(jié)目《沒有人能理解我》中,許知遠(yuǎn)訪談了薇婭。
許知遠(yuǎn)認(rèn)為,薇婭一年能帶27億貨,是這個時代一個個體能夠達(dá)到的極限,但在一個個體的背后聯(lián)絡(luò)了一個巨大的網(wǎng)絡(luò)。
不少人覺得,薇婭一個人往直播間一坐,一年就能帶貨27億,這個事情太簡單了。事實上許知遠(yuǎn)所說的主播背后的網(wǎng)絡(luò)才是這個商業(yè)中最核心的東西,單個主播的價值不是這個主播的一張嘴和一張臉,而是她締造和連接的網(wǎng)絡(luò),這個網(wǎng)絡(luò)包含多個部分。
員工:在許知遠(yuǎn)的節(jié)目中,薇婭介紹她的團隊杭州有300多人,廣州200多人,加上北京的團隊一共有500多人。這些人有招商、選品、策劃、運營、數(shù)據(jù)等等,這個規(guī)模已經(jīng)超過了一個中型廣告公司。
供應(yīng)鏈:這是一個主播背后最主要的能力。薇婭杭州的公司一共10層,每層面積都非常大,薇婭在這里做了一個供應(yīng)鏈基地,專門來放優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商商品,有衣服、鞋子、食物,金銀玉石等等,這個基地不亞于一個中型商場。估算一下,薇婭每年可能要對接成千上萬家供應(yīng)商。
用戶:薇婭的粉絲有1000多萬,月積累觀看達(dá)到3.2億人次。這是薇婭的網(wǎng)絡(luò)連接的最大數(shù)量群體。
從薇婭一個人,到500員工,到成千上萬的供應(yīng)商,到上億的用戶,這是薇婭連接的網(wǎng)絡(luò)。薇婭在許知遠(yuǎn)的節(jié)目中,說自己就像一座橋梁,自己的團隊、商家、粉絲每天都要從這個橋梁上走,所以自己一刻也停不下來。
所以薇婭成功帶貨的秘密并不復(fù)雜,就是低價、優(yōu)惠,就這一環(huán)來說,即便換一個新主播,帶貨也不會太受影響,但薇婭多年做服裝店的經(jīng)驗,以及開啟電商后建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系,這個不是隨便一個長得好看的主播就能做成的。
大部分人只看到了在直播鏡頭前的薇婭,而沒有看到她背后的網(wǎng)絡(luò)體系,這個網(wǎng)絡(luò)體系,恰是一個主播帶貨的核心競爭力。
參考:
《招商證券報告:直播三國殺》
《十三邀:沒有人能理解我》
成都廣告公司用戶原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者
作者公眾號:尋空的營銷啟示錄(xunkong2005)
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