日常常規(guī)活動中,簽到打卡是不可少的一個環(huán)節(jié),幾乎每個企業(yè)、商家都會把這個日?;顒犹砑由先?。那么簽到打卡活動策劃應(yīng)該考慮哪些?
簽到通常會在2個功能端、3個業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)設(shè)計
功能端分別是
簽到記錄
簽到入口
業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)
積分體系
簽到行為
補簽
簽到在功能端上并不復(fù)雜,根據(jù)用戶層級、用戶數(shù)。簽到可以小到提升留存,大到提升轉(zhuǎn)化與拉新。
在查詢簽到功能的case,我發(fā)現(xiàn)了來自簡書的一位朋友做的調(diào)研非常具有參考意義,同步給正在做簽到設(shè)計的朋友。
1、電商類
電商類
2、生活與出行類
生活與出行類
3、內(nèi)容類
以上調(diào)研結(jié)果來自簡書用戶:haoyang0625
在調(diào)研結(jié)果中,你可以看到幾乎96%的產(chǎn)品只支持簽到卻不支持補簽。在設(shè)計簽到的補簽,我需要考慮2類場景:
第一類:用戶忘記打卡
第二類:用戶放棄簽到
上述2類場景中,只有設(shè)計補簽才能解決該類痛點。但通過調(diào)研結(jié)果,我還是希望能夠得到一些結(jié)果背后的隱藏原因。在朋友圈發(fā)起了一個提問調(diào)研,調(diào)研結(jié)果如下。分別來自騰訊、金山、oppo等產(chǎn)品朋友們參與了此次討論。
在簽到中你可以為什么補簽覆蓋率低的原因:
簽到本身是希望養(yǎng)成用戶粘性的習(xí)慣,補簽卻是為用戶提供“偷懶”
補簽可以成為增值服務(wù),進行變現(xiàn)。
補簽可以有邊界,但不能無限補簽(常見游戲付費玩法)
在策劃PMTalK的簽到時候,在第一個方案我們圍繞前面提到的簽到入口與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián):用戶行為
做了大量的簽到入口與積分體系交合。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn):
算法太復(fù)雜、簽到記錄看不懂
就好像把簽到做成了大數(shù)據(jù)平臺。并且與數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺有點異曲同工之妙。如下圖
針對簽到功能,我個人認(rèn)為在MVP圍繞:用戶需求MVP、業(yè)務(wù)MVP。
用戶需求:讓用戶知道簽到可以得到什么、以及簽到的榮譽成就感。
業(yè)務(wù)價值:增加簽到人數(shù)和簽到率,來提升用戶粘性。
當(dāng)然,既然簽到是為了給用戶培養(yǎng)粘性的入口。但總有用戶忘記簽到卻想簽到的需求。
有需求就會有付費產(chǎn)品,為此就產(chǎn)生了調(diào)研結(jié)果中的付費增長服務(wù)。以增長服務(wù)換去補簽,即滿足了這類用戶簽到成長的需求,同樣也增長了產(chǎn)品變現(xiàn)
如上圖,游戲中用戶需要充值點券來補簽。讓用戶得到兌換禮品的機會。
以上為本次簽到打卡功能的功能設(shè)計策劃方案,希望對大家有用
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