知乎在營銷上的連續(xù)發(fā)力,給營銷圈層帶來新的啟發(fā)。
有人說,能體現(xiàn)中國地大物博的,不止960萬平方公里的國土,還有南北巨大的飲食差異:南方的豆腐花,到了北方就是豆腐腦;南方的饅頭是甜的,北方的饅頭是淡的;在南方果蔬是可以論個買,北方必須論斤買……
這些風格迥異的飲食習慣,在知乎也有很多相關的趣味問答。剛剛過去的元旦,知識分享平臺——知乎,跨界聯(lián)合必勝客,圍繞「知味新年」主題,在天津、深圳開設國內(nèi)首個南北聯(lián)合的「知」味新年創(chuàng)意主題店,聯(lián)動津冀深269家必勝客門店,上演一波「趣味知識與美食體驗無縫結合」的場景化營銷,迎接2018新年。
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今年元旦,知乎為年輕人
準備了趣味腦洞大餐
逢年過節(jié),呼朋喚友到餐廳聚餐聚會是中國人過節(jié)的保留節(jié)目,在網(wǎng)絡高度滲透的當下,一邊大快朵頤、一邊互相吐槽也是年輕人線下社交為數(shù)不多的場景之一。
因此,每當有重大的節(jié)日,商家就會重新裝扮一番,首先從視覺上讓消費者感知過節(jié)的氣氛。而1月1日,知乎和必勝客在天津、深圳新鮮出爐的國內(nèi)首個南北擂臺創(chuàng)意主題店,既展示了南北美食方面的優(yōu)質內(nèi)容,還上線了一支南北互動對戰(zhàn)的H5小游戲,讓美食、腦洞、趣味互動巧妙結合,瞬間引爆南北,成為今年元旦眾多年輕人打卡聚餐的新去處。
這兩家主題店以橘黃色為主色調,既凸顯新年新氣象,又格外吸睛,而更讓大眾流連忘返的,是知乎圍繞“知味新年”主題所展示的豐富創(chuàng)意內(nèi)容。
只要涉及到「吃」,吃貨們的腦洞就開始活躍起來:
「方便面里放什么食材,會讓人驚為天人、淚流滿面?」
「新疆的馕和意大利的比薩有什么淵源嗎?」
「古代皇帝的御膳放到今天會是什么水平?」
「熱米飯里扮什么好吃?」……
這些只需看一眼就能激發(fā)起強烈好奇心的問題,每一條在知乎上都有數(shù)百萬的瀏覽量。如今,知乎將它們從線上平臺上呈現(xiàn)至線下主題店中,制作成「異想天開吃貨墻」,讓這些靈動的腦洞創(chuàng)意包圍就餐人群,大幅提升了用餐的趣味。
而更能凸顯兩家主題店「南北對壘」氣氛的,是知乎設計的「舌尖上的南腔北調」墻,他們用小貼片的形式,直觀呈現(xiàn)了南北飲食文化的差異。
比如,有很多南方的同胞都在問:「北方人第一次吃肉粽是什么體驗?為什么天津人對煎餅果子的要求十分嚴格?為什么東北菜的分量這么大?」腦洞大開的發(fā)問著實也要難倒北方的好多朋友了吧?
而北方人則更虛心、好學、實在地多:「為什么廣州盛行飲早茶?吃成都火鍋和重慶火鍋必點的菜是什么?怎么在家里做出好吃的云南砂鍋米線?」
除了美食故事,作為元旦新年推出的創(chuàng)意店,知乎還借平臺網(wǎng)友的金句帶來對大眾的新年祝福——他們將40句新潮、個性的祝福語,搬到了「知味新年」主題店中,機智地制作成翻蓋墻,讓大眾在歡樂就餐的氛圍中,get到更有趣的新年表達方式。
看過了那么多有關吃的小知識,但你敢說自己是百分百的吃貨嗎?這時候,南北吃貨都能在知乎專門準備的「知味新年知識挑戰(zhàn)賽」小游戲參與挑戰(zhàn),看看自己在中華美食冷知識的世界里,到底是幾級吃貨。
而且,每個人還能為南北兩方站隊,用知識為家鄉(xiāng)所在的區(qū)域打call,通關即可互動知味新年大禮包一份,戰(zhàn)隊如果領先的話還會獲得意想不到的驚喜。
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與此同時,或許是受知乎的啟發(fā),必勝客也腦洞大開,融匯新疆孜然羊肉、四川宮保雞丁、云南菌菇、陜西臘汁牛肉、北京潮鴨等中國九大地方特色美食風味,推出了「薈萃中華,九合一」披薩,更能免費獲得知乎吉祥物——劉看山送出的「有問題」相框。
在天津、河北和深圳的 269 家必勝客門店里,顧客通過線下門店掃描桌卡二維碼參與#一句話證明中國人愛吃#想法討論,有機會免費抽取 iPhone X和劉看山大毛絨。
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知乎&必勝客,獨一無二的
「知識+美食」CP
很多年輕人以吃貨自居,美食可謂是少數(shù)能突破地域限制、圈層邊界的全民性話題,因此,知乎跨界必勝客于元旦大節(jié)點一起搞事情,首先就不缺流量和關注度。
在知乎平臺上,網(wǎng)友早就發(fā)起了以美食為主題的廣泛討論,衍生出無數(shù)的趣味冷知識,圍繞美食做營銷,既符合知乎「有料」的知識分享平臺,又強化了知乎「多元、有趣」的品牌標簽。
而知乎挖掘「南北方美食文化差異」,在天津、深圳一北一南兩個城市打造出首個南北對壘的創(chuàng)意主題店,并以此為核心邏輯呈現(xiàn)優(yōu)質的南北方內(nèi)容,是此次活動能夠年輕群體中得到積極反響和廣泛好評的重要原因。因為這一舉動讓寬泛的美食主題有了更集中的落腳點,從而潛移默化地在受眾群體中形成隱性的、適中的PK氛圍,制造恰當而必要的營銷沖突點,使得受眾的活動參與意愿更強。
當南北方美食主題,有了知乎平臺上的趣味知識內(nèi)容進行詮釋,以及必勝客高度年輕化的消費場景做傳播空間,便能在提升知乎有趣有料的大眾化品牌形象的同時,為必勝客高效引流,拉動消費轉化,最關鍵的是,聯(lián)合為大眾奉獻了從味蕾到心靈的雙重美妙趣味體驗,增強了消費者的新鮮感與好感度,最終產(chǎn)生1+1+1>3的化學反應,讓所有人在2018年的第一天,以別出心裁的方式度過!
這恰恰也折射出,知乎作為線上知識平臺為更多商業(yè)品牌賦能的營銷實力。所以,如果說此前知乎與餓了么推出的快閃店——「知食堂」是打造「知識+美食」CP的試水,那此次「知味新年」便是一次延續(xù)與升華。
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用持續(xù)的場景化營銷,
詮釋知乎“知識連接一切”的品牌使命
從「不知道診所」驚艷大眾形成品牌大事件,到「知食堂」拓寬了知識平臺的營銷外沿,再到此次的「知味新年」創(chuàng)意主題店,知乎在營銷上的連續(xù)發(fā)力,往往帶給營銷圈層新的啟發(fā)。
綜合來看,知乎場景化營銷最值得借鑒的地方在于,他們成功在保持平臺定位調性和在大眾熟悉的場景里「搞事情」之間做了有效平衡,比如用「診所」形式推廣普及大眾「不知道」又接地氣的知識、在「餐廳」里PK南北方美食冷知識,這樣一來便深化了知乎「有趣、多元」的品牌形象。
對知乎本身而言,通過這一系列的場景化營銷動作,進一步扭轉了「知識」原有的刻板印象,讓大眾重新認識知識的另一面——知識不是固化在書本中和先賢、老師的口中,而是流動在我們的生活工作中,有趣、有價值的都是知識,這無疑是對知乎「知識連接一切」品牌使命的最佳詮釋。
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將品牌力從一線城市往更廣闊區(qū)域滲透、擴散
值得注意的是,從2017年下半年起,除了在受眾心智中強化大眾化的品牌認知,知乎還注重在區(qū)域范圍上做大品牌影響力,打出了一套「區(qū)域滲透組合拳」,從而凸顯知乎將品牌力從一線城市往更廣闊區(qū)域滲透、擴散的品牌戰(zhàn)略。
10月份,知乎參加了天津草莓音樂節(jié),吉祥物「劉看山」做為主角,在音樂節(jié)現(xiàn)場展示了不俗的音樂功底,并用「猜唱片」的小游戲,帶領一眾樂迷粉絲盡享音樂魅力;12月,知乎選取了32個城市青年關注的話題,描繪成一卷長達80m的「城市青年浮世繪」,并以此為主題創(chuàng)作了天津南開大悅城創(chuàng)意電梯間,引起目標受眾的廣泛共鳴;而此次「知味新年」主題除了天津、深圳,還選擇了河北進行落地,聯(lián)合津深冀269家必勝客門店實現(xiàn)跨地域聯(lián)合營銷,更進行了強有力的區(qū)域滲透。
可以預見,2018年知乎仍將加快推動品牌區(qū)域滲透的戰(zhàn)略實施。近期,知乎已啟動「不知道診所」全國巡展,首站將于1月19日落地天津,隨后上海、成都、深圳等各地年輕人也能零距離感知由知乎傳遞的「知識樂趣」。
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