疫情突襲,全球形勢嚴(yán)峻!近期有影響力的車展全部被迫選擇無限期延期。2020年2月17日,北京國際汽車展覽會發(fā)布原定于2020年4月21日-4月30日舉辦的展會延期舉辦的通知,具體時間要根據(jù)疫情的實際情況另行通知。2月28日,瑞士聯(lián)邦政府宣布,從即日起至3月15日,禁止舉辦超過1000人的大型集會活動,原定于3月3日至3月15日的日內(nèi)瓦車展直接宣布取消,是取消不是延期。
按美國疫情的嚴(yán)峻形勢來看,原定于4月8日開幕的紐約車展估計想如期舉辦也很懸,畢竟現(xiàn)在美國各大州市的老百姓都忙著囤積qiangzhidanyao以應(yīng)對未來可能發(fā)生的騷亂。
日內(nèi)瓦車展與北美底特律車展,法國巴黎車展,德國法蘭克福車展和日本東京車展是全球影響力最大的車展,每場展會少則幾十萬人,多則上百萬人觀展,所有車企新車上市都選擇在這幾大展會和中國北京、上海、廣州、深圳、成都國際車展上發(fā)布。隨著北京國際車展、日內(nèi)瓦車展的延期和取消,所有車企新車發(fā)布計劃和品牌傳播、全球布局、車輛銷售都將產(chǎn)生極大的影響。部分車企可能只能選擇線上舉辦新車上市活動。
如何策劃一場有影響力的線上新車發(fā)布會,對于車企來講,是目前迫在眉睫需要解決的問題,畢竟在展會上,現(xiàn)場至少有幾十萬甚至上百萬人能在現(xiàn)場零距離觀看甚至體驗,再加上媒體和自媒體的軟文、硬廣宣傳推廣,能達到車企想要的效果,在線上發(fā)布新車,如何吸引那么多精準(zhǔn)客戶群體的關(guān)注,就要考驗車企和公關(guān)公司的策劃和資源整合能力了。
近日,適逢某知名車企線上發(fā)布新車,觀看了整場線上發(fā)布會,說不清是預(yù)算少,還是公關(guān)公司策劃不給力,又或者時間倉促,在筆者看來,沒有可圈可點之處,就像上了一節(jié)45分鐘的語文課或者一場帶專訪和插播廣告的新聞聯(lián)播。盡管如此,能在疫情期間嘗試新的模式已經(jīng)是跨出了勇敢的第一步。
如何策劃一場有格局有影響力的線上新車發(fā)布會,對車企新車上市有很重要的意義,筆者談點自己的看法,希望能起到拋磚引玉的作用,吸引更多策劃精英參與探討,共同探討如何策劃一個完美的線上新車發(fā)布會。
第一步,要根據(jù)即將發(fā)布的車型定位精準(zhǔn)客戶群體,也就是我們要把車賣給誰?由車企根據(jù)自己研發(fā)和推出這款車的定位,提出來當(dāng)時想賣給哪些客戶群體,再由公關(guān)公司建議和補充。
第二步,鎖定目標(biāo)客戶群體后,設(shè)定這次線上新車發(fā)布會的目的和目標(biāo)。我們需要向這些目標(biāo)客戶群體傳遞什么樣的消息,最終達成什么樣的效果?看起來就是一場簡單的新車發(fā)布活動,但是不同的目標(biāo),不同的策劃會產(chǎn)生各種可能的結(jié)果。有的公關(guān)公司可能會就定位把新車上市的消息通過媒體平臺傳播出去,中間穿插把車企的各個領(lǐng)導(dǎo)推出去露個臉吹個牛,再安排部分媒體出個專題,再安排500-2000家媒體發(fā)布下軟文,這樣的策劃就像流星一般,不是耀眼也不是能夠許愿滿足您的愿望,而是一瞬即過。新車發(fā)布,主要目標(biāo)一般應(yīng)該是以下幾點:一是通過活動實現(xiàn)提升車企、品牌、車型相關(guān)信息曝光度和認(rèn)知度;二是產(chǎn)生豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容便于搜索引擎收錄;三是吸引目標(biāo)客戶群體,最終達到提升銷量的目標(biāo)。
第三步,根據(jù)目標(biāo)制定宣傳推廣計劃。有了明確的目標(biāo),就可以根據(jù)目標(biāo)去分解實現(xiàn)各項目標(biāo)的任務(wù),如何吸引目標(biāo)客戶群體,如何與目標(biāo)客戶群體實現(xiàn)互動,通過哪些線上小活動可以將新車上市活動信息傳遞給更多目標(biāo)客戶群體,如何實現(xiàn)目標(biāo)客戶群體在線上發(fā)布會上預(yù)訂車輛,都需要經(jīng)過專業(yè)且詳細的策劃。
第四步,鎖定宣傳推廣渠道和線上新車發(fā)布會協(xié)作機構(gòu)、人員。在這期間,需要強大的資源整合和協(xié)調(diào)能力,把每個協(xié)作機構(gòu)能拿出的資源和能達成的效果進行整合和綜合評估,評估可行性和籌備時間段,最終落實線上發(fā)布會舉辦具體時間。
第五步,根據(jù)制定的宣傳計劃完成前期籌備工作。這段時間的工作很繁雜,但是很重要。要協(xié)調(diào)車企提供能提供的所有資料、能出席的領(lǐng)導(dǎo)、是否需要拍攝宣傳短片、官方網(wǎng)站是否需要制作3D類吸引消費者的展示功能等;要協(xié)調(diào)相關(guān)直播平臺,如果是多家平臺直播還需要安排一個統(tǒng)一的入口頁面,相關(guān)直播平臺能提供什么樣的推廣政策;直播場地的落實;主持團隊、攝影及后期制作團隊、軟文發(fā)布渠道的落實等各種工作的前期籌備。線上發(fā)布會能不能順利舉辦,能不能取得最好的效果,做好這些工作尤其重要。
第六步,線上新車發(fā)布會前的重要工作。主要驗收各協(xié)作機構(gòu)的前期籌備工作和進一步確認(rèn)協(xié)作機構(gòu)需要配合的工作有沒問題,邀請的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、主持人是否有些行程變化能否如期到場等;提前安排好需到場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓或其他工作人員的住宿和其他保障;提前布置好線上發(fā)布會現(xiàn)場;在相關(guān)媒體上開始預(yù)熱線上新車發(fā)布會,吸引目標(biāo)客戶群體關(guān)注和參與。
第七步,線上新車發(fā)布會期間,主要注意線上新車發(fā)布會現(xiàn)場的場控和各大直播平臺、各大合作媒體平臺是否有異?,F(xiàn)象出現(xiàn),對線上發(fā)布會進行全程錄播,后期制作成DVD或電子版資料,以便車企保留或用以后期宣傳。最重要的是線上如何實現(xiàn)與目標(biāo)客戶群體的互動和引導(dǎo)消費者線上直接下訂單。
第八步,線上發(fā)布會結(jié)束后的工作。第一時間與各大媒體保持聯(lián)系,盡快讓線上新車發(fā)布會的新聞全網(wǎng)可見,并把相關(guān)鏈接整理起來在車企官網(wǎng)或者專題頁面發(fā)布,便于搜索引擎收錄和提升車企、品牌、車型相關(guān)信息曝光率;通過后臺把關(guān)注活動或者已下訂單的目標(biāo)客戶群體名單整理成冊,協(xié)助車企、經(jīng)銷商跟進,促成新車銷售;活動完全結(jié)束后整理一份活動總結(jié)報告,便于車企參考,進行繼線上新車發(fā)布會后的更多發(fā)展規(guī)劃。
順便再提提關(guān)于線上新車發(fā)布會的幾點小建議,或許能讓車企的線上新車發(fā)布會能更吸引人,更有影響力些。
一,如何讓車輛更吸引目標(biāo)客戶群體?首先得把車輛的賣點提煉出來,然后通過3D、AR、短片等形式完美的形式體現(xiàn)出來,因為是線上發(fā)布,不要考慮VR這種所謂的高科技,不是每個消費者都有條件和有興趣佩穿戴設(shè)備去體驗的。其次是整個活動中策劃與目標(biāo)客戶群體的互動和有獎傳播。另外,最能吸引目標(biāo)客戶群體下訂單的無非是新車上市發(fā)布會上的優(yōu)惠政策,在后面會重點提到近期一個車企線上營銷活動的真實案例。
二,如何讓線上新車發(fā)布會活動更有影響力?除了傳統(tǒng)的通過媒體平臺宣傳,車企和公關(guān)公司忽略了一些更重要的方式。第一,現(xiàn)有的宣傳推廣渠道和推廣形式,以東風(fēng)汽車集團為例,東風(fēng)汽車集團員工16萬多名,每個員工注冊20個有影響力的自媒體平臺、垂直汽車門戶自媒體平臺,發(fā)布關(guān)鍵活動和資訊的時候,相當(dāng)于300多萬平臺在同時發(fā)聲,這就是自媒體新媒體矩陣的恐怖效果,為什么車企不這樣做?有的沒想到,有的還沒到那種地步,真正競爭白熱化你死我活的時候,這些工作必然要干。
三,有獎傳播,無論是活動預(yù)熱期還是線上新車發(fā)布會進行中、完成后,都要策劃讓所有人能參與傳播的有獎傳播活動,每個人朋友圈能覆蓋幾百人到五千多號人,參與傳播的人越多,覆蓋的人群越廣,效果越好。第三,新車上市優(yōu)惠政策。第四是人人都能成為銷售員。這兩點上,長安汽車的公關(guān)公司和媒介部門很給力,早期就推出了長安汽車經(jīng)紀(jì)人模式,每成功交易一輛車,為介紹的人提供經(jīng)紀(jì)人費用和更多車輛優(yōu)惠政策,讓所有長安老客戶,非常有動力把長安汽車的優(yōu)點分享給身邊想買車的親朋好友,讓消費者告訴消費者產(chǎn)品好不好,比車企投放的很多廣告更直接有效。
長安歐尚2月29日推出的“廠家直播云團購,7億補貼大派送”活動更是打破了汽車圈自春節(jié)之后疫情期間的沉寂,據(jù)統(tǒng)計,兩小時的直播觀看量達1201.9萬次,直播互動量達15146條,收獲訂單1383臺。同樣是車企,同樣是公關(guān)公司助力,為什么人家的團隊這么優(yōu)秀?
三,線上新車發(fā)布會的場地和內(nèi)容。鑒于目前全球面臨新型冠狀病毒性肺炎的蔓延,各大汽車展會的延期和取消,在不短的時間內(nèi),線上發(fā)布新車可能會是一種常態(tài),后期隨汽車行業(yè)的競爭加劇,更多車企也會選擇在線上發(fā)布新車??傊?,線上發(fā)布新車,以后可能會是一種趨勢和常態(tài)。線上發(fā)布新車,重點就在于發(fā)布會現(xiàn)場的直播,如果選擇的是一個直播室、一個大屏、一個播報臺,你所做的就是新聞播報的工作,還沒有新聞工作者的高度;如果選擇的是汽車主題公園或賽車公園,結(jié)合賽車手表演、媒體、經(jīng)銷商代表、消費者代表試乘試駕,配套完美的直播設(shè)備和拍攝團隊,你就能呈現(xiàn)一場精彩絕倫的線上線下結(jié)合的發(fā)布會。至于線上新車發(fā)布會內(nèi)容,就不多提,無論車企還是公關(guān)公司,對標(biāo)央視每年的春晚或一些比較經(jīng)典的真人秀節(jié)目或直播活動。
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