疫情面前,我們看到了生命的脆弱,也看到了人類的頑強(qiáng)。我們終將打贏這次戰(zhàn)疫行動,因?yàn)閻酆拖M炔《韭拥酶欤惨驗(yàn)榕e國上下都在堅持奮斗。許多企業(yè)都主動承擔(dān)起社會責(zé)任,有錢的出錢,有力的出力,為戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)了一份力量。
在這里挑選了5家具有代表性的企業(yè),他們在疫情期間充分利用的企業(yè)的資源和優(yōu)勢,從不同的角度和方式參與到戰(zhàn)疫的行列中:或是直接支援奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員,或是為人民群眾的基本需求提供保障,又或是在緊急時期向社會傳遞溫暖和能量。
疫情期間,阿里巴巴集團(tuán)及旗下公司的行動是全國人民有目共睹的。
為了馳援武漢,阿里巴巴設(shè)立了10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金,采購海內(nèi)外醫(yī)療物資無償贈送給武漢醫(yī)療機(jī)構(gòu)。淘寶設(shè)立10億愛心助農(nóng)基金,幫助解決因?yàn)橐咔橛绊?,全國多地果蔬滯銷的問題。還有阿里巴巴告商家書,六大方面二十條措施扶助商家 、淘寶天貓幫扶商家細(xì)則10條等等一系列動作,不僅為直接為抗疫一線貢獻(xiàn)力量,還從各方面保障商家的生存問題和群眾的生活問題。
這里重點(diǎn)介紹阿里巴巴旗下的新零售品牌盒馬鮮生。疫情期間,武漢封城,為了保障武漢地區(qū)百姓的生活,位于武漢的18家盒馬鮮生不停業(yè)、不漲價、貨架不空。除此之外,以武漢的18家門店為中心成立專門團(tuán)隊,為當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員提供生活保障。
受疫情影響,消費(fèi)者采購商品的需求激增,門店出現(xiàn)人力不足的問題,盒馬與暫時歇業(yè)的餐飲企業(yè)合作,“借調(diào)”待崗員工共同戰(zhàn)疫,支援民眾也支援餐飲企業(yè)。據(jù)悉,截至2月14日,已有超過40家企業(yè)的2700余名員工被盒馬征用為臨時“共享員工”。
另外,因武漢市進(jìn)行了嚴(yán)格的交通物流等管制,市場部分水產(chǎn)品斷供,武漢動物園的飼料不夠了,于是武漢動物園便發(fā)出求助信息。社會各界人士和企業(yè)都提供支援,其中就包括盒馬鮮生。
盒馬在疫情期間積極戰(zhàn)疫,幫忙緩解其他企業(yè)的壓力、幫助動物園的動物解決糧食問題,這些舉動受到了網(wǎng)友的一致好評。
京東集團(tuán)憑借驚人的運(yùn)輸能力和速度,在抗擊疫情中作出巨大貢獻(xiàn),甚至得到了鐘南山的點(diǎn)名表揚(yáng)。
1月24日上午宣布捐贈100萬只口罩、6萬件藥品和醫(yī)療物資,首批物資在下午就送到了醫(yī)護(hù)人員的手上,剩余物資也在5天內(nèi)陸續(xù)全部送達(dá)。
1月25日,京東物流開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道,通過公路、鐵路、航空等多種運(yùn)輸方式,陸續(xù)將大批口罩、醫(yī)療用品從全國各地運(yùn)往武漢地區(qū)。
1月31日晚,廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院鐘南山院士團(tuán)隊工作人員聯(lián)系京東物流,要通過廣東省鐘南山醫(yī)學(xué)基金會捐贈100臺制氧機(jī)給武漢漢口醫(yī)院。京東物流第一時間響應(yīng),緊急協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)力,將該批物資以最快的速度運(yùn)抵武漢。2月2日上午,100臺制氧機(jī)送抵到漢口醫(yī)院,交由院方工作人員。鐘南山院士在得知后,對京東表達(dá)了謝意,并寫下了“感謝京東心系醫(yī)療救助一線,以最快的速度將急需醫(yī)療物資送達(dá)武漢!”
截至2月2日,京東集團(tuán)已為抗擊疫情累計投入人民幣近2億元,分別用于:防護(hù)和醫(yī)療物資捐贈、馳援湖北專線運(yùn)力投入以及針對湖北及其他疫情嚴(yán)重地區(qū)的民生保障投入等項(xiàng)目。截至2月4日,京東物流將來自全國超過1300噸防疫物資以及民生應(yīng)急物資送往武漢及周邊地區(qū)。
疫情期間,京東憑借在技術(shù)、供應(yīng)鏈及物流方面的優(yōu)勢,為戰(zhàn)疫發(fā)揮了功不可沒的作用,也讓我們感受到了京東的責(zé)任感和強(qiáng)大的優(yōu)勢和能力。
據(jù)了解,京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東曾在公司內(nèi)部制定了一項(xiàng)規(guī)定:
全國任何地方發(fā)生災(zāi)難,京東臨近庫房的管理者都無需匯報,即有權(quán)捐出庫房里災(zāi)區(qū)所需要的物資。
疫情發(fā)生后,為防止疫情的蔓延,全國上下不得不實(shí)施嚴(yán)格的交通和人流管制,這就導(dǎo)致了一些需要面對面交易的業(yè)務(wù)無法實(shí)現(xiàn)營業(yè),甚至線上營業(yè)也困難重重,因?yàn)楫吘故且蕾囉谌肆髁康倪\(yùn)營模式,疫情發(fā)生后都要依靠快遞和外賣到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。因此,餐飲業(yè)無疑是受到重創(chuàng)的行業(yè)之一。
在眾多虧損的餐飲企業(yè)中,老鄉(xiāng)雞憑借其董事長手撕員工聯(lián)名信的一條視頻而走紅網(wǎng)絡(luò)。
原本的春節(jié)假期接近尾聲,按照往年慣例各行各業(yè)已經(jīng)開始陸陸續(xù)續(xù)復(fù)工,餐飲業(yè)作為人人依賴的行業(yè),往往是復(fù)工最早的一批。但是因?yàn)橐咔榈脑?,老鄉(xiāng)雞員工遲遲不能復(fù)工,推己及人,不能復(fù)工卻依然享受著公司的工資待遇,這使得一部分員工聯(lián)名“上書”給老鄉(xiāng)雞董事長束從軒,希望公司在疫情期間不復(fù)工就不用發(fā)放工資,這不僅遭到束從軒的駁回,還親自錄制一個手撕聯(lián)名信的“加油”視頻,表示即使虧損5個億,賣房賣車都要保障員工工資,對員工在疫情期間做的貢獻(xiàn)表示肯定和表揚(yáng)。
除此之外,“小鮮肉”和“奧利給”等網(wǎng)絡(luò)時髦用語也頻頻出現(xiàn)在視頻中,與網(wǎng)友瞬間拉近了距離,話語間流露出滿滿的親和力和責(zé)任感。
此舉一出,行業(yè)掀起一股正面討論的熱潮,官方媒體和行業(yè)媒體紛紛報道,點(diǎn)贊老鄉(xiāng)雞的社會責(zé)任感和家國情懷。疫情期間涌現(xiàn)出這些勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè),同那些捐款上億的品牌一樣,同樣值得人們銘記。
在疫情發(fā)生之前,估計除了本地人,應(yīng)該很少有人知道有旺旺醫(yī)院這樣一個存在。是的,就是我們從小就吃到大的“旺旺雪餅”“旺仔QQ糖”的旺旺,居然開了一家醫(yī)院。通過這次的疫情,我們知道了旺旺不僅有零食和醫(yī)院,還有酒店、電視臺、報社、專機(jī)……
旺旺醫(yī)院的走紅,還要從疫情開始的時候說起。疫情初期,身為民辦三甲等級的湖南旺旺醫(yī)院即被列為此次新冠病毒疫情定點(diǎn)醫(yī)院,開啟24小時接診。
在之后,按照國家衛(wèi)健委的統(tǒng)一部署和省衛(wèi)健委的需求,湖南旺旺醫(yī)院作為湖南支援湖北醫(yī)療隊的第五梯隊成員,也是歷史上政府征召支援湖北的第一個民辦醫(yī)院梯隊。16名醫(yī)護(hù)人員直接開赴疫情最嚴(yán)重的金銀潭醫(yī)院,接管兩個綜合病區(qū)和替輪換包括鐘南山院士團(tuán)隊在內(nèi)的多支醫(yī)療隊所在的重癥病區(qū)的護(hù)理團(tuán)隊。這相當(dāng)于是一上“戰(zhàn)場”就擔(dān)任起了主力部隊的任務(wù)。
湖北新聞報道旺旺醫(yī)院做出的貢獻(xiàn)的時候,它自己卻打趣地調(diào)侃自己:“旺仔上電視,卻不是因?yàn)樯车駨V告?”,沖鋒陷陣后淡泊名利,沖鋒陷陣后淡泊名利,如此氣度讓觀眾也默默粉了一波。
比起字節(jié)跳動這個名字,人們可能更熟悉抖音、今日頭條、西瓜視頻。沒錯,這些人們耳熟能詳?shù)腁pp的母公司就是字節(jié)跳動。在這次疫情中,字節(jié)跳動承擔(dān)了一個頭部互聯(lián)網(wǎng)公司所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任,也發(fā)揚(yáng)了“能力越大,責(zé)任越大”的奉獻(xiàn)精神。
疫情的原因,春節(jié)期間全國上下關(guān)閉所有景區(qū)、商場等人流密集的場合,無論是疫情嚴(yán)重的地區(qū)還是未確診的地區(qū),人們都被要求在家居家隔離。長時間的居家“自閉”加上春節(jié)假期的出游熱情被壓抑,人們迫切希望到外面去走走看看。
于是,國家文物局聯(lián)合抖音推出“在家云游博物館”直播活動,為這些在家隔離的人和那些奮斗在一線的醫(yī)護(hù)人員提供精神慰藉,緩解疲勞,順便普及文物歷史知識,提升民族自豪感和凝聚力。
抖音作為一個上億級別下載量的APP,受眾面廣泛,無論是年輕用戶還是年長用戶,這種新穎的游覽博物館的方式,一方面滿足了人們對于假期出游放松身心的需求,另一方面也避免了疫情期間大量人流聚集導(dǎo)致的交叉感染問題,保證了人身健康。作為官方機(jī)構(gòu)牽頭主辦的活動,在游覽內(nèi)容的質(zhì)量上有了保障,而突破時空限制的游覽方式也必然會帶給“游客”們耳目一新的視聽體驗(yàn)。
除此之外,字節(jié)跳動還向中國紅十字基金會捐贈成立了「中國紅十字基金會字節(jié)跳動醫(yī)務(wù)工作者人道救助基金」(下文簡稱“字節(jié)基金”)。這個保障基金,一方面一定程度上給前線醫(yī)務(wù)工作者解決了一部分后顧之憂,全身心投入防疫救助工作,另一方面也成為政府保障的補(bǔ)充,為國家宏觀調(diào)控提供強(qiáng)有力的幫助和支持。
除了捐款,企業(yè)還能為抗疫做些什么?以上5家企業(yè)做了很好的示范,他們在新冠疫情期間的表現(xiàn)讓我們感受到了溫暖,不僅切實(shí)幫助了抗疫工作,也讓群眾相信,沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨。只有那些擁有社會責(zé)任感的企業(yè),才能贏得消費(fèi)者的信任和喜愛。
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