本文筆者將與大家講述這兩個(gè)問(wèn)題：你想要把公眾號(hào)做的更豐富一些，怎么做？

你想利用其他平臺(tái)來(lái)相互導(dǎo)流，怎么做？“更豐富”=多元化，多元化如何產(chǎn)生的？

肯定不是你想當(dāng)然的就去做，而是隨著粉絲數(shù)量的增加，粉絲需求也在增加。

所以，為了滿足更多粉絲需求你才會(huì)想要把公眾號(hào)做的豐富一些，而不是因?yàn)槟阆胪ㄟ^(guò)豐富的內(nèi)容來(lái)吸引更多的粉絲。

這句話可能聽(tīng)上去有些奇怪，直白的講，你要先了解粉絲喜不喜歡，才去決定是否開(kāi)發(fā)，如果你開(kāi)發(fā)出來(lái)的新內(nèi)容粉絲并不喜歡，你不是白忙活了？

相對(duì)保險(xiǎn)的方式就是利用增長(zhǎng)黑客思維去操作，比如：你了解到部分粉絲希望推出新的欄目?jī)?nèi)容，但做公眾號(hào)的你顯然明白，要增加一個(gè)欄目所需要付出的成本是多少。

你起碼需要專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)內(nèi)容輸出，所以，人員/精力分配是相對(duì)比較重要的。

那么，這個(gè)時(shí)候我們就要對(duì)需求一番推敲。

對(duì)需求做收集和整理：

• 粉絲越多，需求就越多樣，你要去收集所有的需求并整理成清單。
• 每一個(gè)需求背后都要對(duì)應(yīng)一群人，以便于更深入了解該類(lèi)群體，也就是需求有哪些用戶(hù)提出，他們有什么特征，他們出于什么原因提出這樣的需求…這些你要搞清楚。

篩選和確定需求：

你有一個(gè)需求清單之后，需要結(jié)合你的團(tuán)隊(duì)、已有計(jì)劃、資金資源、公眾號(hào)定位相關(guān)性來(lái)做篩選。

面對(duì)那么多需求，你不可能一下子全部滿足粉絲，必須要確定優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)的高低就是上面這四個(gè)元素，從高到低的權(quán)重為：公眾號(hào)定位相關(guān)性、團(tuán)隊(duì)、已有計(jì)劃、資金資源。

• 被確定的需求必須要和公眾號(hào)內(nèi)容高度相關(guān)
• 團(tuán)隊(duì)人員工作飽滿度決定著你需要新增人員來(lái)做，還是在已有人員當(dāng)中去分配
• 需要確定未來(lái)一段時(shí)間的計(jì)劃是否有空檔（如果不新增人員做的話）
• 若涉及到經(jīng)費(fèi)，需要確定這個(gè)需求做一次需要多少成本

實(shí)施和測(cè)試：

當(dāng)你在粉絲的很多需求清單中確定了一個(gè)/多個(gè)后，那么，下一步就要開(kāi)始實(shí)施了。

實(shí)施階段就是內(nèi)容收集、整理、產(chǎn)出的階段，這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的，因?yàn)樯婕暗骄唧w內(nèi)容。

重點(diǎn)說(shuō)測(cè)試階段，這個(gè)階段你要做下面的事情：每天監(jiān)控新內(nèi)容欄目的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量這幾個(gè)基本且關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，至少十篇以上的數(shù)據(jù)記錄。

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的目的是為了分析新欄目?jī)?nèi)容是否有必要持續(xù)做下去。

其次，你還要去粉絲那里了解對(duì)內(nèi)容的滿意度，如果有意見(jiàn)就記錄下來(lái)做后續(xù)的優(yōu)化。

分析和確定持續(xù)發(fā)展：

跑了一段時(shí)間的數(shù)據(jù)，你就要去做分析如下問(wèn)題：

• 團(tuán)隊(duì)付出多少
• 新內(nèi)容制作難度有多大
• 如果涉及到變現(xiàn)，效果如何
• 粉絲對(duì)新內(nèi)容口碑如何
• …

如上這些是判斷你是否需要堅(jiān)持新內(nèi)容或者優(yōu)化新內(nèi)容的基本因素，如果一切數(shù)據(jù)還ok的話，你就可以開(kāi)始在微信生態(tài)里面去做推廣了。

推廣：

在以下地方增加新內(nèi)容欄目的推廣——

• 公眾號(hào)菜單欄
• 自動(dòng)回復(fù)增加
• 文章內(nèi)部植入
• 社群、微信號(hào)引導(dǎo)

以上幾個(gè)地方是主要的地方，畢竟你的內(nèi)容是圍繞公眾號(hào)粉絲來(lái)做，所以，主要陣地還是圍繞公眾號(hào)展開(kāi)。

二、如何利用其他平臺(tái)來(lái)相互導(dǎo)流？

上面說(shuō)的是基于粉絲需求做公眾號(hào)內(nèi)容多元化矩陣的一種思路，這屬于內(nèi)部矩陣的搭建。

而你想要在其他平臺(tái)做導(dǎo)流，就是外部渠道的搭建了，但這里要明確一點(diǎn)就是，你的主要陣地是在哪里？

我這里假設(shè)你的主要陣地是在公眾號(hào)，那么外部渠道就是起到一個(gè)輔助作用（相對(duì)于你的內(nèi)部核心渠道而言）。

花多少精力去做？

也需要做一番推敲，大致流程是：篩選-確定-持續(xù)投入

調(diào)查和篩選：

要做其他平臺(tái)的新媒體矩陣，你需要先確定一件事情：確定哪些平臺(tái)。

前期工作比較繁瑣，需要你在這個(gè)階段做很多事情。

• 用戶(hù)量級(jí)
• 人群定位
• 流程、規(guī)則、表現(xiàn)風(fēng)格
• 關(guān)鍵表現(xiàn)數(shù)據(jù)
• 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入駐情況
• 人員配備

以上在你準(zhǔn)備搭建對(duì)外的新媒體矩陣策略前需要了解的信息。

• 你必須要確保你所要布局的平臺(tái)要有足夠的用戶(hù)量
• 他們的用戶(hù)群體屬性特征
• 有什么規(guī)則需要注意他們的風(fēng)格是什么
• 關(guān)鍵的表現(xiàn)數(shù)據(jù)是什么（如知乎是點(diǎn)贊數(shù)，今日頭條是推薦量，微博是轉(zhuǎn)發(fā)量）
• 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否入駐且目前狀態(tài)如何
• 你需要用多少人來(lái)做這樣的事情

當(dāng)你摸清楚了這些東西后，你可能對(duì)每個(gè)平臺(tái)都有一個(gè)基本印象，下一步就是要做篩選，篩選出對(duì)你產(chǎn)品貢獻(xiàn)價(jià)值較高的幾個(gè)。

不是讓你所有平臺(tái)都去做，那種冷門(mén)的，用戶(hù)量少的，規(guī)則太嚴(yán)格，流程太繁瑣的就可以剔除去。

可能你收集了幾十個(gè)平臺(tái)，最終能夠確定去嘗試的也就那么幾個(gè)或者十來(lái)個(gè)。

確定實(shí)施：

這時(shí)候要開(kāi)動(dòng)了，怎么做呢，根據(jù)第一個(gè)問(wèn)題的實(shí)施階段來(lái)做，根據(jù)你產(chǎn)品的特征和定位來(lái)輸出內(nèi)容，千萬(wàn)不要為了省事做一鍵同步內(nèi)容到其他平臺(tái)，因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)的規(guī)則和調(diào)性都可能有差異。

如果條件允許，就安排專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)，如果不允許，就繼續(xù)做篩選，只做幾個(gè)優(yōu)質(zhì)的頭部平臺(tái)也行。

后面的步驟和第一個(gè)問(wèn)題的步驟一樣，記錄和分析數(shù)據(jù)，以此判定哪個(gè)平臺(tái)是否需要你在未來(lái)持續(xù)的投入（推廣與否視情況而定）

外部矩陣的作用更多的是曝光，可以引流，但需要小心，畢竟流量是人家的，很多平臺(tái)對(duì)廣告植入都有一定的限制，圖文內(nèi)容方面的操作會(huì)的限制比較大；

但音視頻的內(nèi)容會(huì)更有優(yōu)勢(shì)一些，你可以通過(guò)聲音來(lái)做導(dǎo)流。

當(dāng)然，你也可以不導(dǎo)流，把經(jīng)營(yíng)的好的平臺(tái)作為獨(dú)立產(chǎn)品來(lái)做。如抖音，做得好甚至可以變現(xiàn)后，其實(shí)你也可以不用刻意去引流到公眾號(hào)。

為什么要寫(xiě)這個(gè)主題，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多人不明白怎么做方案，如何做策劃。我上面的所有就是一個(gè)基本的方案思路，我寫(xiě)的簡(jiǎn)單，但你在工作中做方案肯定會(huì)更復(fù)雜，時(shí)間，人員，預(yù)算，效果等都要涉及到，而我告訴你的是思路和大綱。

當(dāng)你的老板對(duì)你說(shuō)做一個(gè)漲粉的方案的時(shí)候，你可以套用我上面的模型去做。

任何方案都離不開(kāi)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：整理篩選、確定實(shí)施、持續(xù)發(fā)展

根據(jù)這三個(gè)點(diǎn)，結(jié)合你自己的工作內(nèi)容，嘗試去做一個(gè)方案，你只需要嘗試去做一個(gè)完整的方案出來(lái)，你就已經(jīng)超越了很多人。

#暗黑的人性是阻礙你成功最大的惡魔，比如拖延。

作者：溫清河

來(lái)源：溫清河