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4類最容易刷屏的營銷活動(dòng) ! | 成都傳媒

時(shí)間:2020-03-03

還有一類是以滿足用戶更高層的心理需求為驅(qū)動(dòng)的活動(dòng),例如知名社交實(shí)驗(yàn)自媒體“概率論”推出的一項(xiàng)心跳實(shí)驗(yàn)室活動(dòng),則是滿足用戶獵奇、愛玩、從眾、尊重、人設(shè)等心理需求,最后漲粉50萬,一舉成名。

當(dāng)然了,滿足用戶更高層次的心理需求的活動(dòng)還頻頻出現(xiàn)在知乎、網(wǎng)易等大廠。

在本次分享4大類最有效的傳播營銷案例中,從用戶心理需求的角度究其底層邏輯,其實(shí)還算比較簡(jiǎn)單,大概有兩類:

A、活動(dòng)本身滿足用戶人設(shè)、尊嚴(yán)等更高層的心理需求;

B、當(dāng)活動(dòng)難以滿足更高層次的心理需求時(shí),極力創(chuàng)新讓活動(dòng)傳播更有力,主要體現(xiàn)在“活動(dòng)規(guī)則”的設(shè)置方面,即一般需要分享才能進(jìn)行下一步操作,這個(gè)“分享”機(jī)制的設(shè)置就是最考驗(yàn)運(yùn)營者功底的環(huán)節(jié),因?yàn)橛脩魧?duì)“強(qiáng)制分享”類機(jī)制容易產(chǎn)生不滿。

下面筆者給大家分享4類7種最常見的也可以說是最有效的以分享活動(dòng)的方式來達(dá)到品牌曝光或產(chǎn)品營銷的運(yùn)營指標(biāo)的案例,從活動(dòng)形式方面,大致分類為:分享得獎(jiǎng)勵(lì)、天天做任務(wù)、社交實(shí)驗(yàn)室、病毒式傳播四類。

附:讀懂用戶,你需要這張“用戶心理需求表”(舊版

1-1 分享得獎(jiǎng)勵(lì):拆禮盒

1)定義

拆禮盒,顧名思義就是運(yùn)營人員根據(jù)自身產(chǎn)品定位或者主營業(yè)務(wù)的運(yùn)營指標(biāo),策劃一個(gè)讓用戶喜歡且樂于分享給好友的“禮盒”,這個(gè)禮盒就是用戶想要的獎(jiǎng)勵(lì),可以是虛擬的可以是實(shí)物?;顒?dòng)指標(biāo)一般是為了促進(jìn)活躍以及分享裂變新用戶。

2)玩法

拆禮盒與我們平時(shí)看到的拆禮盒玩法看著差不多,實(shí)則不是。拆禮盒是一個(gè)用戶想要領(lǐng)取禮盒的獎(jiǎng)品,需要邀請(qǐng)好友助力,當(dāng)達(dá)到一定助力用戶后,即可獲取禮盒的獎(jiǎng)品。

但鑒于這種玩法過于泛濫,于用戶而言既沒有新鮮感,又擔(dān)心打擾自己的熟人社交圈,所以這類拆禮盒的玩法難以抓住用戶的眼球了。

我們需要對(duì)“拆禮盒”進(jìn)行改造,創(chuàng)造出一款讓用戶樂于分享又能達(dá)到運(yùn)營效果的營銷活動(dòng)。

3)案例

你是不是“拆禮盒”就是某一個(gè)用戶想要一個(gè)獎(jiǎng)品,然后分享給好友拆開就可以獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)?

不是的,或者我們可以與時(shí)俱進(jìn)一些!

接下來要分享的案例:主題為「大吉大利,荷包有禮」的拆禮盒活動(dòng),核心指標(biāo)分兩部分,APP以促活為主,微信公眾號(hào)拉新為主。

我們?cè)趺磧?yōu)化得讓用戶更樂于分享更好玩呢?

針對(duì)這個(gè)問題,在APP方面,筆者采用了簡(jiǎn)單的連續(xù)簽到獲取即可打開禮盒的玩法,而在微信公眾號(hào)方面,筆者則結(jié)合了拼團(tuán)的玩法。

團(tuán)長開團(tuán)可獲得體驗(yàn)金(理財(cái)體驗(yàn)金,最終可提現(xiàn)),但怎么樣可以讓團(tuán)長分享呢?我們給團(tuán)長設(shè)定了一個(gè)類似游戲闖關(guān)的等級(jí)——一共設(shè)置了5個(gè)梯度的小團(tuán),每滿5人、20人、50人、80人、100人的團(tuán),解鎖每個(gè)團(tuán)都會(huì)有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

在團(tuán)長分享給好友的時(shí)候,好友幫忙拆禮盒也將會(huì)獲得體驗(yàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。所以這種創(chuàng)新的玩法就使得團(tuán)長升級(jí)打怪般不斷分享給好友,因?yàn)閳F(tuán)長拆得越多,獎(jiǎng)勵(lì)越豐厚,這樣達(dá)到不斷裂變的效果。

與此同時(shí),拆禮盒的好友也會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)然了,拆禮盒的好友也可以以“派發(fā)屬于自己的禮盒”的名義,去開通屬于自己的團(tuán),進(jìn)而不斷的裂變團(tuán)長。

4)小結(jié)

都2020年了,拆禮盒還能玩嗎?說實(shí)話,單純的拆禮盒的玩法效果一般,但是這種傳播模式還是依然值得繼承,只要我們經(jīng)過合理的改造,同樣是可以獲得較好的效果。

在案例「大吉大利,荷包有禮」中,微信公眾號(hào)增長了大概7000用戶,新用戶參與占比達(dá)到30.2%。從用戶心理需求滿足的角度,依然可圈可點(diǎn),例如:占便宜、懶惰、害怕失去、愛玩、從眾、攀比等,這種玩法還一度引起了用戶通過第三方渠道作弊的行為。

所以,這也是給筆者一個(gè)很大的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們應(yīng)該怎么規(guī)避這些薅羊毛的行為?

那時(shí)候活動(dòng)已經(jīng)推出了,已經(jīng)是有了明顯的效果,綜合了各種因素,不可能突然下線。

我們就讓技術(shù)在后臺(tái)及時(shí)反饋用戶數(shù)據(jù),當(dāng)活動(dòng)成本達(dá)到當(dāng)時(shí)的閥值,我們就下線。直到最后,我們通過數(shù)據(jù)對(duì)比,薅羊毛的用戶占比不高,故活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間前一直在線。

為避免這種事故,我們可以采用用戶獎(jiǎng)勵(lì)閥值,一達(dá)到閥值就可以溫馨提示用戶稍作休息的限流措施。甚至更高級(jí)的玩法是設(shè)置“掛獎(jiǎng)機(jī)制”,即被邀請(qǐng)的好友需要下載APP領(lǐng)取了獎(jiǎng)勵(lì)后,團(tuán)長才能提取獎(jiǎng)勵(lì)。

1-2 分享得獎(jiǎng)勵(lì):翻倍獎(jiǎng)勵(lì)

1)定義

翻倍得獎(jiǎng)勵(lì)主要是分享獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制中有分享增加次數(shù)以及分享后可獲得不確定的獎(jiǎng)勵(lì)翻倍,例如這里給大家分享的案例——「年年有余」,是2019年春節(jié),支付寶在貨幣基金專項(xiàng)即余額寶上線了一場(chǎng)主題為「年年有余」的交互活動(dòng),是以促進(jìn)用戶活躍以及拉新為導(dǎo)向的有獎(jiǎng)游戲互動(dòng)類活動(dòng)。

2)玩法

相信很多朋友都玩過,接下來,我們回顧下它的玩法吧。在倒計(jì)時(shí)時(shí)間內(nèi),通過點(diǎn)擊光標(biāo)按鈕,讓小魚向上跳起,跳過龍門后即有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品;同一用戶有三次初始跳起機(jī)會(huì),還有機(jī)會(huì)通過完成指定任務(wù)增加對(duì)應(yīng)的游戲次數(shù)?;顒?dòng)規(guī)則:(如下圖所示)

3)案例

活動(dòng)過程從整個(gè)活動(dòng)過程中,我們都可以看到僅僅是通過點(diǎn)擊光標(biāo)即可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)的方式尤為簡(jiǎn)單。在程序的設(shè)置上是通過控制點(diǎn)擊光標(biāo)的速度快慢來判定小魚跳的高度,這個(gè)體驗(yàn)?zāi)芎芎玫卣{(diào)動(dòng)起用戶的積極性。

邀請(qǐng)環(huán)節(jié)按照游戲規(guī)則,每個(gè)用戶有三次機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)用完后可通過邀請(qǐng)好友獲得最高100萬元體驗(yàn)金,也可以通過做指定的任務(wù)獲得游戲機(jī)會(huì)。

獎(jiǎng)品頁面

跟很多投資理財(cái)平臺(tái)一樣,用戶通過活動(dòng)獲得的體驗(yàn)金自動(dòng)發(fā)放到用戶的賬戶,如需使用則需要用戶自身操作方可獲得收益。

4)小結(jié)

從整個(gè)活動(dòng)方面,從玩法創(chuàng)新方面,貌似沒有什么可圈可點(diǎn)的,也是一種常見的小游戲,但它的玩法很簡(jiǎn)單但又不會(huì)讓用戶覺得枯燥乏味,反而能成功調(diào)動(dòng)用戶參與激情,因?yàn)樾◆~會(huì)隨著用戶不斷點(diǎn)擊光標(biāo)的速度而跳躍不同的高度,讓用戶覺得好玩。

筆者認(rèn)為此次活動(dòng)值得點(diǎn)贊的地方是獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置。

一般來說,體驗(yàn)金都是7天的體驗(yàn)期限,可支付寶這次的體驗(yàn)時(shí)間只有3天。

用戶不會(huì)覺得支付寶很摳門嗎?他們很聰明,直接把獎(jiǎng)勵(lì)的體驗(yàn)金額度擴(kuò)大來平衡這體驗(yàn)期短的短板,且將體驗(yàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)成為本次活動(dòng)最大的亮點(diǎn),幾十萬上百萬的體驗(yàn)金獎(jiǎng)勵(lì),絕大部分用戶都會(huì)心動(dòng)。

你認(rèn)為該案例中,有哪些值得我們借鑒的呢?

2 天天做任務(wù):天天領(lǐng)現(xiàn)金

1)定義

天天做任務(wù)這一類是特指周期較長,且活動(dòng)中設(shè)置的活動(dòng)機(jī)制是每天都能參與,這類活動(dòng)是常見于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,特點(diǎn)就是集合拉新用戶、活躍用戶、留存用戶等多個(gè)運(yùn)營目的為一體的可以提現(xiàn)的傳播活動(dòng),從長尾效應(yīng)的角度,這類活動(dòng)充分利用了用戶的碎片化時(shí)間。

這里給大家分享一個(gè)拼多多的“天天領(lǐng)現(xiàn)金”的活動(dòng)。

2)玩法

剛開始這種玩法僅被用于電商平臺(tái)、綜合資訊媒體平臺(tái)、或者在微信公眾號(hào)中以活動(dòng)的形式存在,得益于這種玩法的良好效果,目前被越來越多的產(chǎn)品所沿用。

在電商平臺(tái),一般通過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),刺激現(xiàn)有活躍用戶去邀請(qǐng)新的好友參與到活動(dòng)中,最后達(dá)到拉新目的;在綜合資訊媒體,則通過用戶閱讀時(shí)長轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金,現(xiàn)金可提現(xiàn)到賬戶余額,最終達(dá)到提高活躍度目的。

3)案例

拼多多玩法

這里為什么要分享拼多多的案例呢?大家都知道,目前拼多多是玩拼團(tuán)玩得最有名的,筆者希望通過分享,大家可以有所啟發(fā)。

A 邀請(qǐng)人邀請(qǐng)人打開「天天領(lǐng)現(xiàn)金」活動(dòng)頁面,點(diǎn)擊“拆”紅包,獲得一定小額現(xiàn)金紅包,彈框提示:邀請(qǐng)好友,可幫助加速體現(xiàn)。

分享到群/微信好友之后,可拆開第二份紅包。(明確告知用戶,你再分享后還有獎(jiǎng)勵(lì),且沒有告知具體數(shù)額,用戶領(lǐng)取一次嘗到甜頭后,保持著驚喜感和神秘感,激發(fā)用戶興趣,人們會(huì)去想“我再分享一次領(lǐng)取的會(huì)不會(huì)更大”。)這是滿足用戶的占便宜、獵奇的心態(tài)。

再分享一次后,頁面彈框提示:

又會(huì)提示用戶還差XX元可提現(xiàn),又會(huì)再次激勵(lì)用戶繼續(xù)分享。(引導(dǎo)文案變了,進(jìn)一步暗示用戶可以獲得現(xiàn)金紅包,刺激用戶繼續(xù)分享。)

頁面左上方還會(huì)跑馬燈滾動(dòng)提示,有XXX提現(xiàn)XX元,不斷提示用戶:這個(gè)目標(biāo)是可達(dá)到的,提現(xiàn)是絕對(duì)真實(shí)的,以激勵(lì)用戶樂于去分享。

B 受邀人收到邀請(qǐng)鏈接文案標(biāo)題:幫我點(diǎn)一下,就能和我一起領(lǐng)現(xiàn)金鏈接文案副標(biāo)題:0門檻提現(xiàn),人滿即打款。

這個(gè)細(xì)節(jié)也是值得考究的,首先它向受邀者傳遞了幾點(diǎn)信息:a、好友的分享,給點(diǎn)面子幫他戳一下也無妨;b、我點(diǎn)一下我也可以有現(xiàn)金,你說我戳還是不戳呢?c、沒有告知提現(xiàn)門檻,這其實(shí)是先將開始第一步的嘗試先,降低用戶的參與成本。

當(dāng)受邀人點(diǎn)開鏈接后,就開始重復(fù)邀請(qǐng)人的動(dòng)作了,反正就是一波人一起分享拆紅包,也就是這樣,傳播目的就達(dá)到了。

這不就是撒錢嗎?

是的,但拼多多撒錢的姿勢(shì)雖然粗暴了點(diǎn),但還是蠻有效的。因?yàn)槠炊喽嘣谠O(shè)立較低分享門檻的同時(shí),提現(xiàn)門檻是相對(duì)較高的。(如圖中想提現(xiàn)門檻5塊,但平均每次拆得現(xiàn)金僅0.5元,也就是說需傳播10個(gè)用戶,并幫忙拆紅包。)

淘集集玩法

淘集集是最近幾個(gè)月以來(2019年中下旬),在運(yùn)營圈內(nèi)頻頻傳出的一個(gè)上線僅僅6個(gè)月就吸引近1億用戶的電商黑馬。

事實(shí)上說起用戶增長,從成立到上市不足3年的拼多多,其增長速度早已人盡皆知的“快”,我們也知道它的快速增長離不開微信的海量用戶。

如今竟然出了一個(gè)比拼多多增長速度還快的平臺(tái),沒有微信這樣的流量平臺(tái)做靠山,它的逆勢(shì)增長靠什么?

一昧模仿別人只能走向平庸,既然是增速驚人的新銳線上電商平臺(tái),淘集集必然得有所創(chuàng)新。

筆者特意將拼多多、京東拼購和淘集集三款產(chǎn)品對(duì)比,相對(duì)拼多多和京東拼購,淘集集引入了“紅包”模式,用戶在平臺(tái)下單后即可獲得一個(gè)助力紅包,分享邀請(qǐng)好友助力后,用戶可以提現(xiàn)該紅包。

與此同時(shí),參與助力的好友也會(huì)獲得一個(gè)紅包。

這種任務(wù)發(fā)起人與助力人都可獲得獎(jiǎng)勵(lì)的模式,顯然更受用戶歡迎,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,這種獎(jiǎng)勵(lì)模式下主動(dòng)分享的概率比拼團(tuán)要高60%,正是依靠助力紅包的玩法,淘集集的獲客成本大約是其他特賣類電商APP的25%左右。

更引人注意的是,淘集集的改進(jìn)了領(lǐng)紅包模式,加入“提現(xiàn)”功能。這意味著用戶的每一次有效的分享,都可以獲得實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金收益,完成人脈變現(xiàn)。

具體表現(xiàn)為凡購買商品后獲得的紅包,在分享給好友助力后都可提現(xiàn)。值得注意的關(guān)鍵是好友助力成功后,都可以獲得可提現(xiàn)的現(xiàn)金,而不是購物券,使得購物者的分享欲望大大提升。

盡管提現(xiàn)功能按鈕在平臺(tái)的三級(jí)頁面內(nèi),入口并不明顯,但是上線第一天就有21萬的用戶觸發(fā)了提現(xiàn)需求。就這樣,淘集集變相解決了拉新和啟動(dòng)的問題。

無論是拼多多、京東拼購還是淘集集,它們都已深刻認(rèn)識(shí)到:從來不存在什么“五環(huán)外”,只有需求沒有被滿足的用戶。三線以下小城市正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長態(tài)勢(shì)中,誰能服務(wù)好他們,誰就能先贏一步。

4)小結(jié)

除了「天天拆現(xiàn)金」這種分享玩法,還有「助力享免單」、「砍價(jià)免費(fèi)拿」、「幫幫免費(fèi)團(tuán)」等常見的拼團(tuán)玩法。

筆者建議,大家感興趣可以下載下拼多多、京東拼購以及淘集集,親身體驗(yàn)下它的分享過程,并思考下他的分享邏輯。對(duì)了,還有這兩年很火的趣頭條,也是這種簡(jiǎn)單粗暴的撒錢要分享傳播的玩法~

“天下熙熙,皆為利來。天下攘攘,皆為利往”,只要能給用戶足夠多的讓利,就能在短時(shí)間內(nèi)獲得十分強(qiáng)烈的增長,這是反復(fù)驗(yàn)證的增長邏輯,未來,這種增長邏輯還將持續(xù)重復(fù)下去。

但是,近幾年的產(chǎn)品都表現(xiàn)出的一個(gè)典型的趨勢(shì)是“生于拉新,死于留存”,給予用戶一定的短期價(jià)值,讓用戶一段時(shí)間內(nèi)使用這款商品,問題不大,但是,如何能夠讓用戶持續(xù)的留下來,最終一定是取決于用戶是不是能夠在產(chǎn)品中獲得足夠的價(jià)值。

今年年初,今日頭條把Slogan從“你關(guān)心的,就是頭條”換為“信息創(chuàng)造價(jià)值”。某種意義上就驗(yàn)證了這個(gè)道理。在所有產(chǎn)品的長線競(jìng)爭(zhēng)中,唯有能夠持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品,才能真正生存下來。

3 社交實(shí)驗(yàn)室

1)定義

社交實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)大類目,有著很強(qiáng)的社交屬性(需要社交圈雙方投入較深入的互動(dòng))的活動(dòng)類型。

這里舉一個(gè)經(jīng)典的案例分享給大家——「心跳實(shí)驗(yàn)室」是微信公眾號(hào)【概率論】在2018年10月底在微信朋友圈瘋傳的一個(gè)屬于社交范疇的案例,該案例48小時(shí)為公眾號(hào)漲粉50萬,這在近兩年來,在微信公眾號(hào)引流案例中都是極罕見的案例。

2)玩法

心跳實(shí)驗(yàn)(第x個(gè)點(diǎn)開的人,我為你xxx)玩法上,首先用戶A選擇自己想要的實(shí)驗(yàn)的項(xiàng)目,比如做ta一天女/男朋友,然后設(shè)置第X個(gè)打開鏈接的用戶,設(shè)置完成后用戶A可以分享給好友,也可以分享到朋友圈微信群,這樣用戶A將有機(jī)會(huì)與他設(shè)置的第X位打開鏈接的用戶共同進(jìn)行驚心動(dòng)魄的試驗(yàn)。

更多詳細(xì)的玩法,大家可以看看接下來的實(shí)驗(yàn)過程。

3)案例

心跳實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)首頁選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:例如喊ta起床、唱歌給ta聽、給ta畫一個(gè)頭像…設(shè)置互動(dòng)用戶:第X個(gè)打開的人,會(huì)成為你的實(shí)驗(yàn)對(duì)象。

實(shí)驗(yàn)分享頁

等待實(shí)驗(yàn)用戶:分享給好友并開始等待目標(biāo)用戶目標(biāo)用戶出現(xiàn):目標(biāo)用戶打開實(shí)驗(yàn)頁面,兩人即開始互動(dòng)

4)小結(jié)

據(jù)相關(guān)消息證實(shí),活動(dòng)發(fā)起10分鐘后,由于參與人數(shù)過爆導(dǎo)致后臺(tái)一度陷入癱瘓;上線后48個(gè)小時(shí),活動(dòng)PV(頁面瀏覽量)超3000萬,參與人數(shù)達(dá)600萬,為公號(hào)“概率論”帶來50萬新增粉絲。

「心跳實(shí)驗(yàn)」之所以會(huì)取得這么好的效果,我們依舊可以從用戶心理需求滿足中得出總結(jié),案例中主要滿足了獵奇、愛玩、人設(shè)、從眾等用戶心理需求。

還有一部分原因是活動(dòng)社交屬性很強(qiáng),屬于社交聊天的基本需求,很多人進(jìn)行了一次試驗(yàn)后,會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)很多次,反復(fù)地玩。在用戶層次方面,參與“心跳實(shí)驗(yàn)”的用戶,有80%都是95后,筆者覺得這是由于混跡職場(chǎng)相對(duì)久一些的用戶對(duì)這方面的社交欲望會(huì)削弱,而且活動(dòng)還是有冒險(xiǎn)的成分,確實(shí)不知道誰會(huì)被選中,他們可能不一定像95后接受度這么高。

隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移,95早已走出校門走進(jìn)了社會(huì),它們也很快成為市場(chǎng)中的消費(fèi)主力軍,這個(gè)備受95后甚至千禧一代歡迎的活動(dòng),在大家都在搶奪流量的時(shí)代,不單只是做社交的產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該重視。

以「心跳實(shí)驗(yàn)」為代表的社交互動(dòng)項(xiàng)目,確鑿值得我們?nèi)ズ煤锰接懷芯俊?/p>

4-1 病毒式傳播:隨手記數(shù)錢

1)定義

開始之前我們先聊聊什么樣的活動(dòng)稱之為“病毒式傳播?”在回答這個(gè)問題之前,我們要搞明白的是,病毒傳播的底層邏輯——

一般傳播漏斗:

這種傳播漏斗是基于具有一定用戶量的平臺(tái),通過策劃活動(dòng),將流量中的一部分用戶轉(zhuǎn)化為傳播用戶(或變現(xiàn)用戶)的過程。

病毒傳播漏斗:

病毒傳播漏斗中,是通過策劃病毒式活動(dòng)讓部分真正忠實(shí)用戶幫平臺(tái)帶來更多的分享,以達(dá)到用戶數(shù)量(或營銷指標(biāo))呈指數(shù)級(jí)增長的過程。

所以,病毒傳播的底層邏輯是先要對(duì)那部分忠實(shí)用戶摸清底細(xì),再有針對(duì)性的策劃具有解決他們迫切需要解決的痛點(diǎn),或者為這部分用戶創(chuàng)造新的需求,讓用戶很自然地上癮,并在上癮中分享傳播的思維。

病毒式傳播可以是一個(gè)新聞事件、一張圖片、一段視頻、一段信息,或者一個(gè)活動(dòng)、一個(gè)產(chǎn)品,從一個(gè)傳播源快速擴(kuò)散傳播到另外一個(gè)傳播源的過程。

2)玩法

其實(shí)按照上面的理解,早期的QQ、幾年前的微信、如今的抖音、拼多多、淘集集等等它們都算是具有病毒傳播屬性的產(chǎn)品,基本具備了解決痛點(diǎn),并讓用戶上癮的需求,它們的用戶增長也是呈指數(shù)增長的。

接下來,筆者給大家分享一個(gè)具有病毒式傳播效果的案例——隨手記:100000000現(xiàn)金,數(shù)多少送多少。

3)案例

這1個(gè)億的現(xiàn)金,怎么玩?怎么跟用戶互動(dòng)起來?達(dá)到病毒傳播的效果呢?

我們看看隨手記是怎么玩的。需要數(shù)錢,這個(gè)1億元就需要準(zhǔn)備100萬張100元,這些都是真金白銀,讓用戶數(shù)到手抽筋~從下面的現(xiàn)場(chǎng)截圖中,我們可以看到,數(shù)錢大賽是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,同時(shí)還采用了直播的方式在網(wǎng)絡(luò)同步現(xiàn)場(chǎng)熱鬧的活動(dòng)氛圍。

據(jù)相關(guān)資料顯示,此次數(shù)錢大賽吸引了1057690名用戶實(shí)時(shí)觀看和互動(dòng),直播熱度占據(jù)熱門第一名!

4)小結(jié)

隨手記:100000000現(xiàn)金,數(shù)多少送多少

首先在線下就已經(jīng)引發(fā)一波路人圍觀,從現(xiàn)場(chǎng)的警察保護(hù)到美女網(wǎng)紅直播,用戶數(shù)錢大賽既賺足了吃瓜群眾的關(guān)注,在為活動(dòng)真實(shí)性背書的同時(shí),也達(dá)到了品牌的曝光。在用戶心理需求方面,是利用人們對(duì)“錢”的渴望,以及滿足了用戶上癮、愛玩的心理需求。

筆者在想,滿足什么條件的活動(dòng)才能成為病毒式傳播現(xiàn)象呢?除了上面講的病毒傳播的底層邏輯以及活動(dòng)戰(zhàn)術(shù)層面的滿足用戶需求以外,那些具有新奇的玩法的活動(dòng)更容易實(shí)現(xiàn)病毒式的傳播,因?yàn)楦菀孜脩粞矍蚓褪谦@得更多傳播用戶基數(shù)的第一步。

4-2 病毒式傳播:支付寶錦鯉

1)定義

錦鯉,網(wǎng)絡(luò)流行語。代指一切跟好運(yùn)相關(guān)的事物:如有好運(yùn)的人,或可帶來好運(yùn)的事情。

而「支付寶錦鯉」是2018年9月29日在微博上線的一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

2)玩法

支付寶錦鯉的活動(dòng)玩法與一般的微博抽獎(jiǎng)玩法不同,一般的玩法是針對(duì)獎(jiǎng)品,設(shè)立3-5個(gè)不等獎(jiǎng)項(xiàng),然后設(shè)定統(tǒng)一的抽獎(jiǎng)時(shí)間,最終由系統(tǒng)根據(jù)活動(dòng)設(shè)定的條件自動(dòng)抽出中獎(jiǎng)的幾位用戶。

而「支付寶錦鯉」則只設(shè)定一位中獎(jiǎng)用戶,只要轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微博即有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。也就是說只有一個(gè)人中獎(jiǎng),被抽中的那位幸運(yùn)用戶就是傳說中的錦鯉。獎(jiǎng)品為全球多個(gè)知名品牌提供,種類基本涵蓋了衣、食、住、行、玩、樂,相關(guān)人士透露,獎(jiǎng)品總值約為100萬RMB。

3)案例

創(chuàng)意與戲精附體的支付寶運(yùn)營團(tuán)隊(duì),究竟這次的「支付寶錦鯉」活動(dòng)的戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾??我們來回顧一下:?shù)據(jù)顯示,活動(dòng)微博6小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量破100萬,轉(zhuǎn)發(fā)頻率高達(dá)2777.8次/分鐘;活動(dòng)結(jié)束更是獲得了超過了300萬人次的轉(zhuǎn)發(fā),為近年來微博現(xiàn)象級(jí)的營銷案例。

活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)量

超長的活動(dòng)獎(jiǎng)品清單

4)小結(jié)

支付寶是婦孺皆知的金融服務(wù)類工具,先不考慮其在微博本身擁有的粉絲,筆者認(rèn)為這次成功的傳播案例中主要有品牌聯(lián)合、借助熱點(diǎn)、玩法創(chuàng)意3個(gè)可圈可點(diǎn)的地方。

品牌聯(lián)合:提供獎(jiǎng)品的品牌商,會(huì)在留言區(qū)域跟用戶互動(dòng),一來為活動(dòng)增強(qiáng)了信任背書,二來為自身的進(jìn)行品牌曝光。

借助熱點(diǎn):錦鯉寓意著好運(yùn)氣,歷史源遠(yuǎn)流長。其實(shí)這是近年來在微博上很火的詞,在去年(2018年)火箭少女101(一個(gè)娛樂圈的女團(tuán)名稱)中的楊超越被眾多粉絲簇?fù)頌樾疫\(yùn)之神,各種諸如“轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)楊超越,不僅能過科目二,科目三科目四都一把過?!贝祟惖奈⒉?。

經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)酵,“錦鯉”一詞基本上被絕大多數(shù)網(wǎng)友熟知,這位支付寶錦鯉活動(dòng)提供了一個(gè)非常好的預(yù)熱環(huán)境,支付寶也怎么會(huì)錯(cuò)過呢?隨即借勢(shì)而上,最終達(dá)到了300萬人次的轉(zhuǎn)發(fā)。

玩法創(chuàng)意:

一般的微博抽獎(jiǎng)玩法,基本都是列出一、二、三等獎(jiǎng),然后按照轉(zhuǎn)發(fā)抽取不同的幸運(yùn)用戶。

而支付寶并沒有這么做,「支付寶錦鯉」則只設(shè)定一位中獎(jiǎng)用戶,大家有沒有思考過這樣設(shè)置的動(dòng)機(jī)是什么?

作為用戶我們首先會(huì)受到獎(jiǎng)品價(jià)值的影響,然后關(guān)注的是中獎(jiǎng)的概率。事實(shí)上1/10000與3/10000的概率在用戶心中的影響是無異的,這時(shí)候吸引用戶眼球的是獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值。也就是說在一個(gè)參與用戶量級(jí)較大的活動(dòng)中,設(shè)定一位中獎(jiǎng)用戶更能調(diào)動(dòng)用戶的參與。

延伸一下

時(shí)鐘不停走,自支付寶錦鯉活動(dòng)大獲成功后的第十個(gè)月,在2019年7月29日,樂此不疲的支付寶,用同樣的套路,上演了花唄版的“支付寶錦鯉”——寶唄青年。

這次是根據(jù)90后的花唄數(shù)據(jù)為背景,以“寶唄青年”為主題的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。玩法是轉(zhuǎn)發(fā)微博抽獎(jiǎng),同樣也有借勢(shì)營銷的影子,跟“支付寶錦鯉”如出一撤。

借了什么勢(shì)呢?

最近很火的“解梗詞典”火勢(shì)很猛,熱度不減。支付寶硬生生自己也造了一個(gè)「寶唄青年」——特指一邊用花唄,一邊把不被占用的資金轉(zhuǎn)入余額寶賺取收益的年輕人。果真有才!

在支付寶錦鯉活動(dòng)火起來后,我們運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也隨即策劃了以增粉為目的的相關(guān)抽獎(jiǎng)互動(dòng),與平時(shí)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)相比較,是取得了不錯(cuò)的成績(jī),裂變成本也明顯降低。

 

4-3 病毒式傳播:網(wǎng)易「必做的100件事」

1)定義

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),所有在朋友圈引起刷屏傳播的案例中,大約70%以上都是網(wǎng)易團(tuán)隊(duì)出品。在2020年春節(jié)過后,網(wǎng)易噠噠團(tuán)隊(duì)聯(lián)合網(wǎng)易新聞出了一款主題為《這100件事,你完成了多少?》的爆款H5。

類似“人生必做的100件事”這類刷屏現(xiàn)象,稱之為“月經(jīng)式熱點(diǎn)”,因?yàn)檫@類主題向來都是極具吸引力,永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),與“人生必看的100部電影”、“一生必看的50本書”、“情侶間必做的100件事”、“親子必做的100件事”……都類似。

但網(wǎng)易噠噠的這個(gè)作品能夠刷屏,除了滿足用戶的需求外,還有操作不繁瑣、滲透的用戶圈層范圍廣,接著我們來看看怎么玩。

2)玩法

步驟:進(jìn)入H5——輸入名字——在100件事中,選擇已經(jīng)完成的——最后生成專屬卡片,長按保存圖片/直接分享到朋友圈。

3)案例

網(wǎng)易噠噠:《這100件事,你完成了多少?》,來看看具體的體驗(yàn)過程吧。

 

拋開手機(jī)性能問題,這個(gè)作品整個(gè)過程的體驗(yàn)非常順暢,100個(gè)選項(xiàng)不是少數(shù)目,在UI設(shè)計(jì)方面,設(shè)計(jì)師采用了一個(gè)固定圓心的圓來呈現(xiàn)整個(gè)選擇過程,用戶可以通過左右旋轉(zhuǎn)的方式將展示在扇形上的選項(xiàng)進(jìn)行隱藏或呈現(xiàn),毫無違和感的UI結(jié)合左右滑動(dòng)的交互設(shè)計(jì),有效解決了選項(xiàng)呈現(xiàn)的問題,也感受到較流暢的交互體驗(yàn)。

4)小結(jié)

這個(gè)刷屏的H5案例,從選題上來講談不上創(chuàng)新,日常生活中就有很多類似的玩法,但從UI、交互設(shè)計(jì)方面是有所創(chuàng)新。

那怎么會(huì)刷屏呢?從病毒式傳播的特點(diǎn),毫無疑問,案例《人生必做的100件事》是喚醒了用戶心里對(duì)美好事物的向往,類似“看極光、勇敢告白一次、寫信給未來的自己、開一家店、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、擁有自己的房子、擁有馬甲線/腹肌、為夢(mèng)想瘋狂一次、寫一本書、畢業(yè)旅行、登記器官/遺體捐獻(xiàn)…”的100件事,幾乎涵蓋了用戶衣食住行以及所憧憬的一切美好的事情,大大激發(fā)了用戶追求美好事物的愿望以及對(duì)美好事物的回憶。

(這里還有一個(gè)關(guān)于發(fā)布的時(shí)機(jī)問題,由于受2019新冠病毒疫情的影響,人們都憋在家生活,大多整個(gè)月未曾出門。很多事情未能著手完成,就像上述已經(jīng)完成或還沒完成的事情就成了用戶心靈的寄托,那么,當(dāng)人們一旦有了這次表達(dá)心聲的機(jī)會(huì),這種重新“過上美好生活”的需求必然會(huì)爆發(fā)。)

其實(shí),網(wǎng)易噠噠團(tuán)隊(duì)細(xì)心地整理了這100個(gè)選項(xiàng),它的底層邏輯還是為了盡可能廣地滿足用戶獵奇、人設(shè)(自我表達(dá)、炫耀)、自我實(shí)現(xiàn)(自我為中心、虛榮、成就)的心理需求,同時(shí)通過覆蓋更多的受眾需求以減少圈層之間的傳播障礙,為刷屏創(chuàng)造有利條件。

額,有關(guān)病毒式傳播的3種案例就分享到這里,大家有沒有發(fā)現(xiàn)在活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置方面有什么比較突出的共同點(diǎn)?

好啦,關(guān)于4類最有效的傳播類營銷活動(dòng)案例就分享到這兒。

 

作者:運(yùn)營進(jìn)化史

來源:運(yùn)營進(jìn)化史

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