抖音自2016年9月上線以來(lái)，從一開(kāi)始的默默無(wú)聞到現(xiàn)在的炙手可熱，其中同樣離不開(kāi)各大品牌的加盟。

格力、美的兩大中國(guó)家電領(lǐng)軍企業(yè)自2018年相繼入駐抖音，從此開(kāi)啟了它們的短視頻營(yíng)銷(xiāo)之路。

但這兩家品牌在運(yùn)營(yíng)抖音號(hào)上卻大相徑庭。

賬號(hào)定位

首先格力在賬號(hào)定位上上采用了單個(gè)賬號(hào)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。

這樣的好處在于，能夠集中化管理內(nèi)容、粉絲。吸引的粉絲數(shù)量較多。另外對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作而言，題材更佳豐富多元，集中化對(duì)格力品牌宣傳。

美的的抖音號(hào)的定位布局選用的針對(duì)不同內(nèi)容不同用戶的矩陣賬號(hào)。

針對(duì)每個(gè)主要的家電品類，單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。這樣的好處在于將用戶畫(huà)像更佳精細(xì)化去轉(zhuǎn)化。有利于之后社群的轉(zhuǎn)化與運(yùn)營(yíng)。同時(shí)多個(gè)賬號(hào)同時(shí)運(yùn)營(yíng)增加了美的的曝光量以及整體的粉絲數(shù)量。

兩家品牌號(hào)在定位的策略上來(lái)說(shuō)沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的說(shuō)法，但就目前來(lái)看，美的的抖音布局效果更勝一籌。就兩家品牌的體量與知名度而言，矩陣型的定位布局更能顯示出品牌對(duì)短視頻營(yíng)銷(xiāo)的用心之處。

內(nèi)容策略

格力從2018年4月開(kāi)始首次發(fā)布視頻內(nèi)容，這兩年期間，共發(fā)布188個(gè)產(chǎn)品。平均三四天發(fā)布一條視頻內(nèi)容。

美的因賬號(hào)眾多，就以目前它粉絲數(shù)量最多的美的空調(diào)賬號(hào)為例，2018年3月首次發(fā)布內(nèi)容，這兩年期間共發(fā)布了107個(gè)作品。平均7天發(fā)布一條。

兩個(gè)賬號(hào)目前獲贊數(shù)類似，但粉絲書(shū)卻相差近十萬(wàn)。是什么原因？我想更多的是因?yàn)榍罢叩挠^看用戶相對(duì)更雜，而后者的觀看用戶更單一，使得提升了忠誠(chéng)度。最終粉絲數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)格力。

那難道就說(shuō)大企業(yè)有能力運(yùn)營(yíng)抖音的企業(yè)在前期入局時(shí)就要選用矩陣式的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)嗎？單賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的策略稍遜一籌嗎？

并不是，仔細(xì)再對(duì)比：

格力的一個(gè)賬號(hào)的置頂頭部流量相加近90萬(wàn)。相比，以美的兩個(gè)最大體量的賬號(hào)置頂?shù)念^部流量相加也是近90萬(wàn)。另外兩者的作品總數(shù)也都是近190個(gè)作品。

所以說(shuō)如何去定位賬號(hào)布局賬號(hào)取決企業(yè)最初的戰(zhàn)略、目的。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)內(nèi)容創(chuàng)作：

格力從運(yùn)營(yíng)初期到目前的內(nèi)容種類，從最初的拍攝平臺(tái)熱點(diǎn)、家電小知識(shí)、個(gè)人系列段子到現(xiàn)在集團(tuán)層面的宣傳，層層遞進(jìn)的同時(shí)也在豐富充實(shí)自己的內(nèi)容呈現(xiàn)。

美的的內(nèi)容種類與它賬號(hào)的分類相關(guān)。集團(tuán)官方賬號(hào)內(nèi)容以品牌層面的宣傳為主，明星代言出鏡、集團(tuán)公益、集團(tuán)科技等。美的空調(diào)則以圍繞空調(diào)產(chǎn)品相關(guān)的一系列具有人物出鏡創(chuàng)意小段子。美的冰箱主要以存放在冰箱中的各種食材進(jìn)行卡通化從而拍攝一系列實(shí)體小卡通故事。美的洗衣機(jī)的內(nèi)容就以素人出鏡展開(kāi)一系列的創(chuàng)意小段子。

可見(jiàn)，無(wú)論是單賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的格力還是多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的美的，在內(nèi)容拍攝上都是呈現(xiàn)多元化發(fā)展的。當(dāng)然，這種現(xiàn)象同時(shí)出現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的企業(yè)中。

因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是“善變”的，企業(yè)唯有快速去吸引客戶關(guān)注，才能在激勵(lì)的短視頻營(yíng)銷(xiāo)中獲勝。

參考各大企業(yè)的抖音運(yùn)營(yíng)策略，再加上抖音的機(jī)制，我總結(jié)了一套萬(wàn)能的抖音運(yùn)營(yíng)方案。

一、用戶分析

做用戶分析首先要明確的是抖音平臺(tái)的用戶種類有哪些？他們的年齡層次分類是如何分布？男女比例是多少？目前抖音日活躍用戶是多少？這些數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上基本都能找到。那又為什么要做關(guān)于抖音平臺(tái)用戶的分析？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有兩點(diǎn)：

第一點(diǎn)，用戶分析直接會(huì)影響你的內(nèi)容創(chuàng)作類型、表現(xiàn)形式、運(yùn)營(yíng)策略等。

第二點(diǎn)，如今短視頻平臺(tái)市場(chǎng)上還有像火山、快手、等眾多平臺(tái)，有效的用戶分析讓你清楚了解到抖音用戶的獨(dú)特價(jià)值，告訴自己、老板為什么一定要選抖音。

二、同行業(yè)分析

如何快速找到同行在抖音中的內(nèi)容發(fā)布？非常簡(jiǎn)單，站內(nèi)搜索關(guān)鍵字，除了直接搜索同行企業(yè)名稱外，還可以搜索行業(yè)中的關(guān)鍵詞。然后將賬號(hào)類型進(jìn)行分類：是個(gè)人賬號(hào)還是企業(yè)賬號(hào)；將內(nèi)容進(jìn)行分類：產(chǎn)品介紹、品牌宣傳、教程還是？發(fā)布頻率：一周一條還是暫停更新等。

最后總結(jié)這些賬號(hào)的特點(diǎn)，比如缺少運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容死板、視頻粗糙等。

三、賬號(hào)定位

關(guān)于定位考慮以下幾點(diǎn)：賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)量、賬號(hào)定位、內(nèi)容定位、粉絲定位。以你要做的行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)結(jié)合去考慮。

四、內(nèi)容規(guī)劃

策劃出好的內(nèi)容就等于成功了一半。網(wǎng)絡(luò)上有很多相關(guān)總結(jié)例如：但是通常普通人看完后除了深深認(rèn)同外還是一頭霧水，還是不知道如何策劃出一份好的內(nèi)容。

3H內(nèi)容規(guī)劃法則，輕松規(guī)劃好內(nèi)容。

1、怎么追熱點(diǎn)型內(nèi)容？站內(nèi)抖音熱搜中搜尋模仿，積極參加挑戰(zhàn)賽。善用熱點(diǎn)可以幫你快速漲粉獲關(guān)注。

2、怎么制定標(biāo)簽型內(nèi)容？結(jié)合所屬行業(yè)擬定人設(shè)，拍攝一系列視頻。比如某一技能的教程、理論知識(shí)講解等。這一類型視頻可以幫你找出你的忠實(shí)粉絲。

3、怎么運(yùn)用廣告型內(nèi)容？廣告型內(nèi)容的使用時(shí)間要隨著你賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的成熟度決定，過(guò)早的拍攝廣告型內(nèi)容可能適得其反。那么什么是廣告型內(nèi)容？簡(jiǎn)單的說(shuō)就是公司的宣傳視頻，產(chǎn)品的推廣視頻等。

五、引流策略

抖音獨(dú)特的推薦機(jī)制導(dǎo)致了并不是說(shuō)你的內(nèi)容新穎，制作精良就一定可以獲得百萬(wàn)點(diǎn)贊。試想一下，如果你的視頻沒(méi)人看你會(huì)怎樣辦？答案當(dāng)然是引流，打造整個(gè)視頻推廣的閉環(huán)，將外部流量引入自己的私域流量。

舉例：一張圖教你制定整個(gè)推廣閉環(huán)。

六、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

不同時(shí)期的賬號(hào)，應(yīng)該發(fā)布不同的內(nèi)容。一個(gè)賬號(hào)的養(yǎng)成基本上要經(jīng)歷初創(chuàng)期、擴(kuò)張期到成熟期。每個(gè)時(shí)期的關(guān)注點(diǎn)、衡量點(diǎn)都是有所不同的。

最后

最后就是指標(biāo)的定制，做任何事都要有目標(biāo)，多長(zhǎng)時(shí)間需要漲粉多少，如果未達(dá)成就要規(guī)劃其他的方案來(lái)補(bǔ)救。另外短視頻營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為大趨勢(shì)，理應(yīng)越早入局越好，但是別忘了入局前的詳細(xì)規(guī)劃。

成都廣告公司用戶原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)遵守規(guī)范