疫情爆發(fā)后的一個多月,不少廣告人已經(jīng)慢慢養(yǎng)成在家辦公、臥床摳圖、盤腿concall的習(xí)慣,盡力說服自己一切安好,卻不料在發(fā)薪日前突然緊張起來——這個月的工資,還照常發(fā)么?
對于廣告公司老板,思考的問題不僅是員工工資能否照常發(fā)放。受疫情影響部分業(yè)務(wù)停滯的當(dāng)下,怎樣才能開源節(jié)流?有企業(yè)主提出,減免部分辦公室租金可以緩解公司現(xiàn)金流壓力。這月初,各地政府也出臺了相應(yīng)的中小企業(yè)房屋租金減免政策。
為了解受疫情沖擊下的行業(yè)現(xiàn)狀,上周,成都廣告公司面向全國廣告行業(yè)從業(yè)者發(fā)起“疫情之下”兩份專題小調(diào)查《廣告人薪資調(diào)查》、《廣告公司辦公室租金減免調(diào)查》,希望能借此引起廣告業(yè)的重視,匯聚各方建設(shè)性意見,群策群力、攻克難關(guān)!
最終,我們收到500份關(guān)于“薪資發(fā)放情況”的有效問卷;102份關(guān)于“辦公室租金減免情況”的有效問卷。
現(xiàn)在,這兩份疫情特別版調(diào)查報告已經(jīng)火速出爐!廣告圈的伙伴們究竟是幸免于難,還是在劫難逃?首先,來看看薪資報告——
北上廣仍為廣告人主要聚集地,占比為68.6%;調(diào)查也深受深圳、重慶、杭州等城市的廣告人熱切關(guān)注。
基層小伙伴(實習(xí)/助理、員級/專員、經(jīng)理/組長)參與度最積極,占比高達(dá)77%,看來疫情時期,基層員工更擔(dān)心手中的飯碗了。高層管理人員與基層小伙伴的參與比例基本符合職場“二八定律”。
參與問卷的小伙伴中,近6成任職于50人以上的大中型廣告公司。相較于小微企業(yè)的員工來說,他們目前的情況可能更樂觀,更愿發(fā)聲。
隨著廣告行業(yè)的不斷發(fā)展,大多廣告公司具備線上線下綜合業(yè)務(wù)能力,偏傳統(tǒng)的廣告公司比較少。在薪資問卷調(diào)查中,有近半受訪人服務(wù)于線上線下綜合型廣告公司。
調(diào)查結(jié)果中,超9成的小伙伴表示,目前已經(jīng)投入到工作之中。而因疫情影響,大部分人選擇了在家辦公。不幸的是,也有6.4%的小伙伴不得不面臨停工待崗或被裁員的嚴(yán)峻情況。
根據(jù)圖表顯示,從兩點一線的生活簡化為原地家里蹲,廣告人的工作量貌似還減輕了些許。然而,不少受訪者在問卷填寫中留言,近期工作量加大,甚至“24小時在線變相加班”。說明疫情之下,廣告人的工作量差異較大,工作強(qiáng)度呈現(xiàn)兩極化態(tài)勢。
受疫情影響,全國大部分行業(yè)都遭受重創(chuàng)。首當(dāng)其沖的是線下實體經(jīng)濟(jì),包括餐飲業(yè)、旅游業(yè)、線下教育行業(yè)等。
作為第三產(chǎn)業(yè)的廣告業(yè),處于經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的末端,受多米諾骨牌效應(yīng),在業(yè)務(wù)創(chuàng)收上亦受到影響。對創(chuàng)意服務(wù)行業(yè)來說,手停即口停,甲方爸爸都不給米的情況下,想開鍋真的太難了。尤其在抗風(fēng)險能力較低的小微型企業(yè)面前,員工薪資發(fā)放、辦公室租金繳納都是一筆不小的開支。
在這次風(fēng)浪下,員工的荷包也受到了相當(dāng)?shù)臎_擊。
受疫情影響的不僅是工作量,還有最最重要的月工資。參與問卷的500名小伙伴中,近6成受訪者的工資目前正常發(fā)放,但出乎意料的是,仍有199位小伙伴的工資出現(xiàn)薪資支付不正常的情況,對此,大多數(shù)人表示“不合理”,少部分人表示這是公司的“無奈之舉”,“各有難處”,“能理解”。
未能收到正常水平薪資的員工,一般面臨“降薪/不足額發(fā)放、拖欠不發(fā)、延遲補發(fā)”3種情況。其中,面臨降薪/不足額發(fā)放的小伙伴近6成,他們之中超7成是基層員工,其工作量大多沒有增加。
還有少數(shù)受訪人表示,目前面臨“按工作量發(fā)放薪資”、“提供待崗工資”、“停薪留職”或者“待業(yè)無薪”等情況。
被降薪的受訪者中,近半的降薪幅度在40%以上。關(guān)于這種狀況還會持續(xù)多久,他們對此持保守態(tài)度,4成人認(rèn)為“不好說,看大環(huán)境”。
在上周發(fā)布的小調(diào)查中,我們收到了許多廣告人的肺腑之聲。感謝大家對成都廣告公司的信任,讓我們在這次突如其來的疫情中,得以看到更加真實的廣告業(yè)。從500份問卷結(jié)果中,我們將來自全國各地的不同聲音,匯總成下面幾個值得討論的問題,邀請大家發(fā)散思考和參與評論。
在調(diào)查問卷中,6成企業(yè)堅持正常支付薪資,而另外4成企業(yè)不得不選擇降薪或延后發(fā)薪等措施。
面對薪資福利的波動、工作環(huán)境的變動、工作心態(tài)的變化,我們發(fā)現(xiàn),大部分廣告人仍然表示理解和支持,愿意與公司共克時艱;當(dāng)然,部分企業(yè)的不當(dāng)舉措,也招致了不少吐槽之聲。對于目前公司的處理方式,參與問卷調(diào)查的廣告人們同樣眾說紛紜(當(dāng)然以倒苦水為多):
上海奧美廣告組長:
合理。在家辦公也是辦公,還更高效更節(jié)能,不給公司添麻煩,為公司節(jié)約成本。北京已停工待崗的盆友:
對于公司來說,需要在沒有收入的情況下減少支出,以確定公司能活下去,這是無可厚非的。對于我們員工來說,可以理解公司的決定,但是……請,待崗就真的待崗,不要發(fā)著待崗工資,還有超多的事情要讓干。重慶被降薪5成的經(jīng)理:
不合理。甲方?jīng)]有因此降低月費,而我們薪資減半了。溫州居家辦公的小伙伴:
不合理,工作性質(zhì)本來就是相對自由,不限制在辦公室的。因為疫情影響變成居家辦公就要扣錢?汕尾被大幅降薪的組長:
不合理,最低薪資的80%無論如何都違法的吧?北京被大幅降薪的總監(jiān):
合理,特殊時期會倒下大批中小企業(yè),從大局想,企業(yè)穩(wěn)定社會才會穩(wěn)定。從小處想,對待崗位是有感情的。另外,我認(rèn)為特殊時期的忠誠度決定一個人的未來格局以及其在公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。廣州被大幅降薪的總監(jiān):
希望能準(zhǔn)時發(fā)放工資,哎~沒錢交房租還貸款了~西安已停工待崗的盆友:
理解不能第一時間復(fù)工的員工,因為西安市對省內(nèi)、省外、外地戶口、本地戶口要求并不一樣,對于省外、市外、非本地戶口要求還是比較嚴(yán)格的。企業(yè)讓盡快返回,但是困難重重,帶著孩子酒店隔離14天等太難了……
在受疫情影響的大環(huán)境背景下,廣告公司多多少少都將面臨經(jīng)營風(fēng)險。對于企業(yè)來說,應(yīng)視公司財務(wù)狀況及抗風(fēng)險能力,合理應(yīng)對員工的薪資問題。如受影響不大,酌情復(fù)工、照常發(fā)薪,是樸實無華且有效的應(yīng)對方式。如有延遲補發(fā)的情況,盡可能說明在具體的時間給予補發(fā)。
但某些廣告公司以“疫情”之名,向員工趁火打劫,吃相實屬不太體面。
天與空聯(lián)合創(chuàng)始人Billy強(qiáng)調(diào):“如果疫情對公司的業(yè)務(wù)影響不算特別大,公司也沒有到生死存亡的關(guān)頭,還搞停工待崗或裁員,我個人覺得不太好,公司和員工應(yīng)該同舟共濟(jì),共克時艱一旦做出停工待崗或裁員等動作,如果處理不好,看似省了一點小錢,但失去了人心和士氣,會是更大的損失?!彼步o到那些正處困難的廣告公司這樣的建議:可以暫時凍結(jié)招人,只出不進(jìn),有部分人喜歡過完年后跳槽,自然流動走掉幾個,崗位遲兩三個月再補,至少不傷公司的和氣與士氣。
有圈內(nèi)廣告公司老板表示“互相理解,互相珍惜”,他呼吁:“真的不要去虧待我們的小伙伴,畢竟廣告這個行當(dāng)是辛苦的,相信大多數(shù)的小伙伴都是通情達(dá)理,能夠為自己的公司著想。當(dāng)然,我們也希望小伙伴能夠盡量體恤一下公司的困難,相比而言公司的困難比起小伙伴的個體是要大一些的?!?/p>
如果不幸,員工真的遇到無情老板,遭遇克扣、停發(fā)工資的情況,可以拿起法律武器維護(hù)個人權(quán)益。
再光鮮的中產(chǎn),難時也變作一棵韭菜。在疫情影響下,曾經(jīng)換工作如換衣裳的廣告人現(xiàn)在也是一動不敢動。跳槽無望、漲薪泡湯,光是維穩(wěn)已經(jīng)難能可貴。而處于入職前、試用期、實習(xí)期的小伙伴和freelancer心中更是忐忑,唯恐下一秒就被裁掉。
然而,問卷背后,我們發(fā)現(xiàn)許多廣告人仍選擇與公司共進(jìn)退;他們依舊在家中照常工作、輸出價值;依然期待“待凜冬離去,雪融草青”。面對危難時期的公司,他們給出了這樣的建議:
重慶略有降薪的總監(jiān):
降低成本,優(yōu)化資源配置,多接業(yè)務(wù)。降低回款風(fēng)險大的項目。活下去!廣州被延遲發(fā)薪的盆友:
擴(kuò)展新媒體板塊業(yè)務(wù),考慮發(fā)展自有自媒體矩陣。北京某公關(guān)公司consultant 邵豐:
在疫情期間,公司可以從更加靈活的角度進(jìn)行人員調(diào)整,比如團(tuán)隊的人員搭配,不一定要按照原有的人員架構(gòu)進(jìn)行工作,可以從項目角度出發(fā),合理調(diào)配人力資源。同時做好內(nèi)功修煉,借著空檔期,進(jìn)行項目整理、人員復(fù)盤、資源開拓、人才培養(yǎng)等都是查漏補缺的好方式。團(tuán)隊成員更可以進(jìn)行虛擬比稿等,以快速適應(yīng)疫情后所帶來生意機(jī)會。上海略有降薪的經(jīng)理:
加強(qiáng)與員工的溝通,別一刀切通過HR暴力通知。
人是企業(yè)的根本,人才是廣告業(yè)的核心。
在特殊時期,公司內(nèi)部應(yīng)及早制定相關(guān)工作安排,正式公開通知給每位員工,爭取獲得內(nèi)部的知情理解,從而穩(wěn)定軍心。公司應(yīng)當(dāng)最大程度保障勞動者的合法權(quán)益,爭取與員工“互不拋棄”,不到萬不得已,不必做出停工、裁員、拖欠工資等重大決定,以免讓員工誤解為此舉是“無情的風(fēng)險轉(zhuǎn)移”。
如果確實面臨重大困難,迫不得已要犧牲一部分人的利益,建議和員工開誠布公、充分溝通、良好協(xié)商,將合情合理、合法合規(guī)的舉措落實到位;針對員工該獲得的賠償及承諾,公司應(yīng)盡力履行職責(zé)。
誠然,企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),創(chuàng)造利潤是其存在的基本目的。但是如今,大部分廣告公司面臨業(yè)務(wù)與效益的雙雙下滑,在自身難保的處境下,如何處置公司最有價值的資產(chǎn)——人,能夠看出企業(yè)的價值觀及老板的人品。
此外,經(jīng)過這次突如其來的疫情考驗,企業(yè)或許更深刻地懂得未雨綢繆的重要性。任何一家企業(yè)都應(yīng)確保預(yù)留一定的運營資本和現(xiàn)金儲備,以提高企業(yè)抗風(fēng)險能力,從而應(yīng)對不時之需。
從以上的薪資報告可以看出,是否降薪”是當(dāng)下公司員工最為關(guān)心的實際情況。然而不止是員工,對于廣告公司老板們來說,他們也在盡最大努力保證員工工資的正常發(fā)放。特殊時期大部分廣告公司還在堅持不降薪、不裁員,不讓員工的利益受損。因而,多數(shù)廣告公司節(jié)流的考量只能從房屋租金、稅費等處入手。
考慮到中小微企業(yè)的生存,當(dāng)下在國家鼓勵復(fù)工的同時,北京、上海、南京、成都等多地政府均已發(fā)布相關(guān)規(guī)定,對符合相關(guān)條件的企業(yè)減免 1-3 個月的房屋租金。不只政府在行動,各大房地產(chǎn)企業(yè)也對租住在旗下的中小微企業(yè)減免了部分房租。
那么目前,對于政府針對國有企業(yè)經(jīng)營性房產(chǎn)正式提出的減免租金的政策,企業(yè)的反饋是如何的?具體的落實如何?大家對政策有哪些想法?下面通過調(diào)查報告,來看看一些業(yè)內(nèi)普遍的現(xiàn)狀。
調(diào)查期間,我們總共回收了 102 份有效問卷,即 102 家廣告公司參與了調(diào)查。參與問卷調(diào)查的廣告公司多分布在北京、上海、廣東,此外還有浙江、山東、湖北等地區(qū)的企業(yè)參與進(jìn)來;其中有 61.8% 的受訪者來自小型企業(yè),其次則為中型、微型和大型企業(yè)。
參與調(diào)查的企業(yè)中,有 22.5% 的廣告公司租用了國有企業(yè)經(jīng)營性房產(chǎn)(包括各類開發(fā)區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)基地及科技企業(yè)孵化器等);61.7% 的廣告公司租用了商業(yè)性質(zhì)的辦公樓,包括商務(wù)樓宇、商場、園區(qū)、綜合性市場,以及共享辦公空間等。在受訪者中, 88.1% 的企業(yè)表示了解過公司所在地區(qū)對“減免中小微企業(yè)房屋租金”的政策規(guī)定。
參與調(diào)研的廣告公司中,目前有 41.3% 的企業(yè)明確符合政策規(guī)定的企業(yè)房屋租金減免要求;與此同時,有高達(dá) 45.7 % 的受訪者聲稱并不清楚公司是否為符合政策規(guī)定的對象。這種對于政策的“不清楚”,還體現(xiàn)在仍有 28.4% 的受訪者表示并不清楚當(dāng)?shù)厥欠裢瞥鱿嚓P(guān)減免政策。
而被問及“是否有接到相關(guān)通知,被告知貴公司所租用的辦公樓符合相關(guān)減免房租規(guī)定”時,只有 9.8% 的受訪企業(yè)明確表示接到相關(guān)通知。
參考多地政府出臺的“減免中小微企業(yè)房屋租金”政策,滿足相關(guān)條件的企業(yè),需向機(jī)構(gòu)提出申請。目前,在符合租金減免條件的受訪企業(yè)中,已經(jīng)提出申請的廣告公司已超半數(shù)達(dá)到 52.6%,其余36.8%的企業(yè)正打算提出申請。
據(jù)調(diào)查反饋,根據(jù)各地政策,目前滿足減免條件的廣告公司分別被予以 1 個月、2個月、或至多 3 個月的租金減免;還有一些地方的優(yōu)惠政策則是予以減免租金的 50 % 、或是減免 2 月份租金的 50%。
政府在出臺相應(yīng)政策同時,也在鼓勵市場運營主體對中小微企業(yè)有一定程度上的租金減免。目前各大房地產(chǎn)企業(yè),例如萬達(dá)、保利都對租用了旗下的商場、寫字樓的中小微企業(yè)減免了部分房租。
而在本次調(diào)查中,僅有 8.8% 的廣告公司受訪者表示公司所在的辦公樓物業(yè)已制定了“減免企業(yè)房屋租金”的相關(guān)細(xì)則。減免措施一般予以中小微企業(yè) 1 個月、2 個月、或至多 3 個月的租金減免。有受訪者表示,很幸運,在非常時期物業(yè)很給力,能夠互相理解和支持。
然而,“希望物業(yè)能夠減免一定租金”則是大多數(shù)受訪者的真實心聲。96.1% 的廣告公司都希望在疫情下能夠獲得政府、辦公樓物業(yè)等多方在辦公室房租方面的幫扶。 有超過 73% 的調(diào)查者表示,免收 3 個月租金、2 個月或是 1 個月租金是大家最為希望的減免力度。
減免房租雖然不能從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的困局,但在一定程度上緩解了中小微企業(yè)的現(xiàn)金流壓力,讓他們能夠把資金用在更緊迫的支出部分上。
沒有一個人能夠獨立于時代而生存,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,也沒有一家企業(yè)能夠獨善其身。在調(diào)查中,我們感受到廣告公司們對大環(huán)境都有著敏銳的觀察,對于“減免房租”這一議題,廣告公司們也在積極討論,以尋求一個最佳的方案。
如前文所述,當(dāng)前各地政府頒布的“減免中小微企業(yè)房屋租金政策”大多只針對租住了國有物業(yè)的中小微企業(yè)。不少廣告公司認(rèn)為,或許可以擴(kuò)大享受“減免租金”政策的企業(yè)范圍,讓更多中小微企業(yè)受益。
受訪者:
行政命令對于國資企業(yè)更有效,中小微企業(yè)面對商業(yè)地產(chǎn),只能靠抱團(tuán)爭取;而地產(chǎn)相關(guān)企業(yè),也應(yīng)當(dāng)站出來盡量能共克時艱,不能局限在自己的眼前利益,大家都是利益相關(guān)體。
為了讓更多中小微企業(yè)得到保障,政府在鼓勵商務(wù)樓宇、商場、園區(qū)等各類市場運營主體,自發(fā)制定房租減免辦法的同時,還可以通過給予這些物業(yè)確切的財政補貼的方式,從而最終受益于更多的中小微企業(yè)。
可以看到,越來越多的城市出臺了相應(yīng)的“減免房租”政策,受益到更多的中小微企業(yè),然而在調(diào)查過程中,我們了解到部分企業(yè)對租金減免的具體申請流程并不熟悉。
受訪者:
很多企業(yè)并不是很清楚如何操作,應(yīng)該由物業(yè),或者相關(guān)服務(wù)部門、單位主動聯(lián)系企業(yè)申請此類政策、規(guī)定。
為了切實解決中小微企業(yè)的實際問題,從政策頒布到執(zhí)行的過程中,是否可以建立起一套系統(tǒng)化的申請機(jī)制?例如,在政策信息的傳導(dǎo)過程中,可以運用公告、電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)等多元化的傳播方式告知各政策范圍內(nèi)中小企業(yè),力爭做到應(yīng)知盡知;在申請租金減免的過程中,也可盡量簡化審批流程等。
疫情當(dāng)前,除卻政府頒布的行政舉措,物業(yè)、銀行等相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)也可指制定多元、靈活的減免措施,為中小微企業(yè)提供幫助。
受訪者:
減免租金應(yīng)該說是在疫情期間給企業(yè)減負(fù)的方式之一,但租金也只是企業(yè)在疫情之下所遭遇的困難之一。其實企業(yè)很大的壓力來自于項目的停滯和人員薪資發(fā)放的壓力,所以希望也能出臺更多元的政策從不同角度分?jǐn)偨档推髽I(yè)的負(fù)擔(dān)。
商業(yè)經(jīng)營性質(zhì)的地產(chǎn)企業(yè)可以針對租戶的具體情況,制定靈活的減租、免租規(guī)定。自身實力較強(qiáng)的物業(yè)可以直接減免承租方 1-3 個月的房屋租金;自身實力較弱的物業(yè)則可以采取靈活的幫扶措施,例如推遲租金繳納的日期;把房租變?yōu)楣山穑飿I(yè)年底分紅等。
銀行也可以發(fā)揮杠桿作用,為中小企業(yè)提供周轉(zhuǎn)資金。面對疫情,銀行機(jī)構(gòu)可為受疫情影響臨時停業(yè)、資金周轉(zhuǎn)困難的小微企業(yè)推出特色產(chǎn)品,設(shè)立專屬綠色通道,確保實現(xiàn)極速審批、審畢即貸。
除了房租,稅費、員工社保費等費用也是企業(yè)硬成本,不少廣告公司也提及,能否從這些費用著手,制定相應(yīng)的減免政策?
工業(yè)和信息化部 2 月 9 日頒布的“幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)相關(guān)工作通知”中,就已經(jīng)明確提及,鼓勵地方政府“結(jié)合本地中小企業(yè)受疫情影響實際情況,依法依規(guī)減免稅款和行政事業(yè)性收費,推動出臺減免物業(yè)租金、階段性緩繳或適當(dāng)返還社會保險費、延期繳納稅款、降低生產(chǎn)要素成本等財政支持政策,切實減輕中小微企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。”
受訪者:
對小微企業(yè)真正有用的還是稅務(wù)方面的扶持和優(yōu)惠,如果從稅務(wù)方面補貼,小微公司反而可以靈活地將費用,用在更需要支出的地方。
從辦公室租金減免的問卷調(diào)查來看,不論是政府出臺政策,還是所在物業(yè)給到中小微企業(yè)的幫扶,目前能夠享受房租減免或優(yōu)惠的廣告公司仍不在多數(shù),大部分企業(yè)還是期待當(dāng)下能夠落實利好的優(yōu)惠政策,幫助中小微企業(yè)共度難關(guān)。
那么除了等待官方出臺政策之外,廣告公司可以做些什么呢?我們結(jié)合了一些受訪者的建議和實際操作,綜合以下幾點希望可給到大家參考:
在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)仍有一部分廣告公司并不了解地區(qū)政策。在非常時期,對于廣告公司和公司負(fù)責(zé)人而言,當(dāng)下應(yīng)保持對大環(huán)境的高敏感度,時刻關(guān)注政策變化,以及各項針對中小微企業(yè)的幫扶舉措。
同時就辦公室租金的減免來說,廣告公司也可主動與辦公室所在物業(yè)或地區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行交流,及時掌握最新信息。也有一些受訪者表示,目前正在積極與物業(yè)或者相關(guān)部分洽談。非常時期,適時適當(dāng)?shù)靥岢銎髽I(yè)所遇到的困難,對解決問題來說相信也會有所幫助。
對于受到疫情嚴(yán)重影響的廣告公司,也應(yīng)當(dāng)盤活現(xiàn)有的各項資源,靈活應(yīng)變。目前,部分銀行已經(jīng)為中小微企業(yè)放寬了還款條件,或定制了專項貸款支持。除此之外,廣告公司也可向當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)團(tuán)體、廣告協(xié)會等尋求幫助。登山者,雖不畏道阻且長;但遇風(fēng)雪,還需學(xué)會抱團(tuán)取暖。
疫情之下,身處行業(yè)的每個人都在面對不同的生存現(xiàn)狀。
不少受訪者都表示,這個時候沒什么比“互相理解、互相幫扶”更重要了。不論是政府對企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工之間,環(huán)環(huán)相扣的我們,都需要更多信任和信心,在艱難的關(guān)鍵時刻,才能一起共渡難關(guān)。
最后,感謝參與問卷的所有伙伴,感謝你們?yōu)橐咔橄聫V告業(yè)的真實發(fā)聲。有你們的支持鼓勵和直言不諱,我們才有機(jī)會看到更真實、更有凝聚力的廣告業(yè)!
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