策劃一個好的線上活動,可以對游戲的傳播和轉化率起到積極作用,但是使用不當則會造成很多問題,甚至會加速游戲的死亡。
要想做出對游戲有良性幫助的活動,活動類型的選擇需要慎重,不能單純的復制其他游戲的成功,盲目開始模仿。
對于運營來說,抓住玩家心里的活動遠比大量活動羅列效果來的更直接。
接下來,小編就以實際操作為例,教給大家策劃一個簡單有效的游戲活動。
目錄
1、活動目的
2、活動主題
3、活動對象
4、執(zhí)行方案
5、檢測指標
6、風險控制
7、成本預估
8、效果預估
9、FAQ
01
活動目的
1. 增加新用戶
2. 提升付費用戶數(shù)量
3. 提升付費轉化率
02
活動主題
(將元月七號作為游戲活動,貼合游戲名字)元7狂歡節(jié),帶著你的親朋好友,一起來闖蕩這個驚險刺激的迷宮,更有驚喜相送!
slogan:元氣狂歡,呼朋引伴!闖蕩迷宮,驚喜相贈!(或者引入流行的嘻哈元素)
03
活動對象
1、學生
2、玩游戲時間不多的白領階層
3、游戲愛好者
04
執(zhí)行方案
1、市場調(diào)查
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
方式:線上問卷調(diào)查,隨機選取客戶訪談
負責人:市場A
2、活動設計
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
方式:設計游戲文案與頁面,并制定活動規(guī)則。
① 內(nèi)容制定
包括圖文與視頻,風格幽默吸引玩家,視頻展示活動內(nèi)容。
② 具體方案:
活動期間,道具打七折。老用戶邀請好友(微信,微博,游戲直接分享)下載注冊,成為本站用戶,根據(jù)邀請人數(shù)獲得獎勵
關于待定獎勵:可以贈送官方小禮物
如:角色馬克杯,鑰匙鏈等(需要聯(lián)系廠家,并注意成本)
新人首充獎勵:1元可任意選擇一位水晶(只有一次機會)
關于新老用戶的定義:
新用戶——XXXX年X月X日 00:00以后注冊的算作新用戶
負責人:運營B
3、審批
時間:XXXX年X月X日
方式:查看方案可行性與收益(成本與收益的預估)
負責人:運營B,市場A,產(chǎn)品C,老板
4、 設計測試
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
設計方案:
活動美術方案,功能需求
功能:
1)新用戶1元購買任意水晶角色
2)全場7折
3)老用戶邀請獎勵——鉆石獎勵,12元角色贈送
4)拉新三天前100名抽獎
測試
時間: XXXX年X月X日
方式:活動功能測試,邏輯測試
埋點位置:各個渠道的landing page,注冊頁面蹦失率,新用戶游戲時長,各個角色的使用率....
負責人:運營B,產(chǎn)品D
5、廣告投放
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
推廣渠道節(jié)奏:前4天在TAPTAP投放廣告,吸引客戶,等客戶吸的差不多了,后3天在微博投放廣告
渠道:
1、免費渠道:玩家分享,微博,微信公眾號,游戲內(nèi)論壇(需要相應文案)(可以和友商《野蠻人大作戰(zhàn)》換量)
2、收費渠道:
(1)微博廣告
(2)TAPTAP首頁廣告:(充值競價,CPA收費,DAU200W-250W,點擊率6%-8%,下載率3%-10%(ASO排名,SEO排名此次活動不做))
負責人:運營B(在XXXX年X月X日對客服進行培訓)
6、活動(上線時間)
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
負責人:產(chǎn)品D,運營B
7、總結
時間:XXXX年X月X日
根據(jù)這次活動效果進行總結(從市場,推廣,內(nèi)容,運營,產(chǎn)品各方面總結)以便下次活動的修整
負責人:各部門
05
檢測指標
1、各個渠道廣告點擊量
2、活動頁面的UV/PV
3、各級頁面轉化率,蹦失率(注冊流程)
4、注冊成功用戶數(shù)(注意是哪個渠道拉來的)
5、付費用戶數(shù)
06
風險控制
1、系統(tǒng)外
① 惡意刷獎勵
原因:用戶貪小便宜的心態(tài)的管理
解決方式:如果有人拉了很多好友,但是這些好友僅僅注冊不玩,需要追蹤渠道,警告這位用戶,活動公告便提出對這樣行為的懲罰。
② 活動反響平平
原因:渠道不夠多樣化,文案不夠吸引人,廣告被忽略
解決方式:市場調(diào)查期間多測試幾個渠道,準備多套文案,增加廣告投放頻率
2、系統(tǒng)內(nèi)
① 服務器崩潰
原因:測試時候預計不足
② 通知開發(fā)運維
07
成本預估
1、渠道費用
TAPTAP、廣點通:充值競價
2、禮品費用
馬克杯:10元/個×60+鑰匙鏈:1元/個×180=240元
3、快遞
每單5元,共1200元
4、虛擬產(chǎn)品獎勵:預計將有9W的付費用戶,使用54W虛擬角色(浮動較大)
08
效果預估
日活達到300W,新注冊用戶達到130W,回歸用戶達到20W,付費轉化率提升一倍達到6%
渠道投放效果高于環(huán)比轉化率。
09
FAQ
1、問:活動全程可以退款嗎?
答:退款是不行的。
2、問:可以換個游戲角色嗎?
答:是不能換游戲角色的。
3、問:在活動結束后出現(xiàn)獎勵發(fā)放不及時或者發(fā)放錯誤的情況?
答:具體情況請聯(lián)系產(chǎn)品和運維
4、問:在活動進行過程中出現(xiàn)不能付費的情況?
答:具體情況請聯(lián)系產(chǎn)品和運維
5、問:在游戲進行的過程中出現(xiàn)突發(fā)情況,比如沒有打折?
答:具體情況請聯(lián)系產(chǎn)品和運維
負責人:客服,運營,產(chǎn)品
實際上,手游活動運營本身就是一個“金字塔”,付費用戶位于最頂端,但并非空中樓閣,盡管地位重要,但不是“金字塔”唯一的核心所在。
而手游運營者的挑戰(zhàn)并不是盡可能多的從土豪那里取利,也不是竭力讓大R們滿意,而是努力把游戲中的用戶參與度調(diào)整到最高。
相信看完這個方案的每一位運營工作者都能有所收獲
作者:許傳陽
來源: 51COO(ID:COO-51)互聯(lián)網(wǎng)運營推廣知識分享平臺
紅星成都活動公司(http://www.museum-images.com/),一款0預算創(chuàng)建520'>營銷活動,助您大幅降低開發(fā)與運營成本,實現(xiàn)場景化、精細化、數(shù)據(jù)化、自動化,助力運營實現(xiàn)快速拉新、留存、促活,提升用戶轉化的活動520'>營銷工具。應用場景支持:APP應用+H5+微信公眾號。立即去體驗:http://www.museum-images.com/Index/login
136 0806 8886【加微信請注明來意】
四川省成都市高新區(qū)天府三街1599號(天府三街與南華路交匯處)